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...购票没折扣反收手续费》为题，报道了琼海一乘客在一家火车票代理商充值入会，多次在该代理商平台购票遭遇“卡壳”一事进行了曝光，引起该代理商、铁路及市场监管部门的高度重视。经商家与乘客协商，由商家退还1000元...……更多
2024-06-30 17:33:00琼海,火车票,代理商,消费者,火车,消费
...住琼海市银海路的苏先生反映称，一家名叫“途柚行”的火车票代理商在收取会员充值费后，没有真正为会员提供折扣服务，投诉后也没人出面解决，涉嫌欺诈消费者。2023年9月份，苏先生在琼海高铁站候车厅内候车时，一名年...……更多
2024-06-28 08:41:00琼海,雷公,手续费,手续,折扣,消费者
...人可以购买离岛免税商品年满16周岁，已购买离岛机票、火车票、船票，并持有效身份证件（国内旅客持居民身份证、港澳台旅客持旅行证件、国外旅客持护照），离开本岛但不离境的国内外旅客（包括海南省居民），可以购买...……更多
2023-11-09 03:45:00离岛,海关,答疑,注意事项,事项,商品
2024年春运迎来高峰，不少旅客还在为一张返程的火车票费尽思量。近日，在广东工作的四川人刘女士，为了节后顺利返岗，与家人一同提前谋划，多平台下单，甚至愿意在第三方平台抢票成功后向平台支付数百元费用，但还是...……更多
2024-02-11 22:02:00火车票,火车,成功,专家,服务,平台
...购物政策的适用对象，是年满16周岁，已购买离岛机票、火车票、船票，并持有效身份证件（国内旅客持居民身份证、港澳台旅客持旅行证件、国外旅客持护照），离开海南本岛但不离境的国内外旅客，包括海南省居民。免税额...……更多
2024-04-30 17:05:00免税店,海南,购物指南,指南,购物,离岛
...提前定好闹钟，在1月27日早上8点准时打开12306抢除夕春运火车票，虽然抢票的攻略和动作已经在她脑海里演练了数遍，但最终还是抢票失败。正在陈女士拿着手机束手无策的时候，一条某旅行平台app的推送“火车票今日开售，抢...……更多
2024-02-07 09:55:00八门,五花,南都,配货,形式,记者
...出游。7月1日，飞猪宣布启动暑期硬核保障，针对机票、火车票退改，酒店价格变化，机酒行程衔接，出境游高风险玩乐等场景，推出六大措施，为暑期游客的潜在损失兜底。其中，主动帮助用户挽回损失的举措包括：为飞猪App...……更多
2024-07-01 12:04:00太贵,保价,客票,保障,酒店,消费者
...分钟后退飞机票，只能退回极少费用。飞机票为何不能像火车票一样按距离出发时间阶梯退费呢？飞机票退票手续费高屡遭投诉2023年国庆期间，相先生在某在线旅行平台上购买了一张从运城转机到上海，再从上海直飞马尔代夫...……更多
2024-01-15 16:21:00飞机,火车,旅客,机票,航空公司,航空
...有广东网友反映自己在12306官网买到一张从中山到广州的火车票，结果在火车上发现，有位乘客跟她买到同日同样车次同座位号的票，不过对方是通过第三方软件购买的。2月2日，记者就此事询问了12306平台及第三方购票平台，证...……更多
2024-02-03 15:11:00同座,火车票,乘客,火车,第三方,平台
...也就是下铺旅客的许可之后，他才可以坐。
中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江：既然是消费者花钱买了下铺，而且下铺的价钱本身就比中铺和上铺的价钱要高。只要他在不影响别人正常休息和正常使用的前提...……更多
2024-04-18 11:01:00下铺,火车,下铺,乘客,车厢,上铺
...，机票票价临近假期下降可能性不大，消费者可通过关注火车票行情预测机票价格。同程研究院首席研究员程超功接受北青报记者采访时表示，根据往年经验，建议预订时间避开元旦假期，元旦过后尽早预订，主要是避免临近假...……更多
2023-12-15 17:43:00冷热,航线,机票,热门,机票,全价
4月16日，“五一”假期前一日（4月30日）的火车票正式开售。当日下午，“12306秒没”的相关词条冲上热搜第一。据海报新闻报道，北京铁路客户服务中心回应称：“过路车放出来的车票确实没有全程车的票多。一般会先放出全...……更多
2024-04-17 08:11:00天水,火车票,火车,线路,热门,上海
...有更多同行者加入吗？让我们拭目以待！火车预计下周起火车票改签时限有望扩大1月9日，记者从一位铁路系统内部人士处独家获悉，《铁路旅客购票须知》对部分条款进行修改，允许旅客即便在开车时间不足48小时内依然可以...……更多
2024-01-11 00:45:00旅客,小时,退票费,东航,铁路,票价
...5月1日至5月5日。4月17日，铁路12306开始发售“五一”假期火车票。当天上午10时30分，12306网站预售一开启，杭州至北京白天时段的绝大多数车次立即售罄。截至中午11时，杭州站已售出5月1日车票共计4.9万张，热门方向主要集中...……更多
2024-04-21 14:18:00热潮,部门,消费,服务,喀什,游客
国铁集团强调从未授权任何第三方平台发售火车票、6月起多条高铁线路票价提价、铁路部门针对“列车员称山东人穷”致歉……“五一”假期前后，本身自带“泼天流量”的铁路出行可谓风头尽出，相关话题更是不断引起热议...……更多
2024-05-12 20:02:00铁路,中国,监管,公司,投保,意外
...用权人，即下铺旅客的许可之后，才可以坐。中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江表示，既然是消费者花钱买了下铺，而且下铺的价钱本身就比中铺和上铺的价钱要高。只要在不影响别人正常休息和正常使用的前...……更多
2024-04-20 18:48:00下铺,卧铺,车厢,布局,火车,部分
...区，随机询问了20位市民，其中14位表示，如今汽车票、火车票均可以退或改签，为什么电影票却不可以呢？也有个别市民对影院不退票的做法表示理解，认为在假期观影高峰时，观众若临近开场了才退票，影院可能无法再度销...……更多
2023-10-20 01:14:00汽车票,电影票,飞机票,飞机,汽车,电影
...节热门十大目的地。1月5日起至1月7日，2023年春运高峰期火车票迎来售票高峰，1月7日当天可购买除夕当日火车票，1月5日起可购买春节前三天车票。记者在去哪儿旅行App上查询发现，截至1月5日14点，1月19日北京出发往东北方向...……更多
2023-01-06 10:59:00三亚,数据,三亚旅游,旅游,旅游产品,价格
...有网友晒出使用易建联身份证号码绑定12306，并成功购买火车票的图片。针对上述事件，国家“双千计划”法学专家、芙蓉律师事务所主任陈平凡进行了法律解读：一、泄露易建联身份证号码，侵犯了易建联的何种权利？泄露易...……更多
2024-10-18 18:15:00嫖娼,火车票,风波,证号,侵权,身份
...2024年春运正式开启。大量旅客通过同程旅行预订机票、火车票或通过空铁联程的方式开启返乡之旅，同程旅行基于平台数据盘点了2024年春运之“最”。2024年春运同程旅行“最曲折”的返乡路程。资料图片同程旅行平台上，一位...……更多
2024-01-29 17:34:00同程,旅行,同程,春运期,旅行,旅客
...室做PPT的成都人张莹，手机上突然跳出12306的通知信息：火车票候补兑现成功。她立即将购票页面截图发给家人。为了这7张家庭出游的火车票，张莹已在候补队列里焦灼地排了8天。张莹全家一直有春节出游的习惯，兔年新春的...……更多
2023-01-23 06:47:00精彩纷呈,四川,烟火,消费,成都,四川
近日，有网友在社交媒体发文称，很多热门线路的直达火车票抢不到，在购买中转车票的过程中发现铁路12306平台部分线路推出了车内换座方案。车内换座方案提示来源：12306平台截图车内换座方案和以往的中转换乘有何不同？...……更多
2024-09-24 17:42:00功能,直达,票价,中转,东站,车票
...申请退票的观众，除了可以全额退款外，主办方还会给予火车票、机票、住宿等相关损失的补偿。其中，火车票不论金额实报实销，国内机票单程费用不高于2000元、国际机票单程费用不高于5000元、酒店费用不高于800元，均可报...……更多
2024-03-13 15:22:00消费者权益,案例,保护,消费,消费,消费者
本文转自：检察日报“五一”假期火车票已开售，一些第三方平台通过售卖“加速包”等产品推出付费抢票服务，声称可以优先购票。针对这一问题，国铁集团表示，12306后台数据分析显示，无论旅客是否购买“加速包”，购买...……更多
2024-04-24 07:37:00价值,第三方,旅客,平台,技术,系统
...示“购买机票后不可退票”，对买错不可退并不知情。与火车票可自行退票后重买不同，飞机票除了少数全价票外，均要收取一定的退票费。消费者刘先生讲述自己也有类似的经历，很多不常坐飞机的人，误认为机票和购物一样...……更多
2024-01-22 02:00:00退票费,机票,支付,旅客,机票,退票费
...不了我认，这种悲伤的事情怎么还能被拒绝？”飞机票、火车票都能改签、退票，为啥昂贵的演唱会想要退票这么难，问题到底出在哪儿？扬子晚报/紫牛新闻记者 沈昭 实习生 罗嘉一亲属去世也不能退票日前，广东娟女士在网...……更多
2024-03-23 05:26:00亲属,门票,演唱会,门票,演唱会,消费者
...个春节，很多人终于可以将积淀了三四年的情感化作一张火车票——回家，团圆。于是，熟悉的“抢火车票大战”也回来了。从1月3日开始的一周之内，林晓在群里帮别人点“助力”与“加速”，就至少点了8次。“要授权个人信...……更多
2023-01-19 13:55:00乡愁,平台,火车票,黄牛,火车,专人
...一张1580元的高铁会员卡，使用时发现卡内充值金额购买火车票时受限，要求商家退款。对此，赣州市政府办回应，金色商旅工作人员已退回1580元给邱女士。信息日报全媒体记者陈志燕/文反映诱导消费者办卡后无法兑现优惠网友...……更多
2023-11-13 04:39:00费用,高铁,商旅,会员卡,金色,会员
...旅游专列仍难收获稳定客源。一方面，高昂的票价让不少消费者望而却步。很多人在社交平台留言，“太贵了，不如自驾游划算”。另外，旅游专列的设计无法满足部分旅游需求。有旅客吐槽：“很长时间在车上，窗外风景普通...……更多
2024-08-28 16:55:00票价,火车,旅游,旅游,列车,专列
...户注册即可成为F1会员，获得酒店特权价、里程抵房费、火车票抢票立减等权益；在满足50里程升级为F2后，增加火车票无忧退、延迟退房、9折租车等体验；F3及以上会员在此基础上可获得高铁休息室、免费早餐、房型升级、机场...……更多
2024-04-20 00:55:00开元,红树,会员,红树林,大牌,体系
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最近，武汉市江夏区的段爹爹突然发现，自己的老年优待证在乘公交车时不能用，段爹爹于是到社区进行了查询，然而查询出来的原因却让段爹爹难以接受
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