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...后出现故障，如果反复维修后仍未解决问题，商家应当为消费者换货还是退货？退货的话是否要为此前的使用支付费用？很多电子产品消费者在遭遇多次维修失败后，都会产生这样的疑问。近日，北京市第四中级人民法院审结一...……更多
2023-11-04 17:18:00电脑,故障,商品,消费者,消费,商家
...例（上）卖电脑先提价后打折在一年一度的“3·15”国际消费者权益日到来之际，烟台市市场监管局公布了2022年度14起投诉典型案例。其中涉及预付式卡、汽车、家装等多个领域，现将典型案例进行公布。◆案例一办消费卡需签...……更多
2023-03-15 07:47:00电脑,消费,消费者,案情,案例,商家
案情简介近日，江阴市消保委澄南分会接到消费者求助，称其7月17日在某网购平台上购买了某品牌笔记本电脑，次日到实体店商家自提并激活，但7月27日开始出现黑屏、无法开机等问题。8月5日消费者将产品送至该品牌售后点检...……更多
2024-09-03 15:34:00购机,争议,质量,消费,消费者,经营者
...维修产生的费用应由该公司承担。“保修期”是指厂商向消费者出售商品时承诺的对该商品因质量问题而出现故障时提供免费维修及保养的时间段；而“延保”通常是指商品质保到期后，由商家有偿提供的延长保修服务。消费者...……更多
2024-03-27 04:21:00保期,故障,怎么办,商家,张某,维修
...门：有请“消费维权专家团”！视觉中国 供图2020年6月，消费者殷先生在泰州某4S店购买了一辆原装进口品牌轿车，价格近80万元。让殷先生苦恼的是，在购买后的两年内，该车先后出现了十多次不同的故障。殷先生找到4S店要求...……更多
2024-03-18 07:30:00进口车,故障,进口,消费,泰州,泰州市
...南京市中级人民法院作出终审判决，苹果南京分公司要为消费者重新计算保修期，但截至目前，苹果南京分公司并未履行判决。上游新闻（报料邮箱：cnshangyou@163.com）记者了解到，目前冯先生已向法院申请强制执行，苹果南京分...……更多
2024-02-23 18:47:00被执行人,保修期,南京,苹果,维修,产品
中国消费者报南京讯 近日，江苏省江阴市消费者权益保护委员会祝塘分会成功调解了一起手机消费纠纷，经调解，商家为消费者换货。据了解，去年11月底，张先生在某手机店购买了一部手机，售价1680元，使用过程中出现黑屏...……更多
2024-01-19 17:32:00新手机,新机,故障,新手,张先,消费
...、赠品等。这样一来，价格就会更有竞争力，吸引更多的消费者。
但是，虽然网上买组装电脑整机价格便宜，但是我们也需要注意一些套路。比如说，有些网店的低价可能是通过降低配件质量来实现的。这些配件质量可能不太...……更多
2023-04-23 15:27:00组装电脑,套路,整机,电脑,组装电脑,整机
...协调给予退货退款。胶州市市场监管局收到该投诉后,就消费者反映的问题向商家核实情况,经协调,商家同意消费者退回商品后,为消费者办理退货退款。根据《移动电话机商品修理更换退货责任规定》第十一条“自售出之日起7日...……更多
2023-03-17 01:18:00登录,部分,手机,韩先,商家,消费
...）新能源汽车、预付式消费等领域问题突出（主题）中国消费者报记者 薛庆元4月1日，江苏省消费者权益保护委员会发布今年一季度消费投诉与舆情分析。数据显示，第一季度，江苏省消保委系统共受理投诉52368件，接待消费者...……更多
2024-04-03 11:26:00新能源,领域,消费,汽车,问题,消费
...来临，网购的你有碰到过货不对板的情况吗？这不，一名消费者在网上购买了一台6488元的笔记本电脑，不料收到货竟然是4瓶矿泉水，要求商家补发电脑，不料商家却迟迟未补发！该消费者一怒之下告上法院，控诉商家存在以矿...……更多
2023-11-05 20:57:00矿泉水,矿泉,看吧,电脑,李某,消费者
...到12345市长热线承办单。2023年12月31日，家住北海新区的消费者孙某，在无棣县水湾镇某电动车销售店将旧车抵3000元，加现金15000元购买了电动四轮老年代步车一辆。2024年1月5日前后，孙某发现车辆尾部烤漆爆裂，后出现车漆下...……更多
2024-04-19 14:43:00水湾镇,无棣县,无棣,代步车,水湾,监管所
...滨州市符合条件的家电销售企业参与以旧换新活动的个人消费者。2、补贴产品类别冰箱(含冰柜、冰吧)、洗衣机(含洗烘一体机、干衣机)、电视（含激光电视、智慧屏）、空调(含风管机、家用中央空调)、电脑(限台式电脑、笔记...……更多
2024-09-18 18:08:00滨州市,补贴,滨州,补贴,消费,消费者
多位消费者投诉黑屏问题，惠普暗夜精灵9或存涉及缺陷？今年4月才发布的新品，仅仅过了半年就出现了无故频繁黑屏的集体投诉。惠普暗影精灵9的质量问题让消费者感到不满。他们更是担心质保期内更换主板也无法解决产品...……更多
2023-12-03 21:18:00惠普,暗影,集体,消费者,半年,投诉
...觉中国 供图作为一种新型消费品，扫地机器人走进不少消费者的家庭。它帮助人们解放了双手，提升了生活质量。但是，有时候扫地机器人也不让人省心，在使用过程中出现故障。日前，盐城市亭湖区消协就接到一份关于扫地...……更多
2024-03-18 07:30:00机器人,难题,机器,法规,维修,消费
近日，消费者王先生向澎湃质量观投诉平台（http://tousu.thepaper.cn）反映，他从戴尔官网购买的翻新电脑无法开机，官方拒绝退货。王先生称，这台电脑是他今年9月花16999元购买的，尽管是官方翻新机，但价格并不便宜，他收到...……更多
2023-10-17 15:48:00戴尔,发票,电脑,企业,戴尔,先生
大众网记者 姚双玉 潍坊报道生活中，每个人都是消费者。无奈，吃穿住行游，处处都有“坑”。消费者如何正确维权，成功避开消费“坑”？吃（图源网络）情景一：外出吃饭时，商家提供的餐具、纸巾要收费，遇到这种隐形...……更多
2024-03-13 14:21:00勇敢,消费,消费,消费者,情景,源网
...转自：华西都市报网购2万元电脑CPU 却收到一包榨菜多名消费者爆料遭虚假发货，电商平台建议报警处理“卓越电脑配件专营店”售卖多款电子产品。 网络截图消费者组建了维权群。网络截图
近日，成都市民向先生在封面新闻...……更多
2024-05-28 02:35:00一包,榨菜,电脑,电商,平台,商家
...川佳律师事务所的张宝清律师。张宝清律师介绍,根据《消费者权益保护法》的规定,消费者在购买、使用商品或者接受服务时享有知情权、自主选择权、公平交易权以及依法获得赔偿权。经营者向消费者提供有关商品或者服务的...……更多
2024-03-23 02:29:00发动机,新车,故障,宝清,柴油,问题
...北京乾成律师事务所律师钟艳双认为，从维权角度来看，消费者遇到此类商品问题首先要跟网购平台沟通协商，并保存相关沟通证据；其次，协商无果的情况下联系消费者协会进行投诉；也可以进行诉讼，但司法途径的成本较高...……更多
2024-03-16 14:06:00惠普,笔记本,笔记,用户,京东,暗影
...律师事务所的钱洪亮律师。钱律师认为，张先生不属于《消费者权益保护法》和《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》中不宜退货的规定，所以按照法律规定张先生是可以退货的。另一方面，钱律师提到：“如果消费者买到...……更多
2024-04-09 18:28:00天猫,富士,问题,补偿,相机,维修
...付款的，双方争执不下。分会工作人员告诉双方，根据《消费者权益保护法》，下列商品不可以七天无理由退货：1、消费者定作的；2、鲜活易腐的；3、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；4、交付...……更多
2023-10-13 17:36:00分会,平板,协商,促销,成功,分会
...黄石市阳新县银燕家电有限公司相关负责人回应称，已为消费者更换了新的压缩机。其称“多次维修”理解有误，从顾客申请保修到把问题解决，仅算产生了一次维修，整个过程没收取额外费用，顾客的换机的要求无法满足。3...……更多
2024-03-08 09:06:00格力,零件,半年,空调,商家,维修
中国消费者报报道（记者任震宇）1月31日，中国消费者协会公布了2023年全国消协组织受理投诉情况，电商平台预售模式、直播抽奖花样多兑现难、公共充电站消费体验有待提升等成为新的投诉热点。根据全国消协组织受理投诉...……更多
2024-02-02 09:44:00电商,中国消费者协会,充电站,消费,预售,中国
...铺信息显示，该商家保证金仅有368元。当上游新闻记者以消费者要购买电视机为由询问商家是否为海信正品时，对方称没有货，还问什么。结合相关信息，上游新闻记者从海信官方客服及官方旗舰店了解到，海信电视机并没有4K...……更多
2024-03-13 13:09:00海信,保证金,淘宝,保证,男子,商家
本文转自：南京晨报承诺补偿2万元又反悔 给消费者更换二手充电桩汽车消费要谨防各种“坑”315前，南京市消费者协会汽车维权专委会发布了汽车领域维权典型案例。南京市消协汽车维权专委会副主任秦有跃说，厂家拒不履行...……更多
2023-03-15 06:13:00汽车消费,消费,汽车,消费,消费者,汽车
...出游要做到“五注意”。提前关注合理规划南宁12315提醒消费者，“五一”出行要提前关注气象、交通、景区预约情况，合理规划出行时间和行程线路。预订交通客票要通过官网或规范的第三方订票平台；预订住宿时要注意目的...……更多
2023-04-29 05:44:00南宁,消费需求,需求,消费,消费,购物
本文转自：扬子晚报新购手表停走 消费者想换货“三包”期限是从购物还是开发票之日算？视觉中国 供图在购物消费过程中，有的消费者会忘记开发票，有的商家则是消费者不索要就不主动开发票。但其实在遇到消费纠纷时，...……更多
2024-03-18 07:30:00手表,消费者,消费,消费,消费者,发票
...的，就是说，他们会处理商家，然后我问他，对我们这边消费者这边，是一个怎样一个处理，是补偿呢，还是什么？他说，他的意思就是，让我们自认倒霉，没有其他的了。现场胡先生再次联系淘宝官方客服工作人员表示他们已...……更多
2024-01-08 14:15:00小米,淘宝,小米,先生,台电,消费者
...着各种问题，其中以次充好、以旧代新最为突出，不仅让消费者增加了支出，也导致车辆存在一系列安全隐患。采访中，车主呼吁净化汽车维修市场，维护消费者合法权益的呼声高涨。
以次充好以旧代新汽车维修暗藏猫腻在某...……更多
2024-01-03 02:26:00汽车维修,陷阱,维修,汽车,维修,消费
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新的画卷需要我们共同描绘，新的历史需要我们共同开创。让我们锚定目标、勠力同心、开拓进取，共同谱写人民共和国更加绚丽精彩的新篇章
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2024-10-07 21:28:00