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黄冈师院畅通师生服务投诉渠道
本文转自：黄冈日报
本报讯 （记者李维 通讯员刘雪建）3月15日，在第42个国际消费者权益日，黄冈师范学院后勤产业集团联合黄冈市市场监督管理局，举行优化校园消费环境宣传服务活动，畅通师生投诉渠道，让校园管理更有温度。
此次活动，是黄冈市消费维权宣传周系列活动的子活动。活动中，后勤产业集团分别在南、北两个校区的教职工餐厅、紫园餐厅、兰园餐厅、柳园餐厅、荷园餐厅、学生宿舍楼栋前设立二维码、设置了服务站点，向师生宣传推介投诉渠道，发放“合理维权明法纪，健康消费在黄师”宣传单。
上午11:30，学生们陆续来到餐厅，在工作人员的热情宣传推介下，纷纷拿起手机，关注服务投诉二维码。随着页面的跳转，投诉平台出现在眼前：“你对餐厅服务投诉的内容是什么？你对开热水、吹风机的投诉内容是什么？请附上投诉照片……”
黄冈师范学院后勤集团负责人张章介绍，投诉范围包括食堂、宿舍热水、直饮水、校园观光车、北区商业体、公寓服务等内容，师生们可根据遇到的问题，简单填写提交后，即可完成投诉。学校将在24小时内容内调查、核实、反馈投诉的内容。
据悉，当天共有1600名师生关注了投诉二维码。黄冈师范学院大二学生肖覃说：“畅通投诉渠道，可以更好倾听师生心声，维护师生消费权益。”
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快照生成时间：2024-03-17 11:45:07
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