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...联系淘天方面进行了解，公关负责人倪芃表示，其只负责电商，并建议“支付相关的问题可以问问支付宝”。中华网财经追问事件是否不涉淘宝，而是只出现在支付宝负责的支付环节？对方回应称：“别这么非黑即白”。作为电...……更多
2024-10-25 11:19:00电商,尾款,扣款,淘宝,风波,支付
...当时的事件，支付宝方面则解释称，扣款是根据消费者在电商平台购物下单时的指令进行的。由于系统抖动导致扣款未能实际完成，但订单状态却显示为已支付。为保障购物流程完成，系统恢复后，在消费者没有取消订单的情况...……更多
2025-01-17 11:23:00警钟,故障,支付,半年,营销,活动
...设置。如下图：点击进入支付设置，在弹出的界面里找到扣款顺序。如下图：点击进入扣款顺序，在弹出的界面里会看到支付宝的支付默认顺序。如下图：打开“自定义扣款顺序”的开关，然后调整扣款顺序即可，以余额宝为例...……更多
2023-02-04 20:22:00淘宝,支付,方式,支付,淘宝,扣款
...大促。此后，每年的“双十一”被当作消费狂欢日，各大电商平台和商家纷纷推出各类“双十一”促销活动，比如满减、预售折扣、直播间优惠、签到红包、店铺会员红包、喵糖战队等，各类消费优惠令消费者眼花缭乱。然而，...……更多
2023-11-12 19:22:00百元,尾款,优惠政策,争议,优惠,商家
...的点赞。“双11规则难懂”的吐槽早已有之，今年，不少电商平台也“顺应大众呼声”，在进行“双11”宣传时强调“简化规则”。不过，在“没有繁杂的计算，拒绝花式套路”的宣传话术之下，人们看到的仍是平台券、红包雨...……更多
2024-10-31 09:49:00预售,预售,消费,消费者,电商,张先
今年“双十一”电商平台呈现新趋势“拆墙破冰”，不“卷”价格“拼”服务□南京日报/紫金山新闻记者 黄琳燕淘宝链接分享到微信，不用再复制链接回到淘宝页面，在微信就能直接完成浏览、下单、支付整个流程；在物流端...……更多
2024-10-25 07:34:00电商,双十,趋势,平台,电商,天猫
...化用户端服务体验，还能确保商家从容应对大促，依旧是电商巨头们今年“6·18”绕不开的课题。成立单独比价团队 今年“6·18”，价格力依旧是各个平台的重点发力方向。4月29日，北京商报记者从一位接近京东的内部人士处了...……更多
2024-04-29 20:12:00京东,预售,低价,预售,京东,平台
...用户的资金安全。类似的情况还出现在2024年10月，双十一尾款支付期间。大量网友反映，自己在支付尾款后遭遇了订单被取消退款以及未经同意的半夜再度扣款等问题。对此，客服回应称，是支付系统模块抖动导致部分消费者在...……更多
2025-01-17 15:14:00事故,支付,支付,扣款,用户,大规
...《2023全国消协组织受理投诉情况分析》报告中看到，“电商平台预售模式亟待规范”被赫然列为“十大消费投诉热点”之首。在电商平台预售模式中存在的五大突出问题中，就包括“最低价”宣传的失实情况，即商家宣传预售...……更多
2024-11-09 10:51:00双十,套路,预售,消费者,消费,预售
...投诉情况分析》，“十大消费投诉热点”的第一条就是“电商平台预售模式亟待规范”，其中发布了电商平台预售模式存在的五大问题，比如“最低价”宣传不属实，商家宣传预售商品的价格为活动期间最低价，但消费者付完尾...……更多
2024-10-27 23:26:00天猫,双十,预售,预售,定金,尾款
...了，就很容易出现薅羊毛的群体。而事实上，世超已经在电商群里遇到了被坑的商家。有顾客凭 3 天前取件码签收的订单，来申请退款，说自己没有收到。凌晨三点下的申请，淘宝 直接秒退。有人买了 30 只唇釉，说只收到了 1 ...……更多
2023-12-29 15:57:00京东,淘宝,有用,淘宝,商家,京东
...当下，网络购物已成为很多人生活的重要组成部分，各大电商平台交易额连创新高。但繁荣的网络数字交易背后，也隐藏着各种各样的虚假乱象——有的商家虚标价格、虚构优惠折扣，宣称原价12888元的金手镯仅售4元；有的商家...……更多
2024-08-21 09:58:00手镯,商家,价格,商品,电商,尾款
“史上最长双十一”拉开帷幕。10月14日，各大电商平台启动2024年“双11”大促。相比于往年，今年各平台纷纷将大促的开始时间提前10天左右，抖音更是从10月8日就开始了抢先期，整个活动周期长达一个月，成为“史上最长双...……更多
2024-10-16 14:25:00电商,双十,风潮,帷幕,变化,消费
一年一度的消费盛典“双十一”已拉开了大幕。各大电商平台纷纷推出各项优惠活动，其中天猫重启预售模式，于10月14日率先开启 “双十一”的首轮预售活动。这种先付定金、再付尾款的模式由于优惠力度大，受到不少消费者...……更多
2024-10-31 13:46:00天猫,尾款,醒来,尾款,定金,天猫
...发现，目前抖音视频链接在微信体系内可以直接打开，但电商商品类外链无法打开，需要复制口令至抖音平台重新打开页面。王蓬博认为，“拆墙”需要过程，要有度，在尊重市场自发性的原则下找到平衡，关键取决于平台自身...……更多
2024-10-26 10:40:00淘宝,支付,消费者,商家,消费,支付
电商行业的恶性竞争底线又一次被刷新了。近期，在发布财报的同时，拼多多给商品打标“比淘宝便宜”，直接跟淘宝对线，引发了业内热议，拼多多这一操作，算不算妥妥的不正当竞争？整个电商行业又一次进入了无底线的...……更多
2024-05-31 14:45:00电商,竞争,底线,制造业,低价,制造
...了多年的预售制，套路变少的618能否激起消费者的热情？电商平台集体砍掉“预售”，是否意味着低价时代的到来？作者 | 高宇哲编辑 | 刘杨5月20日，天猫618现货开卖，电商“预售”或将成为历史。这个2012年由阿里开启的大促...……更多
2024-05-22 11:52:00电商,预售,消费者,消费,预售,淘宝
...起，2008年，京东举办首届618年中促销活动，随后变成了电商平台的集体促销节日。经过多年的洗礼，618和双11，分别已成为上半年和下半年的最为重要的促销节。在这几年的618，都有一个预售期，比如去年京东618预售期在5月23日...……更多
2024-05-01 15:31:00电商,预售,新机,巨头,京东,电商
在多个电商平台被严格规范“仅退款”后，这股“薅羊毛风潮”开始在闲鱼上蔓延。近期，不少闲鱼卖家反馈，仅退款的行为在闲鱼流行，并且得到闲鱼官方的变相支持，这也导致卖家财物两空，权益无法得到保障。新浪科技...……更多
2025-01-13 09:52:00卖家,服务费,电商,服务,软件,政策
...欢节开抢。为满足消费者追求的性价比，优质低价已成为电商平台的共识，淘宝、京东等平台满减、红包等福利层出不穷，各家银行也摩拳擦掌早早布局。民生银行坚持从消费者体验出发，以“聚惠民生日，先省再花嗨到家”为...……更多
2023-10-31 09:57:00民生银行,双十,民生,福利,惊喜,银行
...售模式是一场平台、商家和买家的“三赢游戏”。如今，电商天下早已时过境迁。预售模式衍生出复杂的满减机制、发货时间冗长等负面因素，成了投诉重灾区。2023年全国消协组织受理投诉情况显示，电商平台预售模式存在五...……更多
2024-05-23 10:05:00电商,预售,电商,预售,直播,用户
...一样的，就将我的钱提早支付过去了”……近两年，传统电商大促的预售模式被消费者吐槽。然而，今年这项流行多年的促销方式或将消失。5月6日，淘天集团公布今年天猫“618”取消官方预售环节。差不多时间，有消息传京东...……更多
2024-05-08 08:46:00电商,预售,可持续发展,主流,媒体,平台
...？答案是“可以”。抖音是个短视频平台，虽然也开始做电商，但其在支付方面的策略与拼多多、美团类似，在重点推荐自有支付平台的基础上，并不限制用户使用其他平台支付，如果用户不想要使用抖音支付，完全可以选择支...……更多
2023-02-03 10:03:00扣款,支付,答案,支付,扣款,银行卡
双十一，电商创造的一场消费狂欢盛宴已经落下帷幕，为了追求销售目标，价格战、过度营销等问题频现，消费者“买买买”的同时，也难免“踩坑”。看似优惠多多的促销背后,实则隐藏着不少陷阱。新京报贝壳财经记者多方...……更多
2023-11-13 16:20:00保价,双十,红包,陷阱,规则,消费
...国俊“双十一”大促正在如火如荼地进行中。从10月14日电商平台启动2024年“双十一”大促开始，转眼已过去半个多月，一个明显的变化是，与以往力拼“全网最低价”不同，今年“双十一”不再卷“绝对低价”了。消费者发现...……更多
2024-11-01 07:50:00比价,寂寞,优惠,平台,双十,电商
...接用现货进行促销，随后进入专场期、高潮期和返场期。电商平台正在逐渐从追求短期销售高峰转向更加注重用户体验和长期可持续发展的商业模式。预售机制曾是电商平台为了帮助商家提前备货、减少物流压力而设计的一种营...……更多
2024-05-08 04:37:00天猫,淘宝,预售,官方,预售,电商
...16分钟就送达——快递为啥这么快 10月31日20时起，天猫等电商平台的“双11”预售开始支付尾款。当晚，家住万柏林区春居北路巅峰国际大厦的崔先生收到了一件快递。此时，距离他付款仅过了16分钟。他很惊讶：这件商品显示...……更多
2023-11-03 07:07:00快递,尾款,电商,顺丰,快递,商品
...技术服务等方面。直播间卖假和田玉今年“双11”，直播电商经营火爆，淘宝直播成交破亿直播间达119个。与此同时，假冒伪劣、虚假宣传等问题投诉增幅明显。监测期间，有关“直播带货”负面信息共230675条，日均8238条，曲线...……更多
2024-11-29 11:51:00中国消费者协会,舆情,套路,分析报告,中国,技术服务
...”缺乏监管，甚至可以规避相应的监管，这也是现在这些电商平台、支付机构大力推“先享后付”的重要原因。法律专家也提醒支付平台应当主动承担监管、监督责任，金融监管部门也应当明确“先享后付”的行为规范，消费者...……更多
2024-12-15 21:30:00套路,记者,消费,公司,支付,消费者
...未经消费者授权或消费者误触的情形下对消费者账户进行扣款，另一方面，当免密支付功能所在的手机载体出现丢失、被他人暂时借用等情形，可能会出现非消费者本人操作等情况。
警方提示，在使用免密支付功能时，应同时...……更多
2024-01-03 10:48:00利弊,支付,风险,还是,支付,消费
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