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服务先行、保障兜底,富德生命人寿发布2023年客户服务报告
...乳腺癌、幽门螺杆菌等“健康杀手”。出险客户则更关心理赔服务,对富德生命人寿而言,理赔不仅仅是理赔金的给付,更是一份有温度的关怀。2023年4月,张先生因腹部异常肿胀在中南大学湘雅医院治疗,富德生命人寿协助其...……更多
富德生命人寿济南市章丘支公司小额快速赔付显关爱
...,周女士家人到富德生命人寿济南市章丘支公司柜面递交理赔资料,公司收到资料后第一时间核实案件,经核实符合《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(E款)》的保险责任,公司于当日理赔到账2022.99元。富德生命人寿济南...……更多
...升OCR图像识别、语音识别等技术的应用范围,通过“移动理赔”“云赔”“直赔”服务,打造“足不出户,高效理赔”的新体验,同时创新作业模式,通过“E动生命APP”等平台提供线上服务,让客户享受更全面、更便捷的多元...……更多
富德生命人寿聊城中心支公司高效赔付20万元解客户燃眉之急
...将相关材料准备齐全交到富德生命人寿聊城中心支公司,理赔工作人员仔细核实材料,经审核认定符合保险责任,于12月15日向郭女士赔付重大疾病保险金200000元。这笔理赔款如雪中送炭般温暖了郭女士一家,郭女士特委托家人...……更多
最高5938万!寿险理赔“大”数据来了,这类产品赔得最多
...启年底总结,各大保险公司也不例外。当前,保险公司的理赔年报进入密集披露期,各家保险公司理赔年报基本包含了理赔件数、理赔金额、赔付时效、赔付率等信息,不过,除了这些基本信息,年度理赔金额的榜单更引人关注...……更多
富德生命人寿山东分公司“3·15”金融消保提示:投保如实告知 保障合法权益
...,附加险正常承保。但于女士又于2023年6月7日来公司申请理赔,经走访核实,于女士住院情况属实,但新增附加险时未告知本次住院情况,生病后再附加住院日补,存在隐瞒病史的情况。最终保险公司因于女士投保时未如实告知...……更多
...2万元。客户家人表示,投保人有保险意识,当时生病的理赔金给家庭缓解了经济问题,目前又因为投保人当初的选择,家人再次得到了经济补偿,缅怀家人的同时对公司及工作人员表示非常感谢。截至2024年3月,富德生命人寿山...……更多
普惠金融推进月|富德生命人寿山东分公司普惠金融十年发展让金融服务心贴心
...网+、大数据等科技手段,优化包括核保、保全、续收、理赔和增值服务在内的全服务流程,把复杂问题简单化,把简单、高效、优质的体验精细化,致力于提升金融服务体验感。依托科技赋能,针对移动展业、保全E代审、移动...……更多
富德生命人寿山东分公司“3·15”持续唤醒“睡眠保单”保护客户合法权益
...2万元。客户家人表示,投保人有保险意识,当时生病的理赔金给家庭缓解了经济问题,目前又因为投保人当初的选择,家人再次得到了经济补偿,缅怀家人的同时对公司及工作人员表示非常感谢。“睡眠保单”关系到保险消费...……更多
河南保险业有力发挥“减震器”“稳定器”功能为全省经济社会高质量发展...
...企业排查隐患问题1951个,提供现场事故预防服务4664次。平顶山天安煤矿事故、南阳学校火灾事故发生后,保险业快速跟进,均在事故发生后第一时间预赔付到位,分别赔付180万元、894.5万元。突出扩面提质,构筑保险民生保障...……更多
富德生命人寿山东分公司风险提示:“仔细阅读保险条款”非常重要
...承保。几个月后,H女士因乳腺炎住院,向保险公司申请理赔。经保险公司调查发现,被保人投保前无相关病史,按照附加住院医疗条款赔付了H女士住院费用。 但H女士坚持认为当时购买保单时,自己的朋友说可以赔付门诊费用...……更多
...医路杨女士治疗结束顺利出院后,陈变云又协助她申请了理赔。按照约定,杨女士投保的富德生命康健无忧重大疾病保险(尊享版)及其附加险合计理赔26万余元,同时还豁免了该主险应交的续期保险费,这笔资金极大地缓解了...……更多
富德生命人寿“短视频大赛”等待您的pick
...过镜头呈现与保险的感人故事,范围不限于展业、承保、理赔、续期服务、增值服务、消保等方面,可为情景再现、访谈、自述等形式。用镜头定格生命中的每个小美好。岁月流逝,美好积淀;开启记忆之门聆听欢颜笑语。记录...……更多
获赔率近100% 保险理赔真的难吗
...顾人寿等险企或相关险企的分支机构已发布2023年三季度理赔报告。透过各家险企或相关险企分支机构的三季度保险理赔报告来看,获赔率几乎均为99%左右。如国寿寿险三季度赔付150亿元,获赔率99.7%;德华安顾人寿三季度赔付总...……更多
国寿理赔:打造“想客户所想,知客户所需”的多场景、多元化的主动服务
...代代国寿人始终坚守“以客户为中心”的理念,不断创新理赔服务模式,为客户提供有速度、有温度的理赔服务体验,用心守护人民美好生活。快速响应客户理赔诉求 2003年上市以来,中国人寿寿险公司始终关注客户服务体验,...……更多
富德生命人寿德州中心支公司持续优化柜面服务提升适老化服务水平
...到远处有一位女士由家人搀扶着走向客服大厅,正巧公司理赔岗李老师经过客户身边,赶忙停下来询问客户:“大姨,您好,请问有什么需要可以帮您?”经过简单了解发现原来客户张女士(化名)购买公司的保险很长时间了,...……更多
重庆保险业:坚守保险保障本源 为经济和民生发展护航
...理杜波(右二)第一时间赴万州洪灾现场勘查灾情并指导理赔。国家金融监管总局合川分局党委书记、局长王富运调研潼南严寨村土地务工人员意外伤害险情况。潼南区宝龙镇严寨村村民种植紫薯。 中国太保产险员工为暴雨受...……更多
富德生命人寿:坚守金融为民 推动普惠金融服务质效再上台阶
...务体系;“云赔、快赔、直赔”为客户提供更方便快捷的理赔服务;自建简易双录系统、自动回访机器人,推广智享柜面、智慧屏等服务等,在线上、线下为客户打造保单全流程高效、优质的保险服务,持续加强“数字保险”发...……更多
...询和疑问,同时还向市民发放“保险消费提示”、“保险理赔需知”、“保险基础知识”等各类保险宣传材料,积极展示行业“守信用、担风险、重服务、合规范”的良好形象,户外宣传活动收到广大市民的广泛好评。富德生命...……更多
本文转自:平顶山日报本报讯 (记者张超 通讯员王磊)“我的钱已成功追回,真是太感谢你们了!”3月28日下午,客户马女士带着两面写有“贴心服务、真心帮助”和“优质服务好员工、排忧解难暖人心”的锦旗来到鹰城农商...……更多
...奖暨金融消保优秀案例评选获奖名单正式公布,农银人寿理赔案例“一份特殊‘关爱’的传递之旅”荣膺“保险业赔付优秀案例”奖。近年来,农银人寿不断优化服务,用专业积极的理赔持续赢得客户信赖。2023年,公司共赔付16...……更多
本文转自:盐阜大众报盐城人保财险人伤理赔新模式 贴心服务新市民本报讯 (鲁西)近日,盐城人保财险通过提供“及时跟踪 快速服务 包干调解”的人伤理赔新模式,急人民之所急,纾人民之所困,帮助新市民徐先生快速理...……更多
新华保险迅速应对江西新余临街店铺火灾事故
...应急处理。新华保险紧急启动八大应急服务举措,为事故理赔提供便利。新华保险将密切关注事件进展,积极配合地方政府全力做好应急处置工作,开通理赔绿色服务通道,为出险客户及家属提供便捷服务。新华保险八项服务举...……更多
...案,成立应急工作指挥组,主动排查出险情况,全力做好理赔服务工作。针对该起塌方灾害,瑞众保险紧急开通六项应急服务举措:一、主动排查客户出险信息主动开展理赔服务工作,排查客户出险信息。二、启动理赔绿色通道...……更多
...案,成立应急工作指挥组,主动排查出险情况,全力做好理赔服务工作。针对山体滑坡事故,瑞众保险紧急开通六项应急服务举措:一、主动排查客户出险信息主动开展理赔服务工作,排查客户出险信息,开通理赔报案专线。二...……更多
保险服务在身边|2024山东保险业服务质量调查报告(财产险篇)
...往往很小,让人没有耐心看完,比较担心是否会影响后续理赔;也有读者表示,有的保险线上购买渠道流程设置比较复杂,多重操作影响体验,希望保险公司能够对流程进行再梳理,在合规的前提下,给予消费者快速、便捷的体...……更多
平安寿险理赔兼具速度和温度,幸福家庭坚实防线
...力,其中包括给自己和家人投保。当不幸降临时,平安寿险理赔成为家庭幸福的坚实防线,为我们遮风挡雨,让爱更实在、长久。作为一家负责任的寿险公司,平安银行寿险积极践行爱和承诺,将每一份保单视为承载着责任的重要使命。...……更多
瑞众保险启动汛期理赔服务应急预案,全力应对广东暴雨汛情
...、深圳分公司积极履行保险企业保障职责,紧急启动汛期理赔服务应急预案,开通六项汛期理赔服务举措,全力应对本次汛情:一、主动排查客户出险信息主动开展理赔服务工作,排查客户出险信息。二、启动理赔绿色通道根据...……更多
泰康人寿快速应对临夏州积石山县地震灾害
...,紧急启动重大灾害应急预案,主动进行客户排查,开启理赔绿色通道。针对此次灾害,泰康人寿紧急开通六项应急服务举措:一、启动理赔应急处理程序立即启动理赔应急处理程序,成立理赔应急处理小组,开启理赔绿色通道...……更多
水滴保举办用户共创会 推出“三好服务”覆盖保险保障全场景
...学与参会嘉宾一起讨论共创,推出以好服务、好产品、好理赔为核心的“三好服务”,覆盖保险规划、产品定制、理赔服务等保险服务全流程。倾听用户声音,提升服务体验。2023年,水滴保共收到4.77万条用户建议,优化了74次...……更多
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2024年5月,随着第四个“民法典宣传月”的到来,贵州省贸促会(省博览局)积极响应,于5月23日前往安顺市开展了一系列涉外商事法律服务活动
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投资安徽何以成“风口”?
本文转自:安徽日报(上接1版)加速起势的发展风口善弈者谋势。对欲成大事的企业家、投资者来说,这尤为重要。中国经济转入高质量发展航道
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华泰人寿商丘中心支公司开展火灾警示宣传月活动
本文转自:商丘日报华泰人寿商丘中心支公司组织员工开展消防演练。本报融媒体记者 霍天艳 摄近日,华泰人寿商丘中心支公司开展火灾警示宣传月活动
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“交房即发证”承诺首次写入出让公告和出让合同
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本文转自:广州日报广州日报讯 (全媒体记者 许晓芳)根据油价“10个工作日”一调整的规则,在5月29日24时(本周三晚)油价又要调整
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据美国汽车协会:早期迹象显示情况良好,预计周末乘飞机出行的人数将达到近二十年来最高。 来源:金融界AI电报
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【安徽铜陵市郊区大通镇居民楼坍塌事故已致4人死亡】财联社5月28日电,据安徽铜陵市郊区人民政府5月28日通报,5月27日13时40分左右
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召开股东会通知 滨港天然气储备
本文转自:齐鲁晚报 召开股东会通知滨港天然气储备有限公司,社会统一信用代码91371600MA3C09AK5H1-1,因联系不上高庆龙
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本文转自:齐鲁晚报 Wind数据显示,截至5月26日,今年以来已有121家上市公司更新披露重大重组事件公告,远超去年同期的45家
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一线城市中第一个响应,谁会是下一个
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