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...保险与经济发展研究中心联合主办的“2023年度十大温暖理赔案例征集活动”结果公布，富德生命人寿“百万理赔彰显诚信 真诚服务温暖人心”案例入选“2023年度十大温暖理赔案例”。该案例是富德生命人寿江西分公司开业以来...……更多
2024-02-04 17:22:00理赔,富德,名单,案例,生命,年度
2022年6月，W女士向富德生命人寿递交了重疾理赔申请资料，很快，W女士收到了该公司的理赔给付，这是一年来W女士的第12次理赔，理赔金合计超216万元。早先，W女士16岁的孩子小H确诊患有T淋巴母细胞淋巴瘤，W女士和丈夫带着...……更多
2023-01-19 11:47:00风险,医疗,理赔,富德,人寿,生命
...心支公司（以下简称“开封中支”）凭借其高效、专业的理赔服务，赢得了客户陈先生及其家人的高度赞誉。这起理赔案例不仅展现了富德生命人寿的责任担当，也再次印证了公司“以客户为中心”的服务理念。早在2019年3月31...……更多
2024-11-06 12:34:00富德,理赔,人寿,客户,生命,理赔
...保险的力量守护每一位奋斗者。今年上半年，该公司累计理赔案件总量超过18万件，为近16万位客户提供了理赔服务，共计给付理赔金超20亿元，平均每天赔付金额超1100万元，同时豁免保费超3.3亿元，理赔获赔率98.33%，平均案件...……更多
2023-11-22 13:19:00富德,社会责任,奖项,温度,生命,年度
...，齐女士家人前往富德生命人寿枣庄中心支公司前台咨询理赔相关事宜，工作人员协助准备理赔资料。1月15日齐女士家人将完整理赔资料交到公司正式提交理赔申请，公司理赔服务人员迅速核查，经审核本次疾病符合保险合同责...……更多
2024-02-09 09:33:00富德,风险,情人,生命,理赔,富德
近日，富德生命人寿邢台支公司完成了一例高效的理赔案例，为不幸罹患乳腺癌的客户路女士提供了经济保障。据了解，2015年10月26日，邢台路女士在富德生命人寿投保了两份保险。4月，路女士发现身体不适，前往医院深入检...……更多
2024-08-01 10:12:00邢台,富德,支公司,理赔,人寿,保障
东方资讯消息，富德生命人寿发布2024年半年度理赔报告。2024上半年，富德生命人寿理赔总金额20亿元，理赔案件总量达20.37万件，理赔客户数18.16万人，最高赔付达833.28万元。 ……更多
2024-07-17 12:12:00富德,理赔,人寿,生命,理赔,富德
...自己曾购买的两份重疾保险，随即拨打公司95535客服热线理赔报案。富德生命人寿菏泽中心支公司接到报案后，高度重视并第一时间联系李女士了解就医和治疗情况，并指导协助收集理赔资料。2024年1月30日，李女士正式向公司提...……更多
2024-03-25 10:12:00菏泽,富德,山东,人寿,生命,理赔
...VIP服务体系，全年服务次数超8.9万次。在客户最为关注的理赔环节，富德生命人寿开启云赔与人工智能理赔，代理人通过移动展业APP随时随地上传客户理赔资料，实现理赔前置受理、录入，构筑理赔、展业一体化智享平台打造“...……更多
2024-08-19 10:17:00富德,重构,根基,人寿,内核,逻辑
...同时发布了“2024金诺·金融品牌年度影响力案例”名单，富德生命人寿长期公益活动——“小海豚计划”入选“金融品牌年度社会公益项目”。保险本源产生于互帮互助、扶危济困，有着天然的公益属性。富德生命人寿在稳健经...……更多
2024-05-14 15:54:00小海,富德,儿童健康,余年,人寿,主义者
...升OCR图像识别、语音识别等技术的应用范围，通过“移动理赔”“云赔”“直赔”服务，打造“足不出户，高效理赔”的新体验，同时创新作业模式，通过“E动生命APP”等平台提供线上服务，让客户享受更全面、更便捷的多元...……更多
2023-12-06 18:09:00富德,人寿,大奖,生命,年度,服务
...他在投保时如实告知了自己的健康状况，保险公司在进行理赔调查时，确认秦某符合理赔条件，迅速进行了理赔，为秦某的治疗提供了经济上的支持。案例分析该案客户在购买保险时如实告知了自己的身体状况。客户在发生理赔...……更多
2024-09-10 15:23:00富德,宣传月,人寿,宣传,生命,金融
...启年底总结，各大保险公司也不例外。当前，保险公司的理赔年报进入密集披露期，各家保险公司理赔年报基本包含了理赔件数、理赔金额、赔付时效、赔付率等信息，不过，除了这些基本信息，年度理赔金额的榜单更引人关注...……更多
2024-01-08 22:27:00寿险,理赔,数据,产品,理赔,寿险
...工作人员指导下向富德生命人寿泰安中心支公司提交完整理赔资料。经审核，符合公司保险合同责任范围，公司于当日将理赔款27698.7元汇至高先生账户，并自10月6日起豁免《富德生命康健无忧重大疾病保险（庆典版）》应交的...……更多
2024-07-25 14:27:00泰安,富德,支公司,万余,人寿,生命
...，附加险正常承保。但于女士又于2023年6月7日来公司申请理赔，经走访核实，于女士住院情况属实，但新增附加险时未告知本次住院情况，生病后再附加住院日补，存在隐瞒病史的情况。最终保险公司因于女士投保时未如实告知...……更多
2024-03-13 09:19:00富德,山东,投保,人寿,权益,提示
...管理和运营服务的各个环节，利用创新科技打造从投保-理赔-保全的全流程电子化、智能化的保单服务，促进服务质效双升。理赔服务是客户感知保险的重要触点，是对客户保险保障和服务温度的集中体现。在客户最为关注的理...……更多
2024-10-31 19:50:00亚洲,人寿,生命,品牌,富德,理赔
...4月2日，客户家属前往富德生命人寿山东分公司申请身故理赔，经审核，本次事故属于保险责任，公司依据保险合同约定于条款约定，于4月8日给付身故保险金及身故利息合计842887.98元金典人生，幸福相伴，给您满满的安全感。...……更多
2024-07-30 09:36:00富德,山东,人寿,分公司,生命,金典
...承保。几个月后，H女士因乳腺炎住院，向保险公司申请理赔。经保险公司调查发现，被保人投保前无相关病史，按照附加住院医疗条款赔付了H女士住院费用。 但H女士坚持认为当时购买保单时，自己的朋友说可以赔付门诊费用...……更多
2024-03-13 09:20:00富德,山东,人寿,条款,提示,风险
理赔服务是客户感知保险的重要触点，是对客户保险保障和服务温度的集中体现。富德生命人寿依托科技赋能，让“数据跑”代替“群众跑”，简化理赔流程，升级服务温度，让理赔服务省时又省心。出院即结算 理赔“秒到账...……更多
2024-09-20 20:32:00理赔,富德,人寿,客户,生命,理赔
...疗结束出院，于2024年9月初赵**先生至廊坊中支柜面递交理赔资料申请理赔，廊坊中支理赔人员接到客户赵**先生的理赔申请，为了能让客户的理赔问题尽快解决，能让客户体验到公司高效、便捷的理赔服务，理赔人员始终秉承着...……更多
2024-09-09 16:17:00富德,廊坊,理赔,人寿,难度,速度
...“减震器”和社会“稳定器”功能，积极探索数字技术和理赔服务的深度融合，借助与社保、医院系统对接，开展医疗大数据应用，赋能传统服务转型升级，打造并推出理赔快赔服务。2022年11月，富德生命人寿推出“商保+医保...……更多
2023-11-27 03:25:00富德,服务,理赔,重庆,人寿,深度
...段抬高型心肌梗死”。随后，客户家属拨打客服热线进行理赔报案。理赔人员得知情况后，第一时间联系客户家属，予以慰问并协助收集理赔资料。2024年1月8日，王先生家人正式递交理赔申请资料。经调查审核，符合保险责任范...……更多
2024-02-02 10:54:00理赔,黔东南,富德,人寿,生命,服务
...生命人寿投保的保险。5月底，客户拨打公司95535热线进行理赔咨询。接到电话后，富德生命人寿潍坊中心支公司第一时间了解详情，同时赶赴客户家中安抚慰问，并协助客户家属准备理赔所需材料。6月7日，潍坊中支收到完整的...……更多
2024-06-24 17:13:00富德,潍坊,支公司,理赔,人寿,生命
...最终确诊为肾癌并住院治疗。后续在公司服务人员协助下理赔资料很快整理齐全，刘女士于12月19日正式向富德生命人寿淄博中心支公司申请理赔。理赔人员经快速调查审核，确认符合保险责任范围，公司于次日给付重大疾病保...……更多
2024-01-16 11:01:00富德,淄博,支公司,理赔,人寿,生命
...息后，工作人员第一时间与客户取得联系，指导客户进行理赔申请并初步核实客户住院情况。2024年1月4日，家属孟先生将完整理赔资料提交公司审核，经认定案件事实清楚，病情达到《富德生命康健无忧重大疾病保险（2019版）...……更多
2024-02-19 09:51:00万余,富德,威海,保费,支公司,理赔
...步。科技赋能，云赔先行，用科技力量让广大客户享受到理赔服务快捷方便，富德生命人寿遵义中支客户章女士就是享受这一先行服务的受益者。现年40岁的章女士是一名服装商，2024年2月因左踝关节手术，住院11天，住院费用833...……更多
2024-03-26 18:24:00富德,贵州,理赔,人寿,客户服务,分公司
...险代理人了解到明先生的情况，提示他购买的保险可进行理赔申请。4月11日，明先生和家人来到富德生命人寿淄博中心支公司咨询理赔事宜。在客服人员的耐心指导下，明先生迅速备齐了所有理赔所需资料。当天下午正式提交理...……更多
2024-04-30 16:14:00富德,淄博,人心,支公司,理赔,万余
...心情也从低谷慢慢回升。2024年10月22日，客户向公司申请理赔，富德生命人寿德州中心支公司收到客户请求后，理赔人员第一时间与客户取得联系，指导客户进行理赔申请并核实客户情况。经核实，确认符合保险合同责任范围，1...……更多
2024-10-28 13:20:00德州,富德,保费,支公司,理赔,人寿
案例简介2023年4月，梁女士报案称孩子生病住院了需要理赔。经保险公司核实，发现被保人保单于去年9月保单失效，公司无法承担本次理赔责任。梁女士这才发现，保单投保人是丈夫江先生，不幸的是江先生在2020年因车祸去世...……更多
2024-11-20 11:22:00衡水,富德,投保人,投保,人寿,合同
2024年1月25日，客户钱女士（化名）收到理赔款后特地致电富德生命人寿菏泽市巨野支公司柜面，感谢公司快速、专业的理赔服务。据悉，钱女士在2018年9月投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险|（2018版）》（保额15万元），...……更多
2024-02-07 09:39:00菏泽,富德,人心,支公司,理赔,人寿
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