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保价赔付不靠谱，男子寄电脑被烧毁保价 4 万德邦只赔 1 千
5月10日，#男子寄电脑被烧毁保价4万德邦只赔1千#这一词条冲上了微博热搜。
据"黑猫投诉"消息，K先生（化名）在搬家过程中，把价值15万元的9个箱子，通过德邦快递由北京发往上海。运输途中，车辆发生自燃，物品也随之烧毁。K先生称这9个箱子不仅包含了奢侈品、电子产品等高价值物品，还有明星周边和重要证件，损失惨重。
"当时我听完这个消息，我整个人都已经麻了，从（16年在北京）上学开始，然后20年正式工作到24年，基本所有的家当都在这个快递里，我的户口本、银行卡、驾照都在快递箱里，9个箱子的快递总价值大概有15万左右。"K先生在视频中说。
更令K先生意想不到的是德邦方面给出的赔偿提议：总额总共1万元。其中，保价4万的电脑，也只能得到1250元赔偿。
K先生明确不接受上述赔偿方案，要求重新协商，客服一再回避给出明确的答复。事件曝光后，社交媒体上不少网友对K先生的遭遇表示同情，质疑德邦物流的服务质量及客户权益保障。
ZAKER科技梳理，这一事件并非个例。在黑猫投诉平台上，关于"德邦快递"的搜索结果中充斥不少"快递丢失"、"破损不赔"等投诉。其中有一位网友也分享了自己的遭遇。3月18日通过德邦寄送总价值约44865元的6件行李，因货车着火几乎悉数烧毁，而德邦方面只愿意赔付2000元。
截至目前，德邦没有回应保价赔付争议。
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快照生成时间：2024-05-11 18:45:03
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