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河南省政务服务便民热线负责受理企业和群众诉求通道明确
...,不代替部门职能,部门按职责分工办理相关业务、实施监管执法和应急处置等。《管理办法》制定中严格遵循了国家的上述要求,并进一步明确12345热线受理自然人、法人和非法人组织的各类非紧急诉求,包括经济调节、市场...……更多
工信部通告2022年第四季度电信服务质量排名前列
...网企业建立人工客服热线,155家企业接入互联网信息服务投诉平台,多渠道及时响应用户诉求。2022年第四季度,全行业累计出动应急人员7056人次、车辆2568辆次、发电油机等设备2375台次,抢修恢复基站420站次、光缆29公里,发送...……更多
...国消费者报报道(陈宸 记者刘浩)2月18日,上海市市场监管局发布了2024年春节长假期间长三角地区及上海市市场监管投诉举报情况分析。数据显示,长假期间,上海、江苏、浙江、安徽三省一市市场监管投诉举报系统共受理投...……更多
因地制宜 守正创新 广西柳州让消费环境与高质量发展同频共振
...引导、事中监督、事后维权的全链条运行;着力推动市场监管服务与乡镇街道社会化网格管理服务相互融合,主动送法上门;前移工作关口,强化预防性机制建设,开展投诉风险评估,变事后“灭火”为事前防范,从源头上防控...……更多
今年,聊城市“3·15”国际消费者权益日活动这样开展
...视,围绕“激发消费活力”这一主题,今年,聊城市市场监管局重点组织开展了七项活动。举办新闻发布会。通报2023年以来消费者权益保护工作开展情况、2024年以来消费维权专项行动情况及2023年度聊城市市场监管领域十大投诉...……更多
维权关口前移 甘肃逾七千家单位实行“线下七日无理由退货”
...社会高质量发展的有关情况。王晓阳表示,2023年,市场监管部门持续畅通消费投诉渠道,全年共受理咨询投诉举报52.5万件,为消费者挽回经济损失7300余万元。去年,甘肃省聚焦民众关切,以“护民生”为中心,开展民生领域“...……更多
本文转自:中国消费者报近年来,福建省市场监管局认真学习贯彻习近平总书记“要坚持好、发展好新时代‘枫桥经验’”重要指示批示精神,按照市场监管总局工作部署,牢固树立“大消保”工作理念,突出发挥社会治理整...……更多
本文转自:兰州晚报兰州晚报讯 3月17日,甘肃省市场监督管理局12315指挥中心发布“3·15”期间信息分析报告,2023年“3·15”期间(3月13日-15日),12315指挥中心接收登记群众反映问题共计6866件,同比增长5.13%。其中咨询4410件,...……更多
...阅读提示三亚放心游、先行赔付、一户一码,海南三亚从监管力度与信用意识入手,推进旅游市场管理规范化、制度化,保障游客合法权益。“120元不是什么大钱,但是让我看到了当地为游客体验负责的态度。”近日,贵州的任...……更多
【新时代法治贵州论坛·嘉宾观点荟萃】社科院法学研究所所长莫纪宏:新质生产力助推贵州“新质法治”发展
...,实现立法、执法、复议的全生命周期数字化管理和动态监管。将执法投诉举报、执法检查、处罚数据和社会舆情进行关联分析,适时调整执法监督重点,实现“靶向”监督。平台上线仅半年,共有省市县乡四级执法用户共71000...……更多
...台日报本报讯(记者张明明通讯员张健)日前,从市市场监管局获悉,我市市场监管部门着力加强从生产、流通到消费领域的全链条市场交易监管,畅通投诉举报渠道,构建消费维权服务网络,推进消费纠纷多元化调解机制,延...……更多
本文转自:中国市场监管报本报讯 1月28日,笔者从安徽省合肥市市场监管局获悉:2023年,合肥市市场监管部门围绕“铸诚信 提信心 促消费”工作思路,畅通维权渠道、化解消费纠纷、提高维权效能,为消费者挽回经济损失1517...……更多
旅游火爆“出圈” 西安持续整治旅游客运市场秩序
...法依规停运,涉事公司已被约谈整顿。科技赋能 信息化监管护航出行据悉,支队执法二大队采用数字化手段,科技赋能,综合运用车辆动态监控系统、包车客运管理信息系统等信息化监管方式,纠正和制止违法违规驾驶行为,...……更多
杭州“叫花鸡里没有鸡”投诉无门 消费者只能“自认倒霉”?
...,责令其停业整顿15日,没收违法所得60元,罚款600元。监管部门认为商家构成销售以假充真商品的违法行为,导致重大舆情,对其从重处罚。近年来,我国旅游消费旺盛,伴随这股热潮而来的消费投诉也不少。“叫花鸡里没有...……更多
“一条暖心线,一种‘滴水穿石’的韧劲”
本文转自:济南日报历下区市场监管局热线服务中心主任白晓方“一条暖心线,一种‘滴水穿石’的韧劲”白晓方和工作人员深入群众,开展消费者权益保护普法宣传。 人物素描白晓方,历下区市场监管局热线服务中心主任。...……更多
...月12日,“五部门+党校”法治建设合作暨第一届规范市场监管行政执法研讨会”在常德举行。湖南省市场监督管理局先后与湖南省高级人民法院、湖南省人民检察院、湖南省公安厅、湖南省司法厅签订《关于进一步推进市场监管...……更多
淄博八大局便民市场开设投诉专线!每家店铺门口都有
...。据悉,此项投诉服务创新举措,是街道联合张店区市场监管局、八大局市场管理办公室建立的投诉快速办理机制。专线以“快受理、快处置、快反馈”为宗旨,以“四个第一”为目标导向,接诉后第一时间转办市场管理办公室...……更多
本文转自:中国市场监管报 编者按2022年是巩固拓展扫黑除恶专项斗争成果,常态化开展扫黑除恶斗争深化推进之年。全国各级市场监管部门按照市场监管总局和各地扫黑办的部署,擂战鼓、擎利剑,组织开展扫黑除恶市场流通...……更多
...,省政府新闻办召开新闻发布会,通报2023年度全省市场监管领域消费者权益保护工作。据了解,全省各级市场监管部门和消费者协会坚持以人民为中心,强化监管措施,维护市场秩序,促进行业自律,优化消费环境,为全省经...……更多
...州市政府新闻办新闻发布会通报,过去一年,福州市市场监管、教育、公安、卫健等相关部门深入贯彻落实市委市政府建设国际消费中心城市工作部署,各司其职,通力协作,持续优化公平消费环境,构建消费者权益保护协同共...……更多
中国质量新闻网讯 近日,广西南宁市市场监管局专业市场分局公布2023年家用品牌汽车消费投诉情况。数据显示,2023年,该局共收到家用品牌汽车消费投诉1451起,其中合同类615起、售后服务类430起、质量类137起、其他类269起,...……更多
...作,对热线受理、转办、督办、回访等各环节进行全流程监管,以“严紧硬”的措施倒逼热线效能提升。兰州日报社全媒体记者 赵雨欣 ……更多
...问题解决了。 10月13日,由凤凰街道“吹哨”牵头,市场监管、城市管理、安监、公安等多部门和社区、小区物业、业委会负责人及法律顾问,一起到现场实地查看、现场办公,行政执法中队约谈各商铺负责人,20多名业主代表...……更多
...度建设为抓手,持续营造和谐稳定的消费环境。全省市场监管部门和消保委组织受理消费者投诉、举报、咨询54.01万件,为消费者挽回经济损失1.41亿元,人民群众消费信心得到不断提振。市场消费环境不断优化。去年湖南印发了...……更多
受理咨询、投诉、举报10万余件 为消费者挽回经济损失905万元
本文转自:驻马店日报市市场监管局12315指挥中心受理咨询、投诉、举报10万余件 为消费者挽回经济损失905万元2023年,驻马店市市场监管局12315指挥中心充分运用全国12315平台,共接到消费者咨询、投诉、举报107704件。消费者咨...……更多
...我检”4.9万批次。聚焦市场秩序,加大执法力度。省市场监管局开展食品安全“守、查、保”专项行动,检查食品生产经营主体65.7万余户。省委网信办依法处置违法违规网站743家,协调有关平台处置账号10604个,通知下架违规移...……更多
问政海南 | 琼海官塘一运动康复训练机构被患者投诉 市场监管部门上门调查
...里共花了13万多元,最终也没有取得什么实际效果。市场监管部门在查看“运动康复训练”经营内容。记者 苏桂除 翻拍他说,在治疗中,他发现该中心并没有相关证照,负责人也没有相关的资格证书,治疗前也没有签订任何协...……更多
洛阳发布春节期间消费提醒
本文转自:洛阳网春节即将来临,15日,洛阳市市场监管局12315指挥中心结合往年节日期间受理的消费诉求,以及近期消费热点,发布相关消费提醒,请大家理性消费、防范风险,度过一个欢乐、祥和、平安的佳节。提醒一:预...……更多
本文转自:中国消费者报鞠闻近年来,甘肃省市场监管系统认真贯彻落实党中央、国务院、市场监管总局、省委省政府的决策部署,多措并举提升12315热线便民利企服务能力,推动消费维权协同共治,积极营造安全放心的消费环...……更多
...理企业群众诉求、营造高质量营商环境情况。山东省市场监管局副局长郭朝波在回答人民网记者提出的市场监管部门在办理企业诉求、解决企业难题、实现“一次办好”方面有什么特色和亮点问题时表示,企业诉求“接诉即办”...……更多
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2024-07-01 22:13:00
渤海银行贵阳分行:以案说险·相伴“银发客户” 守护养老“钱袋子”
编辑 李娟二审 杨韬三审 闵捷
2024-07-01 22:15:00
南海网7月1日消息(记者 黄婷)依托海南省乡村振兴电视夜校平台(电视终端或者手机终端)和海南终身学习网等平台,实现“看手机
2024-07-01 22:20:00
中新网7月1日电 据韩联社报道,当地时间7月1日晚,韩国首尔市发生一起重大交通事故,造成6人死亡、8人受伤。报道援引警方相关人士的话称,“70多岁的男性司机似乎撞上了等待信号灯的
2024-07-01 22:22:00
中新社成都7月1日电 (记者 王鹏)第三批中国援柬埔寨中医医疗队(下称医疗队)7月1日下午从成都启程。医疗队由8名队员组成
2024-07-01 22:22:00
直击防汛一线:铜仁万众一心战洪涝
多彩贵州网讯(本网记者 麻占江)7月1日,受持续强降雨影响,铜仁市锦江河、木杉河出现洪水,造成城区部分低洼地段内涝。面对滔滔洪水
2024-07-01 22:31:00
炎炎夏日送清凉 共建互融情谊浓
江南时报讯 6月18日,张家港农商银行港区中心支行联合张家港市包芯纱行业商会前往张家港市消防救援大队德积中队,开展“一杯水”公益活动
2024-07-01 22:32:00
石岛人民医院开展淋巴介入治疗,尽显“针”功夫!
鲁网7月1日讯日前,石岛人民医院成功为一名外地患者施行淋巴管造影+胸导管封堵术,治疗效果显著。外地患者何先生,因患有胸部肿瘤导致出现乳糜胸
2024-07-01 22:34:00
郎溪:清障排险 “汛”速出击
大皖新闻讯 7 月 1 日上午,郎溪县涛城镇红星村里门村民组,一台挖机迎着湍急的河水在进村的漫水桥上,对堵塞在桥上的垃圾进行清理
2024-07-01 22:44:00
简案快办!平坝检察为群众挽损67万元
“太感谢检察官了,帮我们追回被诈骗的血汗钱。”近日,安顺市平坝区检察院收到一案件当事人送来的感谢信和锦旗,感谢检察官为他们追回被骗资金
2024-07-01 22:46:00
工伤维权遇困境 法援助力获赔8万元
“要不是你们律师及时出手援助,我这个钱还不知道啥时候能拿到。”6月28日,在贵阳市南明区公共法律服务中心,王大叔送来一面印有“法律援助伸援手 律师尽责维权益”字样的锦旗
2024-07-01 22:47:00
守初心逆行而上,潍坊临朐榜样程国宾用“生命”守护“生命”
王佳潼潍坊报道通讯员 衣春颖6月28日,潍坊市临朐县举行“榜样在身边”庆“七一”先进典型事迹报告会,潍坊市临朐县雪豹应急救援中心水域教官被评为实干奉献榜样
2024-07-01 23:03:00
“当发现身边有人员存在窃电行为时,您可以向供电部门或公安机关举报……”6月24日,国网卢龙县供电公司反窃电宣传小分队走在街头
2024-07-01 23:23:00
艺术家进校园活动在吉林动画学院举行
6月30日,吉林动画学院、中国夏衍电影学会联合主办的“助力吉林文化产业高质量发展——艺术家进校园”系列活动在长春举行。活动期间
2024-07-01 23:28:00
装修垃圾堆满院 “格格”协调清运走
小区内5户居民几乎同时装修房屋,大量建筑垃圾堆积在路边,影响交通和环境。经过矿机社区网格员协调和劝导,7月1日上午,大型垃圾车开进小区
2024-07-01 23:51:00