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抖音电商总裁魏雯雯在第三届作者峰会分享提升消费者体验的平台策略电商江湖，又有了新的动态。日前，抖音电商在北京举办了内部全员沟通会，公布了2024年上半年的各项业务进展与数据指标，其中净推荐值提升10%、货架场...……更多
2024-08-06 14:30:00电商,正道,电商,消费,消费者,商家
...介入干预，确保在最短时间内控制事态发展，保护商家和消费者的正当利益；另一方面，对于通过“假失误”来达到引流、炒作等不良目的的商家，必须第一时间提出警告，性质恶劣者要及时上报市场监管部门，依照有关规定进...……更多
2024-09-20 00:39:00电商,东湖,生态,评论,健康,商家
...单叠加，既有重新定义的规则，也有回归本心的勇气，让消费者期待值拉满的同时，也为这场全民狂欢的购物盛宴注入了新的活力。升级后的玩法有哪些亮点？哪些尖货爆品赢得市场青睐？11月初，记者对此展开采访。全网低价...……更多
2023-11-08 06:46:00玩法,电商,消费,消费者,多巴,多巴胺
...下降。而“双11”也随之从“冲刺跑”变为“耐力赛”，消费者心态从“激动兴奋”向“理性平和”转变。有观点认为，网络购物节完成了使命，应逐步淡出。事实上，延长购物节，为头部商家之外的中小商户提供了展示空间，...……更多
2024-11-18 16:01:00人民,消费,平台,购物,电商,优惠
...成为了一些零食所谓“绿色健康”的卖点。近日，上海市消费者权益保护委员会调查发现，多款宣称由“农科院、农业大学”等机构参与研发的产品，不仅与科研机构没有任何关系，而且质量检测还不达标。从营销的“宝藏食品...……更多
2024-01-02 15:59:00零食,学历,学历,零食,消费,食品
...验、改善消费环境的更高层级。同时，一片叫好声之后，消费者权益与商家利益之间的天平如何平衡，也需要各大电商平台冷静考量。发布新规支持“仅退款”，电商平台打响用户争夺战还是走向平台治理？继拼多多推出“仅退...……更多
2024-01-10 15:57:00电商,业态,电商,京东,平台,消费
...出用户为先的战略，表示平台将与商家携手，进一步优化消费者购物体验；同时，通过全域流量协同增长，丰富低价好物供给，上线销售托管功能，助力商家跟随消费趋势变化，抓住消费新机会，更好地提升经营的确定性和经营...……更多
2024-05-16 16:18:00电商,快手,引力,效率,大会,战略
...的行业标准之一。“仅退款”服务，本是电商平台为保障消费者权益而设立的，然而在运行中却滋生了恶意“仅退款”行为，成为一些人“薅羊毛”的捷径。为什么会出现这种现象，当“仅退款”服务被滥用又该如何破解？什么...……更多
2024-12-15 08:49:00电商,台标,羊毛,犯罪,服务,电商
...播间里，主播正在热情地介绍着。千里之外，来自浙江的消费者在直播间下单后，第二天就收到了产地直发的新鲜草莓。“我们赶早班车发特快空运，从枝头到客户手中不超过48小时。”抖音电商领鲜农场丛乐表示。近年，越来...……更多
2024-01-17 11:34:00电商,保鲜,草莓,脆弱,品质,之旅
...中心国际合作与培训部负责人李伟表示，直播电商不仅为消费者带来了更加丰富多元的选择，也为商家开辟了新的销售渠道、带来了新的增长机会，促进了市场繁荣与发展。大批新商家通过直播间创业、转型，开辟增长新路径。...……更多
2024-11-04 10:44:00电商,直播,增长,消费,电商,直播
...权舆情热点”，其中，电商平台保价服务变“套路”成为消费者关注的焦点。保价服务是指在一定期限内，如购买的商品发生降价，消费者可以向卖家申请补齐差价的服务。其目的是在促销期间，提振用户消费信心、平衡商家运...……更多
2023-02-03 05:17:00电商,保价,服务,电商,消费,平台
...低商家经营风险和仓储成本，但延迟发货、不能退换等让消费者产生“花钱买罪受”之感本报记者 李国《工人日报》（2024年05月14日 04版）阅读提示今年“618”大促与往年不同的是，天猫和京东两大主流电商平台将取消预售制。...……更多
2024-05-14 02:41:00电商,预售,主流,平台,电商,预售
文/纪德 编辑/子夜 多年来习惯在电商平台购物的消费者，在经历三年的疫情后却不自觉悄悄改变习惯，开始热衷于用“外卖”下单。自第一次在饿了么买退烧药后，陈星发现能在平台上买到的产品，远不止常见的生活用品——...……更多
2023-11-24 13:32:00电商,乘风,零售,商家,电商,消费
随着“618”购物节的到来，消费者又迎来了年中大促时间，各大电商平台“低价”之争愈演愈烈。记者观察发现，一方面各大电商平台持续“放价”吸引消费者，另一方面电商从业者担心利润过于微薄。在这场关乎平台、消费...……更多
2024-06-11 07:07:00电商,预售,平台,电商,平台,商家
...同时打击商家吐槽集中的恶意退款行为阅读提示为了提升消费者的购物体验，多家电商平台上线了“仅退款”服务。然而，“仅退款”在保障消费者合法权益的同时，也滋生了恶意“仅退款”行为，损害商家利益。专家表示，应...……更多
2024-12-04 07:29:00羊毛,恶意,商家,电商,商家,平台
...建)箱包集团有限公司今天，依托中国强大的制造能力，消费者能够选择的商品可谓是琳琅满目，促进了消费升级现象的产生。然而，伴随着供给的丰富，品牌、价格、物流、热度……决定消费者选择的因素也陡然增加，消费决...……更多
2024-07-31 20:35:00电商,消费,平台,电商,消费,祥兴
...单一的直播场景越来越难吸引用户驻足，补齐货架来满足消费者确定性需求，成为摆在快手电商面前的必答题。
为此，2023年快手电商首次明确了“全域经营”的发展方向，内容场域以“短视频+直播”为核心，泛货架场域以“...……更多
2024-06-24 17:44:00电商,快手,电商,快手,用户,商家
...入公众视野，另外一方面网红主播的带货事件再次触发了消费者的信任危机：有声称是高档月饼结果却是“傍大牌”，红薯粉被检测出没有红薯，再联想到此前的“原切牛肉”实为拼接肉，“三无吹风机”“洗澡蟹”以及多次被...……更多
2024-10-08 17:03:00漩涡,消费者,商家,消费,电商,商家
...早支付过去了”……近两年，传统电商大促的预售模式被消费者吐槽。然而，今年这项流行多年的促销方式或将消失。5月6日，淘天集团公布今年天猫“618”取消官方预售环节。差不多时间，有消息传京东亦会在本届“618”取消...……更多
2024-05-08 08:46:00电商,预售,可持续发展,主流,媒体,平台
...从结果论角度倒推来看，商家在价格层面的对抗越激烈，消费者博取的受益空间理应就越大，而外界的强刺激也能够顺势唤醒略显低迷的消费力，这似乎是当下电商时代的一条完美推论。目前，这项比价功能给予了商家自主参与...……更多
2024-06-07 14:44:00电商,商家,平台,电商,商家,比价
...，抖音依据短视频、直播等内容，通过大数据算法，满足消费者潜在的购物需求。这也是当前抖音电商的主要形式，不少消费者告诉燃次元，在抖音抖音主要是刷视频看到喜欢的东西于是下单，“很多都是冲动购物，刷视频刷到...……更多
2023-01-16 11:29:00电商,货架,兴趣,电商,京东,淘宝
电商平台、品牌方和消费者在打击假货、维护市场秩序方面有着共同的利益和诉求。不管用什么方式，解决争议的出发点是阻止违规商家牟取不当利益，不让消费者花冤枉钱。近期，酒企五粮液发表公开声明，称对线上平台售...……更多
2024-11-20 09:58:00补贴,消费者,消费,品牌,电商,五粮液
...领域，部分头部主播频繁翻车，相关虚假宣传更是引发了消费者对直播带货、电商行业的信任危机。其中家纺领域内产品，消费者在线购物过程中遭遇“图片款型与标价不符”以及“产品功能被虚构或夸大”的问题尤为突出。记...……更多
2024-10-21 11:17:00文字游戏,商家,文字,还是,电商,平台
...后，则是“苦预售久矣”。所谓电商大促预售制，即允许消费者在活动开始前支付定金锁定商品和价格，并在活动当天支付尾款完成交易。起初，“618”和“双11”电商促销活动并没有官方预售环节，但随着活动规模逐渐扩大和...……更多
2024-05-10 07:54:00电商,预售,大战,电商,预售,商家
...相继修改售后服务规则,将“仅退款”作为“标配”,明确消费者可在一定条件下,向商家发起只退款不退货的申请。占社会消费品零售总额近三成的电商网购,因为下单容易退货难等售后问题不时受到诟病。头部电商平台在岁末年...……更多
2024-01-05 07:44:00消费,电商,消费者,平台,商家,京东
...规则和售后服务管理规则。其中均明确，在一定条件下，消费者可向商家发起退款不退货，即“仅退款”的申请。这意味着，由拼多多率先推出的“仅退款”规则，至此已成为中国三大头部电商平台的共同选择。近年来，电商行...……更多
2024-01-02 19:07:00电商,东湖,选题,发展,评论,电商
...，根据麦肯锡发布的《2024中国消费趋势调研》，2024年，消费者对自身消费增长的预期相对谨慎。受到这一趋势的传导，电商行业也迎来了巨大的增长挑战，从平台到商家都感受到了压力。不过，私域的增长却呈现出“高歌猛进...……更多
2024-08-29 11:25:00电商,着力点,企业,瓶颈,突破,增长
...品”健康生态，保护知识产权和隐私数据安全，持续提升消费者的购物体验，保障消费者的合法权益。其中，针对发货时效、退换货保障、物流服务等消费者核心诉求，该平台进行了重点优化。同时，“新人保障”“晚到必赔”...……更多
2024-02-19 16:03:00电商,盘点,消费者,能力,体验,消费
...起以及消费模式线上化，近几年电商平台风生水起。中国消费者报提到，网络消费成为拉动消费增长的重要力量，但受多重因素影响，2023年电商消费维权指数向上波动。澎湃新闻关注到，在众多电商消费维权中，针对“无货源...……更多
2024-03-15 07:08:00价差,货源,店铺,调查,商品,电商
...会弱化绝对低价战略，搜索权重改回按 GMV 分配，更注重消费者体验，流量逻辑和消费者体验挂钩。各大电商平台也开始更加重视\"服务力\"，即便是依然强调\"百亿补贴\"的京东，也对搜索推荐场域的流量规则进行了调整，商品...……更多
2024-10-18 09:51:00奇迹,平台,电商,京东,平台,商家
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