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本文转自:半岛都市报对网购的商品不满意啥情况能无理由退货半岛问法热线聚焦网购、快递纠纷,这些问题律师给您解答了文/图半岛全媒体记者尹彦鑫蒋凯张雷如今网购已经成为居民重要的消费方式,“双十一”已经落下帷幕,...……更多
...或者当事人另有约定的除外。问:网购平台关于“七天无理由退货”条款包括所有商品吗?王颖:不包括所有商品。特殊商品不适用“七天无理由退货”,具体包括定制商品、鲜活易腐商品、在线下载的数字化商品、报纸、期刊...……更多
...情形,补充钱款处理方向规则依据;新增针对支持7天无理由退货或经平台判定可支持买家拒收的商品,针对买家已拒签成功的,支持退款处理的条款。湖北省消费者委员会315维权律师团成员刘祥斌对记者说,“对于平台‘仅退...……更多
什么,网购卖家说我退的货不是他发的?!
“七天无理由退货”制度,对网购消费者来说并不陌生。然而在生活中,围绕“无理由”的纠纷却时有发生,买家和卖家有什么需要注意的事项?上海市松江区人民法院(以下简称松江区人民法院)审理了一起与“七天无理由...……更多
女子网购后“仅退款”,既收回货款还取走珠宝包裹。
...所发生的那样,个别消费者恶意退款不退货,在没有正当理由,例如商品出现质量问题的情况,故意采取‘仅退款’而不退货,由此,造成商家损失。”谭敏涛认为,对于电商平台而言,确实应该保障消费者无理由退货的权利,...……更多
...情况,其借着“快递外包装破损”“买的食品不好吃”等理由,恶意申请“仅退款”,导致部分商家损失惨重。一些小商家因为被大量“薅羊毛”而入不敷出,甚至面临倒闭的局面。记者梳理公开资料发现,如今网上甚至滋生了...……更多
...单的商品价格“明降暗涨”怎么办?关于“尾款、七天无理由”的法律规定你知道多少呢?“剁手”前先了解这些法律只是以备不时之需。“双十一”网络购物节,预热期经常需要预付定金,什么是定金?陕西仁端律师事务所律...……更多
商家大规模关闭运费险,专家建议寻找各方利益平衡点
...提升消费者购物体验,这一举措曾被认为是配合“7天无理由退换” 落地的补充。然而,近些年,一些“羊毛党”盯上了运费险赔付金额与快递费之间的差价,“薅”出一门生意。与此同时,平台推行“满减”“仅退款”,叠加...……更多
网购狗粮包装被扎针眼疑似“投毒” 律师:最高可判死刑
...少数品类外,电商平台大部分品类的产品都支持“7天无理由退货”,并配有运费险,买家发现快递上有针孔,可以第一时间保留证据,联系商家说明情况,退货退款,这是维护自身权益最简单便捷的方式。此外,也可以选择报...……更多
...称心,能退吗?赵艳华指出,消费者权益保护法“七天无理由退换货”的规定,适用于网络、电视、电话、邮购等多种销售方式,包括直播带货。所以,看直播买到的货品不称心,可以退,且无需说明理由。但是无理由退货不等...……更多
滥用“七天无理由退货”规则,谁为不诚信买单?
...友对买家的这种做法表示反对,认为买家滥用了“七天无理由退货”规则,是自私和不道德行为,不仅严重损害商家利益,还会影响诚信的市场环境。《法治日报》记者采访了解到,高企的退货率已成为一些电商平台的突出问题...……更多
...在某电商购买了一件男士POLO衫,后申请“仅退款”24元,理由是质量问题,平台介入并退款成功。今年7月,北京互联网法院认为,买家在未举证证明商品存在质量问题的情况下拒绝退还货物,其行为违反了诚实信用的交易原则...……更多
女子“薅羊毛”遭民警上门制止,有“羊毛党”出教程被起诉,多家电商平台优化“仅退款”
...法院联合多家电商平台共同发布了《关于规范适用七天无理由退货规则的共同倡议》,倡导不断优化并完善“仅退款”规则。2024年7月1日,《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》施行,规定消费者无理由退货应当遵循诚...……更多
...便顾客挑选,不能等同于网络销售平台,无须履行七天无理由退货的义务。工作人员告知王某,在微信朋友圈发布商品信息并通过微信与消费者达成商品交易属于网络交易活动且应当依法履行七日无理由退货义务。最终,经过工...……更多
...对这种情况,律师您认为物业公司所提出的只提供场地的理由在法律上是否成立?车辆受损后,业主应如何合法维权? 律师:第一,根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条第二款规定,因第三人的行为造成他人损...……更多
最近爆火!二手平台上一个售价竟暴涨到500元!“没想到回本第一笔钱居然是卖纸箱”,网友惊呼:那么值钱?早知道留着了……
...包装箱才能退换货。那么这种要求是否合理?与“七天无理由退换”规则是否冲突?对此,记者采访了泰和泰律师事务所刘翊律师。刘翊认为,商家这种强制要求并不合理,根据《消费者权益保护法》及《网络购买商品七日无理...……更多
中小商家困在运费险:“运险客”利用漏洞薅羊毛,退货率攀升保费上涨
...薅运费险羊毛”。芝芝也遭遇了疑似“薅运费险羊毛”的情况,近期出现大量异常的退货。近日,广州女装品牌茵曼创始人方建华公开呼吁关注“强制运费险”,引起广泛关注。方建华表示,随着竞争加剧,平台为了吸引消费者...……更多
...笔,收到货后对笔写出来的字粗细不太满意,申请7天无理由退货被拒绝。就此纠纷,澎湃新闻联系天猫Montblanc万宝龙官方旗舰店。工作人员表示,钢笔是特殊的书写工具,消费者已将钢笔蘸墨,笔尖无法恢复原厂出厂时的全新...……更多
...商品陆续发货,但部分配送员在快递包裹抵达时,以各种理由拒绝配送上门或直接交付到代收点。律师表示,此举不仅违反了相关法律法规规定,还应承担造成快递丢失、毁损的责任。近日,亲戚从外地寄给家住昆明的刘女士一...……更多
调解案例|网购“神药”货不对板,调解员出手帮老人拿回血汗钱
...,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约...……更多
直播抽中金条到手是道具
...发给用户。在盲盒直播间,甚至有商家暗箱操作。从各种理由推脱不兑奖,到中奖了才被告知奖品要“随单”发,再到收到奖品发现与宣传的相差甚远……为何直播抽奖乱象频发?平台有哪些监管措施?消费者该如何维权?记者...……更多
“七天无理由退货”被钻空子 这种“羊毛”不能薅
本文转自:闽南日报“七天无理由退货”被钻空子 这种“羊毛”不能薅☉本报记者 王心如(资料图片) 网购日益成为大众重要的购物渠道,但部分熟知各种网购平台规则及权益兑现方式的“网购能手”,却时常利用购物平台...……更多
ZARA收紧退换货要求:网上买的商品不能在门店退换
...指定快递、固定收费不合理。根据《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》等相关规定,网络商品销售者可以与消费者约定退货方式,但不应当限制消费者的退货方式, 商品退回所产生的运费依法由消费者承担,经营者与消...……更多
...,花了钱买了头像却不能用,找淘宝客服,却不支持我,理由是虚拟产品不支持七天无理由退货。”阿武认为,商家盗图造假糊弄客户,应该担责。定制商品存侵权或质量问题,消费者可要求商家退款记者搜索发现,类似阿武反...……更多
网购商品“一经签收,概不退换”?法院:签收不能视为认可质量符合约定
...退货的商品,也没有证据证明刘某恶意损坏商品,在这种情况下,应履行退货退款义务。法院:签收不能视为认可质量符合约定对于被快递员放在快递柜中的商品签收、验收的问题,法院如何认定呢?法官助理 田艳飞:本案中...……更多
退货运费险成薅羊毛新阵地?
...“强制运费险”,他认为在电商平台退货率普遍高达60%的情况下,开通运费险还变成商家参加大促活动的强制性要求,为商家运营带来了巨大负担。北京青年报记者发现,确有不少网友在社交平台分享如何“薅运费险羊毛”的经...……更多
3月1日快递新规出台
...让他们送快递之前和顾客打电话说清楚,免得出现扯皮的情况。”汪先生补充表示,就他个人而言,感觉以后全部快递都送货上门的可能性不大。“第一,很多快递都很便宜,像那种9块9包邮的,如果还要求送货上门,对于快递...……更多
日赚1000元?运费险上找“商机”,小心违法!
...分为四步:首先是在购物平台找到有运费险且支持七天无理由退货的店铺;然后下单等商家发货,等待签收;收到之后再申请退货退款;最后去二手交易平台找低价代发快递。如此操作,退货时的快递费和运费险赔付费用之间就...……更多
...介绍《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》有关情况时,针对直播带货等发展中不规范问题进行了讨论,对直播带货明确前提和底线。直播带货有哪些消费纠纷?导致这些纠纷的原因在哪?直播电商怎样才能更健康地发...……更多
中消协发布2023年“双11”消费维权舆情分析报告
...突出。图5 有关商品质量负面信息日趋势图例:“七天无理由”,超时不能退?北京日报客户端:不久前,郭女士在某平台直播间看到一件风衣,售价339.9元。从屏幕画面来看,风衣款式令人心动,尤其金属纽扣十分别致,冲着...……更多
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齐鲁晚报·齐鲁壹点 闫丽君12月25日,烟台市政府新闻办公室举办“聚力链式发展”主题系列第十一场新闻发布会。会上,烟台黄渤海新区管委副主任毛岩鹏
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万州警方抓获一连续作案“偷车贼”
“警察同志,我的摩托车遭偷了……”近日,重庆市万州区公安局甘宁派出所接到辖区群众刘先生报警称,其停放在甘宁镇卫生院附近一巷子内的摩托车被盗
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中国消费者报深圳讯(记者黄劼)12月23日,广东省深圳市消费者委员会发出积分兑换的消费提示,提醒消费者警惕不明短信链接
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本文转自:人民网-安徽频道12月15日中午,一位客户急匆匆地来到中国农业银行颍上王岗支行,告知大堂经理自己的卡被限额,钱转不出去了
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本文转自:人民网-安徽频道近日,招商银行合肥瑶海支行柜面人员凭借敏锐的反欺诈意识,成功识破并配合公安机关抓获一名犯罪嫌疑人
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本文转自:人民网-河北频道弘扬见义勇为精神,树立社会道德新标杆,近日,河北省见义勇为英模事迹报告会在蠡县职教中心举行。本次活动由河北省委政法委主办
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暖心!5小时手工清点 这桶人民币“重获新生”
本文转自:人民网-安徽频道“这钱还能兑换吗?这可是我们老两口打零工挣来的钱,您可一定要帮帮我们!”12月3日,一位女同志带着两位白发苍苍的老人神色匆匆地走进农行合肥庐江县营业室大厅
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铜仁袁家寺骨科医院:一面锦旗 一片深情 一份肯定
在这个快节奏的时代,我们总在寻找那些能够温暖心灵、照亮前行的光芒。今天,有幸见证了一束这样的光芒,它来自铜仁袁家寺骨科医院的医者
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碧霞照金秋”书画作品邀请展即将在泰安市美术馆(泰山画院)开幕
前 言“书画者,心灵之语,精神之象。”时逢2025年元旦,为更好地满足观展群众在节日期间的审美需求,为即将来临的新年增添喜气
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通讯员 李婧近日,泰安市中心医院市立院区神经外科成功实施多例颈动脉内膜剥脱术,顺利帮助颈动脉斑块重度狭窄患者疏通血管,恢复血流通畅
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临沂市兰山区区应急局推行基层应急处置“三举措” ,提升应急救援专业水平
大众网记者滕立军 通讯员 武璇 临沂报道临沂市兰山区应急局,近年来,坚持党建引领,全面推行应急处置“三举措”,助推基层应急处置能力再上新台阶
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崇左移动:“移”起迎冬至,陪伴暖人心
冬至,是北半球各地白昼时间最短、黑夜最长的一天,也是冬季的第四个节气,标志着一年中最寒冷的时节的到来。崇左移动为庆祝冬至的到来
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近日,中共海南省委宣传部印发表彰决定,对2022-2024年度海南省优秀精神产品奖(海南省“五个一工程”)组织工作先进单位和优秀作品进行表彰
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