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...脚的生活消费问题，我们几乎都管！”队长马菊花介绍，消费者可通过12315、12345平台来访、来电、来信等渠道对消费纠纷等问题进行投诉举报。随机点开一个投诉案例，流程显示，12315专线平台接到王女士投诉称，在东关大街某...……更多
2024-01-29 02:47:00消费者,时刻,消费,在线,消费,投诉
消费者在保险服务的过程中可能会由于产品的条款,保费的多少,服务的细节等等原因与保险公司产生纠纷,进而有投诉维权的需求。投诉维权是消费者的权力,根据《银行业保险业消费投诉处理管理办法》中第二条所示,银行业保险...……更多
2024-01-23 16:38:00权益,投诉,消费,消费者,平安,银行
...报客户端洪秋婷 粤消宣又是一年“双十一”，想省钱的消费者们，都找好低价攻略了吗？总体来看，经过多年发展，“双十一”促销活动逐步趋于理性，今年不少电商平台都在简化优惠规则，进而降低消费者的决策成本。可见...……更多
2023-11-04 16:09:00消委会,双十,转账,上门服务,广东,陷阱
中国消费者报上海讯（记者刘浩）10月7日，记者从上海市市场监管局获悉，今年中秋、国庆长假期间，长三角地区上海、江苏、浙江、安徽三省一市市场监管部门加强投诉举报热线值守，着力畅通诉求渠道、强化监管维权、回...……更多
2023-10-08 12:44:00长三角,消费,消费投诉,国庆,投诉,地区
鲁网12月1日讯（记者 曹毓）为给广大消费者提供一个更加放心的消费环境，济南市研究制定了《济南市建设放心消费环境提升消费者满意度工作方案（2023—2025）》，出台了《消费环境建设考核办法》。12月1日，在济南市政府...……更多
2023-12-01 11:36:00济南,消费投诉,投诉,消费,消费,济南市
中国消费者报银川讯（丁琳 记者徐文智）今年以来，宁夏石嘴山市市场监管局围绕消费维权年主题，畅通消费维权渠道，强化投诉处置效率，全力维护消费者合法权益，截至目前，共受理投诉举报3803件，为消费者挽回经济损失...……更多
2023-11-29 12:15:00石嘴山,石嘴,宁夏,消费者,消费,消费
中国消费者报报道（陈宸 记者刘浩）2月18日，上海市市场监管局发布了2024年春节长假期间长三角地区及上海市市场监管投诉举报情况分析。数据显示，长假期间，上海、江苏、浙江、安徽三省一市市场监管投诉举报系统共受理...……更多
2024-02-19 15:53:00长三角,受理投诉,万余,投诉,地区,消费
...一直自动续费，连续扣了我700多元的费用。”近日，多位消费者向媒体反映，租借共享充电宝遭遇不合理扣取会员费的问题。记者调查发现，此类问题已成为投诉热点，网络平台上与此相关的投诉达数千余条，投诉对象涉及多个...……更多
2024-01-08 07:51:00套路,消费者,消费,会员,消费,消费者
...示的试点，试点地区的消费环境透明度、经营者诚信度、消费者满意度得到了提升，更多消费纠纷化解在萌芽状态。此次上线全国12315消费投诉信息公示平台，释放了哪些信号？全国12315消费投诉信息公示平台网址为tsgs.12315.cn，...……更多
2023-10-21 06:48:00消费,消费投诉,消费者权益,投诉,保护,环境
...频频出现。原以为寻常的修修补补，为何价格高到离谱？消费者如何才能避免“踩坑”？（2月22日《工人日报》）日常生活中，这样的“维修刺客”并不少见。去年上半年，浙江省消保委就在线家政服务进行调查问卷发现，消费...……更多
2024-02-23 15:06:00洪荒,刺客,维修,维修,服务,消费
...记者从太原市邮政管理局获悉，当收寄快递出现纠纷时，消费者可以采取投诉、申诉等渠道及时维权。连日来，太原市的快递业务量较快增长，快递企业末端派送压力增大。对于收件人而言，从网上买下的“宝贝”，要经过一路...……更多
2023-11-06 18:22:00纠纷,快递,在线,快递,太原市,太原
本文转自：兰州日报【本报讯】1月4日，兰州市消费者协会发布2023年受理投诉情况分析。2023年全年，市消协共受理各类消费者投诉180件，解诉率为98%以上，共为消费者挽回经济损失34.01万元。根据投诉性质，售后服务64件、质量...……更多
2024-01-05 02:45:00受理投诉,损失,消费者,投诉,情况,消费
中国消费者报西安讯（记者徐文智）10月20日，陕西省消费者权益保护委员会发布2023年第三季度全省各级消费者组织受理消费者投诉情况。家具消费、旅游服务类投诉增幅较大，成为投诉热点。第三季度，陕西省各级消费者组织...……更多
2023-10-20 12:18:00陕西,旅游服务,投诉,增长,旅游,服务
...费投诉分析。记者了解到，2023年全省消保委系统共受理消费者投诉66488件，同比上升21.66%，为消费者挽回经济损失3047.13万元。其中，文娱票务、旅游出行、研学培训、定制家居、网络消费五方面投诉问题突出，亟待关注。票务...……更多
2024-01-29 10:50:00浙江省,浙江,文娱,消费者,投诉,消费
本文转自：鄂州日报切实维护消费者合法权益市消委再获“全国消协组织消费维权先进集体”本报讯（全媒体记者李刘斈子）近日，经中消协双先评选工作领导小组初审、复审和公示，鄂州市消费者委员会荣获 “2022-2023年度全...……更多
2023-12-25 10:43:00全国消协,消费维权,集体,先进,消费,全国
...布 食品、家用电子电器等投诉排名前五去年 共受理调解消费者投诉1610件万红本报讯（记者 万红）1月6日，天津市消协发布我市消协组织2023年咨询投诉受理情况。根据“全国消费者协会投诉与咨询信息系统”统计，2023年，全市...……更多
2024-01-08 05:26:00消费者,投诉,消费,消费,消费者,投诉
...业务、小额贷款等日渐成为平台企业“兵家必争之地”，消费者“网购”变“网贷”时有发生，“大数据杀熟”开始走向“金融杀熟”。互联网平台“金融杀熟”这名网民在微博发文称，在不知情的情况下被绑定贷款服务，自己...……更多
2023-11-29 04:29:00金融,金融,平台,消费,消费者,白条
...纠纷排查化解工作的举措之一。2023年8月，梁女士等多名消费者投诉，称其在某健身俱乐部办理健身房健身卡后，该俱乐部关门“跑路”。经调查，该案涉及消费者110余人，金额超22万余元。渝北区市场监管局和渝北区消委会各...……更多
2024-01-12 08:04:00渝北,渝北区,重庆,环境,消费,渝北
本文转自：嘉兴日报推进基层消费者权益保护工作规范化建设“菱距离”调解工作室全新亮相■记者 杨 枫 通讯员 庞代松本报讯 “看看，这就是浙江速度！”一位身在东北的消费者完全没有想到，自己发出的举报投诉件在短短...……更多
2023-11-03 06:58:00工作室,全新,工作,工作,消费,工作室
...电本报，讲述了她的糟心事。事实上，近期有类似遭遇的消费者不在少数。记者走访了解到，近20多天，厦门市12315消费者投诉举报中心及各12315投诉台、站接收关于住店圈网平台投诉举报共计1951件。目前，相关部门正在协商处...……更多
2023-01-12 01:29:00消费,消费,商家,平台,消费者,投诉
...思瑾）11月25日，记者从贵州省市场监管局获悉，为促进消费者权益保护，营造良好的消费环境，省市场监管局将2023年第三季度全省12315投诉举报信息予以公示。2023年第三季度，全省12315平台接收投诉举报咨询93372件，与上季度相...……更多
2023-11-27 09:15:00投诉举报,省市,年第,投诉,信息,投诉
...思路，畅通维权渠道、化解消费纠纷、提高维权效能，为消费者挽回经济损失1517.7万元。合肥市市场监管部门加大消费投诉处理力度，实施接收、分办、督办、回复、回访“五环”闭合管理模式，2023年接受消费者咨询39.3万件、...……更多
2024-01-30 07:45:00合肥,损失,消费者,消费,经济,消费
... 本报2月21日讯(半岛全媒体记者 王媛)又是一年3·15国际消费者权益日,中国消费者协会将2024年全国消协组织消费维权年主题确定为“激发消费活力”,2月22日起,半岛全媒体正式开通消费维权热线80889311,每个工作日的9:00至17:00,面向...……更多
2024-02-22 01:19:00纠纷,消费,消费,律师,半岛,事务所
... 陈泥 通讯员 陈雪松 章晓婉 叶林薇昨日上午，由同安区消费者权益保护委员会、区人民法院、区市场监管局、区司法局和厦门市律师协会公益法律服务工作委员会等部门和组织合作建立的“同安区消费环境协同治理中心”（以...……更多
2024-01-20 07:20:00五方,环境,合作,消费,消费,同安区
...北分中心和湖北银行业保险业纠纷调解中心调研指导金融消费者权益保护工作。2023年，12378热线湖北分中心累计接听银行保险消费者来电近15万通，同比增长37.58%，消费者满意度始终保持在99.59%以上。近期，分中心顺利完成新话...……更多
2024-01-09 09:48:00湖北,纠纷,机制,投诉,金融,国家
...请详细描述您的问题● 若AI客服无法有效解决问题，导致消费者权益受损，如不能及时处理退货、退款等问题时，则可能涉及侵犯消费者权益。业内人士认为，有关部门应针对企业客服AI化现象，通过制定相关管理规范标准，加...……更多
2023-12-21 01:46:00人工,问题,电商,消费,智能,消费者
...福建省厦门市市场监管局工作人员张婷婷在微博上受到了消费者王女士的表扬。3月8日，消费者王女士在某平台上买花后，商家要求她补差价后再发货。王女士向12315投诉。受理投诉后，张婷婷第一时间与平台联系。由于平台未...……更多
2023-12-12 14:23:00消费,消费维权,环境,安全,工作,消费
...山东五莲县打造县域消费“新样板”本报讯 为更好维护消费者合法权益，进一步提振消费信心，释放消费潜力，今年以来，山东省日照市五莲县市场监管局持续引导业户诚信经营，以示范引领促进放心消费“多点开花”，营造...……更多
2023-10-18 09:49:00五莲县,五莲,县域,山东,样板,消费
中国消费者报广州讯（陈晓莹 记者李青山）根据《广东省人民政府办公厅关于印发广东省进一步提振和扩大消费若干措施的通知》和“放心消费粤行动”有关部署要求，近日，广东省市场监管局印发通知，从密切关注市场消费...……更多
2023-12-25 15:25:00消费,广东,信心,措施,位置,消费
...反而要比新客户更高的现象。部分经营者会利用大数据对消费者的信息进行分析以及收集，对消费者的消费偏好以及收入水平进行了解，然后将某一件商品用不同的价格售卖给不同的消费者。对于飞猪是否存在大数据杀熟，平台...……更多
2024-01-19 16:38:00行为,数据,平台,数据,价格,消费
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编者按：“小康不小康，关键看老乡”。2024年“中央一号文件”以学习运用“千万工程”经验为引领，描绘出中国乡村振兴的“新画卷”
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超大城市如何与高校协同发展？作为第62届中国高等教育博览会的重要内容之一，11月15日，第六届中国城市与高校发展大会在重庆国际博览中心举行
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本文转自：人民网-广东频道人民网阳江11月15日电 （宁玉瑛）11月15日，“绿能产业科创汇客厅”人民网专栏开栏仪式在广东省阳江市海陵岛举行
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