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报告:中国物业服务满意度不足八成
...主要商业服务满意度评价的商业服务评价研究报告指出,物业服务的满意度仅为78.75%,虽相比2012年(45.40%)有很大提升,但是在10项商业服务的综合满意度里面仍然排名靠后。零点有数是中国前沿的数据分析与决策支持服务机构。...……更多
世茂服务(873.HK)公布2023年业绩 各项核心指标稳中有升
...从客户价值出发,持续精进各项业务服务品质,获“中国物业服务满意度百强TOP1”,实现住宅续约率97%、住宅客户满意度87%,保持行业领先水平。同时,世茂服务在社区生活服务领域聚焦养老服务、智慧家装、智能家居、社区...……更多
2024上半年业绩稳步提升 越秀服务营收实现19.60亿元
...。 以服务品质为抓手,客户满意度维持高位随着居民对物业服务的要求越来越高,物企从规模竞争逐步转向精细化运营,并多赛道积极寻找新的增长极。凭借强服务、强产品的策略持续挖掘多元潜在需求,越秀服务上半年在高...……更多
...业管理系统,帮助社区物业进行科学、精细的管理,提高物业服务的质量和效率,从而为居民和社区管理者带来更好的服务体验。同时,智慧物业管理系统也将会在城市管理、社区服务等领域得到更加广泛的应用,为城市的智慧...……更多
中国小区,为什么老得快
...刚才提到的,还有像停车难、流动人口多、邻居闹矛盾、物业服务差或压根没物业等 [1]。有一种常见的说法是,小区建成前 20 年是它品质最好的时候。20 年是由盛转衰的分水岭 [2][3],越往后越容易出问题。中国就有相当多家庭...……更多
贝壳南京站举办2024服务升级发布会 重塑居住服务体验
...理过往客诉数据时发现,买卖签后客诉的处理时效和客户满意度相对较低,其中不赔付的客诉单的消费者满意度垫底,而赔付的客诉单处理时效又很慢。贝壳对于处理客诉的理念一直是“有理让三分”,但平台的“理”有时候并...……更多
上海40个老旧小区一起成功上调物业费
本文转自:解放日报向全体业主公开营收账本,提高物业服务质量、改善小区环境,形成良性循环上海40个老旧小区一起成功上调物业费谢飞君①物业费调整后,花木街道樱花路309弄小区安装了电子门岗自动识别进出车辆。②在...……更多
...设和住宅物业管理服务提升行动,全省各地正在逐步落实物业服务企业退出制度。建立定期考评体系为加强和改进物业管理工作,省住建厅近年来积极推进党建引领、业主自治、专业服务与依法监管相结合的物业管理机制,与相关部...……更多
...级“红色物业”工作领导小组,组建住建行业党委,成立物业服务行业协会,市级和9个县(市、区)全部成立由组织、政法、民政、住建四部门为成员的党建引领小区治理项目组,实体化运作、常态化联动,扎实推进党建引领...……更多
从湾区创投高地到首都金融总部,新大正如何擦亮金融商写服务的“金钥匙”?
...擎。新大正近年来正是乘势发展,凭借着自身丰富的公建物业服务经验,以差异化、颗粒度的服务品质持续赢得客户信赖。据了解,新大正迄今已经服务30多个金融机构和金融类高端写字楼,在管项目包括经济日报社、中国再保...……更多
商管挖利,新希望服务2023年业绩亮眼
...,实现单年收入5900万元,净利润721万元,收益远高于单物业服务所得。当然,“物业+”模式不仅在营收端有较大贡献,其人员复用也能显著降低人力成本。具体来看,可以通过标准化模式和统一管理平台,实现多项目即时管理...……更多
万科2023年年报:高质量交付近29万套 现金流连续15年为正
...于 “五好”服务的实践,万科物业2023年荣获“中国住宅物业服务力TOP1企业”“中国物业服务质量领先企业”等多项行业荣誉。在持续提升服务品质下,2023年万物云实现营业收入334亿元,同比增长10%,其中社区空间居住消费服...……更多
公共收益不透明、车位供给不足等问题被曝光
...仅为36.75%;主要存在物业公司自身管理水平较低、业主对物业服务收费缺乏知情权、物业费管理混乱、小区公共收益不透明、车位有效供给不足等问题。绍兴市消保委将对共性、个性问题,通过函件形式,敦促相关物业主管部门...……更多
我市专项整治“物业服务质量不高问题”
...全监管制度 提升服务质量 化解矛盾纠纷我市专项整治“物业服务质量不高问题”物业服务企业管理模式粗犷,内部监督不够;物业企业未按照《(前期)物业服务合同》约定提供服务;部分业委会作用发挥欠佳,部分业主对权...……更多
用“典”规范 理顺物业纠纷
...成为社会生活的基础单元和市民居住的主要区域,而小区物业服务质量则直接影响着小区居民的邻里环境和生活品质。现实中,物业公司与广大居民常围绕“如何优化物业服务”和“合理收取物业费”产生纷争,双方各执一词,...……更多
恒信智慧物业更懂您的「智慧」生活
鲁网6月20日讯物业服务与广大居民的生活息息相关,在社区基层服务中发挥着越来越重要的作用,在解决居民“急、难、愁、盼”等问题,物业服务搭建起社区、居民及企业之间的桥梁,逐渐形成“共建、共治、共享”的良性...……更多
...评选工作小组,落实责任分工。评选活动对照党建工作和物业服务两项评定标准,通过听取企业报告、实地查核、查阅台账资料和开展业主满意度测评相结合的方式,对13家自主申报的物业企业执业小区进行审核。活动严格标准...……更多
...合施策、多方联动《通知》要求各区(市)县住建部门将物业服务企业的报告和响应行为纳入信用记分管理。同时,对业委会(物业管理委员会)、属地社区在维修情形响应方面履职尽责不力的,抄送属地街道办(镇政府)依法...……更多
...楼、宽阔的街道,也藏在整洁的社区、干净的街头巷尾。物业服务则联系着千家万户,关系着居民的“幸福指数”。如何真正解决城市小区物业管理难题,有效打通城市基层治理神经末梢?无为市坚持以党建引领物业,全面推进...……更多
深圳业主共有资金账户近3000个
...物业管理费等全部划入基本账户,由住建与业主双监管。物业服务企业按合同提取服务佣金。“新模式行不行?”疑虑中,友邻公寓面貌一新:简陋的空中花园变身儿童游乐场,楼道消防监控从无到有,大堂升级为全龄友好的客...……更多
...转自:西海都市报213个小区物业管理服务质量如何消费者满意度综合指数64.79本报讯(西海全媒体记者 彭娜)物业管理服务涉及千家万户,服务质量如何,消费者满意否?近期,青海省消费者协会委托第三方专业测评机构,开展...……更多
贯彻二十大 奋进新征程丨走进项目现场系列报道:栖凤苑项目
...目一线,记录公司项目经理将学习贯彻党的二十大精神同物业服务、安全保障、民生实事等工作相结合全过程,增强服务意识、提升服务品质,推动物业服务行业高质量发展。今天,让我们跟着项目经理吕金环走进栖凤苑项目。...……更多
海口市琼山区国兴街道:“三优三实”激活物业治理效能
...来,海南省海口市琼山区国兴街道把加强党的建设贯穿到物业服务管理的全过程、各方面,以“三优三实”为抓手推进“先锋物业 和美小区”建设,有效打通党组织联系服务群众的“最后一百米”。优化队伍建设 夯实治理根基...……更多
宜黄开启基层治理新格局
...党员比例均超过50%。为规范提升物业管理能力水平,制定物业服务企业信用评价标准,建立完善物业服务企业信用信息平台和行业“黑名单”制度,开展物业信用评价体系专项整治活动,切实营造诚信有序、良性发展的行业环境...……更多
...涉12345物业纠纷案件,2022年与2019年相比下降了90%,居民满意度、获得感大幅提升。陈桂平认为,物业管理目前仍有很多配套机制尚待完善。比如,《北京市物业管理条例》的部分配套文件尚未出台,专项维修资金申请、使用过...……更多
...央公园等地举行了线下问卷调查。在问卷中“最不满意的物业服务事项”,收支明细的公开程度、公共设施维护、问题投诉响应时效、园区环境及垃圾处理、出入管理及安全安防、停车管理及停车费等问题饱受诟病,每一事项都...……更多
...社区党员群众积极互动交流,大家围绕“党建引领·探索物业服务新模式”分享了自己的想法、建议,帮助社区补足治理短板,共同研究社区基层治理新方法,探索社区基层治理新路径。为深入推进党建引领物业管理服务落地,...……更多
保利发展物业服务:书写综合后勤服务高质量发展新篇章
...本文转自:人民日报首届国资服务论坛在京召开保利发展物业服务:书写综合后勤服务高质量发展新篇章《 人民日报 》( 2024年07月31日 第 08 版)7月25日,2024国资国企综合后勤服务高质量发展论坛暨第一届国资服务论坛(简称...……更多
【探索城市精细化管理新路子】“微”治理落脚新期待——乌鲁木齐推进城市“微治理”观察
...王媛媛摄) 在世界公元小区居民家中,乌鲁木齐市万润物业服务有限公司红色物业维修志愿服务队免费为居民维修。(全媒体记者王媛媛摄)新疆网讯(全媒体记者王媛媛)4月25日16时03分,乌鲁木齐博万智慧城市运营管理有限...……更多
...组建业主委员会11180个安徽将进一步促进物管水平和居民满意度“双提升”本报讯 为增强小区自治水平,规范业委会运行,在安徽省十四届人大一次会议闭会期间,有人大代表提出建议,对新当选业主委员会成员开展业务培训。...……更多
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网络文明好声音丨川大考古学博士研究生孙唯祎:以网为媒 传承中华文明薪火
本文转自:人民网-四川频道四川大学考古学专业博士研究生孙唯祎。主办方供图人民网成都8月28日电 (记者朱虹)在8月28日举行的2024年中国网络文明大会主论坛上
2024-08-28 22:49:00
“爷爷的农场”米粉致多起婴儿过敏事件 消费者:产品生产线或存在混用
消费日报网讯(记者 卢岳□王鑫坤)近日,到多位消费者投诉称,自家婴儿在食用“爷爷的农场”品牌“有机婴幼儿强化铁米粉”产品后出现起红疹
2024-08-28 17:22:00
警方回应铁头被曝涉敲诈勒索被抓:确已被控制,案件正在侦办中
8月27日,浙江杭州,一张杭州市公安局滨江区分局的扣押决定书在网络热传。据媒体报道,滨江分局工作人员表示,网红“铁头惩恶扬善”已被抓获
2024-08-28 17:23:00
欠债200万,大叔在上海送外卖还清?他有70万粉丝,背后的故事你想不到!
今天同城热搜的第一名:大叔欠债200万在上海送外卖还清。图为热搜截图看到这个词条的时候,你是不是跟小侬一样,觉得不可思议
2024-08-28 17:23:00
本文转自:人民网-江西频道邮储银行铅山县支行践行敬老、爱老、助老的传统美德,积极为老年客户打造优质、便捷高效的服务,获得客户肯定
2024-08-28 17:24:00
近日,在贵州兴义的梨树坪,陈天明的“盈空楼”火了,成了一处网红打卡景点。“盈空楼”是陈天明给它起的名字,因为“盈为实而空为虚
2024-08-28 17:24:00
上海多名顶层住户遭殃!女子崩溃:家成水帘洞,用7个盆接水…报修后没人管?
近日,静安区居民张女士向解放日报·上观新闻“民声直通车”栏目反映称,自己家住顶楼,7月一次大雨,她发现床榻浸湿,猜测有漏雨情况
2024-08-28 17:24:00
近日,海关总署发布数据显示,2024年前7个月,我国货物贸易进出口总值24.83万亿元,同比增长6.2%;7月份,我国外贸进出口3
2024-08-28 17:37:00
“舍友”比我大60岁?!杭州00后住进养老院,房租最低只要100元
杭州00后租房已经nextlevel了直接住进养老院房租100元一周还有这种好事?其实这是由杭州上城区南星街道和养老服务机构发起的一个“养老+志愿服务”项目入住者需要每周提供至少
2024-08-28 19:15:00
28.3万!这些人被骗的钱追回来了……
8月26日,郭某云等“网红”诈骗案的32名受害人来到保山市龙陵县公安局,参加夏季治安打击整治行动涉案财物发放仪式,领回被骗财物
2024-08-28 19:15:00
七旬老人深山走失!
“我妻子在上山捡蘑菇早上出去到现在都没有回来,你们能帮帮我吗?”8月24日下午5时许赣州龙南市公安局临塘派出所接到黄某报警求助其70岁高龄的妻子早上外出采蘑菇到傍晚都还没有回来接到报警后民警心头一紧老人年事已高
2024-08-28 19:16:00
警银联动“守株待兔”式抓捕,4人当场落网
8月20日山东省聊城市公安局东昌府分局柳园派出所接到反诈中心紧急通报称有一名外地人员在辖区某银行预约取现大额现金金额高达28万元经过深入研判警方怀疑此人可能涉及帮助诈骗团伙进行资
2024-08-28 19:17:00
男模骗走前女友近180万元并称:“你就当认识了个人渣”
分手后,前男友向女子借钱“投资”,两年内借款近180万元分文未还。女子多次催讨后,前男友通过微信发来一句“你就当认识了个人渣”并将其拉黑
2024-08-28 19:18:00
“根本吃不过来!”多地流行开来,网友热议,专家提醒
8月25日,哈尔滨马拉松举行,比赛中丰富的“硬菜”补给,一度引发热议。有跑友手捧着多个装有各类美食的小纸杯,里面有水饺
2024-08-28 19:22:00
温州女子的肝脏被刺入一根骨头,竟和半年前吃过的鸡有关……
吃鸡时不小心吞食了一根鸡骨头,温医大附一院医生近日为这名患者做了一场 “肝脏里挑骨头”的手术。53岁的李女士是泰顺人,近期出现了上腹痛和发热的症状
2024-08-28 19:23:00