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...业加强合规管理，主动防范化解潜在风险，切实维护广大消费者和平台内经营者合法权益。会议指出，元旦、春节即将来临，民生消费进入传统旺季，加之近期受雨雪寒潮天气影响，做好“两节”期间网络营销工作，事关人民群...……更多
2023-12-28 16:28:00推进会,总局,监管,行为,交易,市场
...讯（记者赵述评 王思琦）3月15日，在2024年“3·15”国际消费者权益日主题活动上，中国消费者协会发布中消协2023年十大消费维权舆情热点。其中，排在第二位的是民宿经营者被曝“涨价退单”“虚假地址”引发的相关投诉。据...……更多
2024-03-15 15:27:00中消协,民宿,经营者,虚假,监管,地址
...3月18日，她向极目新闻记者反映了该问题，希望提醒广大消费者擦亮眼睛、避免受骗。积分兑换的商品疑似“三无”市民杨女士向极目新闻记者反映：3月初，她收到两条以1068开头的号码发来的短信称，她的手机号近一年消费积...……更多
2024-03-20 15:26:00帮办,福利,积分,律师,积分,商品
...值续费，这种电视“套娃式”收费，简直让人无语。中国消费者协会发布的《2022年全国消协组织受理投诉情况分析》指出，在线会员乱象成为投诉热点，智能电视平台“套娃式”收费引发消费者不满。当前各行各业因为科技发...……更多
2023-10-08 18:58:00东湖,套路,电视,评论,电视,收费
...诱导办卡”“存费跑路”“霸王条款”等扰乱市场、侵害消费者权益的现象也屡见不鲜，预付消费管理任重道远。早在2012年，商务部就出台了预付卡管理办法。2022年6月，甘肃以地方性法规的形式出台了《甘肃省单用途预付消费...……更多
2023-11-04 07:52:00预付卡,措施,市场,管理,预付卡,消费
...收集了73个商家共36874条用户评价样本，其中差评5222条，消费者主要不满意的内容包括食品味道差、分量不足、食品卫生、商家服务差、售后保障、包装配送等问题，其中商家服务差、食品味道差分别占比52.4%、33.4%。从四家影响...……更多
2023-12-22 21:42:00安徽省,安徽,婚宴,食物,调查,结果
...正式停止全部对外服务功能。中国保险万事通方面表示，消费者可以通过保险公司官方网站或服务电话获取保险服务。记者注意到，今年6月底，中国保险万事通就发布公告称，自9月1日起，将暂停全部服务功能，而此次公告的发...……更多
2023-12-25 14:25:00中银,保信,中国,万事,中国,中银
本文转自：中国消费者报图一：升级后的康姿百德集团科技园鸟瞰图实景照片
图二：康姿百德自主研发的磁性寝具自动化生产线图三:康姿百德康复医疗中心实景照片康姿百德集团成立于2004年，是一家致力于磁性寝具、医疗康...……更多
2024-03-15 05:18:00质量,集团,品牌,产品,消费,企业
...有暴力催收、利率过高、迟迟不开结清证明等。其中一位消费者表示：自己在2019年10月在鄞州银行小闪贷借了5000块钱，分12期偿还，最终实际还款金额为5778.9元，测算出的实际年利率高达27.6%，远超国家法定标准，并要求鄞州银...……更多
2024-01-05 17:42:00京东,鄞州,银行,消费,金融,鄞州
...推动生产力转型升级的关键一环。消费的体验感好不好，消费者权益能不能得到有效保护，不仅关系到人们的消费意愿，更关系到消费信心的提振和消费潜能的释放。畅通维权渠道3月15日上午，在“激发消费活力 乐享皖美生活...……更多
2024-03-16 03:24:00消费,消费,纠纷,检察,机制,消费维权
本文转自：亳州晚报我市举行3·15国际消费者权益日新闻发布会激发消费活力 共建放心消费本报讯 3月12日下午，市政府新闻办举行亳州市“激发消费活力，共建放心消费” 3·15国际消费者权益日新闻发布会。市市场监管局相关...……更多
2024-03-13 10:50:00消费,活力,消费,监管,长三角,亳州
...……类似的消费糟心事你遇到过没有？随着“3·15”国际消费者日的来临，针对消费乱象的报道和整治多了起来。已经被排上节目单的央视“3·15”晚会公布，今年将关注消防安全、食品安全、金融安全、数据安全等领域，加强...……更多
2024-03-15 12:36:00消费,雷区,潜能,消费,浙江,环境
...国理工学院，在他吹嘘下，我花了9888元报名。”在新浪消费者服务平台“黑猫投诉”上，“国学”“易经”等相关投诉词条超过4500条，其中多以“虚假宣传”“欺诈消费”“退款”等投诉内容为主，“交费后找不到人，退款没...……更多
2023-12-02 14:44:00半月谈,国学,身体,培训,国学,培训
...基层。积极部署开展打击假冒伪劣专项行动。该局围绕和消费者生活密切相关的食品、价格、广告、两品一械、计量器具、特种设备等重点领域，排查综合批发市场、集贸市场、商场超市等重点区域，查看经营者是否明码标价，...……更多
2024-03-20 12:28:00桥区,环境,消费,消费,单位,纠纷
...记者 郭颖本报讯 昨日，浦东打出一系列“组合拳”保护消费者权益，护航营商环境。会展知识产权纠纷今后将被快速处理明确举办单位和参展单位职责、参展合同要求、投诉机构设立、投诉处理程序要求、展后档案制度……浦...……更多
2024-03-15 09:29:00司法,提示,标准,交易,网络,浦东
...专区，运用大数据、人工智能、虚拟现实等数字技术，为消费者在线定制个性化年货礼盒、推介年货好物，让消费者在线试穿试玩，提升了年货消费体验；有的地方通过发放消费券、消费补贴等方式，推动商家开展满减、折扣等...……更多
2024-02-07 05:42:00年货,潜能,消费,年货,消费,节庆
...集团却对此事置之不理了。无奈之下，王女士便向广州市消费者协会进行了投诉，当地消费者协会调查后表示，该品牌的瓷砖并没有在线上进行销售。“前后投诉了三次，最后一次说我们不是消费者。”王女士告诉极目新闻记者...……更多
2023-11-13 20:30:00黄石,瓷砖,两个,酒店,企业,瓷砖
... 实习记者 王秋玉3月14日，德州市召开2024年“3·15”国际消费者权益日新闻发布会，3月15日是国际消费者权益日，据介绍，2024年，消费维权年主题为“激发消费活力”。围绕今年“3·15”消费维权年主题，德州市市场监管部门、...……更多
2024-03-15 11:23:00德州,消费维权,方面,消费,活动,主题
...日，甘肃省商务厅开展了单用途预付消费卡宣传活动，向消费者提供预付卡的法律政策咨询，指导商家积极合法合规备案提高企业信誉度和公信力。办卡充值前，消费者可以查看商家备案标识或者通过“甘肃省单用途预付卡监管...……更多
2024-03-17 03:34:00消费卡,商务厅,用途,宣传,消费,活动
...心消费承诺单位”，将予以摘星降级、“红黄牌”警示。消费者通过扫码即可了解商家信息，择优选择。省市场监管局相关负责人表示，各级市场监管部门将以“放心消费单位”星级评价为基础，在“双随机、一公开”抽查中，...……更多
2023-11-05 10:23:00消费,海南,消费者,信用,单位,商家
...景下，健康的即食食品、即热食品和即烹食品，受到不少消费者的“青睐”。经过多年发展，提供即食、即热、即煮和即配食材的锅圈食品（上海）股份有限公司（以下简称“锅圈”），于2023年11月2日正式在港交所挂牌上市，...……更多
2023-11-14 13:42:00利用率,门店,饱和,投诉,服务,别为
...12315消费投诉信息公示平台，将全国市场监管部门处理的消费者投诉信息统一归集公示。公示平台按照办结时间、行政区划、行业类别、商品服务类别、投诉问题类别、投诉数量、投诉增速、调解成功率、先行和解率等客观维度...……更多
2023-10-21 21:54:00消费投诉,投诉,消费,总局,监管,有关
...歉”，就是不解决问题。此外，各种AI客服骚扰电话也让消费者苦不堪言。消费者找客服的时候，一般都是遇到了问题，要解决问题。AI客服被吐槽最多的问题，恰恰是不能很好地帮助消费者真正解决问题。很多情况下，它只会...……更多
2024-01-17 17:25:00消费者,选择,消费,人工,问题,消费
...着品牌形象？服务问题又该如何规范化？而在万千云集的消费者投诉声量中，茶饮新贵们还需要有更负责任的态度来认真对待。品牌跨界，1+1＞2？近几年，众多新茶饮品牌如春笋般走入大众视野，且发展的态势极为凶猛，高歌...……更多
2024-03-14 12:08:00仙草,冰城,权益,观察,冰城,消费
...纷频繁。相关数据显示，2022年，全国市场监管部门受理消费者投诉1310.38万件，同比增长43.84%。俗话说，“买的没有卖的精”。在市场经济活动中，单个消费者处于信息不对称的弱势地位。消费纠纷之所以不断发生，除了商家诚...……更多
2023-12-26 03:26:00投诉,消费,信息,消费,消费者,投诉
张淳艺信息不对称一直是消费者维权难的重要原因，也是制约居民扩大消费的痛点之一。为加快建设全国统一大市场、优化消费环境，国家市场监管总局近日对外公布了《市场监督管理投诉信息公示暂行规则》，同时上线全国12...……更多
2023-12-20 11:51:00消费,消费投诉,决策,投诉,只是,参考
...通过互联网走入大众视野的食品安全问题究竟情况如何？消费者的表述是否存在过多主观性导致内容存在一定疑虑？凡此种种，似乎都有待商榷。麻辣烫里的蝙蝠、熟蚯蚓？食材混放与用脚踩着清点惹众议2月21日，杨国福麻辣烫...……更多
2024-03-18 10:05:00松鼠,大妈,老乡,观察,投诉,麻辣烫
...自：遵义日报本报讯 （记者 俞晖）日前，记者从遵义市消费者协会获悉，我市目前已建成消费维权投诉站（点）381个。近日，红花岗区消费者协会在红星美凯龙遵义分公司设立了消费者投诉站及调解室。今后，商场将严格按照...……更多
2024-03-16 12:06:00投诉站,消费者,投诉,消费,消费,投诉站
中国消费者报报道（记者薛庆元）家政服务不专业、收费标准不透明、从业人员良莠不齐……近年来，随着居民生活水平的提高以及人口、家庭结构的变化，家政服务业迎来风口期，但是，一些其中乱象也逐渐暴露出来。11月16...……更多
2023-11-21 13:48:00江苏省,江苏,家政服务,家政,虚假,宣传
中国消费者报南京讯 “订酒店日期填错了能不能退？”“预订时怎么看退改政策？”临近春节，江苏省消费者权益保护委员会接到多起关于酒店退订问题的电话。前不久，江苏省消保委组织在线旅游平台部分企业召开监督指导...……更多
2024-02-05 17:29:00江苏省,江苏,酒店预订,预订,出行,机制
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面积、单产、总产实现“三增”总产量302.6亿斤！河北夏粮喜获丰收河北日报讯（记者郝东伟）又是一季丰收粮。从河北省农业农村厅获悉
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