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保险理赔是保险保障的重要组成部分,也是保险公司履行保险责任的关键环节,事关企业口碑与形象。近日,阳光保险集团旗下阳光人寿、阳光财险纷纷交出2023年度理赔报告,用一处处理赔细节彰显保险保障温度,用一个个案...……更多
...安心、高效、温暖,这五个词汇概括了瑞众保险2023年的理赔服务特色。小额理赔无需繁琐的单证,客户可轻松完成;微信理赔操作简单,仅需几步指尖轻触;整个理赔过程高度透明,赔付结果一目了然;实时支付功能实现了赔...……更多
中信保诚人寿发布《2023年度企业社会责任报告》
...金运用规律,坚定向高质量发展转型。2023年,公司全年理赔赔付金额总计23.3亿元,共计赔付客户65.4万位,理赔总件数达到138.7万件,持续发挥了人身保险的社会“稳定器”和经济“减震器”功能。坚持“保险姓保” 普惠金融养...……更多
保险,让每一步前行更有底气|太平人寿河南分公司暖心守护
近日,太平人寿河南分公司发布2024年理赔半年刊。报告显示,太平人寿河南分公司本年度已累计为29788位客户给与赔付,赔付金额达3.27亿元,平均理赔时效仅为0.51天。数字背后,是太平人寿河南分公司为消费者抵御风险,兑现...……更多
关爱特殊人群 阳光财险播撒“爱与责任”
...阳光财险推出手语服务帮助残障人士提供上门调解,便捷理赔服务为了更好地帮助伤残人士解决问题,阳光财险发布事故致伤致残消费者关怀爱心手册,同时为事故致残客户提供上门调解服务。理赔专业人员将赶赴伤残人士所在...……更多
2023险企获赔率超98% 理赔2天内完成
岁末年初,保险公司理赔报告进入密集披露期。据不完全统计,截至1月26日,已有包括中国人寿、平安人寿、太保寿险在内的约60家人身险公司发布了2023年度理赔报告。总体来看,目前已经披露年度理赔报告的公司,其总赔付...……更多
阳光财险新市民服务案例入选“2023年度十大温暖理赔案例”
...保险与经济发展研究中心联合主办的“2023年度十大温暖理赔案例发布会暨保险理赔服务高质量发展研讨会”在京举办。会议同步揭晓“2023年度十大温暖理赔案例”名单,阳光财险新市民服务案例入选。农民工群体是新市民的重...……更多
阳光人寿喜获“2023年最佳寿险公司”
...多层次、差异化生态服务体系,满足客户多样化需求。在理赔服务方面,2023年上半年,阳光人寿服务理赔客户52.1万人次,同比增长48.8%;赔付金额共计22.6亿元,同比增长19.1%,理赔线上化率达到99.6%。凭借强大的科技能力,阳光...……更多
科技提升保险理赔效率
...济日报本报记者 于 泳日前,多家保险公司发布了2023年度理赔报告。报告显示,从赔付数据看,主要保险公司赔付金额均有不同程度上升。国家金融监督管理总局的数据显示,2023年全年保险公司原保险保费收入为5.1万亿元,同...……更多
累计赔付6347万元,提供10926人次理赔服务——新华保险临沂中支发布2023年度理赔服务报告
...一年里,新华保险临沂中支为万家客户带去优质、高效的理赔服务,发挥了保险维稳经济环境的积极作用,体现了保险行业积极向上的社会责任感,为客户提供保障,抵御风险,以全新的姿态迎接2024新年。快理赔、优服务,新...……更多
揽获多个大奖!阳光财险科技助推服务领航
...奖”“金羽翼奖·金牌保险服务公司”“金禧奖·2023卓越理赔服务保险公司”“‘上证·金理财’年度保险服务奖”等多个服务类奖项,以专业和温暖打造阳光口碑。理赔数智平台:让理赔更有温度2023年,为进一步提升客户服务...……更多
阳光财险服务新市民案例获评2024年度保险业普惠金融典型案例
...况。阳光财险接到报案后,迅速启动应急机制,开通绿色理赔通道,组织人员第一时间赶赴施工现场,配合当地政府工作人员积极收集理赔资料,核实责任和损失。在确定属于保险责任后,为确保工人们第一时间拿到工资,阳光...……更多
以爱立业传递保险温度 富德生命荣膺 “2023年度杰出社会责任企业”奖项
...保险的力量守护每一位奋斗者。今年上半年,该公司累计理赔案件总量超过18万件,为近16万位客户提供了理赔服务,共计给付理赔金超20亿元,平均每天赔付金额超1100万元,同时豁免保费超3.3亿元,理赔获赔率98.33%,平均案件...……更多
危难之中见阳光,迎战雨雪阳光保险在行动
...带来了诸多不便。面对暴雪天气,阳光保险第一时间启动理赔应急预案,开通绿色理赔通道,开展救援保障与志愿服务,为人民群众生命财产安全保驾护航。迅速响应,启动专业应急预案2月20日至21日晨,北京降下龙年首场雪,...……更多
坚守为民初心 阳光人寿“襄阳模式”用爱守护一座城
...续十年承办襄阳大病保险,累计承保近1800万人次、累计理赔36万人次、累计赔付金额近10亿。自承办“襄阳大病保险”以来,阳光人寿始终紧跟医保改革步伐,践行保险企业社会责任,坚持高质、高效的服务宗旨,不断提升项目...……更多
险企理赔年报观察:中青年群体已成重疾“高发区”
岁末年初,保险公司理赔报告进入密集披露期。据不完全统计,截至1月26日,已有包括中国人寿、平安人寿、太保寿险在内的约60家人身险公司发布了2023年度理赔报告。从具体的理赔情况看,重疾赔付金额大多不足20万元,保...……更多
多家险企披露年度理赔报告:发病、理赔年龄年轻化,重疾保额仍显不足
进入1月,保险公司纷纷交出2023年度的理赔成绩单。除了一系列的保险理赔数字、科技运用能力之外,保险公司理赔数据中透露的理赔趋势也值得关注。澎湃新闻记者翻阅多家保险公司的理赔年报发现,发病、理赔年龄年轻化趋...……更多
新华保险2023年为440万人次赔付159亿
近日,新华保险发布2023年度理赔服务年报。数据显示,新华保险全年为440万人次提供理赔服务,日均赔付人次1.21万,同比增长40.58%;全年累计赔付159亿元,日均赔付4378万元,同比增长17.78%;其中重疾险赔付件数7万件,赔付金...……更多
同方全球人寿2023年度理赔总金额5.8亿
...司(以下简称“同方全球人寿”)发布2023年度个人业务理赔报告。报告显示,该公司2023年度理赔服务17845人,自助理赔占比97%;总金额达5.8亿元,同比增长13%;件均赔付同比增长8%;理赔获赔率98.8%;小额理赔平均时效0.2天。同...……更多
中荷人寿山东省分公司获评“2023年度最佳理赔服务公司”
...评选”活动结果揭晓,中荷人寿山东省分公司凭借专业的理赔服务及卓越的服务表现,荣获“2023年度最佳理赔服务公司”奖项荣誉。自2019年开始,山东保险业影响力年度评选活动已连续举办五届,活动由大众报业集团主办的山...……更多
...的持续提升不可或缺。作为保险服务最直观的体现,险企理赔报告一直备受瞩目。一组组理赔数据,不仅直接反映了险企的服务成色,也是保险业服务民生落到实处的具体体现。在“以客户为中心”理念指引下,全行业对服务供...……更多
...客户孙女士曾因意外受伤住院治疗,出院后想要办理线上理赔,因为不熟悉线上办理的具体流程,未能及时办理成功。“灵犀3.0”监测到该情况,系统立即自动生成了服务工单并发送至在线客服。客服人员收到工单后,第一时间...……更多
站稳人民立场 太平人寿发布2023年消费者权益保护年报
...客户至上”战略要求,扎实提升客户服务质量。全年完成理赔服务约87.4万件,为超300万客户给付生存金;开展多形式的集中宣教活动,触及消费者近9800万人次,在面向广大消费者提供有温度的太平服务的同时,着力普及金融知...……更多
南京医保惠民暖人心真情关怀解民忧
...了对南京市分公司和医保局对“南京宁惠保”快速、高效理赔服务的深深感谢。南京市医疗保障局待遇处处长、市公司健康保险事业部负责人在现场接受了客户锦旗。据了解,冯女士于2023年9月通过南京公司销售人员投保了南京...……更多
“江苏医惠保1号”最新理赔报告出炉
...自:南京晨报累计赔付超14亿元!“江苏医惠保1号”最新理赔报告出炉12月12日,“江苏医惠保1号”项目组发布了截止到11月30日的理赔报告。数据显示,“江苏医惠保1号”已累计赔付超14亿元,赔付人数130101人,赔付人次721926,...……更多
中国平安连续第15年发布《中国平安2023可持续发展报告》
...5亿人次,日均咨询约212万人次,接通率达98.0%。通过智能理赔升级用户体验,最快仅需20秒即可完成报案;理赔申请平均只要10分钟,问题件占比减少5%,同时,平安通过建立集团消费者权益保护日报机制,定期召开管理层交流研...……更多
73万济南市民参保,“齐鲁保2023版”公布最新参保数据
...倪睿璨 通讯员 夏天1月20日,“齐鲁保2023版”参保数据及理赔政策媒体说明会召开,会议详解齐鲁保2023年度理赔数据并公布新的理赔政策及权益说明。据了解,“齐鲁保2023版”目前已有73万余济南市民参保。“齐鲁保2023版”由...……更多
慧择开通老年人便捷通道 2023年协助超9万人办理理赔
...京讯(记者聂国春)近日,慧择(HUIZ.US)发布的《小马理赔2023年度服务报告》和《慧择客户服务年度报告》(以下简称《报告》)显示,2023年,慧择为超过100万个家庭、1100万余张保单提供了专业保险服务,并协助9.2万名客户...……更多
快速理赔 生命关怀
...客服电话 95535 进行报案,同时将客户相关情况告知中支理赔人员,并积极协助客户准备理赔申请资料。2024 年 8 月 5 日,张先生陪同客户来到公司,通过精英理赔方式为客户上传了完整的资料。理赔人员仔细审核后,确认资料完...……更多
...24”小时线上办理,一部手机即可自助办理投保、保全、理赔等多项保单业务。在智能化转型方面,以创新为引领,积极探索服务模式转型,在客户咨询、核保、理赔等多个关键服务环节积极应用先进智能技术,同时通过与自主...……更多
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