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...大厅充分利用客户排队间隙讲解假币的相关知识,同时在劳动者港湾开展小课堂为客户进行详细讲解,加深客户对假币危害的理解,并讲解了识假、辨假的小技巧,增强客户的反假意识和识假技能。同时,建行平邑支行网点通过...……更多
用心守护“银发族”,温情尽染“夕阳红”——建行贵阳朝阳支行以新金融打造适老服务新样板
...路过时进来测一测,方便极了!”在建行贵阳宅吉支行的劳动者港湾里,几位前来办理业务的老年人竖起了大拇指。建行贵阳朝阳支行持续整合金融与非金融服务资源,不断丰富建行公益服务品牌内涵,在下辖网点中打造了一批...……更多
...绿色通道,关爱模式,都是建行暖心服务的体现,小小的劳动者港湾,蕴藏着大大的温暖。一个无声的微笑,代表听障人群对建行的信任,用实际行动点亮每一位客户的金融之路。(通讯员 赵志强)责任编辑:时瑞雪 ……更多
建行济南槐荫支行营业室:从心出发,做有温度的银行
...配备了轮椅、老花镜、医药箱等各类设施,并专门设置了劳动者港湾、重阳爱心服务站、母婴室,在这里老幼妇孺、残障人士、城市劳动者都能找到幸福感和归属感。对于每一位来办理业务的客户,工作人员都会微笑相迎,认真...……更多
...反复熟悉着手语姿势,用心体会无声世界。为持续深化“劳动者港湾+无障碍服务”模式,切实提网点员工手语服务技能水平,依托建行文化平台,临西支行营业室充分利用晨会时间开展手语学习活动。加强学习,提高认识。临...……更多
...宣讲活动。该行根据网点客群多数为老年人的特点,依托劳动者港湾、公共教育宣传区等区域,积极向客户发放宣传折页,并通过网点屏幕播放的“金融小剧场”等视频向客户讲解基础金融知识。对走进附近社区和商户,针对老...……更多
建行东营孤岛支行:适老服务 暖心冬天
...行在营业网点内设置无障碍通道、坡道等设施,并且提供劳动者港湾为老年客户在寒冷冬季提供热水等服务。同时,安排专人每日定期对设施进行巡查,避免出现通道受阻、垃圾较多等问题。其次,加强业务培训,提高对于老年...……更多
...人满头大汗,手里还拿着装钱的袋子,故引导老人前往“劳动者港湾”休憩并进一步了解情况。原来,陈阿姨孩子要在外地买房,听孩子说要在建行交款所以着急办卡赶紧给孩子交房款。大堂经理马上进行安抚,并通过系统查询...……更多
建行东营东营港支行成功阻止一起老年客户受骗案件
...的回答后,大堂经理松了一口气。大堂经理将客户引导至劳动者港湾,首先将该信息进行删除,随后向客户解释到,这个短信并非建设银行统一向客户发送的信息,而是不法分子假借银行名义向人们批量发送的诈骗信息,若点击...……更多
建行莱芜高新支行:指尖上的温暖
为了更全面的服务特殊群体,落实劳动者港湾为群众办实事的惠民政策,传递更有温度的金融服务,近日,建行莱芜高新支行积极开展湾宝手语小课堂。手语是听障群体和健全人之间交流的主要方式,该行全体全员学习手语培...……更多
建行德州经济开发支行:优质服务获点赞
...随即向上级主管汇报。主管了解情况后及时将客户安排至劳动者港湾休息,并安排相关人员对等号客户做好安抚解释工作,在征得后续客户同意后快速为老人办理相应业务,用最短的时间缓解了老人身体的不适,临走之际,老人...……更多
...神志愿服务活动。活动以该行网点大厅为阵地,充分发挥劳动者港湾作用,依托张富清志愿者服务,开展雷锋精神宣传活动,面向更多客户开展志愿帮扶活动。同时,积极开展金融知识宣讲,加强非接触服务介绍,做好线上重点...……更多
建行烟台莱阳支行:港湾小设施,便民送温暖
...态度还这么好,送给了我来到莱阳的第一个温暖瞬间。”劳动者港湾给客户带来了温暖,而客户满意的反馈也同时温暖着每一位建行人的心。多谋民生之利,多解民生之忧。建行烟台莱阳支行将继续把自身工作与民生需求紧密结...……更多
...太贴心了,感谢建行的帮助!”日常工作中,该行秉承“劳动者港湾”服务品牌,提供专门针对老年客户的简单易懂的产品和服务,着力打造适老化服务体系。下一步,建行泰安岱阳大街支行将继续秉承“以客户为中心”的服务...……更多
...,积极践行“我为群众办实事”,让老年客户感受到建行劳动者港湾家的归属感、幸福感和满意度。 ……更多
建行菏泽西城支行:用真情服务 春日暖人心
...只能来银行自己支取工资。大堂经理连忙搀扶老人坐在了劳动者港湾等候,然后帮老人家叫了业务办理号,在等待期间又贴心递上了一杯热水。经过二十分钟,业务办理结束,大堂经理又搀扶老人家走下了台阶。临走时老人家一...……更多
建行淄博桓台支行:画板传递温情 金融服务民生
...细致的指引,更加亲切的服务,为他们营造一个温馨的“劳动者港湾”!下一步,建行淄博桓台支行将一如既往地坚持“以客为本”的宗旨,为特殊人群解决各种困难,切实提高他们在金融服务方面的获得感与满意度。 ……更多
建行烟台二马路支行持续开展适老化服务
...置无障碍通道,确保轮椅用户能够自由进出,并不断完善劳动者港湾硬件设施,为老年人设立舒适的休息区,配备爱心座椅和必要的便民设施。除此之外,该行不断优化业务流程,尽可能的减少老年人在办理业务时需要填写的资...……更多
建行烟台辛庄街支行:无声服务情暖人心
...务理念,将各项服务工作落到实处、见到实效,积极打造劳动者港湾服务品牌,持续广泛开展特殊人群金融知识教育宣传工作,提高残障群体自身权益保护意识,切实提升残障客户群体的幸福感和安全感。 ……更多
...,该行员工也邀请市民体验数字人民币、建行生活以及“劳动者港湾”APP,让广大市民进一步享受到建行的各项优惠福利和便捷服务。此次活动以接地气、聚人气、有效果的方式提醒社会公众防范非法集资和诈骗陷阱,该行也将...……更多
...讯近日,天气转凉,还下起了雨,建设银行蒙阴城西支行劳动者港湾迎来了几位前来落脚的居民。“五六级的大风,还下雨,叶子呼呼的落,太冷了,再进来歇会儿哈。”附近的环卫工人李阿姨说道。“我手机没大有电了,你们...……更多
建行济南华山珑城支行:提高服务质量 增强网点竞争力
...验。网点结合聚焦老年客户群体,重点做好适老化服务,劳动者港湾配置轮椅、拐杖、急救药箱等。同时,考虑到办业务过程中部分老人可能出现的手抖、眼花、耳背等情况,对每位上门办业务的老人都进行全程陪伴服务,从进...……更多
近日,人保财险河北邯郸涉县支公司为三个乡镇的核桃产业提供保险保障。河北邯郸涉县是中国重点核桃产区县之一,涉县核桃是中国国家地理标志产品,产量位居河北省之首。近年来,由于自然灾害等因素造成核桃减产,涉...……更多
建行宿迁泗洪支行以清廉文化建设助推金融高质量发展
...律“红线”的重要性。近年来,建行宿迁泗洪支行依托“劳动者港湾”“裕农学堂”等服务阵地,充分发挥张富清金融服务队、张富清党员突击队的示范作用,加大金融知识的普及力度,不断增强广大群众的风险防范意识。建行...……更多
在“劳动者港湾”公益服务品牌发布5周年之际,为再次掀起宣传攻势,快速提升社会热度,提升品牌影响力,分行同步拉萨各城区行、各二级分行开展“劳动者港湾”5周年系列宣传活动。2023年9月28日,为进一步提升“劳动者...……更多
建行莱芜莱矿支行:温馨服务,我们在行动
在城市的每一个角落,都有一群默默奉献的劳动者。他们或许平凡,但他们的付出却为日常生活中带来了无尽的便利和温暖。近期,金融IC卡到达使用年限,需要到期换卡的客户非常多,建行莱芜莱矿支行的大厅里人来人往,这...……更多
建行临沂玉泉支行开展“预防电信网络诈骗”宣传活动
...罪,开办人将涉嫌帮助信息网络活动等犯罪。同时,利用劳动者港湾等醒目位置,摆放有关防电信网络诈骗宣传折页。通过LED屏滚动播放全民反诈,预防电信网络诈骗,遏制金融犯罪宣传用语。在办理业务的同时,工作人员也会...……更多
建行济南燕山支行:乘适老服务之风 偕建行温暖之行
...户的晚年时光。山不让尘,川不辞盈。自中国建设银行“劳动者港湾”成立6年来,从配备饮用水、急救医药箱、雨伞等基础服务设施,到配备轮椅、拐杖等助老设备,不断丰富适老服务设施,努力实现设施齐全化、交流无障碍...……更多
建行东营胜利支行:金融服务有温度 硬币存入解民忧
...马上给予了肯定的答复,并将李阿姨迎进网点,引导她在劳动者港湾休息,等待服务。沟通了解到,李阿姨经营一家小卖部,平日里经常会收到一些零钱,因为生意比较忙,日积月累积攒了很多,再加上担心银行不愿受理,也就...……更多
建行烟台南大街支行:暖心服务聋哑人
...导和更贴心的服务,在他们无声的世界建造一所暖心的“劳动者港湾”!下一步,建行烟台南大街支行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念,努力消除特殊群体在办理金融业务时的种种障碍,进一步增强特殊群体金融服务的...……更多
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