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...天保护金融消费者合法权益是银行业金融机构提升消费者满意度、营造和谐健康金融环境的重要举措。作为具有营业网点多、服务区域广等特点的地方法人金融机构,连日来,驻马店农商银行系统坚持以人为本,不断提升金融服...……更多
民生银行济南天桥支行开展新市民金融消保知识宣传活动
...识和自我保护能力,更好地做好客户服务工作,提高客户满意度。 ……更多
民生银行济南泺源支行消保宣传走进泉城里XiNCC
...者权益保护工作,贴近人民群众需求,注重提升人民群众满意度和获得感,推动消费者教育工作,着力提升人民群众金融素养,营造健康稳定的社会金融环境。 ……更多
平安人寿推行便民惠民举措 彰显金融为民担当
...问得清、办得成,增强消费者对金融保险行业的信任感和满意度。践行公益力量,平安守护者助力“五进入”开展2019年10月以来,平安人寿联合安全义工联开展了“平安守护者行动”培训计划,积极对由平安优秀保险代理人组成的“...……更多
...体现2023年度各家机构提升金融服务的覆盖率、可得性、满意度,为个体工商户、城乡居民提供更有针对性、更加便利的金融服务,满足人民群众日益增长的金融需求。消费者权益保护奖:案例着重体现2023年度各家机构从维护广...……更多
富德生命人寿山东分公司金融知识宣讲团走进山东财经大学
...工作的要求,进一步拓宽金融知识覆盖面,提升金融服务满意度,建立健全“机构+校园”宣讲长效机制,加强校企沟通合作,用保险力量帮助学生群体解难题、办实事,助力提高学生金融素养,服务金融教育发展。(本网记者...……更多
建行滨州北镇支行:普及金融知识守住钱袋子
...识和自我保护能力,更好地做好客户服务工作,提高客户满意度。 ……更多
中行湖北省分行以案说险进校园,武汉高校学子上演金融知识大PK
...产品、服务、渠道、数据、宣教各环节,持续提升消费者满意度和幸福感。(来源:极目新闻) ……更多
李云泽重磅发声!保险退保、车险理赔缘何成为重点关注方向
...。那么,保险业如何从根源入手,提高服务质量和消费者满意度?对于突出保障功能这一要求,保险公司又如何“做自己”?退保、理赔、保障成三大关键词保险退保和车险理赔作为保险行业中的两个重要环节,投诉较多不仅影...……更多
民生银行章丘支行:金融知识进社区,谨防诈骗护权益
...公众科学合理使用银行产品和服务,提高服务质量和服务满意度,同时以此次金融知识宣传活动为契机,将金融知识宣传服务常态化,为公众提供更优质的金融服务。 ……更多
建行山东省分行:“为民办实事”提高消保含金量
...用心办好优化金融服务的事优化金融服务,提高消费者的满意度,是“以人民为中心”的具体体现。2023年,建行山东省分行积极运用“5G”服务缺口模型,按照“5E”服务定位标准,不断优化改进产品服务,提升客户满意度。着力提升小...……更多
国有银行客户满意度表现突出
本文转自:新闻晨报《2024上海市银行保险业满意度调研报告》显示国有银行客户满意度表现突出晨报记者 刘志飞3月19日,新闻晨报·周到联合第三方市场调查机构煜寒咨询发布了《2024上海市银行保险业满意度调研报告》。《报...……更多
...”贯穿在服务的全过程,自然容易忽视消费者的体验感和满意度,大量投诉也就随之而来。其次,内部管理水准有待提升。在各大互联网平台,以及网友来信中,可以看到针对深圳建行工作人员服务态度不佳、专业素质不足的大...……更多
为民办实事、多点发力不断加码消保 中国民生银行济南分行再塑高质量发展消保新局
...体现。做好金融消费者权益保护工作,不仅对提升消费者满意度、提振金融消费信心、维护金融安全稳定、营造公平金融环境等具有积极意义,也是金融机构自身防范和化解金融风险、实现稳健可持续发展的内在需求。中国民生...……更多
泰康人寿:加强消保“三适当”管理,推动高质量发展
...质增效为全面落实“三适当”原则,提升服务品质与客户满意度,泰康人寿在2023年3月上线《客户适当性风险评估问卷》,并于2024年再度优化。保险代理人面向客户销售产品时即交由客户填写该问卷,之后在客户投保流程予以校...……更多
国家金融局云南局:开展金融消保City walk公益教育宣传
...用有温度的金融服务不断增强广大金融消费者的获得感与满意度。 ……更多
建行山东省分行:提升服务质效 擦亮金融为民底色
...服务千佳示范单位”复检;建行山东省分行网点渠道客户满意度保持四行第一,建行在全省网点整体服务质量水平得到明显提升,活动开展成效显著。值得注意的是,建行山东省分行将服务优势与业务发展相结合,在“百千佳”...……更多
广发银行携手中互金协会开展“远离黑灰产 ...
...卡多年来不断优化自身的服务和管理水平,提升消费者的满意度和信任度,将继续与中互金协会等相关机构紧密合作,为构建良好的金融生态环境和社会信用体系贡献力量,持续为公众提供更加便捷、安全、高效的金融服务。 ……更多
...普及,追根溯源化解纠纷,不断增强金融服务的便捷性与满意度,以卓越服务回馈客户的支持与信任,守护人民高品质生活。 ……更多
市民收获消费知识  商家打造满意体验
...开展。该活动是南宁高新区加强消费环境建设提升消费者满意度工作领导小组办公室、南宁市市场监督管理局高新分局为契合中消协“激发消费活力”消费维权年主题,营造全社会重视消费者保护氛围,促进诚信经营、放心消费...……更多
...升消费者的金融安全意识,提高群众的金融服务获得感和满意度。(通讯员 谷立娜)责任编辑:张斌 ……更多
金融高管讲消保3·15特别节目|专访山东太保寿险党委书记、总经理、体验服务官邓刚
...扶到位,行为违法的依法处理,客户投诉持续下降,客户满意度显著提升。2024年,中国太保寿险山东分公司落实消保工作一项重要动作,就是认真贯彻执行国家金融监管总局“睡眠保单”清理工作要求,持续推进唤醒“睡眠保...……更多
...,以丰富的宣教形式,强化风险警示教育,切实提升服务满意度。该行从提升网点服务能力入手,加强厅堂人员服务礼仪、文明用语、服务规范、业务知识等方面的培训,使规范服务常态化标准化,强化客户经理、网点负责人联...……更多
纵深推进数字化宣教 交出金融消保时代答卷
...牌,将消保文化“内化于心,外化于行”,持续提升客户满意度。特别是面向一老一小一新、残障人士等重点客群,充分发挥全辖260余个营业网点和“劳动者港湾”的宣传主阵地作用,持续延伸宣教触角,不断探索特色化金融教...……更多
消费者满意度稳中有升 县域群体消费能力增强
本文转自:四川日报四川发布2023年度消费者满意度指数报告消费者满意度稳中有升 县域群体消费能力增强□许世智 四川日报全媒体记者 刘佳2023年全省消费者满意度总指数84.09分,较上年上升1.01分,是全省消费者满意度指数调...……更多
光大证券开展3·15投资者保护主题教育活动
...,着力提振投资者信心,切实增强广大投资者的获得感与满意度,丰富投资者的金融知识,助力建设规范、透明、开放、有活力、有韧性的资本市场。 ……更多
...服务环境、净化服务环境,提高网点服务水平,提升客户满意度。增强消保护责任感。认真学习“管理办法”,提高消保服务水平,有效推动“首问负责制”落实。不断强化精细化管理,妥善解决客户诉求,做好投诉源头工作,...……更多
...牌,将消保文化“内化于心,外化于行”,持续提升客户满意度。对外,围绕大众客户及“一老一小一新”、残障人士、少数民族等六大客群打造老年知识课堂、大学生课堂、“小小银行家”等六大课程体系,覆盖金融常识教育...……更多
我市以金融力量助企惠民
...政治性、人民性,持续提升金融服务的普惠性、便利性和满意度。聚焦重点任务,金融服务实体经济质效持续提升。辖区普惠金融重点领域贷款在连续两年占比提升幅度位居全省首位的基础上,继续保持较快增速。截至8月末,...……更多
平安担保河北分公司开展315金融宣传进校园活动
...融素养和金融安全意识,增强广大金融消费者的获得感与满意度。近日,平安担保河北分公司联合平安银行石家庄分行、平安健康险河北分公司走进大学校园开展“3·15”消费者权益保护活动。活动期间,志愿者们向学校师生发...……更多
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28队、130余名运动员角逐2024年电动冲浪板全锦赛
中新网北京10月12日电 据赛事主办方消息,2024年全国电动冲浪板锦标赛将于10月14日至17日举办,来自全国各省、市的28支队伍
2024-10-13 00:10:00
组图丨气氛拉满!海南这15支优秀广场舞队伍“舞”出精彩
南海网10月12日消息(记者曹志)10月12日晚,“欢腾庆华诞·舞动自贸港‘庆祝中华人民共和国成立75周年’广场舞集中展演”暨颁奖晚会在海南省歌舞剧院前广场举行
2024-10-13 00:43:00
新华社河内10月12日电(记者黄尹甲子 胡佳丽)应越南总理范明政邀请,国务院总理李强10月12日晚乘包机抵达河内内排国际机场
2024-10-13 01:10:00
新华社万象10月12日电(记者朱超 刘锴)当地时间10月12日,国务院总理李强在万象同老挝总理宋赛共同出席中国政府援建老挝玛霍索综合医院大楼落成仪式
2024-10-13 01:10:00
本文转自:人民日报韩贝贝《 人民日报 》( 2024年10月13日 第 05 版)内蒙古阿拉善右旗,位于曼德拉苏木的呼德呼都格嘎查骆驼产业基地里
2024-10-13 05:25:00
本文转自:人民日报本报记者 方 敏《 人民日报 》( 2024年10月13日 第 06 版)“呜——”9月18日上午,在河南省漯河市召陵区博睿国典小区
2024-10-13 05:25:00
增强食安科学素养 校地联合开展主题活动
东南网10月12日讯(本网记者 张立庆)今年全国食品安全宣传周主题为“诚信尚俭 共享食安”。为响应国家关于加强食品安全工作的号召
2024-10-13 05:31:00
东南网10月12日讯(本网记者 张立庆)10月12日,由福建省妇女联合会与福建技术师范学院联合主办的“乐福嫂 福万家”全国巾帼家政服务职业技能大赛福建省选拔赛在福建技术师范学院举办
2024-10-13 05:35:00
(上接第一版)借势造势。10月1日,2024年贵州老字号嘉年华(遵义站)暨消费品以旧换新政策宣讲活动在遵义纪念广场举行
2024-10-13 06:13:00
本报讯(记者 江婷婷 张恒新)10月12日,记者从省政府新闻办召开的新闻发布会获悉,针对电信网络诈骗这一发案最多、上升最快
2024-10-13 06:13:00
本报讯(记者 李蔓毓)记者从省投资促进局获悉,近日,中清先进电池制造(黔东南)有限公司6GW N型高效电池智能制造项目启动仪式在黔东南高新技术产业开发区举行
2024-10-13 06:13:00
贵州日报天眼新闻记者 刘立超贵州,这个以自然珍宝和文化瑰宝著称的省份,正在经历一场民宿产业的崛起。“签约的这些项目,或依托峡谷风光
2024-10-13 06:13:00
本报讯 (记者 刘蓝婴)10月12日,省政协党组召开(扩大)会议,传达中央纪委国家监委给予陈晏开除党籍和公职处分的决定
2024-10-13 06:13:00
新华社记者 申铖 王雨萧 韩佳诺9月26日召开的中央政治局会议提出,加力推出增量政策,进一步提高政策措施的针对性、有效性
2024-10-13 06:13:00
贵州日报天眼新闻记者 韦倩“感谢政府提供这次焊工培训机会,还专门安排车送到公司上班,包吃包住,每月能领到四五千的工资。”近日
2024-10-13 06:13:00