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本文转自:半岛都市报对网购的商品不满意啥情况能无理由退货半岛问法热线聚焦网购、快递纠纷,这些问题律师给您解答了文/图半岛全媒体记者尹彦鑫蒋凯张雷如今网购已经成为居民重要的消费方式,“双十一”已经落下帷幕,...……更多
...或者当事人另有约定的除外。问:网购平台关于“七天无理由退货”条款包括所有商品吗?王颖:不包括所有商品。特殊商品不适用“七天无理由退货”,具体包括定制商品、鲜活易腐商品、在线下载的数字化商品、报纸、期刊...……更多
...情形,补充钱款处理方向规则依据;新增针对支持7天无理由退货或经平台判定可支持买家拒收的商品,针对买家已拒签成功的,支持退款处理的条款。湖北省消费者委员会315维权律师团成员刘祥斌对记者说,“对于平台‘仅退...……更多
什么,网购卖家说我退的货不是他发的?!
“七天无理由退货”制度,对网购消费者来说并不陌生。然而在生活中,围绕“无理由”的纠纷却时有发生,买家和卖家有什么需要注意的事项?上海市松江区人民法院(以下简称松江区人民法院)审理了一起与“七天无理由...……更多
女子网购后“仅退款”,既收回货款还取走珠宝包裹。
...所发生的那样,个别消费者恶意退款不退货,在没有正当理由,例如商品出现质量问题的情况,故意采取‘仅退款’而不退货,由此,造成商家损失。”谭敏涛认为,对于电商平台而言,确实应该保障消费者无理由退货的权利,...……更多
...情况,其借着“快递外包装破损”“买的食品不好吃”等理由,恶意申请“仅退款”,导致部分商家损失惨重。一些小商家因为被大量“薅羊毛”而入不敷出,甚至面临倒闭的局面。记者梳理公开资料发现,如今网上甚至滋生了...……更多
...单的商品价格“明降暗涨”怎么办?关于“尾款、七天无理由”的法律规定你知道多少呢?“剁手”前先了解这些法律只是以备不时之需。“双十一”网络购物节,预热期经常需要预付定金,什么是定金?陕西仁端律师事务所律...……更多
网购狗粮包装被扎针眼疑似“投毒” 律师:最高可判死刑
...少数品类外,电商平台大部分品类的产品都支持“7天无理由退货”,并配有运费险,买家发现快递上有针孔,可以第一时间保留证据,联系商家说明情况,退货退款,这是维护自身权益最简单便捷的方式。此外,也可以选择报...……更多
...称心,能退吗?赵艳华指出,消费者权益保护法“七天无理由退换货”的规定,适用于网络、电视、电话、邮购等多种销售方式,包括直播带货。所以,看直播买到的货品不称心,可以退,且无需说明理由。但是无理由退货不等...……更多
滥用“七天无理由退货”规则,谁为不诚信买单?
...友对买家的这种做法表示反对,认为买家滥用了“七天无理由退货”规则,是自私和不道德行为,不仅严重损害商家利益,还会影响诚信的市场环境。《法治日报》记者采访了解到,高企的退货率已成为一些电商平台的突出问题...……更多
...在某电商购买了一件男士POLO衫,后申请“仅退款”24元,理由是质量问题,平台介入并退款成功。今年7月,北京互联网法院认为,买家在未举证证明商品存在质量问题的情况下拒绝退还货物,其行为违反了诚实信用的交易原则...……更多
...便顾客挑选,不能等同于网络销售平台,无须履行七天无理由退货的义务。工作人员告知王某,在微信朋友圈发布商品信息并通过微信与消费者达成商品交易属于网络交易活动且应当依法履行七日无理由退货义务。最终,经过工...……更多
...对这种情况,律师您认为物业公司所提出的只提供场地的理由在法律上是否成立?车辆受损后,业主应如何合法维权? 律师:第一,根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条第二款规定,因第三人的行为造成他人损...……更多
最近爆火!二手平台上一个售价竟暴涨到500元!“没想到回本第一笔钱居然是卖纸箱”,网友惊呼:那么值钱?早知道留着了……
...包装箱才能退换货。那么这种要求是否合理?与“七天无理由退换”规则是否冲突?对此,记者采访了泰和泰律师事务所刘翊律师。刘翊认为,商家这种强制要求并不合理,根据《消费者权益保护法》及《网络购买商品七日无理...……更多
中小商家困在运费险:“运险客”利用漏洞薅羊毛,退货率攀升保费上涨
...薅运费险羊毛”。芝芝也遭遇了疑似“薅运费险羊毛”的情况,近期出现大量异常的退货。近日,广州女装品牌茵曼创始人方建华公开呼吁关注“强制运费险”,引起广泛关注。方建华表示,随着竞争加剧,平台为了吸引消费者...……更多
...笔,收到货后对笔写出来的字粗细不太满意,申请7天无理由退货被拒绝。就此纠纷,澎湃新闻联系天猫Montblanc万宝龙官方旗舰店。工作人员表示,钢笔是特殊的书写工具,消费者已将钢笔蘸墨,笔尖无法恢复原厂出厂时的全新...……更多
...商品陆续发货,但部分配送员在快递包裹抵达时,以各种理由拒绝配送上门或直接交付到代收点。律师表示,此举不仅违反了相关法律法规规定,还应承担造成快递丢失、毁损的责任。近日,亲戚从外地寄给家住昆明的刘女士一...……更多
调解案例|网购“神药”货不对板,调解员出手帮老人拿回血汗钱
...,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约...……更多
直播抽中金条到手是道具
...发给用户。在盲盒直播间,甚至有商家暗箱操作。从各种理由推脱不兑奖,到中奖了才被告知奖品要“随单”发,再到收到奖品发现与宣传的相差甚远……为何直播抽奖乱象频发?平台有哪些监管措施?消费者该如何维权?记者...……更多
“七天无理由退货”被钻空子 这种“羊毛”不能薅
本文转自:闽南日报“七天无理由退货”被钻空子 这种“羊毛”不能薅☉本报记者 王心如(资料图片) 网购日益成为大众重要的购物渠道,但部分熟知各种网购平台规则及权益兑现方式的“网购能手”,却时常利用购物平台...……更多
ZARA收紧退换货要求:网上买的商品不能在门店退换
...指定快递、固定收费不合理。根据《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》等相关规定,网络商品销售者可以与消费者约定退货方式,但不应当限制消费者的退货方式, 商品退回所产生的运费依法由消费者承担,经营者与消...……更多
...,花了钱买了头像却不能用,找淘宝客服,却不支持我,理由是虚拟产品不支持七天无理由退货。”阿武认为,商家盗图造假糊弄客户,应该担责。定制商品存侵权或质量问题,消费者可要求商家退款记者搜索发现,类似阿武反...……更多
网购商品“一经签收,概不退换”?法院:签收不能视为认可质量符合约定
...退货的商品,也没有证据证明刘某恶意损坏商品,在这种情况下,应履行退货退款义务。法院:签收不能视为认可质量符合约定对于被快递员放在快递柜中的商品签收、验收的问题,法院如何认定呢?法官助理 田艳飞:本案中...……更多
退货运费险成薅羊毛新阵地?
...“强制运费险”,他认为在电商平台退货率普遍高达60%的情况下,开通运费险还变成商家参加大促活动的强制性要求,为商家运营带来了巨大负担。北京青年报记者发现,确有不少网友在社交平台分享如何“薅运费险羊毛”的经...……更多
3月1日快递新规出台
...让他们送快递之前和顾客打电话说清楚,免得出现扯皮的情况。”汪先生补充表示,就他个人而言,感觉以后全部快递都送货上门的可能性不大。“第一,很多快递都很便宜,像那种9块9包邮的,如果还要求送货上门,对于快递...……更多
日赚1000元?运费险上找“商机”,小心违法!
...分为四步:首先是在购物平台找到有运费险且支持七天无理由退货的店铺;然后下单等商家发货,等待签收;收到之后再申请退货退款;最后去二手交易平台找低价代发快递。如此操作,退货时的快递费和运费险赔付费用之间就...……更多
...介绍《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》有关情况时,针对直播带货等发展中不规范问题进行了讨论,对直播带货明确前提和底线。直播带货有哪些消费纠纷?导致这些纠纷的原因在哪?直播电商怎样才能更健康地发...……更多
中消协发布2023年“双11”消费维权舆情分析报告
...突出。图5 有关商品质量负面信息日趋势图例:“七天无理由”,超时不能退?北京日报客户端:不久前,郭女士在某平台直播间看到一件风衣,售价339.9元。从屏幕画面来看,风衣款式令人心动,尤其金属纽扣十分别致,冲着...……更多
...、发货不及时等问题,要及时妥善处理,严格落实七天无理由退货,切实维护消费者合法权益,“双十一”期间广东消委会将持续加大网购商品服务的监督力度,切实维护网络消费秩序。 ……更多
一番烧脑凑单后,却“购买失败”!今年“双11”多地消协提醒……
...虚拟权益的性质并不等同于现实货币,在未被实际使用的情况下,并不能换算成同等价值的货币予以支付。③对于网络服务合同纠纷,法律并未规定赔礼道歉的责任承担形式,并且本案中原告未提交证据证明被告存在过错,因此...……更多
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哈勃深空场,究竟有多吓人?人类如此渺小,存在的意义何在?
哈勃深空场,究竟有多吓人?看到这张恐怖的宇宙照片,我们才深知,人类真的太渺小了,去探寻人生的意义,这件事本身似乎就没有什么意义
2024-12-31 21:33:00
土卫二,竟然具备生命诞生的所有要素,其上会不会有生命存在?
这个消息也太炸裂了,2017年4月14日,美国航空航天局,竟然公开对外宣称,土星的二号卫星,具备生命诞生所需要的全部元素
2024-12-31 21:34:00
宇宙的终极命运,如果真是这样,人生是否可以重来?
宇宙的终极命运到底是怎样的?最新的科学探索结果来了,一起来看一下!不出意外的话,本轮宇宙的终极命运,将会成为一个巨大无比的黑洞
2024-12-31 21:34:00
不得了啊,就在太阳系附近,发现一颗超大质量黑洞!
惊天大发现啊,最近才发生的事情,就在太阳系的不远处,发现超大质量、达到恒星级别的巨型黑洞,这意味着,人类对黑洞的探索能力
2024-12-31 21:34:00
千万别用脚去踩死一只蟑螂,否则,你会喜提病菌和更多小强!
千万不要用脚去踩死一只蟑螂啊,否则,有你后悔的那一天!因为当你成功踩爆一只蟑螂,那就要恭喜你了,你的家里,将喜提至少40多种病菌
2024-12-31 21:36:00
世界上最可怕悖论——色盲悖论,你我眼中的世界,也许完全不同!
世界上最可怕的悖论——色盲悖论,我们或许永远无法知晓,这个世界真实的模样到底是怎样的! 假如你就是那个色盲,你嘴巴里表达出来的“绿色”
2024-12-31 21:36:00
这也太炸裂了,1kg的DNA,竟可以存储全人类所有文明数据!
这个发现实在太炸裂了,科学家已经证实,生命的DNA,居然可以存储非生命信息,而且,仅一公斤的DNA,就可以存储全人类所有的文明信息
2024-12-31 21:36:00
地球上除了碳基生命,还有三种生命形态,第二种对人类有威胁性!
除了碳基生命体,地球上,还存在另外3种生命体形式,你可知道?第一种,数字生命体!顾名思义,数字生命并非实体生命,而是以数字形式存在于虚拟网络中
2024-12-31 21:36:00
未来十年,人类或将进入“负闰秒”时代,又要见证历史了!
又是一件不得了的事情,而且,我们这波地球人又要见证历史了,在未来十年,人类或将首次进入“负闰秒”时代! 简单说一下,什么是“负闰秒”
2024-12-31 21:37:00
宇宙最大数字单位,“个”到它,中间竟隔着78个单位!
个、十、百、千、万,十万、百万、吧啦吧啦一直往后,什么时候是个头?换个问题就是,目前宇宙最大的数字单位是什么,你可晓得
2024-12-31 21:37:00
地球生命起源,或并非地球,而是来自137亿年前的年轻宇宙!
告诉你们一件炸裂且颠覆认知的事情,人类生命起源的摇篮,也许并不是地球,而是来自137亿年前的年轻宇宙!并且,茫茫无垠的宇宙中
2024-12-31 21:38:00
恐怖,比邻星b上发生灾难事件,其母恒星亮度暴增1.4万倍!
倘若太阳的亮度,在数秒之内暴增到原来的14000倍,你觉得地球和人类会遭遇怎样的可怕灾难?这样恐怖的假设,并非是我闲来无事的无聊之举
2024-12-31 21:38:00
人类不死不灭,血液是红的,根本原因相同,唯一bug是思维意识!
我老早之前就做过一个视频,说人类是不死不灭的,当时还有很多人在评论区骂我来着的。 在我看来,因为人类身体就是由一堆原子组成的
2024-12-31 21:39:00
不知发生了啥可怕的事情,一颗中子星,从母恒星遗骸中逃离了!
不得了啊,宇宙中又有一个很有有意思的事情发生了,一颗脉冲星就像是受到了惊吓后精神失常一样,居然突破其死亡母恒星的遗体
2024-12-31 21:39:00
银河系的中心,究竟是什么力量,可以拽得动如此庞大的银河系?
银河系的中心,到底隐藏着什么,竟然可以让方圆5万光年之内,数以万亿计的天体物质,全部围着它旋转?今天这个视频,我们花1分钟时间
2024-12-31 21:40:00