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回馈老用户却是“杀熟”,媒体:套餐变套路运营商不能太短视
据《北京日报》报道,记者近日调查发现,运营商的套餐让人眼花缭乱:说好的回馈老用户结果却是“杀熟”,推荐的优惠套餐开通之后资费反而水涨船高,想要取消订购阻碍重重,合约期内运营商中途变卦不再提供服务……...……更多
...福建省厦门市一消费者发微博吐槽,称最近频频接到电信运营商外包公司客服打来的电话,告诉他可以免费升级套餐,升级套餐金额不变,每月还多送20G流量。结果办理之后,发现不仅套餐费每月贵了20元,多送的20G流量也只限...……更多
...求发生变化,想要换套餐就难上加难了。对于变更套餐,运营商会要求用户本人到营业厅办理。对于办理的营业厅,也有权限要求。有的消费者反映,好不容易去了营业厅,还被告知网点为代办点,和直营厅不同,无法办理部分...……更多
...文转自:新华日报胡 波近日,一位福建厦门的博主吐槽运营商外包公司推销套餐的套路,引发网友共鸣。该博主称,最近频频接到电信运营商外包公司客服打来的电话,让其升级套餐。一开始说升级套餐金额不变,每月还多送20...……更多
被人民日报“叫停”,3亿用户已“上当”?看看中招的有你吗
...生活中必不可少的一个生活习惯。在流量数据时代,各大运营商应运而生,掘地而起,以“买套餐、送流量”为由,诱导消费者去购买,从而谋取人们的利益。从流量时代开始一直到现在,能用到流量的应用越来越多,而流量的...……更多
...者的利益,也关乎市场的公平竞争和服务的提升。无论是运营商、监管部门都应该共同努力,实现资费套餐的“一键办理”,让消费者能够自由地选择自己需要的资费套餐。在信息化社会,我们应该享受科技带来的便利和自由。...……更多
0元购手机,陷阱!
...的时代,合约机如日中天。“中华酷联”当时就是通过与运营商合作,成为了站在时代风口上的王者。提起合约机,绕不开“充话费送手机”、“开套餐送手机”、“买手机返话费”这些话术,消费者和运营商签订合约,前者喜...……更多
...降难”是投诉的主要问题之一。手机套餐直接关系到通信运营商的营业收入、经济效益,通信运营商服务低效和不便背后的猫腻不言而喻,无非是想从用户身上多赚点钱、多收点套餐资费。但从法律角度说,通信运营商套路消费...……更多
强制使用5G!三大运营商统一要求,网友忍不住吐槽
...快速实现普及。而这一切的背后,联通、电信、移动三大运营商有着不可磨灭的贡献。然而,三方不谋而合的策略或套路同样也让许多消费者颇有微词,比如早期三方协商规避价格战,为吸引用户开通5G套餐推出了许多“诱人”...……更多
...年年底,工信部就规定用户可以不改变号码,自由在三大运营商之间转换。现在都2024年了,在不少地方,用户想轻松实现携号转网,依然不容易。据媒体报道,4月28日,浙江台州温岭有网友发布视频,凌晨4点,多位市民在中国...……更多
消费曝光台| 流量扣费欺诈、携号转网设障……电信服务消费侵权乱象多
...”平台反映自家宽带升级到了千兆,实际网速却不达标,运营商表示需要再交费599元升级万兆光猫和更改手机套餐才能解决。(图片来自“人民投诉”用户)“人民投诉”梳理发现,平台涉及电信服务消费维权内容主要聚焦在:...……更多
...多扣了钱也没发现。”手机套餐何时涨的价?李女士致电运营商,客服解释说她的手机套餐中原本有一项优惠减免,具体减免金额为58元,而自2024年8月起,这项优惠已经到期,因此恢复了198元的原价。“到期了为何不提示?”...……更多
人民日报已“叫停”,3亿用户“上当”,你中招了没?
我国的三大运营商别被分割了整个通讯市场,人们在对手机进行使用的时候往往只有这三家运营商可选,因此这三大运营商的手里有着大量的客户,随着5G的推出,运营商都想扩大着自己的利润,因此用户们成为了他们最大的金...……更多
...显然,很多“免费试用”“低价享用”营销语只是一些APP运营商玩的文字游戏,是为了吸引消费者入套的话术式诱饵。在这些诱饵的背后,是APP运营商贪婪的嘴脸。无论是点击免费试用后即默认包月包季包年套餐,还是宣称低价...……更多
...盘我做主”——这是中国移动最出名的广告词之一,表明运营商充分尊重用户权利,承诺让用户自主做决定,自由选择使用哪些通信项目、哪一种资费套餐。可是,广告说得再好听,也只是一种营销宣传手段罢了,回在现实中,...……更多
专坑老年人!中国移动又玩套路:信用购贷款“伪装”0元领手机
...为,种种套路背后,是中国移动的业绩压力,这家最大的运营商确实正面临“增长见顶”——今年第三季度中国移动营收2447亿元,同比下降0.1%,其中其他业务收入更是同比下滑7.0%。频发? 信用购贷款,伪装0元领手机近期,多...……更多
中国联通称推销“套餐三折”涉嫌诈骗 经开警方调查
...月的报道,真相正逐渐浮出水面,可我们看到的却是通信运营商的回避。面对消费者的投诉,不能只靠通过媒体报道一个又一个地退费处理,我们希望通信运营商能承担起应有的责任,明确告知用户是否真的存在高折扣的套餐优...……更多
8元套餐难办!移动联通电信套餐乱象:暗增套餐、诱骗升级、资费降档难
快科技8月1日消息,据国内媒体报道称,经过对三大运营商套餐的调查发现,中间存在的问题还是很严重的,比如暗增套餐、“诱骗”升级、资费降档难....手机套餐升档容易降档难并非个例,三大运营商的诸多用户均有类似遭...……更多
手机资费升档容易降档难涉嫌侵犯消费者权益
...费者则相反,对通话时长需求较多,对流量的需求较少。运营商提供多种套餐供消费者自主选择,原本是便民利民的好事,但资费套餐升档容易降级难的现象,大有侵害消费者合法权益之嫌。现实中,很多人因为生活工作需要升...……更多
实测中国联通携号转网有多难:设置各种障碍 疑私吞话费余额
...已经实施数年,至今仍未“畅通”,甚至不少用户反映被运营商“刁难”。近日,新浪科技实测了中国联通携号转网的全流程,发现各种奇葩操作:明明“不存在的业务”,中国联通却以该“业务”为由阻碍用户转出,若要强制...……更多
闹大了!移动套餐升档容易降档难,被喷上热搜
...了锅,纷纷表示:“这年头,连降个套餐都这么难,三大运营商这是要上天吗?”还有人说:“提质降费喊了这么多年,怎么到头来还是咱们老百姓吃亏?”确实,咱们作为消费者,图的不就是个实惠和方便嘛,结果却被这些套...……更多
...日湖南省湘潭市市场监管局市消费者委员会联合披露通信运营商多项侵犯消费者权益的行为本次通信服务行业消费评议调查,采取问卷调查、明察暗访等形式,涉及当地中国移动、中国电信、中国联通三大通信运营商的30家自营...……更多
三大运营商数据出炉,5G普及与否有了答案
...中国文 | 雷科技Ieitech,作者 | 重嘉按照惯例,国内三大运营商每个月都会公布最新的运营数据,包括移动用户、5G用户、宽带用户等核心指标。从中我们可以看到运营商市场的增长情况,以及通信行业内的变化和发展。而5G方面...……更多
不止315  | 移动和包业务被诉霸王条款,用户全款买手机还要背贷款
...电信服务投诉量比重上升1.13个百分点。可见,围绕三大运营商的服务依旧是投诉重灾区。近日,有消费者在黑猫投诉上表示,自己在购买手机时参加了5G优惠活动,当时工作人员明确表示,每月被扣的47元话费之后会返现。但协...……更多
...量”是部分用户选择从5G切换到4G的主要原因。事实上,运营商关闭5G开关的想法有迹可循。《中国移动5G手机产品白皮书(2023年版)》中就表示,2023年中国移动将进一步提升5G登网率,其中包括取消终端用户界面5G开关。《中国...……更多
...才能在短时间内展现新闻的有价值内容。综合短视频媒体运营商可以根据信息的内容和重要性选择合适的平台进行发布。此外,短视频平台是用户产生的内容,如果想让视频成功,就必须像传统新闻一样,争取时间和效率。县一...……更多
...(记者 吴小华)近段时间,不少市民向本报反映,通信运营商的套餐资费不透明;套餐优惠期满后,运营商没有履行告知义务;想要取消优惠套餐却遭遇困难……如此种种乱象,市民希望有关部门可以加强监管。3月9日,家住长...……更多
9元卡、19元卡的区别在哪里?
...楚很容易上当。3、这些宣传大都是代理商搞的,从三大运营商那里拿到一些优惠政策,然后包装后进行推销,确实很卖力,那么对运营商有啥好处?其实很简单,通过一两年的优惠,让用户把这个卡用起来,至少短期不会流失...……更多
“坑老人天价话费,我每天都想辞职”
...定制高价套餐的用户背后,都有一个不得不“做数据”的运营商业务员。作者 | 刘车仔编辑 | 陆一鸣题图 | 《下一个素熙》“您这边是我们的优质客户,现在我们推出了××套餐,套餐金额不变,每个月多享受10G的流量,另外,...……更多
一声令下!韩国三大运营商宣布3月起赠送免费额外流量
...这件事,韩国政府层面最近已经开始行动了……韩国三大运营商据手机中国了解,韩国三大移动运营商SKT、KT和LG Uplus宣布,将于3月起向所有用户免费提供额外的移动数据流量。此举是为了响应政府主导的行动——帮助韩国消费...……更多
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