• 我的订阅
  • 社会

人伤理赔新模式 贴心服务新市民

类别:社会 发布时间:2024-04-12 01:16:00 来源:每日看点快看

本文转自:盐阜大众报

盐城人保财险

人伤理赔新模式 贴心服务新市民

本报讯 (鲁西)近日,盐城人保财险通过提供“及时跟踪 快速服务 包干调解”的人伤理赔新模式,急人民之所急,纾人民之所困,帮助新市民徐先生快速理赔,贴心的服务得到了客户的大力称赞。

据悉,2月28日晚18时,外来务工人员徐先生驾驶电动自行车与公司承保的机动车碰撞,发生交通事故。事故发生后,盐城人保财险理赔人伤中心人伤跟踪岗第一时间与徐先生电话联系了解伤情,得知徐先生不是本地人且来盐时间不长,不熟悉周边的医院,人伤专员主动指导伤者在就近的二甲医院接受检查治疗并陪同检查,主动安抚伤者情绪。

当晚治疗结束后,人伤专员主动将徐先生送回住处,告知后续理赔流程。在沟通中,徐先生道出了自己来盐务工的难处,想快速复工,在充分考虑伤者实际生活情况及医疗检测结果后,盐城人保财险主动提出通过“包干调解”为徐先生一次性理赔,便于徐先生可以快速得到保险赔付,不影响工作生活,伤者当即认可,约定一周后如复查顺利现场签订包干调解协议。徐先生对盐城人保财险在他出险后给予一站式理赔的服务连连称赞。

自2023年四季度盐城人保财险开展“包干调解”的人伤理赔新模式以来,人伤跟踪岗对每位伤者进行了“一对一”的一站式理赔服务,最大程度节约了客户时间成本和沟通成本,让人民群众感受到耐心、贴心、暖心的服务,生动诠释了“人民保险,服务人民”的企业使命。

以上内容为资讯信息快照,由td.fyun.cc爬虫进行采集并收录,本站未对信息做任何修改,信息内容不代表本站立场。

快照生成时间:2024-04-12 05:45:28

本站信息快照查询为非营利公共服务,如有侵权请联系我们进行删除。

信息原文地址:

【金融教育宣传月】人保财险山东省分公司创设“新市民保险调解室”,用心搭建服务群众桥梁
立足新市民,强化新担当。为满足新市民多元化保险服务需求,针对新市民群体普遍对保险知识相对陌生、易产生误解与纠纷、理赔投诉较多的实际情况,中国人民财产保险股份有限公司山东省分公司(
2024-09-05 10:18:00
...,截至6月末,天津辖内已有工商银行等10余家银行可接受新市民使用位于北京或河北的押品申请抵押贷款,贷款余额合计11.63亿元,是去年同期的1.52倍。据悉,京津冀三地金融监管
2024-08-29 10:40:00
人保财险连云港市分公司:护航港城经济社会发展 展现金融央企责任担当
...有保障全面、保费优惠、免赔低、赔付便捷的特点。做实新市民金融服务。依托网点优势,开设新市民服务窗口,打造新市民“温暖驿站”,探索形成具有人保特色的新市民暖心服务体系。聚焦新市
2023-10-16 09:46:00
...“消保微课堂”专栏、消保云展厅,聚焦“一老一少”、新市民,结合集中教育宣传活动及日常教育宣传热点,以原创趣味漫画、原创短视频、知识问答、“以案说险”等形式向公众普及金融安全知
2025-03-18 20:48:00
中国人保寿险消保主题日第九期 | 金融为民谱新篇 守护权益防风险
...关爱多一点,幸福近一步人保寿险关注银发族、青少年、新市民及残障人士等群体的金融需求,持续推出个性化、差异化服务举措,切实解决消费者关注的实际难题,营造更暖心、更贴心、更舒心的
2024-09-17 08:49:00
开启线上线下“温暖驿站”,江苏人保财险升级“心服务”为五一出行倾情护航
...作者、公安干警、企业、居民社区特别是生活困难家庭、新市民家庭等,开展节日慰问、防灾防损咨询、保险咨询等“四暖”服务。 “保通保畅”服务:依托“温暖驿站”配备营业货车服务专员,
2023-05-02 16:24:00
中国人保:深化改革创新  构建“大消保”工作格局
...阵地作用,持续探索与政府部门开展社保、警保合作,为新市民、残障人士等开设爱心驿站,倾情为消费者提供各类便民惠民服务。积极研发探索新技术、新方法,让数据多跑路、客户少跑腿,实现
2025-03-15 05:50:00
为防灾救灾贡献力量
本文转自:人民日报中国人保已支付“杜苏芮”台风理赔款23.2亿元为防灾救灾贡献力量本报记者 崔 璨《 人民日报 》( 2023年09月08日 第 11 版)上半年赔付金额超1800亿元
2023-09-08 06:05:00
...者 孔嘉敏通 讯 员 谢 莉 “真是没想到,在特殊时期人保理赔的效率还这么高,竟然在短短2个小时之内就完成了赔款支付。”昨天,驾驶员小孙不小心发生了交通事故,交警判定其负全责
2022-12-30 06:20:00
更多关于社会的资讯: