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黄冈师院畅通师生服务投诉渠道

类别:国内 发布时间:2024-03-17 09:45:00 来源:每日看点快看

本文转自:黄冈日报

本报讯 (记者李维 通讯员刘雪建)3月15日,在第42个国际消费者权益日,黄冈师范学院后勤产业集团联合黄冈市市场监督管理局,举行优化校园消费环境宣传服务活动,畅通师生投诉渠道,让校园管理更有温度。

此次活动,是黄冈市消费维权宣传周系列活动的子活动。活动中,后勤产业集团分别在南、北两个校区的教职工餐厅、紫园餐厅、兰园餐厅、柳园餐厅、荷园餐厅、学生宿舍楼栋前设立二维码、设置了服务站点,向师生宣传推介投诉渠道,发放“合理维权明法纪,健康消费在黄师”宣传单。

上午11:30,学生们陆续来到餐厅,在工作人员的热情宣传推介下,纷纷拿起手机,关注服务投诉二维码。随着页面的跳转,投诉平台出现在眼前:“你对餐厅服务投诉的内容是什么?你对开热水、吹风机的投诉内容是什么?请附上投诉照片……”

黄冈师范学院后勤集团负责人张章介绍,投诉范围包括食堂、宿舍热水、直饮水、校园观光车、北区商业体、公寓服务等内容,师生们可根据遇到的问题,简单填写提交后,即可完成投诉。学校将在24小时内容内调查、核实、反馈投诉的内容。

据悉,当天共有1600名师生关注了投诉二维码。黄冈师范学院大二学生肖覃说:“畅通投诉渠道,可以更好倾听师生心声,维护师生消费权益。”

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快照生成时间:2024-03-17 11:45:07

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