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...报客户端李凯旋 兰楠3月12日，四川省攀枝花市召开2024年消费维权新闻发布会，通报了去年的消费维权工作情况，发布了2023年度消费维权典型案例。记者从会上获悉，去年依托12315平台，攀枝花共接收各类消费投诉举报咨询8544件...……更多
2024-03-13 18:18:00攀枝花,四川,权益,消费者,行动,消费
...调解工作室规范化建设工作。如今，在各村（社），16个消费维权联络站点已经组建，并各从基层一线挑选1名资历较深、威望较高、能力较强的村（社）干部或网格员担任专职调解员，坚持用群众身边人管群众身边事，充分发挥...……更多
2023-11-03 06:58:00工作室,全新,工作,工作,消费,工作室
本文转自：运城日报我市多措并举推进消费维权工作——织密消费者权益“保护网”④③②
①▲去年，市市场监管局开展“秋季朗月”集中整治家装家具定制专项行动。 （资料图片）本报记者 裴旭薇生活中，人人都是消费者...……更多
2024-03-15 06:27:00保护网,消费者权益,保护,消费,消费,消费维权
...11月5日，记者从太原市邮政管理局获悉，当收寄快递出现纠纷时，消费者可以采取投诉、申诉等渠道及时维权。连日来，太原市的快递业务量较快增长，快递企业末端派送压力增大。对于收件人而言，从网上买下的“宝贝”，要...……更多
2023-11-06 18:22:00纠纷,快递,在线,快递,太原市,太原
...挥市场配置资源的决定性作用，引导广大经营者更好落实消费维权主体责任，促进全国商品和服务市场高水平统一、高标准建设，是坚持人民立场、践行群众路线与超大规模市场监管有机结合的生动实践。通过晒出消费者评价、...……更多
2023-10-20 16:46:00消费投诉,总局,监管,投诉,消费,市场
...。监管部门也强调，要畅通投诉渠道，积极妥善化解投诉纠纷，加强投诉源头治理，不断提升服务水平，切实保护消费者合法权益。对消费金融机构而言，化解投诉与纠纷问题既是难点也是重点。海尔消费金融总经理张西铭表示...……更多
2023-10-18 06:51:00惠民,消费,金融,消费,金融,新市
...品类等，家具、美容美发、装修建材、首饰等是产生合同纠纷的主要领域；售后服务投诉主要集中在日用商品类、家用电子电器类；质量问题主要集中在日用商品类、家用电子电器类，家具是产生质量纠纷的主要领域。据佛山消...……更多
2024-03-13 04:22:00消委会,佛山,投诉,消费,佛山,投诉
...长庞雪峰先后到12378热线湖北分中心和湖北银行业保险业纠纷调解中心调研指导金融消费者权益保护工作。2023年，12378热线湖北分中心累计接听银行保险消费者来电近15万通，同比增长37.58%，消费者满意度始终保持在99.59%以上。...……更多
2024-01-09 09:48:00湖北,纠纷,机制,投诉,金融,国家
...效维护了节日市场稳定。（市局综合保障服务中心、市局消费维权监督管理处） ……更多
2023-10-07 11:51:00消费维权,消费,热线,平台,投诉,消费
...、适用范围、限制条件、售后渠道、退换货约定等信息。消费维权，建议多存证。建议在春节期间消费时，妥善保存好消费凭证，包括购物单据、付款记录、宣传资料、商家承诺等有效证据，以便在出现消费纠纷时，有充足证据...……更多
2024-02-02 16:19:00消委会,重庆市,重庆,提示,消费,消费
...年来探索汽车消费纠纷多元化解模式的缩影。为破解汽车消费维权难题，新区市场监管分局联合消保委推出一系列消费维权举措，保护消费者和经营者的合法权益。“我们与律师事务所、市汽车流通协会、南太湖法院、属地街道...……更多
2023-12-23 07:04:00消费维权,消费,汽车,服务,新区,汽车
...举报第一时间分类交办、跟进处置、考核督办，全力提升消费维权工作效能，确保热线交办工单事事有回音、件件有落实。发挥消费维权律师团、消费纠纷人民调解委员会和志愿者队伍作用，建立高质量在线消费纠纷解决机制，...……更多
2024-03-13 10:52:00定远县,定远,滁州市,滁州,四心,全力
...化标本兼治，及时响应、妥善处理群众合理诉求，把矛盾纠纷化解在基层，同时积极配合有关部门加大防范打击非法金融活动力度，严肃查处金融机构违法违规问题，守护好人民群众的“钱袋子”。各银行保险机构、各金融纠纷...……更多
2024-03-16 11:05:00山西,精彩纷呈,消费者权益,宣传,保护,消费
本文转自：中国质量报重庆三方联合发布3·15消费维权典型案例六大典型案例凸显新时代“枫桥经验”本报讯（记者 谢旺）近日，重庆市高级人民法院、重庆市人民检察院、重庆市消费者权益保护委员会（以下简称“重庆市消...……更多
2024-03-22 08:41:00枫桥,典型案例,新时代,典型,案例,经验
...址、模糊限制消费条件、退费金额折算不清等引发的消费纠纷层出不穷。为改善城市预付式消费环境，3月15日，值2024年徐州市“3•15”大型广场宣传咨询服务活动开展之际，徐州市消费者权益保护委员会发布了有关徐州城市居...……更多
2024-03-18 18:16:00徐州市,徐州,江苏省,江苏,调查报告,居民
...益日”新闻发布会在南昌召开，会上发布了江西2023年度消费维权报告。记者了解到，2023年，全省市场监督管理部门依托全国12315平台，共登记消费者咨询、投诉、举报871363件，诉求办结率达98.93%，涉及消费争议金额为41419.13万元...……更多
2024-03-12 04:38:00亿多元,损失,消费者,消费,经济,投诉
...值活动，存在恶意圈钱行为”……今年2月以来，红网《消费维权》栏目陆续收到多位网友留言投诉，反映衡阳优忆滋烘焙店突然闭店跑路，消费者的充值款还未退还。网帖发出后，衡阳市市场监督管理局迅速介入，进行核查，...……更多
2024-02-29 00:42:00衡阳市,衡阳,管理局,群体,投诉,监督
...主题新闻发布会，发布了2023年度全市市场监管领域十起消费维权调处典型案例。垦利区某4S店车辆三包纠纷案2023年11月，王先生通过12345政务服务热线投诉在垦利区某汽车4S店购买的汽车在使用过程中出现故障，认为车辆存在质...……更多
2024-03-11 22:15:00十起,东营,消费维权,典型案例,监管,典型
...时也会遇到假冒伪劣等情况。2022年，全省首家跨境电商消费维权中心在浙江自贸试验区金义片区成立。截至2023年8月底，维权中心共接到跨境电商消费投诉68起，调解成功45起。金华坚持服务创新，开展线下无理由退货服务，促...……更多
2023-11-09 21:35:00消费,金华,串珠,浙江,潜能,消费
...消费领域。记者获悉，2023年南京法院新收涉消费者权益纠纷一审案件6782件，同比下降28%。这也是我市消费案件数量多年来首次出现下降。从去年南京法院审理的涉消费者权益保护的案件来看，既有传统的“面对面”线下传统消...……更多
2024-03-15 07:07:00南京,消费者权益,典型案例,法院,典型,案例
...、公平公正市场秩序的维护者、优化消费环境的推动者、消费维权事业的推动者、尊崇法律的实践者”。与此同时，市诚信促进会、市律师协会、市建筑装饰协会、快递行业协会、电商行业协会、旅游协会、餐饮协会等14家协会...……更多
2024-03-18 10:58:00之风,诚信经营,环境,经营,消费,消费
...产基地（记者 李昂 摄）畅通投诉举报渠道，健全了农村消费维权网络。深入推进12315进农村，线上线下一体维权，快速高效处理了涉农消费投诉举报。积极搭建消费纠纷和解平台，加快建设农村消费维权服务站，扩大农村消费...……更多
2023-12-02 09:54:00泰安市,泰安,振兴,成效,乡村,消费
...进全国12315平台在线消费纠纷解决平台（ODR），落实企业消费维权主体责任，形成“企业自主和解、社会组织调解、行政调解、诉前调解、司法审判”“五位一体”、多层递进的消费纠纷化解链条，进一步拓宽了消费纠纷解决渠...……更多
2024-03-15 03:28:00全省,损失,消费者,消费,经济,消费
...诉，要求机构退款并进行赔偿。投诉平台上种植牙相关的纠纷。资料图片首都医科大学口腔医学博士葛医生表示，种植牙脱落，大多数是由于种植体周围出现炎症导致的。至于是什么原因引起的炎症，还需要种植医生根据具体情...……更多
2024-03-01 17:56:00口腔,纠纷,不断,行动,口腔,门诊部
...传进社区暨社区投诉站授牌仪式，为该市成立的首个社区消费维权投诉站。太原市消费者协会积极探索消费纠纷快速解决机制，建立多元共治的消费维权体系，已在各行业成立了13个投诉站。社区投诉站的成立将打通消费维权的...……更多
2024-03-16 06:24:00投诉站,消费,太原,消费维权,活力,投诉
...”，更不要轻信搜索引擎跳出的各种广告商家，一旦出现纠纷，很难维权。此外，要详细约定服务内容和收费规则，明确服务时间、地点、价格、项目、承担的责任等重要事项。特别是需要高空作业等风险较大的工作时，消费者...……更多
2023-01-13 08:25:00家政服务,家政,提示,消费,服务,服务
...报 本报讯（记者 霍铮 李晓琳）1月6日消息，为大力弘扬消费维权正能量，即日起，省消协启动山西省“2023消费维权年度人物”宣传选树活动。此次选树活动，面向2023年度对维护消费者权益作出突出贡献、广受社会肯定和赞誉...……更多
2024-01-07 07:08:00消费维权,人物,年度,消费,消费,消费维权
...户和家人对于调解结果表示满意。风险提示：当遇到金融纠纷时，可以尝试与金融机构进行协商，表达诉求和期望。如果协商无果，可以向当地的金融纠纷调解机构或仲裁机构寻求帮助。这些机构通常会提供免费咨询和调解服务...……更多
2024-03-16 09:49:00山东,人寿,纠纷,依法,提示,分公司
...案价值7.4亿元……此外，经市场监管部门推动，该省建立消费维权服务站6500家，5700家企业参与线下购物“七日无理由退货”活动，累计发展ODR(消费纠纷在线解决)企业782家，推动消费纠纷和解在企业、化解在基层。《陕西省2023...……更多
2024-03-13 15:42:00陕西,损失,消费者,消费,经济,陕西
...店在履行服务合同过程中确实存在一定的违约行为，且在纠纷发生后未积极妥善解决纠纷，导致该纠纷长时间得不到解决，消费者因多方维权造成一定的误工费及交通费，综合全案证据，法院酌定由美发店赔偿消费者合理损失。...……更多
2023-11-24 07:28:00头发,理发师,消费,消费者,理发师,美发店
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