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建行烟台分行 全面提升网点适老服务能力
...本、助他扶弱”理念,积极发挥金融向上向善作用,建行烟台分行不断增强全行营业网点无障碍软硬件实力,提升老年人等特殊群体安全感、获得感、幸福感,做好“养老金融”大文章,助力新时代民生福祉建设。统筹推进,分...……更多
建行烟台分行让适老化服务更有温度
胶东在线6月14日讯(通讯员赵松涛)多年来,建设银行烟台分行贯彻落实以人民为中心的发展思想,聚焦老年客户金融服务需求,秉持“以人为本、助他扶弱”理念,积极发挥金融向上向善作用,持续做优服务流程,做强服务...……更多
以心相连 共筑美好 建行烟台分行践行文明服务理念
...在每一个微笑、每一句问候、每一次耐心的解答中。建行烟台白石路支行位于居民区附近,周边老年客户较多,对待有行动能力的老年人,支行配备了专门的助听器、老花镜等爱心类辅助设备,确保特殊群体能够顺畅地办理业务...……更多
今年下半年以来,建行烟台分行严格贯彻落实人民银行烟台市分行关于存款保险宣传工作要求,多举措推进金融知识普及,着力提升存款保险社会公众认知度,取得良好宣传成效。发挥营业网点宣传主阵地作用建行烟台分行将...……更多
2023年建设银行烟台分行秉承“既要守土有责,做好当前,又要为未来发展搭建平台”的经营理念,持续加大生态场景运营能力,搭平台、建生态、拓客户,社会化平台KPI考核全省排名第一,并荣获“烟台市首届十大金融创新成...……更多
建行烟台分行做实员工关心关爱工作
员工是建行烟台分行最宝贵的资源,也是全面高质量发展的关键。近年来,建行烟台分行进一步提升员工关心关爱工作的体系化水平,增强员工获得感、幸福感、安全感,努力达成“让员工知道、让员工理解、让员工跟随、让...……更多
近日,建行烟台分行莱山清莱路支行成功堵截了一起“冒充公检法类”电信网络诈骗,避免了1名77岁老年客户50万元资金损失,护住了老人养老钱,展现了国有大行的社会责任感和优质服务精神,树立了良好的社会形象。大堂经...……更多
建行烟台分行:致敬劳动者 港湾暖人心
胶东在线12月1日讯(通讯员 朱惠)2018年8月,建设银行烟台分行全面启动“劳动者港湾”建设,在营业网点内统一配备饮水机、微波炉、休息桌椅、免费WIFI、手机充电器、老花镜等基础设施,雨具、急救箱等应急设施,部分有...……更多
近日,建行烟台分行营业部收到了来自姓曲的老年客户的一封表扬信。信中,老人对建行烟台分行青年员工小吴的高尚的职业操守和亲切的服务态度进行了由衷的感谢和真诚的赞扬。老人在信中写道:“她在岗位工作中表现的...……更多
为满足公众对存款保险制度深层次认知的需求,建行烟台分行积极完善宣传口径,充分发挥机构网点直接面向客户的宣传主阵地作用,积极开展存款保险宣传工作。认真组织开展员工培训工作。利用网点晨会、夕会及通过视频...……更多
建行山东省分行:提升服务质效 擦亮金融为民底色
...营业室成功获评中银协“文明规范服务百佳示范单位”;烟台卧龙支行营业室顺利通过中银协“文明规范服务千佳示范单位”复检;建行山东省分行网点渠道客户满意度保持四行第一,建行在全省网点整体服务质量水平得到明显...……更多
建行烟台分行组织开展“筑牢反假防线 共建和谐金融”联学共建活动
...作共赢、共同提高”的党建工作格局。9月20日,建设银行烟台分行营运管理部党支部联合人民银行烟台市分行货币金银科党支部共同开展“筑牢反假防线 共建和谐金融”联学共建活动。活动期间,人民银行烟台市分行举办现金...……更多
建行烟台分行敬老、爱老、助老服务获赠锦旗
...尤为重要。为了让老年人获得贴心温暖的金融服务,建行烟台华茂支行积极践行“客户至上,注重细节”的服务理念以及“敬老、爱老、助老”的社会美德,秉持用心和耐心的态度为老年客户提供适老化服务 。近日,华茂支行...……更多
建行烟台分行热心服务聋哑客户
...14日讯(通讯员 冯小珂)近日,一位聋哑客户走进了建行烟台滨海支行网点。大堂经理立刻察觉到了他的特殊情况,用温暖的笑容和耐心的手势与客户进行交流。他拿出纸笔,一笔一划地写下对客户的问候和询问,细致地了解客...……更多
“绿”动齐鲁低碳先行,开启美好生活 建设银行山东省分行奋力谱写绿色高质量发展新篇章
...现办公运营和金融业务办理无纸化、电子化、线上化。在烟台,建行烟台分行加强能源计量管理,建立健全能耗分析和能源统计制度,近五年碳排放量呈明显下降趋势;倡导无纸化办公,合理领用办公耗材,尽量减少一次性办公...……更多
践行金融为民,开创消保新格局,建行山东省分行:持续加强消费者权益保护能力建设
...者声音,面对面了解消费者困难。该行还在济南、潍坊、烟台、临沂、淄博、济宁六个地市建设了“金融消费者权益保护中心”,变被动应诉为主动纳谏,并积极与各级金融消费纠纷调解委员会、银行业协会和省、市区各级法院...……更多
建行山东省分行:为民办实事 多点发力探索消保工作“心”路径
...倾听消费者声音,面对面解决客户难题;在济南、淄博、烟台、潍坊、临沂、济宁六家地市分行建成“金融消费者权益保护中心”,实现主动开门纳谏,并积极践行“浦江经验”,变“坐堂等访”为“主动下访”,努力将“问题...……更多
建行山东省分行:“为民办实事”提高消保含金量
...听消费者最直接的声音,建行山东省分行在济南、潍坊、烟台、临沂、淄博、济宁六个市建立了金融消费者权益保护中心,作为践行“浦江经验”主基地,由县支行、市分行、省分行行长与客户面对面交流,近距离了解客户诉求,帮助...……更多
厚植为民情怀!建行山东省分行为民办事彰显力度、温度、速度、广度
...保护工作力度。近年来,建行山东省分行在济南、淄博、烟台、潍坊、济宁、临沂六市创新建设“金融消费者权益保护中心”。消保中心面向广大金融消费者全面开放,发挥主动开门纳谏、搭建合作桥梁、开展金融教育、服务特...……更多
7月16日,建行烟台鲁东大学支行成功开立2024年首例业主委员会对公账户。金融力量 助力现代社区规范化管理随着社会经济蓬勃发展,越来越多的现代化社区拔地而起。伴随而来的是小区公共区域的广告层出不穷。电动车停车棚...……更多
建设银行山东分行首日首批成功办理贸易外汇收支企业名录登记业务
...点外汇人员学习覆盖面达到100%。6月1日上线当日,济南、烟台、日照、济宁、菏泽、泰安等6家分行成功完成首笔名录登记工作!近年来,该行认真落实外汇管理要求,深入开展“优汇服务进万家”外汇政策宣传活动,持续深化...……更多
建行烟台分行成功堵截刷单陷阱
...见的网络诈骗手段,更是让不少人防不胜防。近日,建行烟台保税港区支行遇到了一个客户遭遇刷单陷阱,该行员工及时劝阻,帮助客户避免了经济损失。王大妈是附近社区里的一位居民,她平时总是乐于助人,对人也特别信任...……更多
谋局“五篇大文章” 建行山东省分行迈出服务实体经济坚实步伐
...目目前已通车,仅需4分钟左右的车程即可穿越黄河;在烟台海阳附近海域,为山东省新旧动能转换优选项目——国家电投山东半岛南海上风电项目授信25亿元,累计投放贷款近10亿元,项目建成后,年发电量达15亿千瓦时,替代...……更多
建行淄博分行:“软硬兼施”提能力 优质服务用实招
近日,建行淄博分行收到95533的一封表扬工单:“该行的工作人员下班后为我的家人上门服务办理银行卡,我特别感动,请表扬工作人员!”原来是支行员工利用网点休息时间为卧病在床的老人上门办理社保卡到期换卡业务,家...……更多
大众网记者 邹金利 通讯员 许小娓 王安琪 烟台报道“王行长,我们的校园卡充值出问题了,您赶快帮忙看看问题出在哪,明天新生就要报到了……”7月20日下午2点左右,一通电话让周六休息日多了一丝紧张的氛围。建行烟台...……更多
近年来,建行烟台分行大力支持数字产业化、产业数字化发展壮大,依托大数据、人工智能等基础能力,加快推动金融服务的线上化、数字化、信用化和智能化,提升金融服务效率。打造“惠懂你”App一站式移动金融信贷服务...……更多
...活品质以及获得感也日渐成为大家关注的焦点。近年来,建行滨州分行努力提升老年人金融服务水平、提高老年人金融服务的获得感。传承尊老文化,弘扬敬老美德,建行西城支行作为建行滨州分行适老化特色服务网点,坚持以...……更多
建行烟台二马路支行:细节点亮服务之光
...力,更直接影响着客户的体验和满意度。当顾客踏入建行烟台二马路支行时,首先感受到的是整洁明亮的环境。新装修的网点有宽敞的大厅、舒适的等候区、清晰的指示牌,一切都让人感到井然有序。工作人员面带微笑,热情地...……更多
建行贵港分行稳步提高网点服务质量
...行根据客户需求定制专项解决方案,灵活运用移动设备、建行到家等服务工具上门服务。优化学习强风控。该行每月举办金融案例分析会,带动全行上下学习运用先进经验;每季度组织技能培训“通关考”,以考促学,不断增强...……更多
建行烟台分行扎实推进普惠金融业务发展
...作政治性、人民性和专业性的生动实践。今年以来,建行烟台分行扎实推动普惠金融实现高质量发展,截至4月末,分行普惠金融贷款余额84.49亿元,较年初新增9.07亿元,为地区中小微企业发展注入“金融活水”,金融服务实体...……更多
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