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...新闻网中新网北京3月13日电 (记者 杜燕)2023年，北京市场监管部门通过12315平台为消费者挽回经济损失4964.83万元。市场监管部门全力守护生活必需品保供稳价，持续加大价格失序防范处置力度，坚决维护首都市场价格秩序稳定。...……更多
2024-03-13 20:08:00北京,损失,消费者,消费,经济,平台
...电 据国家市场监管总局官方微信消息，2023年，全国市场监管部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询3534.3万件，同比增长20.2%。其中，投诉1740.3万件，举报507万件；为消费者挽回经济损失...……更多
2024-03-14 12:28:00监管部门,监管,损失,消费者,部门,消费
...中心。厦门市市场监督管理局供图过去一年，厦门市市场监管部门持续健全工作机制，畅通诉求渠道，优化工作流程，提升消费纠纷处置效能，提高消费环境治理水平，积极为消费者构建安全放心消费环境，亮点突出，成绩斐然...……更多
2024-03-12 18:43:00消费,监管部门,厦门,监管,损失,消费者
...者从安徽省合肥市市场监管局获悉：2023年，合肥市市场监管部门围绕“铸诚信 提信心 促消费”工作思路，畅通维权渠道、化解消费纠纷、提高维权效能，为消费者挽回经济损失1517.7万元。合肥市市场监管部门加大消费投诉处理...……更多
2024-01-30 07:45:00合肥,损失,消费者,消费,经济,消费
...5月8日才发现，到该手机配件店要求退货遭拒，希望市场监管部门帮助其退款。接到投诉后，工作人员联系仇女士了解情况。仇女士向工作人员表示，其妹妹购买手机的钱是趁家里人不注意偷拿的，母亲梁女士也承认其监护失责...……更多
2024-05-17 12:06:00灵山,广西,监管部门,未成年人,未成年,监管
...场监管领域消费者权益保护工作。据了解，全省各级市场监管部门和消费者协会坚持以人民为中心，强化监管措施，维护市场秩序，促进行业自律，优化消费环境，为全省经济社会高质量发展作出了积极贡献。2023年，省市场监...……更多
2024-03-15 03:28:00全省,损失,消费者,消费,经济,消费
中国消费者报报道（记者耿记安）“有了3000万元的‘放心消费险’，以后去开封旅游消费更放心了。”6月7日，获悉河南省开封市“放心消费险”落地的消息，郑州市消费者刘女士开心地说。6月6日，在开封市举行的“放心消费...……更多
2024-06-07 16:58:00消费,落地,侵权,全国,消费,消费者
...人民网人民网北京10月10日电 （记者杜燕飞）为提升金融消费者教育宣传工作质效，充分发挥正面案例的示范效应和负面案例的警示作用，“金融消费者权益保护教育宣传月”期间，金融监管总局联合中国人民银行、中国证监会...……更多
2023-10-10 17:45:00金融,消费者权益,金融服务,典型案例,典型,部门
...互联网转办的消费投诉举报咨询共4404件，对此该市市场监管部门积极作为，累计为消费者挽回经济损失100.36万元。据介绍，从整体情况看，2023年全市受理消费者投诉、举报和咨询总量同比上升30.03%。其中，江州区、扶绥县、凭...……更多
2024-03-16 10:31:00崇左,监管,损失,消费者,消费,经济
...等不适应状况，多次与商家沟通要求退款未果，请求市场监管部门协调该游泳馆退款。受理投诉后，宜阳新区分局工作人员联系投诉双方，详细了解情况。确认李女士反映的问题属实后，工作人员多次组织双方进行调解，并达成...……更多
2024-04-25 05:30:00温度,速度,宜春,宜春市,消费,纠纷
...”。13日晚，麦当劳中国道歉，称“正积极配合当地市场监管部门进行调查与核实。对于任何违反操作标准的行为，绝不姑息，严肃处理。”据涉事门店麦当劳郑州卓越农联餐厅和麦当劳济南大学餐厅所属市场监管部门透露的最...……更多
2024-05-14 18:30:00麦当劳,经纬,底线,代价,食品,麦当劳
...售假冒伪劣、虚假宣传等市场违法行为。要求市县区市场监管部门严格落实24小时值班工作制度，将应急值守工作落实到位、责任到人，及时受理各类投诉案件，做到有诉必接、有案必查、有查必果，及时化解矛盾，维护社会和...……更多
2024-05-08 03:35:00损失,群众,经济,监管,经营,消费
...，打掉团伙窝点462个，涉案价值7.4亿元……此外，经市场监管部门推动，该省建立消费维权服务站6500家，5700家企业参与线下购物“七日无理由退货”活动，累计发展ODR(消费纠纷在线解决)企业782家，推动消费纠纷和解在企业、...……更多
2024-03-13 15:42:00陕西,损失,消费者,消费,经济,陕西
...有力维护了消费者权益。 一组组数据，彰显出资阳市场监管部门维护消费者合法权益的气魄与决心。对于营造放心舒心消费环境，当地也在不断创新打法。出台了《资阳市“阳光维修 放心消费”行动方案》，围绕群众消费密切...……更多
2024-03-16 11:03:00资阳,民意,万余,全力,损失,消费者
...务让老人及其家属感到十分满意。监管提示：近年来，在监管部门的指导和推动下，各金融机构积极探索创新服务方式，主动为消费者提供高品质、便利化金融服务。上述保险公司理赔直付的做法实现了医疗信息线上流转、快速...……更多
2023-10-10 18:31:00金融,消费者权益,典型案例,总局,监管,典型
...到充电宝租赁企业的售后，于是投诉至12315平台。经市场监管部门工作人员核实，由该餐饮店将3元退回给消费者。消费者陈女士在一饮品店旁扫码租赁充电宝，对手机充完电后，扫码但未显示扣费，陈女士便将充电宝归还，数日...……更多
2024-05-15 10:38:00宝成,宁夏,监管部门,刺客,监管,部门
...购物、健身、培训等多个领域，一些经营者卷款跑路后，消费者往往难以及时察觉，追回损失，因此预付式消费纠纷成为消费投诉的“重灾区”。“衡阳优忆滋烘焙突然闭店，很多客户在该店充值”“在闭店前还大量做充值活动...……更多
2024-02-29 00:42:00衡阳市,衡阳,管理局,群体,投诉,监督
...少称二两六被罚20万”之类案件的判定，充分彰显了市场监管部门打击违法经营、维护消费者权益的决心和信心。广大消费者从中也受到鼓舞并增强信心，今后在遇到侵权行为时，更多消费者会主动拿起法律武器进行维权。值得...……更多
2023-10-26 00:26:00餐厅,消费,消费者,大连,市场,餐厅
...15日，记者从区党委宣传部新闻发布厅召开的“3·15国际消费者权益日”新闻发布会上获悉，2023年，我区积极推进放心消费创建、优化维权体验、治理消费乱象，各项工作取得明显成效，为消费者挽回经济损失1455.85万元，为群众...……更多
2024-03-16 10:24:00西藏,损失,消费者,消费,消费,消费维权
本文转自：人民网人民网北京10月13日电 （记者杜燕飞）“飞单”是指金融机构员工私下向客户推荐非所属机构发行或代理的其他第三方机构理财产品的行为。“飞单”对应的理财产品往往由非正规金融机构发行，产品资质缺乏...……更多
2023-10-13 17:59:00监管部门,陷阱,监管,提示,部门,风险
...00元，共计赔偿2600元，该起消费纠纷得到圆满解决。市场监管部门提醒，家政服务公司在进行服务前应和业主签订书面服务协议，双方详细核对服务事项和预留服务前后相关照片备查。业主应提醒家政服务公司须注意事项，同时...……更多
2024-01-25 17:24:00灵山,广西,监管部门,家政服务,家政,纠纷
...定金，随后将该房间价格提升至650元/间。消费者向市场监管部门投诉。经调解，经营者对消费者的损失进行了补偿。市场监管部门对该民宿予以警告、没收违法所得839.1元、罚款1258.9元。招式二：虚假降价。一些民宿为了吸引客...……更多
2024-04-25 15:39:00旅游住宿,陷阱,指南,价格,旅游,民宿
...创减脂、局麻不住院”，涉嫌发布虚假广告。经辖区市场监管部门立案调查，依法对经营者处罚款10000元。投诉举报热点分析之二显示，线上消费投诉举报连续三年高速增长，与线下消费差距逐渐缩小。投诉举报反映的主要问题...……更多
2023-01-20 11:14:00和平台,重庆市,重庆,成效,损失,和平
...来，定州12315投诉举报中心共受理投诉举报咨询25240件为消费者挽回经济损失266.08万元河北日报讯（通讯员谷晓丹、彭玉红）3月12日，从定州市政府新闻办举行的新闻发布会上获悉，去年以来，该市12315投诉举报中心共受理投诉举...……更多
2024-03-14 07:55:00损失,消费者,消费,经济,消费,定州
...融监督管理总局江西监管局发布风险提示，提醒广大金融消费者提高个人信息保护意识，防止个人信息被泄露，避免财产损失。国家金融监督管理总局江西监管局表示，个人信息是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别...……更多
2024-03-19 20:53:00监管,金融,江西,代办,总局,委托
...选择已成规模或有较好口碑的装修公司，避免“踩坑”。监管部门也要落实事前监管，制定更加严格的装修公司注册和运营标准，提高家装行业市场准入门槛，同时应当加强风险预警，加大执法力度，将存在严重违法违规行为的...……更多
2024-06-06 13:15:00预付费,装修公司,陷阱,公司,装修公司,公司
...毛发状异物，这让他感到反胃，也气愤不已。对此，市场监管部门回应，厂家不认可消费者说法，将组织双方进行调解。消费者投诉，米酥中吃出异物（受访者供图）消费者投诉：购买的米酥锅巴中吃出不明毛发陈先生介绍，春...……更多
2024-03-12 18:30:00锅巴,监管部门,毛发,不明,监管,消费者
...。正因如此，对于此类预付卡“换马甲”违约，相关市场监管部门和行业监督部门要有监管力度。这是因为，一旦预付卡消费发生纠纷，在实际协商和消费者维权过程中，消费者与商家之间存在信息不对称，前者往往因举证困难...……更多
2024-03-23 04:42:00预付卡,民声,监管,力度,预付卡,消费
...至关店时，也没有兑现完成相应的套餐服务。在当地市场监管部门积极介入后，很多消费者陆续挽回了经济损失。广西贺州市富川瑶族自治县市场监管局莫璇：调解成功的大概是在16件到20件左右，大概寄回的成品是130多件，但...……更多
2024-06-03 10:40:00预付费,陷阱,商家,消费,消费,消费者
...前共有883家，全年共处理投诉9974件。2023年，云南省市场监管部门将持续推广在线消费纠纷解决机制应用，强化ODR企业入驻成效，持续提升ODR企业管理、运行质量，让消费者处理投诉更便捷高效。打造云南省ODR企业优质品牌形象...……更多
2023-01-17 11:18:00云南省,云南,损失,消费者,消费,经济
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