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本文转自:半岛都市报对网购的商品不满意啥情况能无理由退货半岛问法热线聚焦网购、快递纠纷,这些问题律师给您解答了文/图半岛全媒体记者尹彦鑫蒋凯张雷如今网购已经成为居民重要的消费方式,“双十一”已经落下帷幕,...……更多
...或者当事人另有约定的除外。问:网购平台关于“七天无理由退货”条款包括所有商品吗?王颖:不包括所有商品。特殊商品不适用“七天无理由退货”,具体包括定制商品、鲜活易腐商品、在线下载的数字化商品、报纸、期刊...……更多
...情形,补充钱款处理方向规则依据;新增针对支持7天无理由退货或经平台判定可支持买家拒收的商品,针对买家已拒签成功的,支持退款处理的条款。湖北省消费者委员会315维权律师团成员刘祥斌对记者说,“对于平台‘仅退...……更多
什么,网购卖家说我退的货不是他发的?!
“七天无理由退货”制度,对网购消费者来说并不陌生。然而在生活中,围绕“无理由”的纠纷却时有发生,买家和卖家有什么需要注意的事项?上海市松江区人民法院(以下简称松江区人民法院)审理了一起与“七天无理由...……更多
女子网购后“仅退款”,既收回货款还取走珠宝包裹。
...所发生的那样,个别消费者恶意退款不退货,在没有正当理由,例如商品出现质量问题的情况,故意采取‘仅退款’而不退货,由此,造成商家损失。”谭敏涛认为,对于电商平台而言,确实应该保障消费者无理由退货的权利,...……更多
...情况,其借着“快递外包装破损”“买的食品不好吃”等理由,恶意申请“仅退款”,导致部分商家损失惨重。一些小商家因为被大量“薅羊毛”而入不敷出,甚至面临倒闭的局面。记者梳理公开资料发现,如今网上甚至滋生了...……更多
...单的商品价格“明降暗涨”怎么办?关于“尾款、七天无理由”的法律规定你知道多少呢?“剁手”前先了解这些法律只是以备不时之需。“双十一”网络购物节,预热期经常需要预付定金,什么是定金?陕西仁端律师事务所律...……更多
网购狗粮包装被扎针眼疑似“投毒” 律师:最高可判死刑
...少数品类外,电商平台大部分品类的产品都支持“7天无理由退货”,并配有运费险,买家发现快递上有针孔,可以第一时间保留证据,联系商家说明情况,退货退款,这是维护自身权益最简单便捷的方式。此外,也可以选择报...……更多
...称心,能退吗?赵艳华指出,消费者权益保护法“七天无理由退换货”的规定,适用于网络、电视、电话、邮购等多种销售方式,包括直播带货。所以,看直播买到的货品不称心,可以退,且无需说明理由。但是无理由退货不等...……更多
滥用“七天无理由退货”规则,谁为不诚信买单?
...友对买家的这种做法表示反对,认为买家滥用了“七天无理由退货”规则,是自私和不道德行为,不仅严重损害商家利益,还会影响诚信的市场环境。《法治日报》记者采访了解到,高企的退货率已成为一些电商平台的突出问题...……更多
...在某电商购买了一件男士POLO衫,后申请“仅退款”24元,理由是质量问题,平台介入并退款成功。今年7月,北京互联网法院认为,买家在未举证证明商品存在质量问题的情况下拒绝退还货物,其行为违反了诚实信用的交易原则...……更多
...便顾客挑选,不能等同于网络销售平台,无须履行七天无理由退货的义务。工作人员告知王某,在微信朋友圈发布商品信息并通过微信与消费者达成商品交易属于网络交易活动且应当依法履行七日无理由退货义务。最终,经过工...……更多
...对这种情况,律师您认为物业公司所提出的只提供场地的理由在法律上是否成立?车辆受损后,业主应如何合法维权? 律师:第一,根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条第二款规定,因第三人的行为造成他人损...……更多
最近爆火!二手平台上一个售价竟暴涨到500元!“没想到回本第一笔钱居然是卖纸箱”,网友惊呼:那么值钱?早知道留着了……
...包装箱才能退换货。那么这种要求是否合理?与“七天无理由退换”规则是否冲突?对此,记者采访了泰和泰律师事务所刘翊律师。刘翊认为,商家这种强制要求并不合理,根据《消费者权益保护法》及《网络购买商品七日无理...……更多
中小商家困在运费险:“运险客”利用漏洞薅羊毛,退货率攀升保费上涨
...薅运费险羊毛”。芝芝也遭遇了疑似“薅运费险羊毛”的情况,近期出现大量异常的退货。近日,广州女装品牌茵曼创始人方建华公开呼吁关注“强制运费险”,引起广泛关注。方建华表示,随着竞争加剧,平台为了吸引消费者...……更多
...笔,收到货后对笔写出来的字粗细不太满意,申请7天无理由退货被拒绝。就此纠纷,澎湃新闻联系天猫Montblanc万宝龙官方旗舰店。工作人员表示,钢笔是特殊的书写工具,消费者已将钢笔蘸墨,笔尖无法恢复原厂出厂时的全新...……更多
...商品陆续发货,但部分配送员在快递包裹抵达时,以各种理由拒绝配送上门或直接交付到代收点。律师表示,此举不仅违反了相关法律法规规定,还应承担造成快递丢失、毁损的责任。近日,亲戚从外地寄给家住昆明的刘女士一...……更多
调解案例|网购“神药”货不对板,调解员出手帮老人拿回血汗钱
...,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约...……更多
直播抽中金条到手是道具
...发给用户。在盲盒直播间,甚至有商家暗箱操作。从各种理由推脱不兑奖,到中奖了才被告知奖品要“随单”发,再到收到奖品发现与宣传的相差甚远……为何直播抽奖乱象频发?平台有哪些监管措施?消费者该如何维权?记者...……更多
“七天无理由退货”被钻空子 这种“羊毛”不能薅
本文转自:闽南日报“七天无理由退货”被钻空子 这种“羊毛”不能薅☉本报记者 王心如(资料图片) 网购日益成为大众重要的购物渠道,但部分熟知各种网购平台规则及权益兑现方式的“网购能手”,却时常利用购物平台...……更多
ZARA收紧退换货要求:网上买的商品不能在门店退换
...指定快递、固定收费不合理。根据《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》等相关规定,网络商品销售者可以与消费者约定退货方式,但不应当限制消费者的退货方式, 商品退回所产生的运费依法由消费者承担,经营者与消...……更多
...,花了钱买了头像却不能用,找淘宝客服,却不支持我,理由是虚拟产品不支持七天无理由退货。”阿武认为,商家盗图造假糊弄客户,应该担责。定制商品存侵权或质量问题,消费者可要求商家退款记者搜索发现,类似阿武反...……更多
网购商品“一经签收,概不退换”?法院:签收不能视为认可质量符合约定
...退货的商品,也没有证据证明刘某恶意损坏商品,在这种情况下,应履行退货退款义务。法院:签收不能视为认可质量符合约定对于被快递员放在快递柜中的商品签收、验收的问题,法院如何认定呢?法官助理 田艳飞:本案中...……更多
退货运费险成薅羊毛新阵地?
...“强制运费险”,他认为在电商平台退货率普遍高达60%的情况下,开通运费险还变成商家参加大促活动的强制性要求,为商家运营带来了巨大负担。北京青年报记者发现,确有不少网友在社交平台分享如何“薅运费险羊毛”的经...……更多
3月1日快递新规出台
...让他们送快递之前和顾客打电话说清楚,免得出现扯皮的情况。”汪先生补充表示,就他个人而言,感觉以后全部快递都送货上门的可能性不大。“第一,很多快递都很便宜,像那种9块9包邮的,如果还要求送货上门,对于快递...……更多
日赚1000元?运费险上找“商机”,小心违法!
...分为四步:首先是在购物平台找到有运费险且支持七天无理由退货的店铺;然后下单等商家发货,等待签收;收到之后再申请退货退款;最后去二手交易平台找低价代发快递。如此操作,退货时的快递费和运费险赔付费用之间就...……更多
...介绍《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》有关情况时,针对直播带货等发展中不规范问题进行了讨论,对直播带货明确前提和底线。直播带货有哪些消费纠纷?导致这些纠纷的原因在哪?直播电商怎样才能更健康地发...……更多
中消协发布2023年“双11”消费维权舆情分析报告
...突出。图5 有关商品质量负面信息日趋势图例:“七天无理由”,超时不能退?北京日报客户端:不久前,郭女士在某平台直播间看到一件风衣,售价339.9元。从屏幕画面来看,风衣款式令人心动,尤其金属纽扣十分别致,冲着...……更多
...、发货不及时等问题,要及时妥善处理,严格落实七天无理由退货,切实维护消费者合法权益,“双十一”期间广东消委会将持续加大网购商品服务的监督力度,切实维护网络消费秩序。 ……更多
一番烧脑凑单后,却“购买失败”!今年“双11”多地消协提醒……
...虚拟权益的性质并不等同于现实货币,在未被实际使用的情况下,并不能换算成同等价值的货币予以支付。③对于网络服务合同纠纷,法律并未规定赔礼道歉的责任承担形式,并且本案中原告未提交证据证明被告存在过错,因此...……更多
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中新网温州1月8日电(胡丰盛 邵康妍)浙江省温州市洞头区地处海岛,海洋海岛资源丰富,也包含许多的珍稀濒危物种。近日,由生态环境部南京环境科学研究所和国家海洋局温州海洋环境监测中心站承担的洞头区生物多样性调查与评估项目成果通过验收评审
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亚冬会体育赛事门票于11日15时正式开售
中新网哈尔滨1月8日电(记者 王妮娜)8日,第九届亚洲冬季运动会执委会发布消息,2025年第九届亚洲冬季运动会(以下简称“亚冬会”)体育赛事门票将于1月11日15时正式启动公众销售
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公平健康的交易环境对保障商家及消费者权益至关重要。继1月6日抖音电商推出史上力度最大的9条商家扶持政策后 ,近日平台又更新了管理规定(下称“新规”)
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中新社北京1月8日电 (王梦瑶)世界知名多元化化工企业沙特基础工业公司(SABIC)副总裁兼大中华区总裁王强8日在北京表示
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两岸青年论坛在香港举办 聚焦人工智能发展
中新社香港1月8日电 (记者 戴小橦)两岸青年论坛8日在香港举行。论坛由上海广播电视台与香港电台和台湾中天电视合办,主题为“Z世代智未来”
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1月8日,西安市人大常委会发布公告称,《西安市献血条例》自2025年3月1日起施行。该条例于2024年10月23日经西安市第十七届人大常委会第二十次会议通过
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新模式、新玩法激发冰雪消费潜力 拓展冰雪经济发展新空间
央视网消息:眼下,哈尔滨已经进入亚冬会时间,大街小巷亚冬会氛围浓厚。2025年的哈尔滨冰雪大世界园区设计和建设充分融入亚冬会元素
2025-01-08 22:00:00
中新网北京1月8日电 (记者 吕少威)记者8日从北京门头沟区两会新闻发布会获悉,门头沟区将全力建设“中国心谷”,打造国际心血管创新药械产业高地
2025-01-08 22:30:00
浙江杭州“新中式”服饰年前热销 商家订单需排期
1月8日,一家“新中式”服装店吸引采购人员,该商家从去年开始量产“新中式”服装,目前商家的工厂每天数千件“新中式”服饰发往全国各地
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中新网海口1月8日电 (记者 王晓斌)海南自由贸易港知识产权法院8日发布了该院2024年度知识产权十大典型案例,“宜家”“奔富”等世界知名品牌维权案件入列
2025-01-08 22:30:00
中新社上海1月8日电 (记者 姜煜)银行间市场清算所股份有限公司(上海清算所)8日召开2025年工作会议,会议上公布的统计数据显示
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家中惊现“眼镜蛇”!消防员火速赶到,结局让人哭笑不得
2024年12月12日17时47分,黔西南州消防救援支队指挥中心接到报警称:兴义市桔山街道大商汇一居民家中有一条蛇,请求抓捕
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《论语》中虽然没有直接使用“励志”这个词,但其中许多思想主张和观点都意在激励人们坚定信念、积极进取、实现理想。1月11日(星期六)上午9:30
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CBA:广厦击败北京迎主场15连胜 博班首秀砍下4分
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希腊学者谈非遗保护与跨文化合作:越是民族的,越是世界的
中新社青岛1月8日电(胡耀杰 张孝鹏)“越是民族的,越是世界的。”联合国教科文组织保护文化遗产教席指导委员会负责人、希腊爱奥尼亚大学教授斯塔夫洛斯·卡茨奥斯8日在山东青岛谈及非物质文化遗产(简称“非遗”)的保护与跨文化合作时如是说
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