千里银线寄深情 万家灯火耀齐鲁

本文转自：大众日报

国网山东电力用责任和担当守牢大电网安全生命线、民生用电底线、不碰拉闸限电红线三大防线

千里银线寄深情 万家灯火耀齐鲁□侯婷 徐宁

平稳迈入用电负荷“亿千瓦”时代，建成“五交三直一环网”的国内最大省域交直流混联特高压电网，积极消纳绿色电力，成为新能源装机最大的省级电网，提升客户办电效率，“物流式”办电服务应用率达到98.01%；全省16市全部实现水电气暖信联办试点建设；全省用户平均停电时间压减至1.93小时，同比减少49%……

回望2022，国网山东电力践行初心使命，用责任和担当，牢牢守住大电网安全生命线、民生用电底线、不碰拉闸限电红线三大防线，把光明和温暖送进千家万户，为山东经济社会发展提供了坚强可靠的电力保障。

电力“高速”贯通四方

澎湃动能源源不断

2022年8月3日，山东电网全网用电负荷达1.0084亿千瓦，突破1亿千瓦大关。这是山东电网负荷年内第6次刷新历史纪录，较2021年迎峰度夏最高负荷增长15.8%，标志着山东电网迈入用电负荷“亿千瓦”时代，在山东电力发展史上具有里程碑意义。

“电从远方来，来的是清洁电。”支撑平稳走过用电“亿千瓦”的，是强大的电力“大动脉”。在负荷高峰时段，国家电网公司加强全国统筹协调，全网统一调度管理，发挥大电网资源配置作用，利用“外电入鲁”的电力高速路，高峰时段支援山东近3000万千瓦电力，送来的外电中，近三分之一是清洁电能，在关键时刻发挥了重要作用，保障了全省人民清凉度夏和企业稳定生产。

作为我国东部沿海重要省份，山东经济总量长期居全国前列，人口总量超过1亿。凭借优越的地理位置和发展环境，山东已吸引超过220家世界500强企业前来投资兴业，并拥有济南、青岛两个地区生产总值达到万亿级的城市。这样庞大的体量，使山东成为名副其实的用电大省。

宁让电等发展，不让发展等电。2022年6月6日，由国网济宁供电公司建设的济宁大安机场配套供电线路工程全面竣工，为机场如期竣工通航提供了坚强的电力保障。自大安机场项目启动建设以来，国网济宁供电公司将项目用电列为重点工作，主动作为、精准对接，攻坚建设2条35千伏配套供电线路工程，全程跟踪服务项目用电报装，以“满格”的服务为机场竣工通航提供可靠电力保障，助力济宁“腾飞”。

2022年，国网山东电力加快35千伏及以上电网基建，建成线路长度4976公里、变电容量3107万千伏安，超额完成年初计划的115%，建设规模约占国网总量10%，居国网系统第一。

近10年来，山东特高压实现“从无到有、从强到优”的历史性突破，形成“五交三直一环网”的国内最大省域交直流混联电网，接受外电能力达3100万千瓦以上。500千伏电网“五横三纵”，220千伏电源点县域全覆盖，单线单变可靠性问题全清零，负荷中心电源“空心化”问题有效破解，主网架资源配置、安全保障能力大幅提升。

配电网上连主网、下接千家万户，是供电服务的“最后一公里”。在加快主网建设的同时，国网山东电力大力建设一流配电网，新增改造10千伏配变20.7万台、线路14.7万公里，配电线路联络率、配电自动化标准化配置率达96%、95%，配电网供电可靠性、智能化水平全国领先。

2022年10月29日，经过40多个小时不间断送电，山东能源集团渤中海上风电A场址A11号风机徐徐旋转起来。至此，山东省首个平价海上风电项目成功并网。项目投产后，每年可提供清洁电能16.98亿千瓦时，相当于减少标准煤燃烧51.9万吨、减排二氧化碳125.77万吨，对保证能源供给、助推能源低碳转型具有重要意义。

滨海湾畔的山东省寿光市营里镇东北角，坐落着一处“渔光一体”光伏电站。这里曾经是大片盐碱地，土质差而且缺水，种菜、种粮收成都不好。“得天独厚的光照条件，让这里成为发展光伏的理想选择。”国网寿光市供电公司营里供电所工作人员朱金勇说，当地开展“光伏+养鱼”项目，在鱼塘水面上设立光伏电池板，水面下养殖鱼虾、海参等喜阴海产品，实现“一地两用”。

风电和光伏发电都是“靠天吃饭”，“极热无风”“晚峰无光”是新能源发电特有的“任性”。这10年来，国网山东电力积极服务新能源发展，与省能源局建立工作专班，推动出台促进风电光伏、新型储能发展等支持政策。持续开展新能源并网、分布式电源运行管理等领域的技术创新，积极做好新能源并网消纳。开发上线了新能源调度技术支持系统，新能源功率预测准确率超过94%，为集中式新能源发电消纳提供了有力支持。针对分布式光伏发电的快速发展，国网山东电力于2021年开发上线了客户侧能源互联网智慧平台，96万户分布式光伏实现群调群控。

山东新能源装机突破7000万千瓦，成为新能源装机最大的省级电网，新型储能规模全国第一。近10年来，山东风电和光伏装机总量增长15倍，发电量占全社会用电量比例由1.7%提升至14.6%，新能源利用率达98.2%。“现在一天的新能源发电量，赶得上10年前1个月的新能源发电量。”国网山东电力调度控制中心计划处副处长张国强介绍。

“宜商三电”矢志为民

灯火情深一诺千金

“线上申请，网上查验，一趟没跑，630千伏安变压器就送电了。物流式办电真方便，我的新年礼物提前到了。”2022年12月28日，山东淄博济铁工务轨道装备制造有限公司培训基地正在建设中，该公司用电处主任石光信感叹道。在淄博货运铁路线上，中欧班列飞驰，山东制造的产品被送向国外。

物流式办电是国网山东电力的创新服务举措之一。借鉴网购商品可实时查询物流进度、线上交互的做法，物流式办电服务可以实现方案答复、合同签约、服务评价等全流程线上办理，让客户可以像查物流信息一样实时查询办电进度。目前，物流式办电服务应用率达到98.01%。

从2018年启动简化“获得电力”专项行动，到2020年实现“网上办电”“零证办电”，再到2021年网上办电占比达99%，国网山东电力拿出一系列实招，全力优化电力营商环境，推动客户办电满意度持续提升。国网山东电力营销部营业处处长王鑫介绍，他们推广用电业务居民“刷脸办电”、企业“一证办电”、行政审批“一链办电”。“网上国网”用户率先突破2100万户，全面进入数字化便民时代。2022年3月，在国家能源局召开的提升“获得电力”服务水平推进会上，国网山东电力介绍了政企协同办电的典型经验。

水电气暖信联办是山东省方便广大客户的一项重大举措。2022年，山东省印发《关于推动水电气暖信等联动服务的指导意见》，在各级政务服务大厅设置市政公用服务专区，无差别受理居民的水电气暖信服务申请。国网山东电力129个供电营业厅挂牌成为水电气暖信共享营业厅，客户可以“一次办多事”，享受一站式服务。至2022年9月底，全省16市已全部试点建成水电气暖信共享营业厅。

2022年12月16日，由国网山东电力主导、淄博供电公司配合完成的以“宜商三电”为核心的“四力”管理体系建设研究与实践，顺利通过中国电力企业联合会电力建设技术经济咨询中心专家评审。相关专家认为，该成果是国内电力服务领域精益管理的创新性探索。

国网山东电力以济南、淄博两市供电公司为试点，围绕客户“用上电、用好电、不停电”，推出系列服务举措，实施“宜商三电”服务模式。2022年，淄博供电公司客户工单满意率达99.7%，12345政务热线考评连续7个月满分，实现服务“零投诉”。

“用上电”重在提升办电效率。近10年来，电力业扩报装提速50%以上。2022年以来，国网山东电力积极承担公司高压业扩流程优化对标、可开放式容量信息公开等试点工作，着力构建适应投资界面延伸的业扩报装新模式，统一电网可开放容量计算标准、公开内容，规范信息发布流程，进一步提升客户办电效率，电力营商环境获评省级第三。

“用好电”重在提升用电体验。国网山东电力通过实施差异化服务，连续3年策划实施“四进送服务”客户走访活动，组织8万多名干部员工走访各级党委政府、重点项目、企业单位和基层群众，了解用电诉求，解决用电问题。3年来，该公司累计上门走访客户289万户次，解决涉电诉求4606项，客户诉求处理满意率同比提升2.45个百分点。

“不停电”重在降低停电感知。国网山东电力通过提高电网运行控制能力、故障精准研判能力、故障恢复能力和应急处置能力，打造更加智能、更高弹性的配电网。2022年，全省客户平均停电时间压减至1.93小时，居全国领先水平。

2022年8月16日14时许，在山东青州市羊青路与益都东路交叉口附近，一场带电作业正在进行。绝缘传递绳、全方位安全带、后备保护器、屏蔽服……负责此次等电位带电作业的刘五超穿上全套装备，还未正式开始作业，已经汗如雨下。

带电作业是保障电网安全运行和稳定供电的重要手段。夏季高温天气下，保障老百姓正常用电责任重大。为此，潍坊供电公司带电作业人员不断研究论证、科学试验和现场改进，创新使用220千伏输电线路电动升降法等电位带电作业方法，不仅提高了输电线路的供电可靠性，也提高了检修作业的效率和安全性，更好地保障广大市民可靠用电。

2022年1月31日农历除夕夜，国网山东电力精准落实供电保障措施，山东电网安全稳定运行，所辖公用配电台区连续9年实现除夕夜“零停电”，全省人民在亮亮堂堂、欢乐祥和的节日氛围中辞旧迎新。春节期间，国网山东电力省市县三级应急指挥系统安排专人24小时在岗值班，全省2.6万保电员工、2770辆抢修车辆和应急发电车随时待命，对突发停电故障按照“先复电、后抢修”的原则快速恢复供电，确保了春节保供电万无一失。

科技创新驱动发展

永创最好走在前列

首席专家是国家电网公司相关专业领域具有领先水平的拔尖人才。2023年1月6日，国家电网有限公司第四届职工代表大会第三次会议暨2023年工作会议公布了35名2022年国网首席专家，国网山东电力7人榜上有名，当选数量居国网系统第一，也是唯一一家实现评选专业全覆盖的单位。

“科技是第一生产力、人才是第一资源、创新是第一动力。企业给我们搭建了一个很好的创新平台，我和工友们都觉得特别有干劲，有奔头。”国网山东超高压公司变电检修中心电气试验班副班长冯新岩是国家电网公司的首席专家，他扎根一线，持续开展岗位创新。为解决特高压变压器内部局部放电带电检测与定位这一世界性难题，冯新岩用1年多时间，到5个省、数十个变电站采集上万条数据进行分析，成功将带电检测准确率从原来的不足50%，提高到接近100%。

2022年9月22日，经审核公示，国网山东电力牵头的12项成果荣获2022年度国家电网公司科学技术奖，其中，“交直流微电网群柔性互联运行控制关键技术及应用”“以本质安全为核心的电网差异化规划设计和风险防控关键技术及应用”2个项目荣获科技进步奖一等奖。获奖等级和数量均创历史新高，国网山东电力牵头获奖总数列国网系统省公司第一。

2022年9月13日，山东首个IEC/TC129发电输电和配电系统机器人（以下简称“电力机器人”）技术委员会正式揭牌。TC129是山东省内第一个IEC标准化专业技术委员会。TC129的成立，是中国在新兴技术领域国际化方面的又一重大突破。

作为国内电力特种机器人行业的创领者，早在1999年，国网山东电力开始电力机器人的研发，逐步形成了输电线路系列机器人、变电站系列机器人、配电线路系列机器人、智能用电系列化机器人、信息服务机器人、智慧供应链服务机器人等系列，不同电力机器人功能互补、“集团作战”。今天，已有3100台山东电力研发的电力特种机器人，在31个省（区、市）“上岗”。国网山东电力积极推进机器人技术在电力生产中的研发和应用，掌握41项核心技术衍生36项国际国行标、8类20多种机器人覆盖“陆海空天”，种类丰富的“电力机器人家族”覆盖输、变、配、用等电力行业各环节，支撑着电网安全、稳定、智慧运行。

国网山东电力坚持创新驱动发展战略，聚焦能源绿色低碳转型，大力推进科研与标准、专利协同创新，出台了一系列加强科技创新的实招、硬招。强化重大成果精准培育，在大电网安全稳定、新能源并网消纳、输变电智慧化运维、智能配用电等领域取得了一批自主创新性强、经济社会效益显著的成果，为公司和电网高质量发展提供了坚强科技支撑。

“2022年，我省各地市电力专用UPF网元从单套运行升级为双套热备，电科院5G终端检测实验室成立，进一步提升了5G接入电网的安全性，实现了电力5G专网承载能力、控制能力的再提升。”国网山东电力数字化部建设技术处刘晗介绍说。

国网山东电力紧抓数字新基建发展机遇，不断加强对电力5G、电力北斗、人工智能、实时音视频等技术的中台服务能力，推动数字新技术走出实验室，走进一线，走向全国。在行业内率先实现北斗技术的跨网共享融合，将电力北斗基准站数量从45座提升至118座，北斗无人机规模应用达到377架。开展“数字同事”培育工程，建成430项RPA流程机器人，累计节约工作量12万余人天。构建人工智能商业化运营机制，促进50多项业务模型平均提升精度超过5%以上；构建实时音视频服务中心，有效提升了远程业务视频交流的速度和精度；超过1万座分布式光伏实现5G接入，节约光缆投资数亿元，5G规模化应用成果连续2年荣获国家工信部“绽放杯”一等奖。

创新的目的在于创效，创新只有与实际工作相结合，转化为实实在在的成果，才有价值和意义。2022年2月21日，山东省职工创新创效动员大会在济南召开，会议表彰了2021年度山东省职工创新创效竞赛获奖个人和单位。山东省成武县供电公司汶上集供电所副所长牛德成和同事的创新成果——多功能电力施工车获得特等奖，并获得100万元奖励资助。这项成果是这次大会表彰的两项特等奖之一，牛德成研发的多功能电力施工车等产品已经销售到安徽、河北、山西、江苏、内蒙古等6省（区），在电力生产一线中得到广泛应用。

山东是制造业大省，产业工人总数达2000多万人，蕴藏着巨大的创新力量。针对职工创新创效形不成合力、职工创新成果转化难、职工创新创效政策激励不够等问题，国网山东电力与山东省总工会联合打造了全省统一的职工创新创效服务体系，建设了实体化、市场化的创新创效服务基地，搭建“鲁班双创网”线上服务平台，为全省职工创新创效提供专业化服务。

厚植科技创新沃土，近10年来，国网山东电力新增省部级实验平台13个，荣获省部级及以上科技奖励164项，专利拥有量连续8年保持国网首位。

“扛红旗，干最好，争第一”，这是山东电力的价值追求。凝聚奋进新征程的磅礴力量，国网山东电力将贯彻落实省委、省政府和国家电网公司党组各项部署和要求，讲政治、保供电、稳增长、促转型，努力在各项工作上“走在前、开新局”，全力服务山东开创新时代社会主义现代化强省建设新局面。

①国网济南供电公司全力做好节日期间电力保供工作 （图片源自网络）

②国网淄博供电公司以“宜商三电”服务模式优化电力营商环境摄影：远德亮

③1000千伏榆横至潍坊特高压山东段摄影：徐 可

④1000千伏泉城站智能巡检机器人 摄影：隗茂春

⑤国网东营供电公司积极服务全国首个平价海上风电项目 摄影：李恒发