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建行淄博西城支行:主抓客户需求 打通金融服务最后一公里
近日,附近居民电话求助建行淄博西城支行,其母亲想开通储蓄卡的手机银行功能,以实现足不出户掌握具体收支情况并完成线上转账功能,但因其母亲行动不便无法亲自到网点办理该业务。该行高度重视,随即安排两名工作...……更多
百年人寿淄博中心支公司理赔守诚信服务暖人心
...年人的使命,未来,百年人寿淄博中心支公司将全面提升客户服务体验,一如既往地以客户为中心,做好客户服务工作。(孙培栋) ……更多
建行淄博桓台支行:真情服务 温暖客户
...,温暖了客户的心,拉进了与客户之间的距离彰显了建行淄博桓台支行的美好形象,为社会传递了正能量。“真是太感谢你们了,我找了一路了,幸亏是被你们捡到了,真是遇见好人了。”近日,在网点的堂内,李先生拿着自己...……更多
建行淄博共青团路支行:贴心上门服务 解客户燃眉之急
...午,临近结束营业时间,一位老先生步履蹒跚地来到建行淄博共青团路支行办理业务,经办柜员询问得知:这位老先生是带着老伴的社保卡前来取款的,但社保卡已经过期,无法代办取款。经沟通。柜员了解到老先生的老伴因尾...……更多
建行淄博共青团路支行:服务更“适老” 一个不能少
...解。近日,一位年迈的老人由自己的儿子带领着来到建行淄博共青团路支行开卡。在交谈过程中,工作人员了解到这位老人没有上过学,不会写自己的名字,考虑到老人行动不便且柜台等候客户较多,工作人员迅速协调,为客户...……更多
建行淄博张店支行:“三步”举措有温度 适老服务引思考
为持续打造有温度、有关爱的适老网点,建行淄博张店支行营业室聚焦老年人金融服务需求,围绕老年客群在银行办业务过程中面临的困难,以实际行动做好老年客户的暖心人、贴心人、知心人,不断提高金融服务水平。多想...……更多
建行淄博世纪路支行积极开展“零钱包”兑换服务活动
...还加强了与周边商户的合作,全面展现了建设银行竭诚为客户服务的形象,受到广大客户的一致好评。下一步建行淄博世纪路支行会将坚持抵制拒收现金行为和优化现金使用环境相结合,积极推广“零钱包”兑换活动,以有温度...……更多
建行淄博万杰支行:上门服务传递温情
...病在床等特殊群体社保卡办理“急难愁盼”的问题,建行淄博万杰支行走进万杰肿瘤医院和养护院,为行动不便的老人上门服务,开展第三代社保卡制卡、补卡、激活“一站式”办理行动,把服务做到群众心坎上。尽管有些老人...……更多
山东移动淄博分公司开展“心级服务 为爱+温”暖冬服务活动
近日,山东移动淄博分公司在城区营业厅开展“心级服务 为爱+温”暖冬服务活动,通过一系列暖心服务活动,全面提升服务水平,为客户送去冬日温暖。山东移动淄博分公司在各城区营业厅设立“爱心驿站”,为到厅客户及环...……更多
建行淄博西七路支行支行:服务无国界 真挚暖人心
近日,建行淄博西七路支行来了一位异国男性客户,大堂经理见状立即上前迎接,只听他讲着一串英文,掺杂着几处并不熟练的中文。经沟通得知,该客户来自孟加拉国,是山东理工大学留学生,需要办理储蓄卡用于日常消费...……更多
普惠金融推进月丨中意人寿淄博中支普惠金融服务纪实:真诚守信服务贴心,快速理赔一诺千金
保险是一份承诺,更是一份守护。近日,中意人寿淄博中支收到一份特殊的礼物:一面写着“真诚守信服务贴心,快速理赔一诺千金”的锦旗。这面锦旗是由一位刚经历过保险理赔的客户家属亲自送来的,以表达对中意人寿淄...……更多
把客户“送上门”!“一对一”洽谈助力外贸鲁企拓市场
...的企业有5家,分别是山东城通发展集团股份有限公司、淄博乐瑞高分子材料科技有限公司、山东新天鹤塑胶有限公司、山东佛士特环保处置有限公司、德州天衢新区跨境电商产业园。淄博乐瑞高分子材料科技有限公司与德国西...……更多
巧手剪窗花 “移”起迎新春,山东移动淄博分公司开展春节活动
春节将至,山东移动淄博分公司开展“巧手剪窗花、移起迎新春”活动,为客户提供更好的营业厅心级服务,一起迎接龙年到来。在高新分公司和张店分公司营业厅,邀请客户参与剪窗花活动,一双巧手,一张红纸,剪出红火...……更多
...真方便,我的新年礼物提前到了。”2022年12月28日,山东淄博济铁工务轨道装备制造有限公司培训基地正在建设中,该公司用电处主任石光信感叹道。在淄博货运铁路线上,中欧班列飞驰,山东制造的产品被送向国外。物流式办...……更多
新华保险淄博中支业务经理王昆:服务为先 客户至上
...业,很快就在人才济济的保费部站稳了脚跟,并在优质的客户服务中创造出新的价值。2018年她首次达成IDA铜龙奖,这为王昆的寿险生涯打开了一个新格局,在IDA标准的指引下,王昆开始在高端客户经营和维护中不断突破,这也...……更多
纸短情长,一封手写感谢信见证建行淄博分行暖心服务
...封感谢信,一份担当;一面锦旗,一份鼓励。近日,建行淄博人民西路支行收到一封客户的手写毛笔字感谢信,感谢建行员工拾金不昧的精神。事情的经过是这样的:11月13日下午,客户郭女士到建行淄博人民西路支行STM机办理...……更多
建行淄博高新支行营业室:情系大众 服务民生
...心了!”王叔叔激动地说。前几天,客户王叔叔来到建行淄博高新支行营业室,带着老伴的身份证,想要为其办理社保卡业务。大堂经理了解情况后,得知王叔叔的老伴由于病情较严重,无法出门。考虑到老人的身体状况和业务...……更多
工商银行淄博分行将解决客户投诉作为改进服务的重要抓手,建立消保工作协同机制,实现客户投诉一站式、网格化管理,强化事前消保审查、事中风险提示、事后溯源整改的“全流程闭环管理”,不断提高服务质量与客户满...……更多
百年人寿淄博中心支公司开展“乐活百年 守护健康”主题活动
红色十月,桂果飘香。百年人寿淄博中心支公司积极响应总公司及山东分公司“乐活百年 守护健康”主题健康季活动号召,关心老年人身心健康,为客户提供优质的百年服务,特举办客户节健康季退休客户够级比赛。扑克活动...……更多
...续的同时,4S店销售人员同步联系了淄博供电公司高新区客户服务中心,并介绍了报装充电桩的相关业务流程。淄博供电公司高新区客户服务中心将相关安装业务转办到桓台县供电公司唐山供电所办理。在巩先生提交申请后,很...……更多
建行淄博桓台支行:建立绿色通道 助力乡村服务
支持乡村建设,促进乡村振兴。建行淄博桓台支行把做好乡村金融服务作为在新发展阶段实现自身高质量发展的大课题,心怀“爱农重农为农”情怀,勇担使命,将服务乡村落到实处。近日,该行志愿服务人员来到起凤镇鱼三...……更多
金店变身“黄金银行”,托管资质存疑、涉嫌非法集资
...管黄金,承诺到期卖出后可获得高额回报。近日,山东省淄博市沂源县警方成功破获一起非法吸收公众存款案,彻底揭开了这种黄金投资骗局的真相。2021年12月,隋某某在沂源县注册成立某珠宝有限公司,以高回报、无风险为诱...……更多
山东移动淄博分公司开展喜迎“三八”妇女节心级服务活动
...大女性同胞体验到了节日温馨和满满的幸福感。山东移动淄博分公司将持续开展丰富多彩的活动,以卓越品质赢得客户信赖,致力于“专业、热忱、执着”的服务,全力做优“心级服务“品牌。(通讯员 翟鹏)责任编辑:姜健 ……更多
暖心服务添年味,山东移动淄博分公司开展迎新春系列活动
...身参与到欢快喜庆的节日氛围活动中。下一步,山东移动淄博分公司将不断细化服务举措,为客户提供舒心满意的服务体验,陪伴广大客户度过一个喜庆祥和的春节。 ……更多
建行淄博张店支行:银行服务无小事,贴心服务进万家
...年人因身体原因等情况无法到网点换卡的特殊情况,建行淄博张店支行“特事特办”,派出工作人员在下午停止营业以后为老年人提供上门服务,尽量满足特殊群体的业务需求。近日上午,客户李阿姨带着老伴的社保卡来到网点...……更多
新春美好数字生活节,山东移动淄博分公司携300多家合作商参与
...关系,在新的一年,山东移动淄博分公司将继续不断创新客户服务模式,持续关注客户需求,为客户及合作伙伴带来更多优质的产品和服务。 ……更多
建行淄博分行营业部:劳动者港湾,冬日温暖的驻点
...人们的出行带来了很大的不便。在这个特殊的时刻,建行淄博分行营业部劳动者港湾成为了一个温暖的驻点,为被大雪困住的客户提供了落脚点。“外面冷,您进来歇歇脚吧”,大堂经理热情邀请门外等待的客户来到建行劳动者...……更多
建行淄博桓台支行:履行社会责任 提高服务水平
...需求,积极履行社会责任,持续增强服务能力,不断提升客户服务水平,全力为客户提供服务保障。中老年人往往是网络电信诈骗易发群体。为此,该行积极制定应对预案,在各网点厅堂内外同步扎实开展防范网络电信诈骗知识...……更多
富德生命人寿淄博中心支公司快速赔付18万余元服务暖人心
2011年10月,淄博客户冯先生(化名)为本人投保了《富贵全能年金保险(分红型)基本责任》(保额5万元)以及《附加金管家年金保险(万能型)》。2023年3月,冯先生被确诊为胃癌。面对这一突如其来的打击,他并未放弃,...……更多
山东移动淄博分公司营业厅开展“三月花香溢,情暖妇女节”活动
...获得了客户的一致好评。山东移动淄博分公司将持续做好客户服务,用舒心、暖心、贴心的心级服务,让客户惊喜十足,幸福满满。(通讯员 翟鹏)责任编辑:姜健 ……更多
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