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...野网点）却联系客户上门自提。“客户去提货时发现仪器破损第一时间联系我了，发现物流并没有给机器包装只是缠了一层膜。后来，网点工作人员告诉收件人，可以重新包装然后拒收，就当作没拆开过，再给我发回来。”仪器...……更多
2024-03-30 09:50:00帮办,保价,货物运输,货物,消费者,运输
...购了一批暖气片，订单保价3100元，德邦快递送到后快递破损，导致货物丢失、损坏达80%，即使20%货物能用，但整体也无法使用。
“我要求德邦快递按照保价赔偿，德邦客服人员说只能赔偿一半。”孟先生说，后来他要求德邦至...……更多
2024-03-15 11:54:00保价,啄木鸟,白酒,快递,调查,消费
...电话，称已经找到了邮寄的文件，但装文件的快递外包装破损。随后，收件人给他打电话说，邮寄的纸质文件全部损坏，无法使用。由于这些文件全部是原件，也是重要证据，如果证据损毁官司失败，经济损失将达26万元。12月4...……更多
2023-12-14 01:25:00寄件人,破损,快递,文件,快递,邮寄
...照保价规则确定赔偿责任。这样，如果收件人发现商品有破损等情形，可以获得最大限度的赔偿。太原市邮政管理局提醒广大消费者：收派高峰期间，投递压力大，加之天气寒冷，请给予快递小哥更多包容和理解。 ……更多
2023-11-06 18:22:00纠纷,快递,在线,快递,太原市,太原
...关于\"德邦快递\"的搜索结果中充斥不少\"快递丢失\"、\"破损不赔\"等投诉。其中有一位网友也分享了自己的遭遇。3月18日通过德邦寄送总价值约44865元的6件行李，因货车着火几乎悉数烧毁，而德邦方面只愿意赔付2000元。截至目...……更多
2024-05-11 14:15:00保价,万德,男子,电脑,快递,先生
...日，快递寄达收件人陈先生，但陈先生看到快递外包装已破损，拆开包装后发现唐卡已完全损坏，故以货物损毁为由拒收，快递被退回罗先生。罗先生遂起诉快递公司，要求按照保价赔偿货物损失20000元。裁判结果：法院审理认...……更多
2024-01-02 01:45:00快递,运输,物品,唐卡,快递,赔偿额
原标题：贵重物品寄丢了损失谁来担？寄快递时需注意哪些细节？一起了解→现如今，网购成了很多人购物的第一选择，动动手指就全部搞定。而买买买多了的同时，退货的需求也在增加，这给快递行业带来了不小的挑战，在...……更多
2024-02-29 13:59:00快递,损失,细节,物品,保价,快递
...本报讯 邮寄电脑时选择了保价服务，运输中电脑损坏，快递公司却拒绝赔偿，近日，琅琊区人民法院调解了一起运输合同纠纷，成功为当事人周某某追回了电脑维修费。2023年2月17日，周某某通过滁州某快递公司下单寄送一台电...……更多
2024-01-22 01:02:00保价,快递,法院,快递,保价,公司
...历来受到全国各地食客的青睐。每到大闸蟹销售黄金季，快递业务也随之增多。邮寄给客户的大闸蟹因未及时妥善投递而全部死亡，快递公司需要赔偿吗？近日，太仓法院就依法审结了这样一起公路货物运输合同纠纷。居住在太...……更多
2023-11-08 21:33:00快递,小王,大闸,大闸蟹,快递,保价
...）西安A信息科技有限公司（以下简称“A公司”）常年在B快递公司高新分公司（以下简称“B公司”）处邮寄快递。A公司称2021年5月，公司员工小张在B公司小程序中下单邮寄快递，B公司派快递员前来取货，托寄物为8部“苹果”...……更多
2023-10-09 01:51:00快递,法院,损失,苹果,手机,公司
本文转自：人民法院报贵重物品未保价寄送，快递丢件怎么办？损失谁之过，矛盾怎么解，源头问题如何治？——这份司法建议，让快递限额赔偿条款更醒目“近两万块的翡翠项链丢件了，快递公司说最多只能赔600元！这不公...……更多
2024-03-25 07:42:00司法,快递,条款,建议,保价,快递
...反映，去年12月，他在收取德邦快递时发现快递包裹存在破损，自己所订购的商品不翼而飞，至今已过将近4个月，李先生经过数次投诉都没有得到理赔，无奈向媒体求助。消费者：快递包装破损，内部商品不翼而飞2023年12月，菏...……更多
2024-03-14 18:26:00菏泽,空箱,人理,快递,市民,记者
...法院审理认为，关某某通过润捷中通邮寄物品，已成立了快递服务合同关系，双方应切实履行。关某某的衣物在邮寄过程中丢失，润捷中通作为承运人未将物品安全运输至约定地点，对此存在重大过失，应当承担赔偿责任。《邮...……更多
2024-02-29 16:23:00中通,保价,万余,包裹,中通,包裹
...放入邮政投递车辆中，避免邮件水湿，减少邮件因雪发生破损。宋守仁告诉记者，这几天送的大部分都是生活物资，粮油米面更多一些。目前，各快递企业为一线快递员配备了厚手套、保温杯等御寒用品。国家邮政局指导快递企...……更多
2023-12-15 12:10:00快递服务,畅通,民生,快递,全力,物资
...而且封装使用的胶带过多，致使消费者拆件时包装箱极易破损或变形，不能重复使用；再次，消费者的积极性不高，有的担心泄露个人隐私，有的担心重复使用不卫生，有的认为与其留在网点不如当废品卖掉，重复使用的意识比...……更多
2023-11-20 15:12:00链条,快递,包装,包装,快递,包装箱
...新《办法》施行后快递业需要解决的一个重要问题。快递破损，都怪小哥吗？谁在剥夺“快递尊严”“它本来‘价格不菲’，但现在看来格外寒酸。”刘女士日前收到了自己盼望许久的一件冬季大衣，但到手时，包装袋已有不小...……更多
2024-01-23 16:03:00快递,办法,快递,业务,用户,快件
本文转自：人民法院报寄丢8部手机，快递仅赔百元运费？西安一快递公司因重大过失丢失托寄物被判原价赔偿本报讯 （记者 贺雪丽 通讯员 赵 媛 许 颖）快递错寄导致包裹丢失，价值2万余元的物品，快递公司仅赔付7倍运费...……更多
2023-10-20 06:12:00百元,部手机,运费,快递,快递,公司
...问题。在舆情信息中，消费者吐槽最多的也是快递丢件、破损、赔付的相关问题，以及处理时存在赔偿金额不合理，理赔时效慢、申诉手续繁琐等情况。快递“理赔难”的问题经常发生。问卷数据显示，在有过保价经历的...……更多
2022-12-15 19:48江苏省,江苏,快递,物流,调查,消费
...容易引发投诉。消费者投诉反映的问题主要有：一是快递破损、丢失、延误等问题引发纠纷。二是快递物品损毁保价不赔。如消费者在寄送电子产品等贵重物品时选择保价，收到后发现物品损坏，经营者以快递包装未破损为由拒...……更多
2024-05-09 09:54:00中消协,全国消协,损失,消费者,消费,经济
... 记者 鲍仁）近日，有市民反映，去年12月13日，他通过某快递公司邮寄玻璃茶几，当时保价一万元。没想到，在长途运输过程中，玻璃茶几还是被碰坏了。当他向快递公司索赔时，对方却只肯赔付1000多元。协商无果之下，他便...……更多
2024-02-02 00:58:00茶几,快件,快递,保价,协商,物品
...肉制品，并进行了保价，保价金额均为2000元。10月18日，快递送达买家。买家打开包裹查验，发现腊肉已经霉变，于是拒收快递。此后，快递返回。因腌腊制品公司与快递客服未就赔偿问题达成一致意见，返回的快递也被腌腊制...……更多
2024-02-29 04:33:00腊肉,邮寄,纠纷,腌腊,石柱,公司
...下，她于26日去到中转站网点，“工作人员低头玩手机，快递也没有分拣，我在堆积成山的快递里翻找几个小时，最后打开发现2只守宫已经死亡，找到快递盒时盒子并未被挤压，事后找繁育师鉴定出守宫是冻死的。这2只守宫养...……更多
2024-02-29 10:09:00圆通,守宫,活物,快递,原则,女子
...消费者提供的一种价格保障。“保价”一词最初多被用于快递行业，随着“双11”等兴起，各大平台竞争日益激烈，保价也就成为了消除消费顾虑、提高消费意愿的重要手段。描述虽然很美好，但到了索赔阶段，不少消费者却发...……更多
2024-03-15 07:07:00保价,能源,汽车,保价,消费,消费者
...递驿站取回自己网购的玻璃摆件，两天后拆开查看发现有破损，遂找到快递方索赔，双方发生争执。网格员通过查阅《民法典》找到了调解依据，签收后的快递损坏责任应由买家承担，据此解决了争端。11月5日，玉园北社区网格...……更多
2023-11-06 07:26:00快递签收两天后发现破损 责任该谁负
本文转自：法治网如果说当前众多快递企业承诺“不上门必赔”只针对派送环节，那京东快递这次提出开创揽收1小时未取件必赔，以及揽收开始后的全程时效承诺晚必赔（限特快产品——特快送、生鲜特快），则是让极致好服...……更多
2023-10-11 10:20:00京东,全程,快递,升级,小时,标准
...保委发布2022年全省消费投诉和消费维权舆情分析家政、快递、教培、医美等领域问题引担忧■本报记者 薛庆元2023年1月3日，江苏省消费者权益保护委员会发布2022年全省消费投诉和消费维权舆情分析。2022年，江苏省消保委系统...……更多
2023-01-05 05:19:00家政,快递,领域,问题,消费,舆情
...商品不满意啥情况能无理由退货半岛问法热线聚焦网购、快递纠纷,这些问题律师给您解答了文/图半岛全媒体记者尹彦鑫蒋凯张雷如今网购已经成为居民重要的消费方式,“双十一”已经落下帷幕,“双十二”也已经在路上,各个平...……更多
2023-11-22 00:08:00理由,情况,商品,快递,律师,纠纷
2024年2月12日，安徽省安庆市宿松县某快递收寄网点。视觉中国 图快递就在离家最近的配送营业点，7天过去了却纹丝不动，联系不上配送点，快递客服说“只能等”……今年到海南过年的北京市民赵红（化名）觉得自己被快递...……更多
2024-02-28 07:10:00包裹,快递,调查,媒体,快递,配送点
...词，和其他快递公司对比后，我们能突出的看到“损坏、破损、保价”。不过，这不见得是顺丰损坏的概率大，可能只是顺丰收费高，消费者邮寄的贵重物品的概率大，期望也高，在损坏后更可能产生投诉。然后就是部分快递公...……更多
2024-03-15 09:22:00消费者,消费,数据,云图,投诉,消费
...王连香）据交通运输部消息，近日，为科学精准保障邮政快递稳定运行，保障民生物资高效运输，更好维护人民群众正常生产生活秩序，国务院物流保通保畅工作领导小组办公室印发《关于进一步畅通邮政快递服务保障民生物资...……更多
2022-12-15 20:20快件,配送服务,积压,快递,保障,邮件
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近日，黑龙江哈尔滨市巴彦县一小学“海选”学生书法作品作为校牌，每周更换一次，这一新颖创意引来不少网友关注。5月27日，上游新闻（报料邮箱
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近日，渝北一驾驶员一路“过关斩将”后，终于拿到了摩托车驾驶证。然而，她却不知珍惜，实习期内竟然酒驾。驾驶证还没“转正”就直接“下岗”
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