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电商“仅退款”全面开打,淘宝、京东、拼多多2024开战
...;母婴电商“宝贝格子”等等。但随着综合电商的发展,消费者可选项不断增多,专注于细分赛道的垂直电商受到了冲击,再加上资本的退场,垂直电商面临多种压力。事实上,在2022年就有不少垂直电商平台破产、关停服务。20...……更多
“仅退款”成标配,能否重塑电商新业态?
...验、改善消费环境的更高层级。同时,一片叫好声之后,消费者权益与商家利益之间的天平如何平衡,也需要各大电商平台冷静考量。发布新规支持“仅退款”,电商平台打响用户争夺战还是走向平台治理?继拼多多推出“仅退...……更多
货架电商、内容平台“难解难分”
...是在内容上做出了不少努力。淘宝发力内容“种草”,在消费者关注阶段刺激其隐藏需求,从而增强了消费者粘性。淘宝的内容尝试已经旷日持久,整体而言就是通过内置短视频,加上“话题推荐”达到种草目的,再通过“同款...……更多
多家电商平台推出“仅退款”服务,意欲何为?
...项,另外两项分别是退货退款和换货,早就是这样。受访消费者供图。图为抖音电商平台截图这意味着主流电商平台均推出了仅退款服务。该服务本来是拼多多的“看家本领”,所以淘宝、京东此举引发不少用户调侃:质疑拼多...……更多
京东国际如何推动跨境业务高质量发展?
...驱动力,特别是在引导全球品牌和商家进入中国,让中国消费者了解和购买到全球丰富多样的进口商品,实现跨境业务的高质量发展和中国产业升级方面,京东国际的数智化能力发挥着巨大的作用。 第一是数智化供应链能力建...……更多
泰山原浆啤酒×京东深度合作, 7天原浆“小时达”“鲜”发到家
...上零售额同比增长13.1%,乘此上扬态势,为更好践行“让消费者喝上新鲜啤酒”的使命,泰山原浆啤酒和京东超市深化合作,努力在电商平台实现新鲜原浆啤酒“小时达”。据了解,泰山原浆啤酒已在北京市场试点近一个月,跑...……更多
阿里换人,传统电商真急了
...的买家。 他进一步指出,从早期的“砍一刀”,让基层消费者薅到羊毛,到后来的“百亿补贴”让中产享受到真实惠,再到如今全平台强势推行“退款不退货”,拼多多成立8年来,从战略、执行和努力层面上,几乎都是站在了...……更多
双11开战:快手抖音抢跑,京东、淘系、拼多多卷起“最低价”
...的商家规模、平台的扶持力度似乎都在增长,但本质上,消费者能够享受到的“便宜”这一核心受益点却变得越来越虚,且用户在享受所谓低价的同时,需要提供更多流量参与、玩法对比,或是购买超出自身需求的产品数量,以...……更多
...。面对大促越来越密集,各平台的边界逐渐消弭,为激发消费者“买买买”热情,今年“双11”各平台不约而同聚焦了“低价”这一最简单的主题。今年淘天集团把“全网最低价”定为核心目标,包括三大行业发展中心和用户、...……更多
GMV万亿之后:抖音兴趣电商见顶 货架电商仍难
...,抖音依据短视频、直播等内容,通过大数据算法,满足消费者潜在的购物需求。这也是当前抖音电商的主要形式,不少消费者告诉燃次元,在抖音抖音主要是刷视频看到喜欢的东西于是下单,“很多都是冲动购物,刷视频刷到...……更多
...长233%,带货直播场次同比增长105%。平台积极“互卷”,消费者越来越理性不过,平台之间卷得厉害,商家和消费者的“过节感”或者“狂欢感”却在淡化。从某种角度上讲,“冷清”观感,或许来源于此。“现在双11的战线都...……更多
...期增长8.9%,实现了2024年网络消费的“开门红”。当前,消费者线上购物消费习惯日渐普及。商务部数据显示,2023年,全国网上零售额15.42万亿元,同比增长11%;实物商品网上零售额占社会消费品零售总额比重增至27.6%,创历史...……更多
推动家电“以旧换新” 电商平台大有可为
...今年展会所展示的新产品、新消费场景、新生活方式,为消费者更新家电提供了新的参考。作为展会的一大亮点,抖音、美团、小红书等新兴线上业态与京东、淘天等传统电商平台成为今年展会的重要参与者。期间,主办方还与...……更多
...老路,但商业内核已变。背后是电商行业流量红利见顶,消费者理性消费观念盛行,“价格力”成为电商平台赢得用户的关键。消费者既要“低价”,又要“品质”,还要“服务”,各家平台不得不在营销创新、场景重设、用户...……更多
最低价包围双11④|电商激战最低价背后:竞争从“流量”到“留量”
...人士看来,市场竞争加剧,各平台希望通过低价策略吸引消费者,用低价刺激消费,“电商平台不可能单靠一个双11打翻身仗,但这是四季度的重要促销节点,没有平台会把用户拱手让与他人。”平台会一直卷低价吗?一位电商...……更多
...者表示:“我认为是做大了直播。因为直播增速非常好,消费者接受程度高,全网达人竞相进行直播推广。”同样受益于直播的还有京东。今年“双11”,“现场降价”的京东采销直播间火爆出圈,率先走出了采销直播的新模式...……更多
...强调文化内核与品牌内涵的塑造,并适应市场变化,满足消费者的精细化、个性化需求。”商务部研究院电商所副研究员洪勇对记者表示。多措并举促消费据悉,淘宝天猫、京东等主流电商平台的年货节于1月17日开启,以跨店满...……更多
2022电商行业分析,发展仍有大机遇!
...降,品牌主张将取而代之。根据调研数据显示,52%的受访消费者更愿意从与其具有相同价值观的品牌处购买产品。特别是在广告成本不断上升,业内局势变幻莫测的情况下,如何通过增强消费者购物体验,建立与消费者具有高关...……更多
这个双11,一定是刘强东最紧张
...涨超过淘宝”等评论不断。 事实果真如此吗?通过选取消费者关注较多的数码3C、美妆、家电等热门赛道的六大单品,我们对比了京东与其竞对平台的价格。在数码3C领域,手机无疑是每年双11的爆品,在九月,刚刚发布两大手...……更多
...相继修改售后服务规则,将“仅退款”作为“标配”,明确消费者可在一定条件下,向商家发起只退款不退货的申请。占社会消费品零售总额近三成的电商网购,因为下单容易退货难等售后问题不时受到诟病。头部电商平台在岁末年...……更多
各大电商平台开启双11战斗模式
...,电商消费同步转至冷静期。麦肯锡发布的《2023年中国消费者报告》显示,约一半的消费者都会选择从价格更低或打折的渠道购买自己喜欢的品牌。年中618大促,各大平台就将抢夺用户的“低价心智”作为首要目标,双11预计会...……更多
...年“双11”期间,所有参与淘宝“百亿补贴”的商品支持消费者全网比价,买贵必赔。规则显示,消费者下单成功24小时内,若该商品补贴到手价高于“特定平台”同款商品的价格,消费者提交有效凭证,淘宝核实后将补偿差价...……更多
京东也怕拼多多,背后的深层原因
...?但为什么拼多多就合适?事实上,我们从过去双十一被消费者广为诟病的问题来看,传统电商——京东淘宝都存在类似的问题,把游优惠机制设计得非常复杂,让消费者不断去研究怎么做才能利益最大化,但这背后的本质是什...……更多
黄峥逆袭,马云、刘强东如何“反杀”?
...利。从低价战开始的京东,通过自建物流、自营商品,为消费者提供更高品质的消费体验,确定了自己的江湖地位。以中小商家为主的淘宝此后培育出品牌化的天猫商城。双11和618成为消费升级时代下电商购物平台的最典型符号...……更多
今年双十一各家都怎么玩?电商向左,主播向右
...11的主要促销手段。这其实就是回归购物狂欢节的初衷,消费者对繁杂的游戏规则并没有好感,性价比才是最大的吸引力。从时间上来看,和往年并没有太大区别。今年天猫双11将于10月24日20:00开启,并设定两波正式开买时间,...……更多
“五项全能”比拼,为何这家电商胜出
...。今年的“双十一”是后疫情时代的第一个“双十一”,消费者的心理发生了哪些变化?在物流保障、品质追求和低价促销等方面,有着怎样的权衡和取舍?齐鲁晚报壹点智库日前发起了“‘双十一’网购消费心理和行为问卷调...……更多
即时零售竞争威胁逼近,天猫超市深受困扰
...约能力不敌同行、肉眼可见的流量焦虑,以及日渐增多的消费者投诉案例,天猫超市眼前的道路也变得模糊起来。慢半拍的天猫超市,恐过于守成电商业务板块作为阿里集团发展的奠基石,于2023年整合成一个公司,命名为淘天...……更多
最低价包围双11③|直播间“杠价”平台,商家在利润和流量间二选一
...自己的应对套路,营造出“最低价”的印象,但实际上,消费者获得的真实折扣相当有限。不少消费者也向记者反映了同一印象:“虽然都说是便宜了,但没感觉便宜多少。”今年是双11走过的这些年,“平台之间愈发激烈的价...……更多
双12消失,一股新的电商暗流涌动
...双12出奇的冷清,往年那样锣鼓喧天的电商营销变少了,消费者也不如曾经那样期盼购物节了。最离谱的是阿里,居然直接选择取消了双12,放弃了从2012年延续下来的传统玩法。消息传出,立刻引起很多网友围观,还冲上了当天...……更多
京东、拼多多、苏宁易购……为什么都不再独立举办双11晚会?
...的剁手氛围相比,大家的消费变得更加理性和谨慎。许多消费者表示自己尽可能减少消费,95后在双11甚至将目光瞄向了老人鞋。“办晚会无非是激发用户的购物欲,但电商的用户天花板已经基本触顶,不是电商用户的人基本上...……更多
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