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6月6日,中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”)第十八届客户节在全国同步启动。今年客户节,中国人寿寿险公司以“牵手国寿 智享未来”为主题,特别策划了“线上+线下”系列活动,倾听客户心声、...……更多
中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”)在2023年金融消费者权益保护教育宣传月期间,通过丰富服务供给、关注特殊需求、聚焦重点群体等举措,扎实办好为民实事,主动回应社会关切,增强消费者对金...……更多
关注老年消费群体,国寿寿险打造便捷适老服务
...全感,中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”)不断强化为老服务意识,聚焦老年消费群体的保障需求,不断优化升级适老服务。让适老服务“触手可及”近年来,打造更加周到细致、切合老年人需要的适老...……更多
“国寿好服务”是这样定义的
...企业,中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”,601628.SH,2628.HK)一直把高质量服务作为公司的核心价值体现。2019年,中国人寿寿险公司推出了“快捷、温暖”理赔服务品牌,开启了理赔服务品牌化的运营...……更多
金融高管讲消保3·15特别节目|专访山东太保寿险党委书记、总经理、体验服务官邓刚
嘉宾:邓刚中国太保寿险山东分公司党委书记、总经理、体验服务官主持人:于芊文齐鲁晚报·齐鲁壹点记者主持人:“金融消保在身边 保障权益防风险”!观众朋友大家好!我是齐鲁晚报·齐鲁壹点记者芊文,随着经济社会发...……更多
中国人寿寿险公司适老服务惠及超7000万人次老年消费群体
...活动。中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”)党委委员、副总裁赵国栋参加活动并发表了题为《顺应老龄化趋势 着力适老化服务 为构建幸福老龄社会贡献国寿力量》的主题发言。赵国栋介绍了该公司在服...……更多
泰康人寿争当新寿险“三好生”
...财富有约、善寿有约”的全新产品体系,使得原本单一的产品服务得以对接更加多元化、个性化的市场需求,更加符合我国市场的阶段性特性,满足升级迭代的客户需求。2023年,在市场利率中枢下行,长寿时代长寿、健康、富...……更多
又一险企启动寿险转长护险业务!契机来临,如何打造吸引力?
又一家寿险公司可以办理人寿保险与长期护理保险责任转换业务(以下简称“转换业务”)。12月11日,北京商报记者了解到,国宝人寿保险股份有限公司(以下简称“国宝人寿”)近日发布信息显示,该公司支持办理转换业务...……更多
信息时代的国寿消保智慧
...使金融知识宣传普及“接地气、聚人气、冒热气”。作为寿险“头雁”,中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”)积极响应活动要求,重点围绕“传理念、普政策、防风险、解纠纷、树诚信”5大方面,综合运...……更多
中国人保寿险消保主题日第九期 | 金融为民谱新篇 守护权益防风险
人保寿险积极践行金融工作的政治性和人民性,结合2024年金融教育宣传月活动,本期“消保主题日”特别推出“金融为民谱新篇 守护权益防风险”金融教育主题,通过持续完善惠民服务、关爱重点人群、加强金融教育等举措,...……更多
倾听您的心声,服务您的需求 人保寿险河南分公司2024年客户节拉开帷幕
...,夏风轻拂,绿叶摇曳,万物生机勃勃。6月6日,由人保寿险河南省分公司与郑州市新华书店联袂打造的“倾听您的心声 服务您的需求” 第十六届客户节正式拉开帷幕,开启客户的美好之旅。自2009年起,人保寿险客户节至今已...……更多
荣耀世家终身寿险上市,中荷人寿产品体系布局优势渐显
...相关负责人介绍,中荷人寿以“保险+健康+医疗”的特色产品服务模式为荣耀世家等各类保险产品增加了市场竞争力,也给用户带来了更多价值。今年以来,中荷人寿积极探索“保险+服务+生态”服务模式,不断完善健康管理系...……更多
三维观察,如何选择一家优秀的寿险公司
...,本质上体现的是寿险公司资负两端的运营与平衡能力,产品服务与时俱进的创新能力,甚至是股东实力、经营理念和品牌文化。本期观察,《今日保》以合资险企中意人寿作为样本,多维度透视公司经营能力,以帮助人们选择...……更多
太保寿险菏泽中支开展金融消费者权益保护教育宣传月系列活动
...日活动,主动聆听客户心声,收集客户对太保服务、创新产品服务的反馈,自上而下关注客户需求,推动服务痛点问题的根源解决,提升客户体验。开展诚信文化建设,筑牢消保根基活动期间,中国太保寿险菏泽中心支公司党委...……更多
陈东升:拥抱新寿险,迎接行业高质量发展
...023年学术年会上全面分享了基于泰康创新实践形成的“新寿险”模式,回来后进一步整理成《拥抱新寿险,迎接行业高质量发展》的文章,新年开工第一天在《中国银行保险报》新媒体上首发。希望泰康这些年的探索,能够为正...……更多
... 朱长香 通讯员 武秋文 临沂报道近十年以来,中国太保寿险临沂中心支公司认真贯彻落实中央金融工作会议精神,积极践行金融工作的政治性、人民性,坚持以人民为中心的发展思想,以让金融发展成果更多更公平惠及全体人...……更多
上半年赔付超47亿,泰康人寿持续打造“服务好”新寿险公司
...600万元。沉甸甸的理赔数据背后,见证了泰康人寿拥抱新寿险,践行保险的人民性,持续为客户提供更加优质的服务,坚定做“服务好”新寿险公司的求索和实践。长寿时代催生新寿险锻造服务能力,打造新寿险核心竞争力创新...……更多
追光|对话徐革:中国人寿寿险上海市分公司的科技创新与民生保障
...,共同书写着属于保险行业的辉煌篇章。近日,中国人寿寿险2024年上半年寿险理赔服务报告发布,半年整体赔付时效0.34天,同比提速13%,理赔速度再提升。在科技发展日新月异的今天,中国人寿寿险积极响应“数字中国”战略...……更多
丰富多元产品供给,国寿寿险推出多款全新保险产品
中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”)加速推进产品供给端改革,推出了多款不同保障功能的保险产品,包括国寿鑫满益足两全保险、国寿鑫益丰年养老年金保险(分红型)、国寿鑫益传家终身寿险(...……更多
瑞众聚宝盆(典藏版)终身寿险荣获2024年度保险产品
...以下简称“瑞众保险”)凭借瑞众聚宝盆(典藏版)终身寿险卓越的保障设计和人性化的功能配置脱颖而出,荣膺21世纪金融竞争力优秀案例年度保险产品奖项。据悉,本次活动是为了更好地促进行业经验交流与学习,拟对金融...……更多
...为高质量发展的推动力和支撑力。 下面,将目标聚焦于寿险头雁——中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”),来看看头部险企的具体实践。新“睿运营”,强力夯实新质生产力的物质基础更高技术含量...……更多
发挥“耐心资产”优势,助力家庭实现跨期资产管理 太平人寿推出新款分红型终身寿险“国弘一号”
日前,太平人寿推出一款全新的分红型终身寿险产品“太平国弘一号终身寿险(分红型)”(以下简称“国弘一号”),通过长期确定的保证利益、未来可期的保单红利,满足消费者对于生命价值和资产管理等多层次、个性化...……更多
解码“国寿好服务”是一种什么体验
...更好满足人民群众对美好生活的需要。2023年,集团旗下寿险公司整体理赔时效0.38天,广发银行“发现精彩”和手机银行APP月均活跃客户数量超2500万,财险业务理赔满意度达99.5%。3月1日至2日,中国人寿在厦门组织开展“服务国...……更多
人保寿险潍坊中支“高管讲消保”走进社区
...风险防范意识,在3·15国际消费者权益日来临之际,人保寿险潍坊中支走进潍城区长胜社区开展2024年3·15金融消费者权益保护教育宣传活动。潍坊中心支公司主要负责人蒋涛带领大家走进消保课堂。我们作为金融市场的参与者,...……更多
中国人寿:“数智消保”系统动态监测投诉 推动受理处置更通畅 2024-03-18
...监控、潜在风险智能预警,并通过监管评价、客户投诉、产品服务审查三大模块设计,进一步完善和丰富管控维度,构建“数字赋能、协同联动、智控风险”消保工作新模式。其中,客户投诉模块重点关注“销售误导”“理赔难...……更多
...标。近日,中国人寿保险股份有限公司(以下简称“国寿寿险”)发布了《2023年度寿险理赔服务报告》(以下简称“《报告》”),全面展示了其在过去的一年的保险理赔成果。根据该报告,国寿寿险2023年赔付件数2213万件,同...……更多
7.8专栏丨打造“服务好”新寿险公司 泰康人寿做精做优做强“服务力”
...泰康人寿坚定践行“长寿时代 泰康方案”,全面拥抱新寿险,以高效、温暖的理赔做精基础服务,以专业化、职业化绩优团队及满足客户全生命周期需求的产品体系做优品质服务,以泰康医养康宁大健康生态体系为客户提供超...……更多
一年超1400万人次客户评价,国寿寿险打造出常态化“客户之声”管理模式
...人寿寿险公司持续创新客户之声调查体系,从倾听“现有产品服务好不好”向“客户还需要哪些产品服务”延伸,准确把握“两新”客户在日常生活和工作中担忧哪些风险、当前投保产品时最关注哪些要素,精准探索各类客群的...……更多
探索“产品+服务”融合,国寿寿险积极助力“健康中国”建设
...功能,更好地满足客户多样化的健康保障需求。顺应市场消费需求变化,丰富商业医疗保险供给,更好地与多层次医疗保障体系相衔接。针对恶性肿瘤等健康保障需求提供有效的解决方案,推出“爱无忧”医疗保险产品,保障对...……更多
确定与选择,梧桐树保险经纪举行“利多多2号”产品解读会
...值,赋能行业发展”的目的出发,举行“利多多2号增额终身寿险”产品解读会,并特邀弘康人寿营业总部经代负责人李文娟做客直播间,聚焦客户实际需求,深入剖析“利多多2号增额寿”的开发逻辑、优势与价值,助力保险客户真正了...……更多
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