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【普惠金融推进月】泰康人寿聚焦银发群体 多措并举做好适老化服务
...健康险等多项业务,为客户提供查询、预约投保、投诉和理赔报案等全方位服务。为更好地服务老年群体,泰康人寿针对95522客服热线进行了服务流程的优化,以解决老年人拨打客服热线咨询时,所遇到的播报环节多等问题。现...……更多
保险服务在身边|2024山东保险业服务质量调查报告(财产险篇)
...往往很小,让人没有耐心看完,比较担心是否会影响后续理赔;也有读者表示,有的保险线上购买渠道流程设置比较复杂,多重操作影响体验,希望保险公司能够对流程进行再梳理,在合规的前提下,给予消费者快速、便捷的体...……更多
泰康人寿2小时赔付14万解客户燃眉之急
...同下赶至公司将“疾病无情,泰康有爱,一言九鼎,高效理赔”的锦旗送给工作人员表示感谢,称泰康的理赔迅速,服务贴心。L先生有较强的保险意识,早在2010年已与泰康结缘,一直是泰康忠实的客户,期间陆续投保多份保险...……更多
阳光人寿喜获“2023年最佳寿险公司”
...多层次、差异化生态服务体系,满足客户多样化需求。在理赔服务方面,2023年上半年,阳光人寿服务理赔客户52.1万人次,同比增长48.8%;赔付金额共计22.6亿元,同比增长19.1%,理赔线上化率达到99.6%。凭借强大的科技能力,阳光...……更多
富德生命人寿聊城中心支公司快速赔付17万余元彰显温暖与关怀
...生保单的指定受益人向富德生命人寿聊城中心支公司申请理赔,公司于当日完成审核及身故保险金171032.39元的赔付。理赔款的及时到账,让冯先生的家人今后生活多了一份经济保障,冯先生的家人向公司表示感谢,并对富德生命...……更多
富德生命人寿淄博中心支公司高效赔付身故保险金10万元显关爱
...。3月7日上午,吴女士尝试拨打了公司95535客服热线咨询理赔报案。富德生命人寿淄博中心支公司理赔人员迅速响应,第一时间与吴女士取得联系,详细告知理赔所需材料。当天下午,田先生的女儿带着完整的资料来到淄博中支...……更多
客户意外身故 富德生命人寿临沂中心支公司高效赔付15万余元暖人心
...客户冯女士家属取得联系,同时指导帮助冯女士家属准备理赔资料。2024年1月9日,冯女士家属将完整理赔资料提交公司审核,临沂中心支公司立即响应并马上启动理赔流程,经核实此次理赔申请符合保险合同责任范围,于1月11日...……更多
...文化、三正”的企业文化,积极推出独具特色的“1234”理赔服务、尊贵贴心的VIP客户服务、独树一帜的小海豚计划公益活动,实现了山西分公司行业地位稳步提升、品牌声誉显著提高、服务品质日臻完善的管理目标,赢得行业...……更多
...保险保单,很感谢富德生命人寿驻马店中心支公司的贴心理赔服务,保险真的可以让生活更美好。”近日,收到理赔款的董女士激动地说。据了解,2013年1月董女士为自己投保了一份《生命大赢家年金保险(万能型)》,附加《...……更多
富德生命人寿山东菏泽中支暖心赔付9万元
...自己曾购买的两份重疾保险,随即拨打公司95535客服热线理赔报案。富德生命人寿菏泽中心支公司接到报案后,高度重视并第一时间联系李女士了解就医和治疗情况,并指导协助收集理赔资料。2024年1月30日,李女士正式向公司提...……更多
富德生命人寿滨州中心支公司快速理赔5万元解客户燃眉之急
...大疾病保险50000元,同时豁免后续保费9330元。边先生收到理赔款后,特地致电柜面表示感谢并说道:“因为住院花费了家里大部分的积蓄,经济压力顿时剧增,理赔款的到账如及时雨般,为后期的化疗提供了保障也缓解了家里的...……更多
富德生命人寿济南市历下支公司快速理赔37万元延续爱与责任
...的家人于3月18日来到富德生命人寿济南市历下支公司申请理赔,工作人员经快速调查核实确认符合保险合同责任范围,于3月20日提前给付保险金50000元、意外全残保险金100000元、其他综合疾病组重大疾病保险金220000元,合计理赔3...……更多
富德生命人寿淄博中心支公司快速赔付18万余元服务暖人心
...午,冯先生的配偶王女士(化名)拨打公司95535热线咨询理赔报案。富德生命人寿淄博中心支公司的理赔人员迅速响应,第一时间与王女士取得联系,详细告知理赔所需材料。1月24日,王女士带着完整理赔资料来到淄博中支柜面...……更多
为民办实事 展现新担当
...候能赔付。”今年10月14日,被保险人岳伟(化名)收到理赔保险金16539.81元,便给中国人寿巴中分公司工作人员秦耕和代强打去感谢电话。今年7月,岳伟因车祸受伤,造成右胫骨骨折。由于行动不便,一直没有办理保险理赔,...……更多
...办理超67.5万次,智能客服AskBob提供自助咨询达25.6万次,理赔总金额达7790万元。全天候保障客户需求 助客户尽享“足不出户”的服务春节期间,平安人寿7*24小时提供在线服务,无论是咨询、投诉、理赔,还是续期、变更、退保...……更多
服务热情周到 理赔及时高效——富德生命人寿聊城中心支公司高效赔付16万余元获赞誉
...桂女士到富德生命人寿聊城中心支公司柜面申请重大疾病理赔,在公司服务人员的协助下,资料很快准备齐全,经公司调查核实,确认符合保险责任范围,公司于当日给付重大疾病保险金、住院医疗保险金合计162840元并豁免后续...……更多
...:平顶山日报富德生命人寿平顶山中支:主动服务 快速理赔本报讯 (记者张超 通讯员张焜)近日,富德生命人寿平顶山中心支公司(以下简称平顶山中支)快速理赔重疾保险金10万余元,得到了客户的高度赞赏。2016年12月,家...……更多
...后,协助客户进行了报案并提醒客户,出院后准备好所需理赔资料。H女士出院后,将理赔资料送到了太平人寿枣庄中心支公司,经过理赔人员的专业核查,H女士的病情符合保险理赔条款范围,公司快速理赔,高效赔付重疾3万元...……更多
与合众相伴 与保障同行
...恶性肿瘤。出院后,F女士拨打合众人寿客服电话95515进行理赔报案,接到报案后,扬州中支理赔人员第一时间联系客户,指导客户收集理赔所需资料。2024年1月2日,F女士在理赔人员的指导下通过合众官微提交了理赔申请,并顺...……更多
...。科技让服务更为高效。在保险业务流程链条中,承保和理赔环节是提质增效的关键环节。富德生命人寿积极推广保单全流程的线上服务,以科技赋能创新,以创新提升服务,以服务开创价值。通过视频保全、移动调查、云赔等...……更多
泰康人寿安阳中支25分钟重疾先赔20万元
...寿安阳中支客户X女士收到重疾保险金20万元。快速便捷的理赔服务得到了客户的高度赞誉。客户X女士保险意识较强,于2019年7月为自己投保了“泰康惠健康重大疾病保险”,年缴保费4480元,保额20万元,为自己筑起了重疾保障;...……更多
太平人寿山东分公司“消保大使在身边”系列专访|烟台中支——诚心“3·15”品质“365”
...客户在医疗险到期后又表达了退保的想法,孙文清从自身理赔的案例出发,讲解医疗险的功能,建议客户保留保障,客户最终成功续费,保留保障。2023年下半年,客户被诊断出恶性肿瘤,在孙文清的协助下快速办理了理赔,获...……更多
...工会的支持下,以分公司运营服务部/消费者权益保护部理赔调查室为基础,创建了职工创新工作室——紫峰瞭望工作室。工作室自2020年6月筹备创建,同年11月正式揭牌成立,主要任务是技能传承和技术攻关,为职工技术骨干提...……更多
客户确诊重疾快速获赔10万元,富德生命人寿东营中支服务暖人心
...吴先生的儿子帮助父亲办理完入院手续后,通过电话进行理赔报案,理赔人员第一时间前往医院探视,并嘱咐吴先生积极配合治疗,同时指导吴先生的儿子理赔所需资料。2024年1月23日,吴先生家人将资料交至公司,富德生命人...……更多
...议和定制化的服务方案。另一方面,百年人寿基于用户的理赔诉求进行创新,着力解决理赔过程中的痛点和难点。理赔是保险服务中最核心的环节之一,客户对于快速、简便的理赔过程有着迫切的需求。为了满足客户的期望,百...……更多
客户突发急性心梗,富德生命人寿德州中心支公司高效赔付10万元
...况稳定,已出院在家静心安养。2月,宋先生向公司申请理赔,富德生命人寿德州中心支公司收到客户申请后,理赔人员第一时间与客户取得联系,指导客户整理理赔申请资料并初步核实客户住院情况。2月4日,客户宋先生正式向...……更多
高效赔付72万余元并豁免保费近30万元,富德生命人寿济宁中心支公司获客户高度赞誉
...恶性肿瘤”。治疗结束后,肖先生拨打95535客服热线进行理赔报案,接到报案后,理赔人员及时联系客户,协助客户准备理赔资料并同时启动调查工作。2023年9月,客户正式向富德生命人寿济宁中心支公司提出理赔申请,经快速...……更多
泰康人寿郑州本部1小时快速赔付获客户赞许
...息后,即刻拨打95522热线为客户报案。泰康人寿郑州本部理赔人员接到报案后,也迅速启动了康乃馨探视服务,2023年11月15日协助客户提供理赔资料,经泰康人寿保险公司审核,符合条款约定的重疾责任,不到1个小时,客户就收...……更多
本文转自:人民日报客户端买保险最怕“理赔难,理赔慢”,以往申请保险理赔时,要准备好理赔材料递交给保险公司,如果材料准备得不齐全,还要再跑一趟。今天(10月10日),苏州商业医疗保险“一键式”快速理赔体系上...……更多
跨越700亿 荣耀再出发
...省,机构网点遍布城乡。中国人寿打造快捷、温暖的国寿理赔服务品牌,不断提升公司的核心竞争力及客户满意度。2023年,江苏省分公司累计赔付保险金56.10亿元,赔付件数238.32万件;理赔平均时效为1.29天,小额理赔时效为0.11...……更多
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超重磅会议,房地产还有“大招”
“促进房地产市场止跌回稳”,是此次一揽子增量政策的施力重点之一。中房报记者 许倩丨北京报道国庆假期结束第一天,一场超重磅会议召开
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随着美国大选投票日的逐渐临近,特斯拉CEO、亿万富翁马斯克资助的政治行动委员会“美国政治行动委员会”正在发起一项行动。这项行动的细则显示
2024-10-08 17:02:00
服务实体 聚焦普惠 广州再担保在保余额过百亿 服务客户超万户
自2016年成立以来,广州市融资再担保有限公司(下称“广州再担保”)始终立足普惠金融,充分发挥“增信、分险”担保功能,推动银行金融机构敢贷愿贷
2024-10-08 17:43:00
中企海能达助力巴西塞阿拉州建设最大州级公共安全通信专网
据外媒报道,2024年9月底,巴西塞阿拉州政府宣布,已正式启用该国规模最大的公共安全无线通信网络。此次建设项目旨在大幅提升塞阿拉州的公共安全力量
2024-10-08 17:46:00
十一当周流入52亿美元,美国投资人正大举投资中国概念ETF
海外投资者正在热切加注中国市场。十一黄金周,中国国内股市虽不交易,但海外上市的中国资产却迎来了投资者们的大举投资。据晨星数据显示
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乌龙确认!瑞士百达增持建行H股2000万股 而非200亿股
10月8日,据港交所披露易今日修正的数据,瑞士百达资产管理10月3日增持建设银行H股(00939.HK)2000万股,而非昨日公布的数据中增加的200亿股。
2024-10-08 18:03:00
哪些投资机会值得把握?业内看好次新与低价股
周二(10月8日)A股主要指数开盘成为全天最高点,最终收出的是跳空长下影阴线。当天主要大盘收市时涨幅喜人,个股也百花齐放
2024-10-08 18:09:00
秦洪看盘|放量巨震,主升第一波或近尾声
周二A股市场出现了高开后宽幅震荡的走势。其中,上证综指在高开后迅速受阻回落,盘中一度逼近节前最后一个交易日的收盘点位。不过
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河北廊坊:推出购房分段定额补贴政策,买新房最高补贴1.5万元
廊坊 视觉中国 资料图10月8日,据微信公众号“廊坊发布”消息,为促进房地产市场平稳健康发展,持续优化房地产政策,支持居民刚性和改善性住房需求
2024-10-08 18:22:00
深铁集团66.65亿元底价摘得宝安区涉宅用地,地块内商品住房全部现房销售
10月8日,深圳市土地市场迎来今年第三宗涉宅用地出让,此次出让的是宝安区一宗涉宅用地,地块内商品住房全部现房销售,根据成交结果
2024-10-08 18:22:00
60个重点商圈客流量同比增近两成
今年国庆假期,京城消费市场平稳有序,北京消费季“国潮令·秋韵京城”主题活动联动多部门举办近400项促消费活动。全市蔬菜
2024-10-08 18:35:00
大幅回调!港股三大股指均收跌逾9%,券商、房地产、银行股跌幅居前
港股市场在经历了国庆假期期间的狂飙后,周二出现大幅回调。截至10月8日收盘,恒生指数跌9.41%,报20926.79点
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中新网10月8日电 据商务部网站8日消息,商务部新闻发言人就中方在世贸组织起诉土耳其电动汽车和其他车辆进口限制措施答记者问
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何青青|金融赋能新质生产力 打通综合服务新脉络——基于基层银行视角
随着科技革命和产业变革的加速推进,新质生产力已成为推动高质量发展的关键力量。基层银行作为金融服务的重要参与者,在赋能新质生产力
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