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简化理赔手续,上海发布《“快处易赔”车险理赔服务指引》
...员会和上海市保险同业公会联合发布《“快处易赔”车险理赔服务指引》(以下简称《指引》)。《指引》基于上海市车险线上理赔服务现状,充分响应消费者诉求,通过优化线上服务操作,明确了快速处理事故现场、简化理赔...……更多
鼓励加快定损、理赔速度!上海发布“快处易赔”车险理赔服务指引 2024-03-12
...费者报报道(记者刘浩)随着汽车保有量持续增长,车险理赔服务的效率和质量直接关系到广大汽车消费者的切身利益。3月12日,上海市消费者权益保护委员会和上海市保险同业公会联合发布《“快处易赔”车险理赔服务指引》...……更多
国寿财险上海分公司车险理赔服务再深化
为进一步提升车险理赔服务质量和消费者服务体验,国寿财险上海分公司深入践行“我为人人,人人为我”的服务理念,持续探索车险人伤理赔服务新机制,致力提升人伤理赔服务标准,创新理赔服务新举措,满足客户理赔新...……更多
...雪量大的实际情况,做出相应的应急措施。保险公司启动理赔应急绿色通道为应对雨雪天气出险带来的不便,平安财险辽宁分公司积极采取相应举措,为客户提供暖心服务。该公司进行雪灾前预警,通过线上线下宣传,提示客户...……更多
...将存在一定的风险。如果出现事故,可能面临出险后无法理赔的情况。车主可以选择退保后重新投保或保单要素变更两种方式,给二手车保险办理过户手续。前者是退掉原来那份车险,新车主到任何一家保险公司进行重新投保。...……更多
中国人寿财险临沂市中心支公司快速应对暴雨灾害展现责任担当
...市中心支公司坚决贯彻各级金融监管部门对近期大灾保险理赔工作的相关要求,坚持人民至上,快速响应,全面部署,以“迅”应“汛”,用实际行动展现金融央企的责任与担当,切实守护好人民群众生命财产安全。中国人寿财...……更多
平安产险:车险理赔服务再升级 打造客户“三省”服务新体验
...、幸福感、安全感。作为最能体现保险价值的环节之一,理赔是践行保险责任的具体行动,也是保险发挥经济“减震器”和社会“稳定器”功能的重要体现。为贯彻落实中央金融工作会议精神,全面践行金融工作的政治性和人民...……更多
李云泽重磅发声!保险退保、车险理赔缘何成为重点关注方向
...示,做好金融消费者权益保护工作,围绕保险退保、车险理赔等投诉相对集中领域,系统研究解决办法,强化源头治理。李云泽还提及,推进保险公司回归本源、突出保障功能。保险业是现代社会风险管理的重要组成部分,而退...……更多
中国人寿财险河池中支传授车险理赔秘籍, 车险消费者请速来围观
...现场3.选择可靠的维修单位修车4.进行试车检验二、快速理赔小技巧1.证件带齐全随车携带机动车辆“三证一单”的清晰复印件,即车主身份证、驾驶证、行驶证和保险大单。2.报案要及时及时报案非常重要,尤其是重大事故。拨...……更多
“投保容易理赔难”这一消费者固有印象将持续被打破。10月29日,北京商报记者从业内获悉,保险业协会日前发布《机动车辆保险理赔服务规范》(以下简称《服务规范》),《服务规范》对保险公司提出的要求不仅包括建立...……更多
保险大灾理赔行业自律规范发布 2023-12-13
...2月12日,中国保险行业协会发布《财产保险重大灾害事故理赔服务规范(试行)》(以下简称《理赔服务规范》)和《车险大灾理赔指引(台风暴雨洪涝灾害)(试行)》(以下简称《车险理赔指引》)。《理赔服务规范》《车...……更多
...动机进水后,有车主担心:“没投保涉水险,是不是没法理赔?”涉水险保险责任主要是车辆在积水路面行驶时,因发动机进水造成的发动机直接损毁,以及发生该情况时,车主为施救、保护车辆支出的合理费用。2020年,原中...……更多
中保协发布大灾理赔自律规范,强调大灾理赔服务中政府统筹协调的重要作用
...会(下称中保协)近日正式发布《财产保险重大灾害事故理赔服务规范(试行)》(下称《服务规范》)和《车险大灾理赔指引(台风暴雨洪涝灾害)(试行)》(下称《车险理赔指引》)。此次发布的《服务规范》《车险理赔...……更多
应赔尽赔早赔快赔,湖北保险业冰雪中为群众披“暖衣”
...立绿色通道,对出险客户减免单证、简化流程,运用自助理赔、“云端赔”和视频查勘等线上理赔工具,确保应赔尽赔、早赔快赔,最大限度降低财产损失,保护人民群众生命财产安全。开通绿色通道“快理赔”,有车主2小时...……更多
究竟|保险公司称“愿保尽保”,新能源车险续保到底难不难?
...今,则恢复常态化以年为单位的车险。一家中小财险公司理赔管理工作负责人告诉澎湃新闻,车险延期满一年后,此前11个月的保费恢复到正常的按年(12个月)缴费,保费本就会有所变化。车险综改之后,保费总体呈下降趋势...……更多
...转自:温州都市报比专业知识 拼业务能力温州车险查勘理赔精英同台竞技温都讯 拼专业知识、拼业务能力,温州保险公司哪家车险定损快且准?10月18日上午,温州市第五届职业技能大赛车险查勘理赔员职业技能竞赛落下帷幕,...……更多
...果不是集镇网络中断,现场查勘,现场核损,5.6万元车险理赔款当天就能到账。遭灾受难,及时有人过问补损,冯忠海难掩感激,6月25日,他将一面锦旗送到人保财险报案点,上写“快速响应当天赔付 洪水无情人保有情”几个...……更多
本月起新增三城试行车险“互碰快赔”!看险企如何升级理赔模式
...保险公司报案,即可驶离现场。“互碰快赔”无疑是一次理赔模式的升级,这一试点开展对于保险公司提出哪些要求?下一步这一试点在各地铺开的趋势几何?三城车险事故处理更便利自5月1日起广州、惠州、中山试行车险“互...……更多
为了让消费者更加清晰了解车险理赔流程、更好地享受车险服务,山东金融监管局金号角志愿者团队成员张玉茹、刘恩猛向大家介绍车险理赔的基本环节和注意事项,让您在面对理赔时心中有数,轻松应对。首先,向大家介绍...……更多
争分夺秒,赶赴一线!中国太保连夜紧急应对甘肃积石山县地震
...,重点关注人身险、车险、家财险损失及客户报案情况,理赔一线人员立即进入应急响应,全力以赴提供各项应急处置工作,最大程度保障人民群众生命财产安全。12月19日凌晨6时,中国太保甘肃、青海大灾突击队已赶赴受灾区...……更多
...保险行业协会在贵阳市成功完成了对24家财险公司的车险理赔服务现场测评工作。此次测评旨在进一步提升贵阳市财险公司的车险理赔服务质量,增强保险消费者的满意度。在国家金融监督管理总局贵州监管局的指导下,测评于2...……更多
...。“《事故汽车常用零部件修复与更换判别规范》侧重于理赔标准的统一,目的是减少事后纠纷和压缩理赔成本;而《保险汽车风险测试规程》侧重于引导主机车重视降低低速碰撞的风险,目的是事前降低事故严重程度。虽然两...……更多
...间发生车祸,保险公司以“车辆用途发生改变”为由拒绝理赔。此事引发社会关注,该地法院近日判决保险公司赔偿车辆损失。那么,顺风车是否为商业运营车辆?家用车辆若用于顺风车、网约车,对投保车险有无影响?保险拒...……更多
人保财险遵义分公司全力做好防汛救灾及保险理赔工作
...财产安全放在第一位。灾情发生后,人保财险遵义分公司理赔中心立即开展救援服务,组织救援车辆、理赔骨干第一时间奔赴现场,理赔查勘人员蹚水对车辆损失进行勘验,在车辆送到修理厂后第一时间安排定损,跟进理赔工作...……更多
应对江西风雹灾害,保险理赔已超千万
...局高度重视,督促保险机构及时启动应急机制,迅速开辟理赔绿色通道,着力帮助受灾群体恢复生产生活。国家金融监督管理总局江西监管局表示,充分发挥保险保障功能,督促保险机构切实履行应对突发事件的职责,采取必要...……更多
风雪袭京,阳光财险北分最快一个半小时完成车险结案
...要求,第一时间启动暴雪天气预案,全面安排暴雪天气的理赔工作,统筹协调辖内查勘、救援、理赔等资源,全力做好保险理赔保障服务,切实减少此次暴雪恶劣天气给客户带来的人身及财产损失。阳光财险北京分公司表示,公...……更多
护航回家路 温暖中国年 山东保险机构开展“保险服务伴您行”活动
...保险机构积极行动,纷纷为广大群众送上道路救援、便捷理赔、高速爱心驿站等暖心服务,为人民群众过一个幸福祥和的春节护航。人保财险山东省分公司于2月4日至18日,开展为期15天的“安全伴您行,福满团圆年”系列活动,...……更多
中国人寿财险江苏省分公司高效落实防汛救灾工作
...车险(暴雨)报案458笔,初步估损535万元。公司开通绿色理赔通道,快速开展理赔服务工作。国寿财险江苏省分公司逆水而行,全力迎战为全面贯彻落实2024年防汛抗灾工作要求,持续提升重大灾害、重大突发事件应急处置能力...……更多
...算师刘皓宇对财联社记者表示,对于驾驶习惯良好、较少理赔的车主最好可能享受更多的折扣(降价23%),反之也可能面临更高的保费(涨价11%)。值得注意的是,刘皓宇指出,这是理论上的范围,但财险公司也要考虑实际成本...……更多
人保财险河北邯郸大名支公司全力做好极端天气理赔工作
...暴大风极端天气,人保财险河北邯郸大名支公司迅速成立理赔抢险小组,针对车险、农村民生家财、企业类等三类事故分别开展工作,线上线下相结合,简化手续,特事特办,应赔尽赔。人保财险河北邯郸大名支公司表示,将始...……更多
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