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“仅退款”成标配,能否重塑电商新业态?
...验、改善消费环境的更高层级。同时,一片叫好声之后,消费者权益与商家利益之间的天平如何平衡,也需要各大电商平台冷静考量。发布新规支持“仅退款”,电商平台打响用户争夺战还是走向平台治理?继拼多多推出“仅退...……更多
电商“仅退款”全面开打,淘宝、京东、拼多多2024开战
...;母婴电商“宝贝格子”等等。但随着综合电商的发展,消费者可选项不断增多,专注于细分赛道的垂直电商受到了冲击,再加上资本的退场,垂直电商面临多种压力。事实上,在2022年就有不少垂直电商平台破产、关停服务。20...……更多
今年“618”进入“极简”模式
“618”购物节,电商盛宴序曲再起,消费者购物狂欢拉开序幕。与往年不同的是,淘天和京东相继宣布今年“618”取消官方预售环节,直接现货售卖。无独有偶,快手同样在今年“618”大促招商发布中提及,取消预售玩法。 事...……更多
货架电商、内容平台“难解难分”
...是在内容上做出了不少努力。淘宝发力内容“种草”,在消费者关注阶段刺激其隐藏需求,从而增强了消费者粘性。淘宝的内容尝试已经旷日持久,整体而言就是通过内置短视频,加上“话题推荐”达到种草目的,再通过“同款...……更多
...对生活品质的追求和对文化传承的尊重。茶叶电商平台为消费者提供了更便捷的购茶方式。传统的茶叶购买往往需要前往专门的茶叶市场或者店铺,但随着电商平台的兴起,消费者可以足不出户便能购买到全国各地的优质茶叶。...……更多
电商平台财报观察:年轻人为什么分散消费?
...业专攻趋势明显更深层次,综合各家电商平台财报来看,消费者正在“隐秘分流”,电商平台“术业专攻”的趋势开始凸显,网络上流传一句顺口溜:生活百货天猫、家电数码京东、新奇玩意抖音、衣服鞋子唯品会、水果蔬菜拼...……更多
...标准。在电商行业快速发展的背景下,退货退款政策作为消费者权益的重要保障,也在不断演变。近年来,“仅退款”政策逐渐成为一种新兴的售后服务模式,这一变化将对电商行业发展产生一定影响。电商拥抱“仅退款”的背...……更多
本文转自:劳动报今年3·15国际消费者权益日,上海市场监管部门公布的一组数据引人深思。2023年,上海消费投诉领域呈现了明显的“此起彼落”现象。“落”的是全年受理消费者投诉122.41万件,投诉的增幅出现了从55.08%至15.48...……更多
...低商家经营风险和仓储成本,但延迟发货、不能退换等让消费者产生“花钱买罪受”之感本报记者 李国《工人日报》(2024年05月14日 04版)阅读提示今年“618”大促与往年不同的是,天猫和京东两大主流电商平台将取消预售制。...……更多
抖音电商平台治理年终盘点:全面加强服务能力,提升消费者购物体验
...品”健康生态,保护知识产权和隐私数据安全,持续提升消费者的购物体验,保障消费者的合法权益。其中,针对发货时效、退换货保障、物流服务等消费者核心诉求,该平台进行了重点优化。同时,“新人保障”“晚到必赔”...……更多
“睁一只眼闭一只眼”的抖音电商平台治理,还能玩多久?
...热搜话题,实际上暴露出了抖音电商的两大问题。其一是消费者在抖音直播间下单,实际商品却是通过拼多多等第三方电商平台发货。这显然暴露了抖音电商供应链的短板。而且,这或许也是抖音平台的商家,无奈地选择通常情...……更多
...服务合同未对合同履行地进行明确约定,但却明文标注“消费者同意将纠纷提交至平台运营所在地法院诉讼”。经查询,该跨国电商平台的注册地和运营地均在国外,且在中国国内没有营业场所,给我的维权带来困难。我想咨询...……更多
2023贵州电商消费季,多项优惠活动等你来!
...品牌推广,共同营造全网、全品类电商消费氛围,为线上消费者提供全面的贵品好品牌、高品质的商品和服务。同时,2023贵州电商消费季网销优品发布会暨电商选品会将于11月6日在贵阳市观山湖区举办,届时活动将会邀请知名...……更多
抖音电商开放日:持续加大体验保障投入,为用户带来好货好价
...台治理负责人马磊表示,从抖音做电商开始,平台始终将消费者体验放在首位,让用户放心看放心买。为服务好消费者,过去一年,抖音电商持续投入基础能力建设、完善治理策略,加强物流、售后、客服方面的体验,携手商家...……更多
...商平台作为互联网与传统白酒文化相结合的典范,不仅为消费者提供了更加便捷的购酒方式,也为白酒文化的传承和传播注入了新的活力。白酒电商平台通过线上渠道打破了传统的销售模式,为消费者提供了更加便捷的购酒体验...……更多
...规则和售后服务管理规则。其中均明确,在一定条件下,消费者可向商家发起退款不退货,即“仅退款”的申请。这意味着,由拼多多率先推出的“仅退款”规则,至此已成为中国三大头部电商平台的共同选择。近年来,电商行...……更多
海外华商乐享中国电商购物节(侨界关注)
...取得不错的销售业绩。”俞维佳说。俞维佳观察到,中国消费者越来越注重个性化和定制化的购物体验。“对海外品牌来说,这是机遇,也是挑战”。针对这一趋势,他的公司在微信小程序官方商城推出针对健康产品的私人营养...……更多
...都会出现一些老问题,如一些电商平台制定复杂的规则,消费者除了做复杂的“算术题”,零点准时开抢、付定金,还要熬夜看直播,不少消费者吐槽被规则“逼疯了”。这些网购乱象极大影响消费体验,侵犯了消费者权益,让...……更多
“6·18”电商渠道低价促动销 酒企与电商的平衡术
...通过吸引流量进而扩大GMV和营收。而流量的前提之一是拿消费者广为人知的标品做特价、大促等,也就是说需要牺牲标品价格换取流量。消化库存与去年同期相比,今年“6·18”期间电商平台折扣力度似乎有所增加,不少电商平...……更多
主流电商平台618取消预售,媒体:转向追求长期可持续发展
...早支付过去了”……近两年,传统电商大促的预售模式被消费者吐槽。然而,今年这项流行多年的促销方式或将消失。5月6日,淘天集团公布今年天猫“618”取消官方预售环节。差不多时间,有消息传京东亦会在本届“618”取消...……更多
宁波市消保委联合浙江省消保委对主流电商平台展开消费维权约谈
中国消费者报杭州讯(记者郑铁峰)3月6日,宁波市消费者权益保护委员会联合浙江省消费者权益保护委员会对淘宝、天猫、京东、拼多多、抖音5大主流电商平台展开消费维权约谈。约谈会上,宁波市消保委秘书长陈超就近两...……更多
...转自:中国新闻网中新网北京12月15日电 (记者 夏宾)中国消费者协会法律部副主任谢龙近日在出席“全域兴趣电商中的消费者体验提升”研讨会时称,电商平台企业有很多家,但中小平台可能需要更多地向大平台学习,大平台的...……更多
随着“618”购物节的到来,消费者又迎来了年中大促时间,各大电商平台“低价”之争愈演愈烈。记者观察发现,一方面各大电商平台持续“放价”吸引消费者,另一方面电商从业者担心利润过于微薄。在这场关乎平台、消费...……更多
...具有挑战性;另一方面,随着电商行业流量形态的转变,消费者获得低价或高性价比商品的机会越来越多,导致购物节的稀缺性降低。回顾过去的电商购物节,如“618”“双11”等,我们可以发现消费者的购物行为越来越理性。...……更多
315调查|在抖音买的商品拼多多发货,价差5倍!“无货源店铺”收割了谁?
...起以及消费模式线上化,近几年电商平台风生水起。中国消费者报提到,网络消费成为拉动消费增长的重要力量,但受多重因素影响,2023年电商消费维权指数向上波动。澎湃新闻关注到,在众多电商消费维权中,针对“无货源...……更多
...通过物流渠道从渔民或渔港购买海鲜,然后再销售给终端消费者或零售商。然而,这种传统模式存在着诸多问题,包括信息不对称、供应链不透明、价格波动大等。而随着互联网技术的广泛应用,海鲜电商平台逐渐崛起,通过互...……更多
让海外消费者用上“义乌造” 国内跨境电商平台助力国货出海
...省商务研究院院长陈芳芳眼中,国内的“厂二代”和境外消费者正通过跨境购物平台演绎一场“双向奔赴”。“一些有国际视野的‘厂二代’愿意尝试跨境贸易;在国外的需求端,也恰好出现了很多愿意尝试数字化采购的新生代...……更多
...品牌推广,共同营造全网、全品类电商消费氛围,为线上消费者提供全面的高品质的商品和服务。据介绍,活动将采取省级统筹、市(州)联动方式在全网开展,各市(州)商务局、有关行业协会将围绕活动主题,积极发动辖区...……更多
电商纷纷抢跑“双11”大促!真便宜还是假便宜?消费者请擦亮眼睛
...电商平台就宣称“双11”从10月23日晚点开始现货销售……消费者则傻傻分不清,到底谁家“真便宜”。电商平台全网火拼价格力打开电商平台App,几乎清一色都会跳出“双11”大促销的通知。小红书、淘宝天猫、京东、苏宁易购...……更多
抖音电商女性消费增长65%,“她经济”成就美好生活
...着汉、唐、宋、明等朝代的中华传统服饰,也迅速激发了消费者的购买热情,为本就走在潮流前端的新中式穿搭再添新火。报告显示,过去一年,女性用户在抖音电商消费新中式服饰的订单量同比提升195%,其中马面裙的订单量...……更多
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随着10月24日,英特尔酷睿Ultra200系列处理器的正式发售,各家厂商的Z890新品主板也纷纷亮相。IT之家首发拿到了铭瑄北冰洋Z890ARCTIC主板
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不知不觉,一年一度的双十一即将到来,又到了换新手机的好时机。而今年苹果、天玑、骁龙等新平台均已亮相,从目前的性能表现来看
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