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建行贵阳花溪支行持续提升“银发”群体服务水平
近年来,建行贵阳花溪支行聚焦适老养老金融,坚持传统服务与智能创新服务相结合,注重从细节加强对老年人的关爱,着力提升金融服务适老化程度,进一步营造老年人友好型金融服务环境,切实满足老年人的金融服务需求...……更多
...记者 王冉冉 通讯员 赵涵 济宁报道近日,一位客户来到建行济宁邹城支行燕京支行,询问大堂经理如何进行转账操作。客户表示自己在网上购买电视机,因家里装修,幸运地抽中了家电免单服务,现在需要先给卖家转一笔费用...……更多
建行济南长清支行:坚持客户至上 提升服务创优能力
日月开新元,万象启新篇。建行济南长清支行吹响“集结号”“冲锋号”,以“拉满弓”“上满弦”的精神状态投入到首季综合金融服务活动中,始终坚持客户至上理念,持续增强服务意识,强化服务举措,提升服务质量,向...……更多
...民的金融安全意识,保证金融消费者的财产安全,近日,建行临沂分行羲之支行走进社区,开展反赌反诈宣传活动。本次活动由该行负责人带领员工走进周边居民区,通过现场宣讲和资料派发,向社会公众讲解诈骗及赌博的特征...……更多
鲁网1月17日讯近日,建行泰安分行营业部市民中心支行在2023年12月份所有进驻(市民之家)窗口信用积分考核中,表现突出,被列为“十佳”榜单。市民中心支行自2022年5月份入驻市民之家一楼社保大厅以来,积极践行为人民办...……更多
建行济宁西城支行:适老服务有温度 上门解忧暖人心
近日,建行济宁西城支行接到一位女士的求助:“工作人员你们好,我父亲银行卡芯片损坏,无法取款,银行卡密码输入错误次数过多也已经被锁定了,他现在无法行走,没法来银行办理业务,麻烦你们帮帮我!”工作人员在...……更多
...业务的发展渠道,提升支行业务综合竞争力。今年以来,建行临沂新城支行始终把商户和商户云贷作为“撬动”业务资源的重要抓手,通过采用“三字诀”的方式,有效推动商户和商户云贷业务快速发展。截至12月中旬,该支行...……更多
建行济南舜井支行:服务提能创优 打造舜井软实力
...所未有的挑战。为了在激烈的市场竞争中保持领先地位,建行济南舜井支行必须不断提升服务水平,创新业务模式,同时确保业务稳健发展。该行多次举办服务流程标准化培训,提升服务软实力,增强客户认可度。首先,优化服...……更多
建行烟台莱阳支行:客户服务无小事,细微之处见真情
为深入践行“我为群众办实事”实践活动,建行烟台莱阳支行营业室牢固树立以客户为中心的服务理念,通过送金融上门等方式,让特殊群体客户享受到贴心高效的服务,用实际行动赢得客户认可与称赞。近日上午,一名客户...……更多
...周围居民进一步了解金融基础知识,提高防范风险能力,建行泰安肥城支行于近日组织开展了以“提升金融素养,争做金融好网民”、“普及金融知识,追求美好生活”“贷”、‘现金贷’,营造健康学习诚信保险,保障美好生...……更多
建行烟台二马路支行:细节点亮服务之光
...竞争力,更直接影响着客户的体验和满意度。当顾客踏入建行烟台二马路支行时,首先感受到的是整洁明亮的环境。新装修的网点有宽敞的大厅、舒适的等候区、清晰的指示牌,一切都让人感到井然有序。工作人员面带微笑,热...……更多
...传递港湾温暖”主题活动,以实际行动书写雷锋故事,将建行温暖泽及社会。该行成立了青年突击队,不辞辛苦、远赴外地为代工客户激活银行卡;为身患残疾的客户,开启绿色通道、提供专属服务;邀请环卫工人、快递小哥等...……更多
建行德州乐陵支行:全员宣传,提高客户反诈意识
目前,针对诈骗手段层出不穷,建行德州乐陵支行作为主阵地,肩负着守护客户资金安全的重任。加强与客户的沟通与交流,增强反诈意识,无疑是银行人履行职责的关键一环。在日常工作中,应积极主动地向客户传递反诈知...……更多
本文转自:保定日报保定日报讯(通讯员张芷墨)建行保定东风中路支行通过多种渠道开展反假货币知识宣传活动,以提升全社会对人民币防伪知识的了解,保护人民合法权益、打击犯罪活动,维护社会稳定的金融秩序。该行...……更多
身边事|建行重庆綦江城东路支行开展劳动者港湾公益活动
...丰富社区老年人的节日生活,弘扬尊老爱幼的传统美德,建行重庆綦江城东路支行在网点劳动者港湾开展了反诈宣传教育。活动现场,建行工作人员为客户们送上一杯杯热水,并用通俗的话语、生动的案例,让老年客户们充分了...……更多
建行德州宁津支行:多措并举开展普及金融知识活动 精准滴灌提升民众反诈“免疫力”
...融风险,保障金融消费者合法权益,进入2025年6月以来,建行德州宁津支行(以下简称“宁津支行”)积极落实监管要求,紧密围绕“保障金融权益 助力美好生活”年度主题,组织开展了形式多样的“普及金融知识 守住钱袋子...……更多
...后一定多了解这些诈骗手段,提高警惕,防范被骗!”在建行铁路支行开展的金融宣教送上门活动现场,一位企业主听完“五大最高发类型的电信网络诈骗”案例讲解后频频点头。近日,建行河南省分行组织开展“建行结算享安...……更多
建行济南华山珑城支行:提高服务质量 增强网点竞争力
客户服务是提升银行网点竞争力的抓手。建行济南华山珑城支行从加强网点设施建设、提高服务质量、加强客户沟通等方面进一步优化客户服务体验。网点结合聚焦老年客户群体,重点做好适老化服务,劳动者港湾配置轮椅、...……更多
...引导群众树立正确的投资理财意识,6月份以来建设银行滨州经发支行组织开展了多次防范非法集资金融教育活动。非法集资不仅会侵蚀客户的财产安全,还可能给投资者带来无法挽回的损失,特别是金融市场复杂多变、诈骗分...……更多
建行烟台西郊支行组织开展“存保十年 守护万家”主题宣传活动
...险制度的认知,维护金融消费者合法权益,5月份以来,建行烟台西郊支行积极组织开展“存保十年,守护万家”主题宣传活动。立足厅堂,发挥宣传优势建行烟台西郊支行通过电视屏滚动播放存保专题宣传片,悬挂“存保十年...……更多
齐鲁晚报·齐鲁壹点 王旭奎 通讯员 罗燕 李春丽建设银行聊城市中支行致力于提升老年客群的服务体验,通过全面升级网点软硬件设施,以暖心、贴心的敬老服务传递金融行业的温情。创新服务举措 “Z”号专享通道,温暖老年...……更多
建行济南商河支行:因爱停靠 温暖相伴
为了更好地在秋冬季提供有温度的服务,建行济南商河支行搭乘服务检查快车,优先更新劳动者港湾实设施,进一步完善基础服务。首先,对原有配置进行检查。例如折叠轮椅是否可以正常打开、前行,每日使用的饮水机加热...……更多
建行济南珍珠泉支行:保护消费者权益在行动
...金融消费者的风险意识,提升社会公众征信与信用意识,建行济南珍珠泉支行严格落实监管部门及总行要求,迅速行动,采用线上线下相结合的方式,开展了形式多样、丰富多彩的消费者权益保护宣传活动。立足厅堂,开展宣传...……更多
...满足客户多方面的金融需求,提高客户的粘合度,近日,建行临沂高新支行组织员工利用周末时间开展了金融信贷产品宣传,全力提高客户满意度。本次活动采用转发朋友圈、派发宣传折页、LED屏循环滚动播放等线上线下相结合...……更多
“大爷,辛苦了,喝口水休息一下吧!”在建行淄博桓台支行,工作人员正与室外工作的环卫大爷打着招呼。看着大爷脸上的汗珠,工作人员便热情邀请他到“劳动者港湾”休息,随即递上一杯热水,并暖心地向他介绍起“劳...……更多
建行济南长清支行:内外联动齐发力,网点效能再提升
自提能创优工作开展以来,建行济南长清支行持续坚持“以客户为中心、以市场为导向”的服务举措,紧紧围绕上级行工作路径要求,加强内外联动,改善厅堂服务质量,全方位提升网点效能。该行立足厅堂,让“等待”变为...……更多
建行济南泉东支行:金融知识润童心
近日,建行济南泉东支行营业大厅迎来一批特殊访客 —— 某小学 30 余名学生在老师带领下,参与由建行精心策划的 \"小小金融家\" 体验活动。这场为期 2 小时的沉浸式实践,成为支行践行金融知识普及教育的生动注脚。\"大家...……更多
建行济南解放东路支行:扫雪行动温暖人心
...便。为尽快扫雪除冰,确保客户能够安全前来办理业务,建行济南解放东路支行的员工积极开展扫雪服务活动。清扫过程中,尽管天寒地冻,大雪纷飞,清扫工作十分困难,但是该行员工不顾严寒,积极行动。通过科学的部署行...……更多
建行临沂郯城支行:多举措做实做细反洗钱工作
...资等犯罪活动频发,金融知识普及宣传恰逢其时,近日,建行临沂郯城支行组织开展了“全民共推反洗钱宣传活动”,多举措做实做细反洗钱工作。按照活动要求,该行通过多种方式积极开展员工培训,提高员工对反洗钱及防范...……更多
建行淄博桓台支行:小小零钱包 服务暖人心
...为贯彻落实人民银行关于现金服务便利化专项工作精神,建行淄博桓台支行始终把客户的需求放在首位,坚持“人民币发行为人民”的金融服务理念,优化支付服务工作,全面推进“零钱包”兑换服务,持续优化人民币流通环境...……更多
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守护银发钱袋子 远离非法金融陷阱
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工行毕节织金支行:深耕便民金融,细筑暖心服务
“真是太感谢你们了!不用出门就办好了社保卡,解决了我的大难题!”家住织金山禾源小区的张大爷紧紧握住银行工作人员的手,连连道谢
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反诈宣传进村寨 织密金融安全防护网
为提升辖区群众金融风险防范能力,近日,赫章农商银行罗州支行聚焦“贵金属交易每笔留证反洗钱义务人人有责”主题,组织开展反诈宣传专题活动
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