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...是推销的主要领域，且绝大部分电话在拨打前都没有得到消费者的同意或请求。“去年6月，我接到一家教育培训公司的电话，向我推销提升学历的课程。我明确表达了不需要，但对方还是不断打过来，有时候一天两三个电话。...……更多
2023-02-20 04:35:00百姓,电话,问题,电话,消费者,消费
...各种快递。视觉中国供图快递“送货上门”，而不是未经消费者同意放在快递驿站，这个看似简单的问题，如何解决？专业人士认为，这并非一个单纯靠快递员本身就能解决的问题，而是需要一个系统的解决方案。没有任何通知...……更多
2024-02-27 08:50:00中青,选择权,快递,消费者,选择,消费
...超过质保期”为由，加收人工费、配件脱产费等。“一些消费者通过网络或者电话下单，维修人员只要上门了，这种情境就会给消费者带来压力。”华东政法大学法律学院教授姚明斌说，“尤其是天气炎热，着急用空调，消费者...……更多
2024-09-02 06:09:00家电维修,百姓,维修,维修,空调,小广
大皖新闻讯 “3·15”国际消费者权益日即将到来，大皖新闻即日起推出“3·15吐槽大会”第四季活动。只要您在消费过程中遇到糟心事，都欢迎向我们反映。广大读者、网友可通过新安晚报旗下大皖新闻APP、官方微信、拨打热线...……更多
2024-02-29 19:19:00新安,消费维权,四季,大会,消费,消费
...脚的生活消费问题，我们几乎都管！”队长马菊花介绍，消费者可通过12315、12345平台来访、来电、来信等渠道对消费纠纷等问题进行投诉举报。随机点开一个投诉案例，流程显示，12315专线平台接到王女士投诉称，在东关大街某...……更多
2024-01-29 02:47:00消费者,时刻,消费,在线,消费,投诉
...子，关系大民生。为进一步维护农贸市场计量秩序，保障消费者合法权益。仁怀市启动了公平秤设置工作。近日，仁怀市市场监督管理局在豪儿口农贸市场、果蔬批发市场、城南农贸市场、国酒新城农贸市场、杨堡坝农贸市场、...……更多
2024-04-12 17:59:00仁怀,公平秤,如意,消费,农贸市场,公平秤
...回来，但冰箱仍有持续性异响，上门师傅称，“这个需要消费者自行克服。”之后陈女士拨打了12315和厂商400电话进行了多次投诉。4月23日，厂商又派师傅过来，检测到压缩机抖动异常，经初步判断，冰箱异响是由于压缩机和地...……更多
2024-04-25 20:50:00博世,看吧,冰箱,博世,冰箱,女士
...融单位榜上有名本报讯（记者王亚雷）为更好地保护金融消费者合法权益，营造健康有序的金融市场环境，在2024年“3·15”国际消费者权益日之际，国家金融监督管理总局衡水监管分局、中国人民银行衡水市分行、衡水日报社联...……更多
2024-03-27 09:01:00榜上有名,单位,金融,衡水,金融,单位
...其表示自己早就不在这边了，于去年10月份就走了，对于消费者该找谁处理，他表示自己也不知道，对于公司为什么违约停工，他表示老板“不拿钱我们怎么干”。对于公司当时的退款约定，谢先生表示：“我也是一个打工的，...……更多
2024-03-27 11:23:00监管部门,青岛,装饰公司,金额,监管,人数
...需把握尺度，电话“轰炸”推销方式侵权保险公司频繁向消费者推销车险，是不是侵犯了消费者相关权益？如果侵犯了，具体是哪些权益？消费者该如何维权？晨意帮忙记者咨询了河南泽槿律师事务所主任付建、湖南联合创业律...……更多
2024-04-21 11:11:00长沙,车险,轰炸,市民,电话,网友
中国消费者报上海讯（记者刘浩）近日，多名消费者反映收到众安保险的营销电话与短信骚扰。3月14日，记者从上海市消费者权益保护委员会了解到，针对该问题，上海市消保委与众安保险进行沟通，并敦促其采取切实措施强...……更多
2024-03-15 14:37:00众安,上海市,消费者权益,上海,保护,消费
用一部手机给同一个人同时打通了2通电话，还收了2次费？看着通话详单，70岁的老杨实在想不通。同时给一个号码打2个电话 这竟然能行通？近日，西安市民70岁老杨被94岁岳母苏女士告知：电话欠费打不出去了。他心生纳闷：...……更多
2024-03-13 22:08:00部手机,时段,认可,消费者,号码,收费
...5000个电话。这样的“数字员工”，哪家公司不爱？但对消费者来说，感受却完全是另一番天地。哪怕是国内最好的几家电商平台，智能客服目前也只当得起“智障客服”的名头——不但不能提供最基本的服务，满足消费者的咨...……更多
2023-10-26 06:33:00帮凶,智能,电话,消费,消费者,电话
...、真诚的服务点赞。进入12月以来，唐山农商银行为维护消费者的合法权益，守护好消费者的“钱袋子”，开展“沉睡账户”提醒提示专项行动。古冶卑家店支行核实到客户祁先生名下有一张2011年开立的25000元非自动转存定期存...……更多
2023-12-28 13:13:00家店,农商,古冶,唐山,双向,支行
... 报道 通讯员 仇稳为进一步提升服务质量，切实维护金融消费者的合法权益，帮助消费者了解自身银行账户开立情况，及时查看、使用或注销冗余账户，防范账户丢失、资金损失或诈骗风险，菏泽农商银行李村支行积极落实监管...……更多
2024-05-24 20:01:00菏泽,农商,李村,支行,账户,主动
...娱乐化的商业场景应用，全方位大幅度优化商户的服务及消费者体验。与此同时，中国电信还积极布局元宇宙，推出了智能边缘云ECX，数字孪生平台、数字身份平台、区块链BAAS平台等元宇宙相关新产品，助力元宇宙场景快速落...……更多
2023-01-12 12:00:00中国电信,中国,民生,电信,文章,技术
...规范的操作也带来了骚扰电话的泛滥，一定程度上影响了消费者的生活体验。8月28日，武汉链家举办品质升级发布会推出“电话营销·扰一赔百”服务承诺，即规范武汉链家旗下所有经纪人未经客户允许不能向设置“免打扰”的...……更多
2024-08-30 12:20:00服务承诺,武汉,隐私,消费者,电话,消费
...替我们老百姓主持公道，退回我全部的保险费，维护我们消费者合法权益。相关证据：未提供投诉诉求：退回我全部的保险费投诉进度：处理中注：以上为消费者(网友）投诉内容，本网仅对内容进行形式审核，不承担相关法律...……更多
2023-02-22 16:43:00泰康,投保,诱导,人寿,业务员,投诉
...请详细描述您的问题● 若AI客服无法有效解决问题，导致消费者权益受损，如不能及时处理退货、退款等问题时，则可能涉及侵犯消费者权益。业内人士认为，有关部门应针对企业客服AI化现象，通过制定相关管理规范标准，加...……更多
2023-12-21 01:46:00人工,问题,电商,消费,智能,消费者
...讯 （见习记者王艳 记者陈莹） 1日，本报联合黑龙江省消费者协会共同发起消费维权线索征集活动，消息见报后，收到众多读者发来的投诉。有租赁房产遭遇卷款跑路的，有购买加油卡无法使用的，有报名参加篮球课从2021年申...……更多
2023-02-02 09:05:00生活报,不断,电话,热线,生活,消费
...一些投诉案件要到现场，如果连电话都打不通，怎么维护消费者的合法权益呢？（相关视频报道截图）2023年10月，某地一位市监所的所长在接到消费者投诉商家缺斤短两后，称自己已经下班，上班以后他们会带着仪器上门去检测...……更多
2024-07-11 15:49:00一市,丹东,集体,工作,时间,部门
中国消费者报报道（记者王文郁文/摄）与日常食品抽样检测、执法检查等工作相结合，突出元旦、春节等重点节假日和校园开学季等重点时段食品安全监管，辽宁省沈阳市市场监管部门开展食品安全“守护蓝”行动，在“全景...……更多
2024-03-08 00:12:00沈阳,烟火,年度,报告,城市,食品
...的罚款。新规实施后，能减少末端派送矛盾吗？快递员、消费者的感受如何？快递的“最后100米投递”还能如何更优化？青年报记者进行了调查。快递员：一天多打近200个电话，工作时间增加近3小时“你好，你有个快递大概11点...……更多
2024-03-04 11:34:00送货,快递,价格,快递,消费者,电商
...线电话，其中13个是市场监管所所长手机号码，24小时为消费者提供服务……练好服务“内功”，沈阳用真诚和热情打动游客。新华社记者李钢摄1月21日，沈阳故宫的工作人员为游客提供姜糖水和暖贴。近期，沈阳文旅认真听取...……更多
2024-01-22 13:22:00沈阳,游客,措施,问题,游客,沈阳
...：甘肃日报耐心倾听 专业解答 快速处理——12315热线为消费者维权保驾护航甘肃省市场监督管理局12315指挥中心。2023年3月15日，张掖市甘州区市场监管局、甘州区消协开展消费维权宣传活动。
兰州市市场监管局执法人员检查药...……更多
2024-03-15 03:28:00解答,耐心,处理,专业,消费,消费者
...需缴纳中介费或其他任何额外费用，提醒广大市民、金融消费者注意防范风险。记者就此向多家银行了解情况。某国有银行表示，目前该行的贷款业务都是自己承担，并未承办给贷款中介机构，如果客户想办理贷款业务，建议直...……更多
2023-12-26 15:59:00长沙,暗访,假冒,底线,中介,收费
...势，通过多种形式，营造浓厚的宣传氛围，切实做好金融消费者权益保护工作，全面提升农民群众防范金融风险意识和能力，营造清朗金融环境，保障客户的资金安全，避免客户资金损失。下步，高密农商银行将继续践行普惠金...……更多
2023-02-24 23:17:00农商,钱袋子,钱袋,高密,诈骗,公民
...协调给予退货退款。胶州市市场监管局收到该投诉后,就消费者反映的问题向商家核实情况,经协调,商家同意消费者退回商品后,为消费者办理退货退款。根据《移动电话机商品修理更换退货责任规定》第十一条“自售出之日起7日...……更多
2023-03-17 01:18:00登录,部分,手机,韩先,商家,消费
...0字小作文。”也有网友发问：AI到底是智能还是智障？被消费者诸多诟病，为何很多企业仍选择AI客服？智能客服还是智障客服？双11售后潮来临，不少网友吐槽，在电商平台上遇到很多AI客服，“话也听不明白，回答也是答非所...……更多
2023-11-20 14:59:00年轻人,人工,智能,问题,消费,消费者
...融知识普及活动，通过防范电信诈骗知识普及，提高金融消费者的自我保护意识。活动期间，工作人员多次前往企事业单位，通过诈骗案例为企业员工讲解了当下不法之徒利用通讯技术及网络等方式不断更新的诈骗手段。例如对...……更多
2024-08-16 10:58:00民生银行,泺源,钱袋子,钱袋,济南,支行
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曾网传被炒至60万一台的华为三折叠屏手机Mate XT，在正式发售后二级市场价格一路下跌，现在基本稳定在2.6万到3.8万元之间
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日前，某社交平台传出一则消息，引发多方对辣条产品食品安全的关注。该消息称，天津有消费者食用了一款辣条产品后出现鼻孔流血症状
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9月28日，湖北省首个24小时邮政智慧自助驿站经过两周的试运营，在武汉市邮政分公司白沙四路网点正式“上线”运行。该驿站面积共24平方米
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中国江苏网9月30日宿迁讯 近年来，随着信息技术的快速发展，以大数据、人工智能等为代表的信息技术不断更新换代，给我们的生活带来了巨大的便利
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本文转自：人民网-安徽频道气通万家，心系万户。在安徽泗县，燃气行业的改革与创新正以全新的姿态服务万千用户。今年以来，泗县积极响应国家
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本文转自：人民网1998年，舒万福被调至新疆生产建设兵团第十四师四十七团敬老院工作。他深知，在这里生活的老人都是为兵团事业发展立下汗马功劳的“英雄”
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本文转自：人民网“钥匙阿姨”兰长燕从2001年退休至今，一直坚持做志愿服务。她手中有一本自己整理的楼门小档案，里面详细地记录着每家每户的具体情况
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本文转自：人民网-安徽频道“感谢法院帮我们拿到辛苦钱！”近日，潜山市人民法院成功审结一起破产清算案件，帮助27名债权人拿到被拖欠的工资
2024-09-30 14:38:00
本文转自：人民网2023年初，刚到社区工作的袁慧结识了“中国好人”蒋德新。长江退捕禁渔之后，今年已经63岁的蒋德新从“打渔人”变成了“守井人”
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本文转自：人民网不负时光，青春当燃！当代中国青年，自信自强地站在时代的潮头！有热血、有感动、有无畏，更有担当，当代中国青年正以实际行动诠释着青春无悔！少年强、青年强则中国强，这个
2024-09-30 15:55:00
本文转自：人民网航拍俯瞰六安市金寨县响洪甸水库。人民网记者 王天乐摄人民网北京9月30日电（记者 王天乐）余家军是安徽六安金寨县麻埠镇齐山村海岛卫生站医生
2024-09-30 16:23:00
“后来我考完研，脸上长了一颗结石，后来去医院烧开取出来了。”近日，脱口秀演员小鹿在综艺节目中自曝当年为了考研曾40天不洗澡
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近日，有网友发视频称，在陕西西安一商场停车，司机一小时被收200元停车费，质疑这是“全国最贵的停车费”。涉事商场工作人员表示
2024-09-30 13:38:00