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理赔“秒到账” 客户“零跑腿” 富德生命人寿直赔理赔省时又省心
理赔服务是客户感知保险的重要触点,是对客户保险保障和服务温度的集中体现。富德生命人寿依托科技赋能,让“数据跑”代替“群众跑”,简化理赔流程,升级服务温度,让理赔服务省时又省心。出院即结算 理赔“秒到账...……更多
富德生命人寿开封中支高效理赔25.34万元,为客户送上温暖与希望
...心支公司(以下简称“开封中支”)凭借其高效、专业的理赔服务,赢得了客户陈先生及其家人的高度赞誉。这起理赔案例不仅展现了富德生命人寿的责任担当,也再次印证了公司“以客户为中心”的服务理念。早在2019年3月31...……更多
...“减震器”和社会“稳定器”功能,积极探索数字技术和理赔服务的深度融合,借助与社保、医院系统对接,开展医疗大数据应用,赋能传统服务转型升级,打造并推出理赔快赔服务。2022年11月,富德生命人寿推出“商保+医保...……更多
富德生命人寿贵州分公司优化客户服务体验 “0”距离理赔
...步。科技赋能,云赔先行,用科技力量让广大客户享受到理赔服务快捷方便,富德生命人寿遵义中支客户章女士就是享受这一先行服务的受益者。现年40岁的章女士是一名服装商,2024年2月因左踝关节手术,住院11天,住院费用833...……更多
富德生命人寿廊坊中支充分让客户体会到——富德速度,理赔没难度
...疗结束出院,于2024年9月初赵**先生至廊坊中支柜面递交理赔资料申请理赔,廊坊中支理赔人员接到客户赵**先生的理赔申请,为了能让客户的理赔问题尽快解决,能让客户体验到公司高效、便捷的理赔服务,理赔人员始终秉承着...……更多
高效理赔重服务—富德生命人寿黔东南中支快速理赔10万元
...段抬高型心肌梗死”。随后,客户家属拨打客服热线进行理赔报案。理赔人员得知情况后,第一时间联系客户家属,予以慰问并协助收集理赔资料。2024年1月8日,王先生家人正式递交理赔申请资料。经调查审核,符合保险责任范...……更多
富德生命人寿潍坊中心支公司高效赔付21万元 理赔迅速 服务贴心
...生命人寿投保的保险。5月底,客户拨打公司95535热线进行理赔咨询。接到电话后,富德生命人寿潍坊中心支公司第一时间了解详情,同时赶赴客户家中安抚慰问,并协助客户家属准备理赔所需材料。6月7日,潍坊中支收到完整的...……更多
富德生命人寿德州中心支公司快速理赔20万元并豁免保费10万元
...心情也从低谷慢慢回升。2024年10月22日,客户向公司申请理赔,富德生命人寿德州中心支公司收到客户请求后,理赔人员第一时间与客户取得联系,指导客户进行理赔申请并核实客户情况。经核实,确认符合保险合同责任范围,1...……更多
...公司迎来了一份客户真诚的感谢,也被授予了一面“快速理赔显诚信 富德服务暖人心”的赞扬锦旗。这是来自客户张椿保(化名)对富德生命人寿优质服务的肯定,也是对公司信守承诺的认可。客户张椿保(化名)出生在一个普通的...……更多
富德生命人寿廊坊中支移动理赔服务赢得客户认可
...,治疗结束后,2024年10月李女士携带相关资料至公司申请理赔,富德生命人寿廊坊中支理赔人员接待客户,理赔人员通过平板电脑仅仅用了10分钟的时间就将客户的理赔受理录入,理赔款也及时的打入了李女士的指定账户。公司...……更多
“守护你 延续爱”富德生命人寿威海中心支公司云赔服务获客户高度认可
鲁网12月12日讯富德生命人寿十分重视客户理赔服务体验,不断优化、创新,推出“云赔”服务,即通过代理人使用移动智能终端设备直接将案件进行受理,通过后台审核无误后即可结案,将理赔服务送到客户身边。2015年3月11日...……更多
...保险与经济发展研究中心联合主办的“2023年度十大温暖理赔案例征集活动”结果公布,富德生命人寿“百万理赔彰显诚信 真诚服务温暖人心”案例入选“2023年度十大温暖理赔案例”。该案例是富德生命人寿江西分公司开业以来...……更多
出院即赔付!富德生命人寿潍坊中心支公司首例直赔服务获客户好评
富德生命人寿山东地区首家理赔直赔服务医院潍坊医学院附属医院(山东第二医科大学附属医院)于2024年8月成功上线。理赔直赔服务,打通了保险公司与医院之间的数据壁垒,建立数据通道,让数据多跑路,让客户少跑腿,获...……更多
客户确诊重疾获赔21万余元,富德生命人寿淄博中心支公司理赔有温度
...人的协助下,资料很快准备齐全,宋女士正式向公司提交理赔申请。富德生命人寿淄博中心支公司第一时间启动理赔审核工作,确认符合轻症保险责任范围。当天完成理赔受理,赔付宋女士216395.85元,同时豁免了后续保险费137060...……更多
富德生命人寿威海中心支公司快速理赔15万余元并豁免保费6万余元
...息后,工作人员第一时间与客户取得联系,指导客户进行理赔申请并初步核实客户住院情况。2024年1月4日,家属孟先生将完整理赔资料提交公司审核,经认定案件事实清楚,病情达到《富德生命康健无忧重大疾病保险(2019版)...……更多
2024年1月25日,客户钱女士(化名)收到理赔款后特地致电富德生命人寿菏泽市巨野支公司柜面,感谢公司快速、专业的理赔服务。据悉,钱女士在2018年9月投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险|(2018版)》(保额15万元),...……更多
快速理赔显真诚 优质服务暖人心——富德生命人寿德州中心支公司快速理赔10万余元
...生命人寿德州中心支公司获悉客户情况后,第一时间安排理赔人员与客户取得联系,指导客户进行理赔申请并核实客户住院情况。2024年10月23日,蒋女士家属正式向公司提交理赔申请,经调查审核,病情符合保险责任范围,公司...……更多
富德生命人寿济宁中心支公司快速云赔18万余元获客户赞誉
...检查,病理报告诊断为甲状腺癌。2024年1月初,客户进行理赔报案,富德生命人寿济宁市嘉祥支公司保险代理人主动上门协助客户通过“云赔”提交理赔申请资料,公司理赔人员经调查核实,符合保险合同责任范围,公司于1月12...……更多
客户重疾身故获赔63万元,富德生命人寿济宁中心支公司快速理赔获赞誉
...富德生命人寿济宁中心支公司得知消息后,第一时间安排理赔人员联系慰问客户家属,同时指导协助客户家属整理理赔资料。客户家属提交理赔资料后,经公司调查审核,确认符合保险合同责任范围,仅用时不到两天就完成该案...……更多
...富德生命人寿泰安市肥城支公司收到了万女士提供的完整理赔资料,公司工作人员第一时间开展理赔调查核实,确认符合公司医疗保险责任合同条款约定,公司于次日给付理赔金 115205.89元并豁免后续保费36720元。万女士收到理赔...……更多
富德生命人寿泰安市宁阳支公司重疾理赔6万元获赞誉
...市宁阳支公司工作人员第一时间致电慰问客户并指导准备理赔资料。2024年2月2日,公司收到完整的理赔资料,经快速调查核实符合重疾保险责任,当天完成6万元理赔金的赔付。方女士的突然患病,让一家人一时陷入了困扰,保...……更多
客户确诊重疾,富德生命人寿日照中心支公司快速理赔5万元
...转,并于2月23日出院。4月3日,身体恢复的孙先生提交了理赔资料,富德生命人寿日照中心支公司第一时间受理,经审核确认孙先生的病情符合相关医疗保险责任范围,公司于当日赔付孙先生提前给付保险金50000元。收到理赔款...……更多
用心承诺 用爱负责 富德生命人寿潍坊中心支公司快速理赔15万余元
...投保的保险。5月中旬,崔先生尝试拨打公司95535热线进行理赔咨询。富德生命人寿潍坊中心支公司第一时间了解详情,获取客户信息,同时赶赴客户家中安抚慰问,确定被保险人信息,并协助客户家属崔先生准备理赔所需材料。...……更多
客户意外身故 富德生命人寿临沂中心支公司高效赔付15万余元暖人心
...客户冯女士家属取得联系,同时指导帮助冯女士家属准备理赔资料。2024年1月9日,冯女士家属将完整理赔资料提交公司审核,临沂中心支公司立即响应并马上启动理赔流程,经核实此次理赔申请符合保险合同责任范围,于1月11日...……更多
2022年6月,W女士向富德生命人寿递交了重疾理赔申请资料,很快,W女士收到了该公司的理赔给付,这是一年来W女士的第12次理赔,理赔金合计超216万元。早先,W女士16岁的孩子小H确诊患有T淋巴母细胞淋巴瘤,W女士和丈夫带着...……更多
近日,富德生命人寿邢台支公司完成了一例高效的理赔案例,为不幸罹患乳腺癌的客户路女士提供了经济保障。据了解,2015年10月26日,邢台路女士在富德生命人寿投保了两份保险。4月,路女士发现身体不适,前往医院深入检...……更多
富德生命人寿济南市济阳支公司高效理赔10万余元获客户高度赞誉
...11日,彭女士正式向富德生命人寿济南市济阳支公司提交理赔申请,经核实符合保险责任范围,公司于10月12日给付重大疾病保险金、每日补贴保险金、住院医疗费用补偿保险金共计赔付109785.08元。公司的快速理赔,获得了客户的...……更多
...自己投保了一份富德生命人寿保险。接到客户家属报案,理赔人员提示王先生家属准备理赔材料,富德生命人寿张家口中支理赔人员通过“云赔服务”等线上理赔服务为王先生家属完成20万元赔付。收到理赔款后,王先生家属致...……更多
富德生命人寿:2023年“云赔”“快赔”“直赔”三大服务体系理赔场景全覆盖
江西手机报讯 近日,富德生命人寿发布的理赔报告显示,2023年理赔总金额达401133万元,同比增长11.23%;日均赔付金额达1099万元,豁免保费68742万元。同时,理赔案件数量也同比增长了6.62%。重疾险是行业高速发展时期的重要代...……更多
富德生命人寿济宁市金乡支公司快速理赔21万元
...术。客户出院后,公司工作人员及时与客户取得联系告知理赔所需资料,7月10日,刘女士的家人向富德生命人寿济宁市金乡支公司正式提交理赔申请。理赔人员快速调查审核,确认符合保险合同责任范围,于7月15日赔付重疾保险...……更多
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