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广发银行携手中互金协会开展“远离黑灰产 ...
...济南分行信用卡部的工作人员察觉到,表面看似为信用卡纠纷的案件并不简单,“很可能是金融黑灰产案件”。由此,一起涉及全国10多个省市、30多家银行的金融“黑灰产”案,拉开了警银联合侦破的大幕。这是在全国首次成...……更多
...根据监管部门及总分行相关工作安排部署,全面落实金融纠纷多元化解机制的推广与应用,将机制落实情况纳入“消保”工作考核中。年中,中国银行青海省分行召开了2023年金融纠纷化解及诉源整改工作推进会,会上不仅就各...……更多
聚焦“一老一少一新” 信泰保险以高质量消保活动传递金融温度
...公寓、福建福州市曙光社区、辽宁盘锦市红盾家园社区和湖北黄冈市西湖上城小区等地,宣传员在老百姓的家门口为其解答金融方面的相关问题,引导社区居民正确认识保险,特别提醒社区老人防范诈骗等非法金融活动。“进校...……更多
东营仲裁办全力推动各项措施落地见效 优化营商环境取得积极成效
...公信力和影响力,引导鼓励更多经营主体以仲裁方式解决纠纷,选择东营作为首选的仲裁地。一年来,共受理仲裁案件1310件,标的额达20.97亿元,呈现快速增长态势;案件范围涵盖建设工程、经济贸易、传统能源、新能源、金融...……更多
...第三方调解组织在化解金融消费者在互联网贷款业务中的纠纷,福建省信和银行保险业消费者权益保护服务中心(以下简称“省信和消保中心”)组织召开了互联网贷款纠纷化解座谈会,发出风险提示,给出了答案。并于3月22日...……更多
本文转自:中国质量报湖北举办汽车行业七天无理由退订(定)普法宣教活动12家汽车品牌代表现场承诺本报讯(郭姗姗 记者 张华)近日,湖北省放心消费行动暨2024年3·15国际消费者权益日汽车行业七天无理由退订(定)普法...……更多
天津出台24条措施进一步优化外商投资环境加大吸引外商投资力度
...产权保护投诉点,公布投诉举报电话,快速处理知识产权纠纷,加强现场执法。加强药品和医用耗材采购领域知识产权保护,企业参加采购活动时须自主承诺不存在违反专利法等法律法规的情形。对涉及知识产权纠纷的产品,加...……更多
提高消费维权工作质效 营造安全放心消费环境
...馈)的具体要求,规范业务工作流程、依法依规处置消费纠纷。2022年,厦门市12315效能评价综合评分为96.44分,被市场监管总局评为优秀。今年以来,市局12345受理市政务中心12345诉求件53537件,诉求办理满意率超过98%。厦门市市...……更多
日照银行青岛分行:“3·15”金融教育宣传走进百姓烟火生活
...融消费者八项基本权利、强化“三适当”原则、倡导金融纠纷多元化解、传递诚实守信金融服务正能量等,坚持“引进来+走出去”,聚焦“一老一少”,分层分类开展特色多样的金融知识教育宣传活动。聚焦消保重点领域,开...……更多
...合法合规的网络金融借贷服务惠及大众。稿源:荆楚网(湖北日报网)作者:郭佳(宜昌当阳)责编:闻玉强【责任编辑:丁玥】 ……更多
...飞机等旅游娱乐项目受到游客喜爱,但时而也会发生涉旅纠纷。当地直面问题、连出实招,高效防范化解矛盾纠纷,让游客心里有底、投诉有呼必应、隐患及时消除。一杆公平秤游客心里有底上午9点以后,涠洲岛南湾海鲜市场...……更多
“成堆的动物尸体”!屡禁不止!快递点又现这种快递……
...发货数量多的选择物流发货。线下宠物店 工作人员:“湖北省内都是走物流,一般第二天到。物流不贵,近的位置8块钱一件货,10块钱一件货。”线下宠物店 工作人员:“在路上要给它换粮、换尿不湿,都要打理的,相当于专...……更多
黑龙江:完善ODR机制建设 推动维权效能提升
...能实现新提升,投诉调解成功率达到77.22%,ODR(在线消费纠纷解决)单位和解成功率达到88.08%,在线消费纠纷源头化解率由15.63%提高到16.98%,13个市(地)得分均在90分以上,其中七台河市市场监管局更是取得满分102分的好成绩...……更多
...发力,做到“三坚持”“三确保”,形成新福建化解消费纠纷共治共享生动局面。主要做法汇报如下:坚持人民调解“点”上发力,确保消费纠纷就地解决牢牢抓住基层基础,织密基层消费维权“一张网”。消费纠纷化解是基层...……更多
...者协会联动,成功化解了一起因网络预订引发的跨省消费纠纷。据悉,这是2023年12月滇黔桂消费维权联盟成立后,联盟成员通过快速联动机制解决的首起消费纠纷,其快速的消费纠纷调解协作机制给消费者留下深刻印象。今年3...……更多
...加优质的金融服务。该行在全省首创运用“一站式”金融纠纷调解机制,即客户在支行网点签订调解协议后,无需再到消保中心现场签订协议,有效减轻客户的负担。据悉,该行去年运用小额快处机制以减促收化解客户投诉102笔...……更多
大堂女经理殴打客户被投诉,邮储银行违法违规案件频发
...所及与该客户保持沟通联系,详细了解该事件经过及双方纠纷调解情况,对给客户在服务期间造成的影响及伤害表示最直诚的歉意,目前该纠纷已立案。邮储银行温州分行表示,将积极配合公安部门进行调解,同时根据员工违规...……更多
...问题专项整治等方面,理顺消保内部管理流程,推动金融纠纷多元化解。此外,该行分层分类落实消保培训计划,开展“全员学消保”培训考试活动,建立消保常态勤学机制,在全行上下形成“消保人人有责”的良好氛围。正因...……更多
只做了5次美容美体服务,消费者联系不上商家,相关部门已介入
...被商家告知可通过金融平台办理消费贷款进行支付。来自湖北黄冈的消费者梅女士就表示,自己在金融平台办理了17000元的消费贷款,现在商家停止经营,自己不仅没有享受完消费服务,还要偿还这笔贷款。手头吃紧、还要偿还...……更多
...公司全资持股。风险信息显示,该公司涉及多起法律诉讼纠纷,案由多为小额借款合同纠纷、金融借款合同纠纷。(中新经纬APP)来源:中新经纬编辑:熊思怡广告等商务合作,请点击这里未经过正式授权严禁转载本文,侵权必究 ……更多
山东寿光推出普惠金融项目“电动骑行保”——“小保险”守护民生“大安全”
...济赔偿问题难以化解,对交通事故的快速处理、社会矛盾纠纷的及时化解和当事群众的生产生活造成了很大影响,电动车风险保障机制亟待建立。”针对这一各地普遍存在的社会问题,为了增强人民群众抵御意外风险的能力,寿...……更多
今年以来11次登上人民日报 这个平台真管用!
...又对购车订金不退,零首付、低利率限制等汽车金融服务纠纷乱象进行了深度曝光。在《让买车更实惠更省心》文中, “人民投诉”用户吴先生反映,“先交了5000元订金,经销商没把车贷办下来,协商全款购车,要求客户在两...……更多
普惠保险顶层设计出炉 消保须落实首问负责制 2024-06-07
...保险服务内容,改进服务质量,完善消费投诉处理机制和纠纷多元化解机制,落实首问负责制。通过代理、协办方式开展普惠保险业务的,保险公司依法承担处理保险消费纠纷的责任,切实保护消费者合法权益。监管部门要强化...……更多
安徽12315效能评价排名全国第二!去年为消费者挽回经济损失1.33亿元
...家,无理由退货承诺单位达6.4万余户。累计发展在线消费纠纷解决单位3336家2023年安徽全省制造业产品质量合格率、制造业质量竞争力指数、消费品质量合格率、公共服务质量监测满意度分别居全国第4、第7、第4和第6位,质量工...……更多
...经营了……”因不满公司人事变动、擅自解除劳动关系,湖北省武汉市某材料公司31名员工共同申请劳动仲裁,公司不服仲裁裁决到法院起诉。武汉市中级人民法院法官胡浩收到案件后,第一时间联系“法院+工会”劳动争议诉...……更多
本文转自:法治网今年以来,湖北省大冶市人民法院联合行政主管部门、重点领域商会、商业金融机构和综治中心力量,为辖区企业打造专属商事纠纷“共享法庭”。截至目前,大冶市18家“共享法庭”形成线上诉讼、纠纷化解...……更多
...书记蒋玉田介绍,为最大程度从源头上减少群众各类矛盾纠纷,今年3月底,街道启动周三入户夜访行动,组团联社干部会同社区干部入户走访,倾听群众诉求,提前预判,及时介入,构建矛盾纠纷排查化解工作机制,第一时间...……更多
...到12315工作各环节、全流程依法规范高效。机制建设 化解纠纷七台河市市场监管局建立了通报约谈机制,针对工作人员在受理、分流转办等环节中出现的不规范行为,以及未按规范模板进行反馈等情况,如符合约谈情形,由分管...……更多
...、审核规定、人员管理、投资者教育、适当性管理、客户纠纷投诉处理等各方面的管控,进一步探索完善业务监管要求,将机构业务线上化纳入到长效管理机制之中。严守合规底线服务监管创新针对机构客户金融业务量大面广、...……更多
...平台商家审查监督机制和售假制裁规则,有效减少了消费纠纷的产生,体现了预防在前的能动司法理念。 共享经济是近几年持续增长的消费新领域。一则典型案例显示,30余名外地消费者租用了由常州某公司定制开发的共享充...……更多
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