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获赔率近100% 保险理赔真的难吗
...顾人寿等险企或相关险企的分支机构已发布2023年三季度理赔报告。透过各家险企或相关险企分支机构的三季度保险理赔报告来看,获赔率几乎均为99%左右。如国寿寿险三季度赔付150亿元,获赔率99.7%;德华安顾人寿三季度赔付总...……更多
透视保险理赔半年报:头部险企日均赔付过亿,科技赋能多角度渗透
理赔服务是兑现保险承诺的最终体现,也是评价保险公司自身实力以及服务能力的重要指标。7月,各大保险公司开始陆续公布理赔半年报。7月4日,北京商报记者梳理发现,包括中国人寿寿险公司、富德生命人寿、百年人寿等...……更多
新华保险:少年15岁不幸身故 222万理赔抚慰家人
...新华保险佛山中心支公司向客户家属L女士赔付超222万元理赔金,为悲痛的亲属送去了一丝慰藉和关怀。2022年12月的一个晚上,广东省佛山市年仅15岁的客户新新(化名)在高烧后突发昏迷,随即送往医院抢救。经过10天的抢救,...……更多
富德生命人寿:坚守金融为民 推动普惠金融服务质效再上台阶
...务体系;“云赔、快赔、直赔”为客户提供更方便快捷的理赔服务;自建简易双录系统、自动回访机器人,推广智享柜面、智慧屏等服务等,在线上、线下为客户打造保单全流程高效、优质的保险服务,持续加强“数字保险”发...……更多
7.8专栏丨打造“服务好”新寿险公司 泰康人寿做精做优做强“服务力”
...寿时代 泰康方案”,全面拥抱新寿险,以高效、温暖的理赔做精基础服务,以专业化、职业化绩优团队及满足客户全生命周期需求的产品体系做优品质服务,以泰康医养康宁大健康生态体系为客户提供超值服务体验。夯实基础...……更多
保险理赔是保险保障的重要组成部分,也是保险公司履行保险责任的关键环节,事关企业口碑与形象。近日,阳光保险集团旗下阳光人寿、阳光财险纷纷交出2023年度理赔报告,用一处处理赔细节彰显保险保障温度,用一个个案...……更多
中国平安全面迎战台风“格美” 快速响应保障客户生命财产安全
...至7月26日9时,平安产险已累计接到客户报案202笔,预估理赔金额197.1万。平安寿险、养老险、健康险已积极开展客户情况排查工作,暂未接到相关报案。开启绿通,高效理赔。在台风未登陆福建前,平安就已接到此次台风的首笔...……更多
邮赔伴·爱无忧——中邮保险理赔走进深山的故事
...想起被保险人曾投保中邮保险两全险,于是,客户进行了理赔报案。获悉报案信息后,中邮保险积极响应,第一时间联系受益人,得知受益人卧病在床,身体还在恢复期,不便申请理赔。为能及时缓解客户悲伤之余还要担心医疗...……更多
...司以其专业、高效的服务,圆满解决了三例重大疾病保险理赔案件,用实际行动诠释了保险业的社会责任与人文关怀,为三位客户的康复之旅添上了温暖的一笔。高先生:如果有重来的机会,我会选择50万、100万的保障54岁的高...……更多
闻“汛”而动,英大人寿山东分公司全力应对暴雨灾害
...件应急处理工作。同时山东分公司第一时间启动突发事件理赔应急预案,制定应急措施。一成立理赔应急处理小组,确保为客户提供便捷的理赔、咨询服务;二启动24小时值班响应机制,为客户提供24小时全方位报案、联系方式...……更多
...,照亮了她前行的道路。于是,她迅速联系了太平人寿的理赔部门,希望能够获得帮助。太平人寿东营中心支公司在收到L女士的理赔材料后,立即启动了高效的理赔流程。他们深知,在这个关键时刻,时间就是生命,每一分每...……更多
患难“险”温暖 百年人寿德州市陵城支公司积极理赔获客户赞誉
...进山东省肿瘤医院进行治疗。百年人寿德州市陵城支公司理赔人员获悉客户病情后,第一时间驱车赶至医院进行了慰问,并向客户详细介绍其所购保单的保障内容,让客户安心接受治疗。在客户住院期间,理赔人员时刻关注客户...……更多
...灾地区,代表集团党委、执委会慰问一线员工,督导快捷理赔工作,保障捐赠物资落地到位。践行社会责任,守护震区百姓平安地震发生后,中国平安积极响应灾区救援与应急保障工作,联合中华社会救助基金会开展“平安驰援...……更多
泰康人寿信阳中支重疾赔付78万理赔款传递温暖
...复情况良好,无转移风险。在接到L女士的报案申请后,理赔服务人员第一时间前往探望L女士,在后续的治疗过程中积极沟通,了解病情。拿到病检报告的那一刻,理赔服务人员积极地提供了重大疾病先赔服务。于2024年2月27日理...……更多
危难之中见阳光,迎战雨雪阳光保险在行动
...带来了诸多不便。面对暴雪天气,阳光保险第一时间启动理赔应急预案,开通绿色理赔通道,开展救援保障与志愿服务,为人民群众生命财产安全保驾护航。迅速响应,启动专业应急预案2月20日至21日晨,北京降下龙年首场雪,...……更多
...热情的问候、每一次耐心的解答,都传递出富德生命人的关怀和敬业。在未来的日子里,富德生命人寿德州中心支公司将持续以高标准的服务要求、专业的职业素养、友善的人文关怀,为客户提供带来优质、专业、便捷、高效的...……更多
北部湾保险:锦旗背后的温暖守护
...泛好评,累计收到了20面群众送来的感谢锦旗。台风暴雨理赔锦旗。北部湾保险供图锦旗的背后也是北部湾保险勇担社会责任的初心。今年,超强台风“摩羯”强势登陆广西,给区内带来了不同程度的人员伤亡和重大财产损失。...……更多
三地联动,筑起生命防线——人保寿险大连市分公司暖心理赔服务案例
...客户提供证件类型变更,验证资料后协助客户在线上申请理赔;随后大连市分公司远在合肥参加培训的理赔审核人员利用会议间歇时间对案件进行了审核;最后提交至长沙理赔作业中心签批。白血病符合少儿特定疾病,赔付双倍...……更多
7·8理赔案例分享丨重疾择优 ,病痛无忧
...经病理检查确诊为左肺上叶舌段肺癌(T1aN0M0 IA1期)。报案理赔在经过一系列的治疗,出院后,H女士于2024年4月7日拨打我司理赔专线88207007进行了理赔报案,在接到报案电话后,我司理赔人员对其表示慰问,并第一时间派遣服务人...……更多
泰康人寿重疾理赔50余万元 贴心服务感动客户
近日,泰康人寿安阳中支汤阴支公司客户Z女士收到了理赔款50余万元,泰康人寿快速便捷的理赔服务得到了客户的高度赞誉。2020年12月Z女士的爱人为其投保了“乐惠健康(2020)重疾保险”,保额50万元;2021年1月又为其投保了...……更多
尊享遇上健保通 泰康理赔无忧更轻松
...阳中支新生活广场,金闪闪的大字表达了客户对公司快速理赔、贴心服务的感激之情。G女士保险意识较强,于 2017 年为自己投保了“泰康全能保 2017”,年缴保费 3200 元,保额 10 万元;2021 年又为自己投保了“泰康健康尊享 2021...……更多
阳光人寿喜获“2023年最佳寿险公司”
...多层次、差异化生态服务体系,满足客户多样化需求。在理赔服务方面,2023年上半年,阳光人寿服务理赔客户52.1万人次,同比增长48.8%;赔付金额共计22.6亿元,同比增长19.1%,理赔线上化率达到99.6%。凭借强大的科技能力,阳光...……更多
10组数据看新华保险理赔服务质量
鲁网7月29日讯近日,新华保险发布2024年理赔服务半年报。报告数据显示,2024年上半年,新华保险为236万人次提供理赔服务,累计赔付金额73亿元,日均赔付人次1.31万人次,赔付金额超4100万元。其中,少儿客户重疾理赔总金额...……更多
太平人寿理赔故事│保险是母亲留给我最好的礼物
...人寿潍坊安丘支公司的代理人王国英阿姨的迅速行动,让理赔款项及时到位,如同冬日里的一缕阳光,温暖了我们的心房,也让我看到了希望的曙光。接下来的日子里,母亲经历了很多次化疗,太平人寿的及时赔付,不仅缓解了...……更多
保险服务在身边|2024山东保险业服务质量调查报告(财产险篇)
...往往很小,让人没有耐心看完,比较担心是否会影响后续理赔;也有读者表示,有的保险线上购买渠道流程设置比较复杂,多重操作影响体验,希望保险公司能够对流程进行再梳理,在合规的前提下,给予消费者快速、便捷的体...……更多
泰康人寿濮阳中支40万理赔款温暖客户心
...系了代理人。代理人知悉后深感悲伤,积极协助客户提交理赔资料,经公司快速审核,于2024月4月3日结案,赔付身故保险金40万元,延续了D先生对家人的爱。S女士对泰康人寿的高效服务表示衷心的感谢,理赔款虽然无法挽回生...……更多
...寿险公司”)第一时间启动重大突发事件应急预案,成立理赔服务工作小组,积极主动开展出险人员信息排查,为灾区群众撑起保险“保障伞”,全力以赴打好防汛救灾“硬仗”。生命至上推出八项服务举措为做好本次灾害理赔...……更多
中国人寿财产保险上海公司抗击台风“贝碧嘉”,践行央企责任担当
...险减量服务实效践行央企责任担当。一、灵活定损、极速理赔早在上午台风“贝碧嘉”登陆临港新城前,分公司汛期大灾工作组已于6时30分全员到岗,特别针对浦东、南汇、金山、奉贤等台风直接过境区域所属地区,安排了充足...……更多
守护无惧寒冬,太保服务不打烊
...院治疗。中国太保寿险河南许昌支公司接到客户报案后,理赔人员立即联系客户,了解相关事宜,安抚客户及家属情绪,沟通理赔事宜,并启动探访先赔。调查员拍取客户病例资料,协助理赔申请探访先赔是为不幸罹患恶性肿瘤...……更多
闻“汛”而动 风雨逆行——菏泽保险业连续作战保民生
...次气象灾害专门下发《关于进一步做好当前极端天气保险理赔服务的通知》,督促辖区保险公司加强值班值守,及时开展受灾受损情况排查,做好救灾减损和理赔服务,积极参与道路救援、灾后帮扶等工作,全力保障群众生命财...……更多
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