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...部门迅速介入调查,要求涉事商家闭门整改,展现了维护消费者权益的诚意和效率,值得肯定。进而言之,要遏制“阴阳菜单”,不能光靠消费者的投诉举报,也不能光靠个案处置和被动监督。实际上,之前媒体多次曝光一些“...……更多
315权益观察|书亦烧仙草偷工减料欠道歉,蜜雪冰城黑红式热搜
...着品牌形象?服务问题又该如何规范化?而在万千云集的消费者投诉声量中,茶饮新贵们还需要有更负责任的态度来认真对待。品牌跨界,1+1>2?近几年,众多新茶饮品牌如春笋般走入大众视野,且发展的态势极为凶猛,高歌...……更多
...件并非偶发,在寺库购买商品后,面临未发货且退款难的消费者不在少数。据新华社2022年的一篇报道显示,在百度贴吧、新浪微博、黑猫投诉、电诉宝等公开平台查询发现,与“寺库”相关的投诉量高达2万余起,投诉大多集中...……更多
...旅游一卡通产品以实惠的景区价格和丰富的游玩组合受到消费者的青睐,但不少消费者通过使用发现,一些旅游一卡通产品存在不少问题。近日,江西路路游科技发展有限公司的一款名为“路路游一卡通”的产品遭到众多消费者...……更多
...低价诱导,明码实价、明白消费。同时,商家需履行保护消费者权益第一责任,便捷售后服务,高效处理消费投诉等。22日下午,记者来到莲塘口岸商业城发现,虽是工作日,商场内已有不少香港游客前来游玩,各种小吃、糖水...……更多
坚守“金融为民”本色 交通银行切实维护金融消费者权益
本文转自:中国新闻网金融消费者是金融市场重要的参与者,金融消费者权益保护与人民切身利益相关。交通银行始终坚持以人民为中心的价值取向,健全消费者权益保护体制机制,围绕产品系统、渠道服务、科技赋能做细做...……更多
山东省消费者协会张有文:优化消费环境 多举措激发消费活力
大众网记者 张婷婷 魏现芳 济南报道山东省消费者协会副秘书长张有文做客大众网在3·15国际消费者权益日到来之际,山东省消费者协会副秘书长张有文做客大众网,为大家解读了2024年消费维权年主题“激发消费活力”,并现...……更多
...领域投诉情况专题报告,其中提到,家庭维修行业一直是消费者投诉的热点之一,投诉问题主要有以下几个方面:一是巧立名目乱收费问题突出。一些第三方家庭维修平台人员维修前不报价,维修后乱收费;二是小病大修无病乱...……更多
海口市场监管领域公众诉求数据出炉 为消费者挽回经济损失139.17万元
...举报热线“不断线”,全力营造安全放心的消费环境,为消费者挽回经济损失139.17万元。据介绍,2022年海口市市场监管局通过全国12315平台、12345海口智慧联动平台共接收公众诉求办件320162件,已办结315750件,办结率98.62%。其中1...……更多
本文转自:乌鲁木齐晚报本报讯(全媒体记者王璇)“消费者可以通过线上线下多种渠道进行维权投诉”“低价旅游的消费陷阱要警惕”“保健品的消费套路要科学分辨”……3月14日,自治区市场监管局12315投诉举报中心的工作...……更多
...特莱斯建设12315消费维权服务站,缩短纠纷处理时限,让消费者实现了“马上维权”。消费维权服务站是直接设立在广场内部,快速处理、解决消费争议的绿色通道。通过建立维权服务站,可促进商家提高服务态度,缩短纠纷处...……更多
...、铁岭和沈抚改革创新示范区市场监管部门相关负责人和消费者协会秘书长共同见证沈阳都市圈消费维权联盟的成立。联盟的成立为今后开展区域消费维权工作经验交流,探索异地消费者合法权益保护,凝聚消费维权合力奠定了...……更多
女子买虾放水后商家拒卖 无奈投诉,监管人员:挖洞防水,就不卖你
...到十分气愤,她认为摊主的行为不仅不诚实,而且侵犯了消费者的权益。为了维护自己的权益,张女士向市场监管机构投诉了此事。然而,市场监管人员的回应却让她大失所望。 监管人员表示,买虾带水是你情我愿的事情,如...……更多
约束恶意索赔!掀翻碰瓷者的“免费午餐”
...日,国务院新闻办举行例行吹风会介绍《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》有关情况。谈到近年蔓延的恶意索赔之风,市场监管总局执法稽查局局长况旭表示,《条例》首次规定,投诉举报应当遵守法律、法规和有关...……更多
中国消费者报广州讯(陈晓莹 记者李青山)根据《广东省人民政府办公厅关于印发广东省进一步提振和扩大消费若干措施的通知》和“放心消费粤行动”有关部署要求,近日,广东省市场监管局印发通知,从密切关注市场消费...……更多
“代理维权”毒瘤猖獗 银行业灰产识别标准即将发布
...恶意投诉等不法行为帮助债务人恶意逃债,使银行和金融消费者深受其害。2月19日,北京商报记者从知情人士处获悉,为斩断“代理维权”黑灰产利益来源,中国银行业协会近日制定了《中国银行业应对“代理维权”灰产识别标...……更多
福州3·15宣传活动干货满满
...福州3·15宣传活动在新店古城遗址公园举行。2023年福州市消费者权益保护工作白皮书、十大消费维权案例发布,5家“先行赔付承诺单位”、5家“线下无理由退货承诺单位”、10家“消费维权服务站”授牌,“最美消费维权人物...……更多
卡游营收巨降:曾侵权“奥特曼”败诉,诱导未成年人消费投诉不少
...销售渠道合作伙伴不遵守相关要求或违反协议时,将影响消费者体验进而损害品牌知名度。同时,部分经销商可能会将产品出售给次级经销商,无法保证销售渠道合作伙伴或次级经销商未能及时将产品销售等,可能导致公司的产...……更多
...报讯 (记者李维 通讯员刘雪建)3月15日,在第42个国际消费者权益日,黄冈师范学院后勤产业集团联合黄冈市市场监督管理局,举行优化校园消费环境宣传服务活动,畅通师生投诉渠道,让校园管理更有温度。此次活动,是黄...……更多
...市场监管局、消委会联合发布了春节消费提示。提醒广大消费者消费时要妥善保留好消费票据、聊天记录、录音视频等凭证,一旦发生消费纠纷可积极与商家协商。若协商不成,可及时拨打当地12315、12345投诉热线或向消委组织...……更多
本文转自:周到上海网近日,来自上海的消费者芮妮在京东新敷色大药房旗舰店,购买美林牌儿童布洛芬混悬液,一瓶100ml混悬液显示售价为41元,但点击下单商家自动捆绑销售50只N95口罩,价格也变成238元。询问客服,对方表...……更多
...023年8月11日,投诉人张胜(化名)向江苏省宿迁市泗洪县消费者协会反映,他在泗洪县花园口附近一家通讯营业厅手机专柜花费2799元购买了某品牌手机,谁知到手的却不是该品牌手机。在与商家协商之后,问题不能得到满意解...……更多
河北幸福消金业绩增速放缓,虚假征信问题屡教不改
...贷”便是与河北银行合作推出的联合贷款产品,面向河北消费者。但是数据显示,截至2023年5月末,河北幸福消金具有新市民性质的贷款余额超50亿元,整体业务规模依然偏小。值得注意的是,河北幸福消金的征信问题引起了不...……更多
堵住网售黄金漏洞
...销售的“999足金”因涉嫌以假充真、掺杂掺假等情况,被消费者频频投诉。在某知名投诉平台上,仅“假黄金”一项投诉就有5000多条。黄金一直以来都是消费者心中的投资保值佳品。“999足金”代表着极高的品质和信誉,现在...……更多
贝泰妮双十一“热销”背后:股价短期下跌超四成,消费者投诉频频
...。公司预付款项预计于未来十二个月内周转核销完毕。 消费者端投诉频频,异味与质量问题从哪里来?2023年上半年,贝泰妮实现营收23.68亿,其中旗下品牌薇诺娜实现营收22.60亿;薇诺娜宝贝实现营收7234.02万;瑷科缦实现营收1...……更多
...量282件,主要反映食物发霉变质、食品中存在异物等。如消费者黄女士9月29日反映,其在白沙大道某超市购买一箱AD钙奶饮料,喝到只剩3瓶才发现该饮料已于6月14日过期。餐饮和住宿服务方面,共收到投诉129件,主要反映食品中...……更多
消费者吐槽海底捞锅底污垢一戳就掉,商家对投诉如此麻木令人费解
...均残留明显的污垢,但服务员视而不见,未进行更换。该消费者称,卫生堪忧、服务堪忧的海底捞让他很难再爱了。店方称,已经知晓李先生反映的情况,店内各方面还在进行排查,暂时不方便回应。(据4月9日华商报大风新闻...……更多
消费维权数据曝光!贾乃亮李佳琦等17名主播出事,董宇辉也上榜了
...随着315消费维权日的到来。北京阳光消费大数据研究院、消费者网等机构发布了《直播带货消费维权舆情分析报告(2023)》。数据表明,作为我国光鲜靓丽的头部主播,他们也遭到了不少人的投诉。仅2023年间,他们的直播带货...……更多
中国消费者报南京讯(陈红生 记者薛庆元)随着网络游戏的迅猛发展,与游戏相关的装备、皮肤、账号等虚拟商品成了电商平台的热销品,与此相关的消费投诉也随之增长。4月17日,记者从江苏省镇江市消费者协会获悉,镇江...……更多
AMIRO觅光“线上线下”价差过大惹争议,产品质量屡遭投诉
...现价格欺诈、价差过大等情况。惊人的下滑幅度也让不少消费者看到了美容仪背后的超高溢价和利润水平,当美容仪的野蛮生长宣告终结,未来又将走向何方?新规出台,美容仪价格大幅跳水大学生小敏是一位酷爱美容的女生,...……更多
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【民生关注】高速行车开小差轮胎单飞 紧急时刻他们来了
多彩贵州网讯(通讯员 陈乾兵)“完了完了,轮胎自己跑了一个。”近日,在S62余册高速(望巧段)册亨往望谟方向K420+100公里处
2024-07-18 19:51:00
大河网讯 为了让广大群众足不出户就能了解到医保政策,河南省医疗保障服务中心与大河网联合打造“河南省医保中心直播间”,并推出“小保讲医保”系列短视频
2024-07-18 19:57:00
中国科学院昆明植物研究所培育的白参。 受访者供图前不久,德清的邓女士因家中苹果上长出白色蘑菇,收到中国科学院昆明植物研究所真菌多样性与分子进化课题组研究人员求购私信一事
2024-07-18 19:58:00
“整个评论区都认识的上饶警察”话题在抖音上火了。开始时是有网友发布了一条上饶交警郑全卫搀扶着老人并帮他挑起扁担的视频,结果引发评论区“爱的接力”
2024-07-18 19:59:00
□ 韩光智爬格子,有些年头了。有年头,就有了一些经验。比如,如何看待写作?我觉得,写作就是——一个人往前走路。向前走,向远方
2024-07-18 20:01:00
济南市历下区举办“历山读书会”成立仪式暨首场读书分享会
7月18日上午,“历山读书会”成立仪式暨首场读书分享会在中国人寿大厦举行。活动现场为山东作家协会主席、山东大学文学院院长黄发有
2024-07-18 20:02:00
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扫描二维码查看附件1 第一批参与贵阳贵安商品住房“以旧换新”活动的房地产项目名单扫描二维码查看附件2第一批参与贵阳贵安商品住房“以旧换新”活动的金融机构名单扫描二维码查看附件3
2024-07-18 20:09:00
菜鸟速递加速升级同城快递,首批20多城陆续上线
7月18日,菜鸟速递公号推送的消息显示,继在广州升级同城快递后,上海和南京也已升级,上午寄,下午到,价格是同类型产品的5-8折
2024-07-18 20:16:00
新华社北京7月18日电 中共中央将于7月19日上午10时举行新闻发布会,介绍和解读党的二十届三中全会精神。中央广播电视总台及人民网、新华网、中国网等将对新闻发布会进行直播。【编辑
2024-07-18 20:16:00
中新社福州7月18日电 题:闽台夫妻档携手创业 两岸青年组成团队作者 郑江洛“在大陆创业,要与当地人合作,才能更好‘接地气’
2024-07-18 20:16:00
涪江潼南段迎来今年首个过境洪峰
7月18日,受涪江流域上游强降雨和各级梯级电站调度影响,涪江重庆潼南段迎来今年首个过境洪峰,当地提前转移沿江低洼地带的群众
2024-07-18 20:30:00
青神:时刻绷紧安全弦 全力保障安全度汛
四川新闻网消息 当前正值防汛关键期,青神县紧绷安全之弦,严阵以待,全力做好防汛工作,保障安全度汛。强化责任落实,构建防汛“铜墙铁壁”“昨天下大雨
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停车不落锁?这个派出所一天抓4个贼
夏季行动开展以来,临清公安紧盯发生在群众身边的民生小案,以“零容忍”态势打击侵财类违法犯罪行为,实现打击震慑成效,提高群众安全感
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作为承担社会责任的暖心银行,招商银行聊城分行持续践行“金融为民、服务至上”的使命,不断深化服务质量,拓宽服务边界,始终将每一位客户的金融服务需求放在心尖
2024-07-18 20:35:00
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四川新闻网消息7月17日,洪雅县柳江全域迎来今年范围最广、强度最大的强降雨天气。柳江镇党委政府迅速启动防汛应急联动工作机制
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