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近期，一名20岁左右的男性客户王某到农行郑州农业路支行办理业务，形色匆匆。为防范电信诈骗风险，柜面经理在进行大额取款操作时询问其取款用途，王某神色紧张眼神躲闪，表示其取款用于购买手机，柜面经理听后警觉，...……更多
2023-12-15 18:42:00金水,赃款,马脚,郑州,支行,王某
大河网讯 近日，交通银行郑州龙子湖支行接到了客户李大爷的业务求助电话。李大爷称自己是位独居老人，孩子长期定居国外。因行动不便，日常由保姆照顾起居。平时买菜买药都是由保姆使用老人的银行卡刷卡结账，但保姆...……更多
2024-01-31 14:08:00交行,龙子,人心,郑州,严寒,支行
近日，一名客户到农行新郑市龙湖支行办理业务：“我想补办单位结算卡”，根据业务流程，该行的柜面经理王清杨询问客户携带资料是否齐全，为哪个账户，并对补卡用途做了相关询问，询问后发现来人为非法人，且法人为...……更多
2023-12-27 19:44:00新郑市,新郑,郑州,支行,诈骗,财产
鲁网12月20日讯入冬以来，莱芜农商银行城西支行不断优化金融服务，创新服务方法，扎实开展“服务特殊客户群体”“将优质服务送上门”等暖冬金融活动，以优质的服务得到了广大客户的一致认可。近日，家住南十里铺的李...……更多
2023-12-20 17:28:00莱芜,农商,人心,上门服务,支行,真情
...钞、一箱硬币。”卖菜的王大哥愁眉不展地走进交通银行郑州京广南路支行。近日，该行遇到了这一特殊需求：五箱残钞破损程度严重，大多有墨迹和胶水污染，硬币锈蚀程度较高，清分难度较大。任务不轻！交行郑州京广南路...……更多
2023-11-24 11:15:00交行,为民,南路,郑州,支行,温情
大河网讯 为了规范市场秩序，保护消费者权益，交行郑州港区支行积极组织策划，持续开展整治拒收人民币现金宣传活动。交行郑州港区支行充分发挥网点宣传主阵地作用，在营业大厅摆放《整治拒收现金行为维护人民币流通...……更多
2024-03-28 15:29:00交行,郑州,港区,支行,人民币,宣传
...影像难以通过，办理复杂业务交流障碍……这一点，农行郑州开发区支行就做得非常好，他们坚持“以客户为中心”的理念，不断完善服务配套设施，提供人性化、全方位的金融服务。这样一来，特殊人群就能够更加轻松、便捷...……更多
2024-03-29 09:02:00郑州,支行,温度,开发区,金融,开发
建行东营胜北支行所在辖区老年客群居多，为进一步深化金融为“老”服务理念，厚植“金融为民”情怀，不断优化适老金融服务，用暖心的金融服务让老年客户感受到建行的温暖，持续加强老年客户金融服务体验。近日，在...……更多
2023-11-20 16:17:00老金,东营,建行,支行,温度,真情
...破损情况。李女士抱着试试看的态度找到了建行济南济钢支行。“您放心，我们一定仔细清点，只要是符合兑换标准，我们一定为您兑换，请您放心！”工作人员的回答像一股春风温暖了李女士的心。由于客户残币数量过多，且...……更多
2024-03-25 16:17:00残币,民忧,济钢,济南,建行,支行
建行济南历城支行营业室周围住宅区集中，中老年客群庞大，为更好的践行养老金融服务，面对众多的中老年客户，针对不同层次、不同需求的客户制定不同的服务方案，每当老年客户临门，工作人员都会主动迎接，以极其耐...……更多
2023-12-18 16:58:00历城,营业室,为民,济南,建行,支行
...收到了工资”李经理激动的说，近期，某公司李经理来到郑州农行巩义西村支行，询问代发工资业务，客户经理详细了解情况后，考虑到项目部工期较短，工人来网点通行不便，但按照规定必须为农民工按时发放工资，企业正为...……更多
2023-12-23 12:10:00西村,巩义,郑州,大众,支行,民生
...着该行工作人员的手，眼含热泪的说道。近日，中信银行郑州福元路支行接到一通紧急来电，客户赵先生焦急称其儿子意外摔倒，导致重度颅脑损伤、呼吸衰竭，正在医院ICU抢救，急需支付巨额医药费。但是保险赔付资金都在儿...……更多
2023-10-24 18:16:00中信银行,柜面,中信,郑州,分行,温度
...融化冰雪，一场大雪覆盖了整座城市。2024年2月3日，农行郑州巩义城南支行开门营业，员工一大早便奔赴网点，来不及欣赏银装素裹的世界，便挥舞着铁锹、扫把为客户清理道路。不怕冻红的双手，不畏摔倒的风险，一心只为客...……更多
2024-02-06 18:27:00巩义,一杯,郑州,支行,热水,巩义
近年来，农业银行郑州东风路支行紧跟全市商贸物流市场转型升级的实际，持续加强专业市场信贷服务，加大对周边市场支持力度，努力实现同频共振、互促发展。截至2024年2月底，该行个人经营贷款较年初净增4.09亿元，余额...……更多
2024-03-18 10:34:00东风路,东风,郑州,商户,支行,活力
近日，一位腿脚不便、走路缓慢的老人出现在农行郑州新郑支行营业室网点的大门口，经验丰富的农行“老”员工吕经理赶忙前去搀扶，并热情询问老人业务需求。见到吕经理积极询问和倾情服务，本来还面露难色、眉头紧锁...……更多
2024-03-22 11:59:00新郑,郑州,支行,服务,老人,小吕
农业银行郑州分行一直秉承“以客户为中心”经营理念，以“耕耘美丽中国，共创幸福生活”为主题，聚焦优化网点布局，提升服务环境，“把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上”。该分行坚持“布局重点地区、...……更多
2024-02-06 18:40:00舒心,农业银行,郑州,分行,网点,升级
服务无小事，细节暖人心，富德生命人寿德州中心支公司一如既往地为客户提供优质、高效、有温度的服务，诠释服务内涵。近日，柜面接到一位李女士的来电，说自己的丈夫因病去世了，丈夫生前为孩子投保了一份保险，现...……更多
2024-01-09 15:53:00富德,人心,人寿,点滴,小事,真情
...绕“金融消保在身边 保障权益防风险”主题，邮储银行郑州市分行开始了一周的金融消费者权益保护教育宣传活动。联合社区反诈宣传。该行联合紫荆山南路街道办新南社区，到法制公园开展反诈宣传，用通俗易懂的语言，向...……更多
2024-03-18 18:19:00郑州市,郑州,便利店,分行,客户,银行
...河网讯 3月14日中午，一位六十多岁老大爷来到交通银行郑州百花路支行，要求开通社保卡手机银行转账功能。在接待老大爷时，客户经理发现有人正通过微信与老人进行实时联络。反常的情况引起客户经理的警惕，他将老大爷...……更多
2024-03-21 10:24:00交行,百花路,百花,郑州,支行,诈骗
近日，客户高某火急火燎来到中信银行郑州北龙湖支行营业厅，客户自称当天早上专程从广东坐飞机到郑州，看能否找到开庭的关键证据。经沟通得知，客户是河南郑州人，近年在广东拓展生意，2013年借给朋友200万元用于投资...……更多
2024-04-18 16:09:00中信银行,中信,郑州,分行,证据,客户
近日一个上午，建行日照东城支行大厅像往常一样人来人往、熙熙攘攘，大堂经理正忙着为客户迎来送往、分流引导。“您好，请问您办理什么业务？”看到客户进门，大堂经理热情地询问客户。客户并没有理会，大堂经理再...……更多
2024-02-26 16:44:00东城,日照,建行,支行,小事,服务
...是浦发银行的日常工作写照。近日，浦发银行青岛福州路支行工作人员接到了一位特殊客户的业务咨询电话，该客户因卧病在床无法到网点办理业务。本着以客户为中心的服务理念，该行第一时间安排厅堂人员上门为年近80岁的...……更多
2023-10-07 10:37:00浦发银行,人心,服务,青岛,上门服务,零距离
2004年4月18日，30万登封市民夹道相送，只为守护一个人的长眠。她是中国的好警察，党的好女儿，人民的好公仆。她让恶势力闻风丧胆，让正义之光洒满人间，她就是——任长霞。鲁迅先生曾说过：“有些人死了，但她还活着...……更多
2024-02-08 09:11:00合葬,丈夫,妻子,儿子,生活,登封
近日，民生银行济南领秀城支行营业网点接待了一位特殊的客户。客户走进厅堂时，鬓角有微微汗珠，微弯着腰抱着一个看似非常沉的纸箱。问道，你们这里能存硬币吗。大堂经理见状，连忙回应可以。并且协助客户取号，将...……更多
2023-12-28 16:49:00秀城,民生银行,人心,服务,济南,支行
...户感谢地说道。近日，一位客户急匆匆走进中国银行泗水支行，支行员工见状，急忙上前了解详情。原来，客户经营一家小超市，积攒了大量硬币，想兑换成现金，于是抱着试试看的心态来到中行兑换。了解到情况后，支行员工...……更多
2024-02-28 21:34:00泗水,中国银行,银行,零钱,中国,支行
...谈起农行发放的贷款，脸上洋溢着喜悦之情。近日，农行郑州管城支行到河南省第二人民医院上门为医护人员办理业务，据了解，前期该行的福塔支行冯柯行长积极对接河南省第二人民医院领导统计院里员工报名相关事宜，同时...……更多
2023-10-12 10:26:00管城,郑州,零距离,支行,服务,河南省
年前，一脸焦急的程先生来到中信银行济南舜耕支行，咨询银行卡有关业务。经了解，程先生因工资卡账户与某电信诈骗案受害者发生资金往来，导致账户被管控无法取款，工资全部在卡内，严重影响正常生活。了解情况后，...……更多
2024-02-23 19:34:00中信银行,救命钱,中信,济南,支行,救命
大河网讯 近日，一位神情焦急的客户走进中信银行郑州分行某网点，随身拿出的信封散发出焦煳味，原来因意外失火造成该客户的现金被烧毁，近千元现金已出现碳化、残缺。客户迷茫地问道：“这烧毁的钱还能兑换吗?”该行...……更多
2023-10-17 10:13:00中信银行,现金,中信,服务,郑州,分行
...你们我可真不知道该怎么办了，谢谢你们！”客户难题非小事，上门服务见真情，建行东营分行营业部将继续积极承担社会责任，扎扎实实地为每一个客户解决问题，在坚持合规、严守风险的同时，提供便民、高效、贴心的服务...……更多
2023-12-18 16:58:00东营,营业部,上门服务,建行,分行,小事
近日一个上午，建行临沂东方支行大厅像往常一样人来人往、熙熙攘攘，大堂经理正忙着为客户迎来送往、分流引导。“您好，请问您办理什么业务？”看到客户进门，大堂经理热情的询问客户。客户并没有理会，大堂经理再...……更多
2023-12-29 17:49:00临沂,人心,服务,上门服务,建行,支行
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本文转自：人民网-江西频道近年来，邮储银行井冈山市支行坚持“普之城乡、惠之于民”的金融理念，积极践行普惠金融，提升服务质效
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