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本文转自：中国质量报君迪研究成果显示豪华品牌服务满意度大幅提升本报讯（记者 何可）近日，市场研究机构君迪（J.D.Power）发布2023中国售后服务满意度研究成果。该研究显示，2023年，汽车行业整体售后服务满意度得分为75...……更多
2023-10-13 08:50:00满意度,豪华,品牌,服务,满意度,服务
...，截至目前已有超13万名用户亲身体验了暖心交付，用户满意度高达96.1分，同比大幅提升12.7%，再加上推荐享好礼，促使用户间推荐购车人数翻番。除此之外，面对年初疫情影响，沃尔沃针对用户无法如期保养、维修爱车等情况...……更多
2023-01-07 14:53:00本源,豪华,服务,沃尔,用户,沃尔沃
...，持续赢得了客户的信赖。在J.D.Power的2023中国售后服务满意度研究报告里，梅赛德斯-奔驰位居豪华品牌售后服务满意度前三。有了好服务，再加上高质量产品，梅赛德斯-奔驰自然能在新能源时代稳住地位，持续给客户带来满意...……更多
2023-12-06 14:54:00认可,原因,市场,德斯,服务,大师赛
...盈利比例仅为35.4%，亏损面较上年显著扩大。经销商总体满意度得分为69.7分，对厂家的满意度明显下降。新车价格倒挂、市场价格混乱、厂家政策缺乏延续性以及搭售和压库等问题频发，导致经销商经营压力增大，许多经销商面...……更多
2024-08-26 18:29:00名豪,对折,全员,亏损,董事长,董事
...了1600万车主。几乎所有的奔驰车主都会把自己对奔驰的满意度分成两个部分，首先是对车的满意，其次，对服务的满意。今年3月，一位在贵州凯里用车的客人反馈车辆出现了问题，奉强华连夜组织了技术团队，驱车370公里，为...……更多
2023-11-19 11:55:00崽儿,重庆,强华,客户,不断,品牌
...，通过专属的空间设计和创新的社交互动，不断提升客户满意度，为客户提供从买车到用车的全旅程豪华价值体验。2023年11月23日，林肯在华达成50万车主里程碑。就在这一天，林肯为第50万辆车车主——全新一代林肯航海家Nautil...……更多
2023-12-08 06:29:00林肯,新篇,新篇章,人心,林肯,豪华
...名客诉分析、乘用车用户投诉行为研究、乘用车售后服务满意度研究、汽车服务现状及趋势研究的新发现等。车质网、凯睿赛驰咨询董事长、总裁唐卫国表示，2023年，中国汽车市场的变革在深度和广度上都远超预期，汽车行业...……更多
2023-12-20 14:36:00投诉量,投诉,新能源,调研,变化,类型
...本文转自：扬子晚报TA们，向美而行2023扬子晚报车企服务满意度评选揭榜包括汽车行业在内的扬子晚报“信心足·消费活”四大领域满意度评选活动，自启动以来，各界反响火热。过去的一年，哪些车企推出了具有突破意义的新...……更多
2023-03-16 02:26:00而行,新能源,扬子,汽车,品牌,增长
...不是靠价格战，而要靠更多的价值去打动用户，比如品牌满意度，服务满意度，产品满意度等等。如果有品牌想要靠价格战去竞争，我觉得他不应该聚焦豪华纯电，应该去做下沉市场。我相信在这个细分领域，大家对于竞争的认...……更多
2024-04-10 11:25:00路特,台车,乐观,对话,科技,特斯
...养、救援等一系列的增值服务，提升了消费者的忠诚度和满意度。尽管取得了显著的成绩，但上汽奥迪也清楚地认识到，豪华车市场的竞争才刚刚开始。未来，上汽奥迪将继续加大产品研发和营销创新的力度，以更好地满足消费...……更多
2024-01-13 21:29:00奥迪,奥迪,市场,消费者,消费,销量
...豪华品牌的“生存链路” 。 一方面，雷克萨斯用户较高满意度天生具备自传播性，自传播性能够带来较高的复购率与增购率；另一方面，雷克萨斯是豪华品牌阵营中唯一提供免费维修保养的品牌，在消费者愈发理性的趋势下，...……更多
2024-06-04 09:44:00雷克,萨斯,宝马,销量,雷克,萨斯
...需求和反馈，积极解决消费者反映的问题，提升消费者的满意度和忠诚度。来源：金融界上市公司研究院 ……更多
2024-03-16 01:33:00审判台,金字,审判,招牌,晚会,豪华
...重视客户反馈，以实际行动不断完善客户服务、提升客户满意度并优化客户用车体验，正是林肯一直以来在秉持的精神和理念，让林肯的用户群体都是以“知识从业人员”为主，据了解，有20%是老师，20%是律师，其余的声乐从业...……更多
2024-01-19 10:02:00林肯,高质量,豪华,保证,核心,价值
...不面临着利润水平下降的严峻挑战。汽车经销商对主机厂满意度下降。调查显示，经销商总体满意度得分为69.7分。新车价格严重倒挂，市场价格混乱、厂家政策缺乏延续性，搭售和压库等问题时有发生，致使经销商经营压力加...……更多
2024-08-29 13:42:00状况,经销商,调查,结果,全国,汽车
...和专人回访,实现了九大环节的精细化服务,有效提升客户满意度。
除此之外,耀出行还面向星耀荟铂金及以上会员推出了奢华酒店权益预订服务,为其赋予更多专享礼遇和尊贵体验。通过耀出行App,铂金及以上会员可享受5000多家奢...……更多
2023-10-17 15:39:00礼宾,塔尖,落地,高端,出行,全力
...得J.D. Power中国车辆可靠性研究(VDS)第一名、中国汽车用户满意度指数测评(CACSI)第一名的成绩，并且在服务领域实现八连冠、九加冕，获得丰田服务全球金奖，使得全新皇冠在产品品质和品牌端血统更加纯正，产品力自然也不用...……更多
2024-05-31 13:41:00价格战,抵触,豪华,消费者,消费,价格
...，中国质量协会在北京发布2022年中国燃油汽车行业用户满意度指数（CACSI）测评结果，一汽丰田在销售服务和售后服务满意度指数均获得了第一名。无独有偶，据JD.Power发布的《2022中国车辆可靠性研究》显示，一汽丰田摘得主流...……更多
2023-05-03 00:06:00丰田,视角,品质,主义,市场,丰田
...前，一汽奥迪已经连续11年获得J.D.Power 中国汽车售后服务满意度研究（CSI）冠军，用户忠诚逆势提升1%，经销商服务业务规模增长11%，并数次荣获中国汽车金扳手奖。随着内卷的白热化，如今中国汽车市场的秩序属实混乱不堪，...……更多
2024-06-22 19:36:00奥迪,赛跑,哲学,豪华,时间,奥迪
...提供了强力支撑。品牌制定统一的服务标准，给予用户高满意度的购车、用车体验。另外，直营模式使品牌将有限资源集中到核心区域，并在这些区域做到深耕、细耕，打响品牌声量，培养种子用户，造就品牌范本。实际上，阿...……更多
2024-06-16 01:50:00阿维,经销商,模式,阿维,经销商,品牌
...级架构，更持续不断投放卓越产品，品牌价值、售后服务满意度均位列中国乘用车品牌第一，综合势能不断提升。以65载的深厚底蕴为基础，传承华夏礼仪之邦的大国气度，“红旗”凝练匠心、匠艺，倾力打造红旗国悦，以最崇...……更多
2023-12-29 09:15:00红旗,礼宾,旗舰,豪华,天下,红旗
...级架构，更持续不断投放卓越产品，品牌价值、售后服务满意度均位列中国乘用车品牌第一，综合势能不断提升。以65载的深厚底蕴为基础，传承华夏礼仪之邦的大国气度，“红旗”凝练匠心、匠艺，倾力打造红旗国悦，以最崇...……更多
2023-12-29 20:17:00红旗,礼宾,旗舰,发动机,豪华,红旗
...商会党支部书记、秘书长邢海涛表示，“经销商对主机厂满意度调研”已经持续8年，而今年，这一满意度指标仅有56.1%，已经创造了历史新低。同时值得注意的是，去年的满意度为64.8%，今年同比下跌8.7个百分点，降幅也为历年...……更多
2024-07-28 14:09:00三成,盈利,经销商,广汇,汽车,经销商
...为客户提供个性化、全生命周期的服务，提升客户体验及满意度，为服务赋能。管家式服务注重客户用车体验2024年，建发汽车开始全面运行客户运营中心模式，覆盖客户从产生购车意向到购车过程，从用车生活到车辆再升级的...……更多
2024-04-23 07:39:00建发,周期,体系,客户,汽车,服务
...我们对以人为本的信念。我们预计此举将促进长期的客户满意度和忠诚度，并大大丰富我们敬业员工的经验。” 此次搬迁行动无疑将助力ATFX更好地服务于中东客户群，把握区域内的商机，以及在瞬息万变的全球经济环境中持续...……更多
2024-02-18 13:30:00阿联酋,迪拜,新篇,新篇章,新址,码头
...今已有54年历史，该公司创始的初衷便是认为汽车用户的满意度经常被忽视，所以想以专业的数据分析帮助用户建立对汽车满意度排名的认知，如今是全球范围内影响汽车市场的风向标。其中比较值得关注的是豪华车类别，以往...……更多
2022-12-17 12:28保时捷,可靠性,汽车
...致体验等方面的升级，全面提升服务质量，不断提升用户满意度。赛力斯汽车基于技术实力带来越级产品，同时通过拓展渠道、创新服务，为用户打造了无忧愉悦的全生命周期用车体验。 ……更多
2023-01-12 16:41:00汽车,全国,用户,技术,汽车,体验
...日报毕节高新区擦亮“贵人服务·毕须办”品牌 提升企业满意度本报讯（刘 畅 报道）近年来，毕节高新区将优化营商环境作为全方位推动高质量发展的重要举措，围绕解决企业诉求、助力企业发展，不断擦亮“贵人服务·毕须...……更多
2023-01-18 10:57:00贵人,满意度,品牌,服务,企业,毕节
...来不去争销量上的第一，他们争的永远是品质第一和用户满意度第一！当然，在国内如此内卷的市场竞争中，没有人可以完全置身于价格战之外，但第九代凯美瑞保持了最大限度的克制。首先是因为第九代凯美瑞的价格已经很实...……更多
2024-05-15 11:28:00销量,只有,销量,九代,丰田,用户
...模式,创造了中国重卡服务保障的更多可能;以更高的服务满意度与以人为本的客户关怀,用数智科技打造悦己主义重卡,吸引着广大年轻人加入这个行业,热爱这个行业,解决物流行业招工难、司机年龄断层等问题。”“北京重卡坚持...……更多
2024-06-04 13:23:00重磅,北京,高质量,成就,梦想,用户
...业务技能，加快网格改造，提升网络质量，全面提升用户满意度。市公司客响中心协同铁通公司维护业务部主动到各区县调研，就如何提升装维服务能力、改善网络质量和提升客户满意度进行一系列研讨，形成了提升客户满意度...……更多
2024-06-12 17:31:00三个一,德州,服务第一,山东,三个,移动
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前脚成都车展上，上汽大众销售与市场执行副总傅强有关“我们一定要坐在饭桌上吃菜，而不能成为饭桌上的菜”的言论还余音绕梁，后脚帕萨特Pro就在发布会上出了“糗”
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尽管车市竞争异常激烈，但是大多数头部自主品牌还是取得了不错的成绩。从乘联会公布的销量数据来看，包括比亚迪、吉利、奇瑞等在内的自主品牌均实现了同比上涨
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IT之家 9 月 9 日消息，广汽埃安旗下昊铂汽车今日官宣全系车型 OTA 升级，超 20 项功能更新推送。昊铂 HT 2024 款即日起推送
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在新能源车成为主流的当今汽车市场，如果还有一款燃油车能够坚挺屹立，其一定是具备过硬的综合实力。说到这可能很多人会想当然地想到丰田
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近日，我们从相关渠道获悉，雪铁龙在日本市场推出雪铁龙C5 X Auditorium Edition车型！据悉，新车官方指导价568
2024-09-08 21:01:00
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2024-09-08 21:02:00
8月，零跑汽车交付量达到30305辆，单月销量首次突破三万辆。其中最大的功臣当属C16车型，8月交付超8000辆。正是有着被称为“理想平替”的C16增程版车型的热销
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