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...市场监督管理局党组成员、副局长黄春银结合我省2023年消费维权总体情况及我省放心消费创建活动情况作现场致辞。据介绍，2023年，贵州省累计培育放心消费示范创建项目79个，其中，示范商圈20个，示范景区20个，示范餐饮10...……更多
2024-03-16 01:30:00贵州省,贵州,权益,消费者,宣传,消费
...医美问题等一系列专项执法行动，查办各类违法案件3.01万件，移送公安机关114件。针对人民群众关心的短斤少两、计量失准等热点问题，在508家集贸市场探索推行“计量失准先行赔付”“计量失信退出机制”和“黄牌警告制度...……更多
2024-03-14 12:19:00湖南,消费者权益,执法,力度,违法,不断
...侵犯了消费者的知情权，也损害了市场的公平竞争秩序。消费维权应主动1月12日，记者在淘宝平台的一款销售量达20万的“农科院”土豆片产品问答区看到，其86条提问中，仅有一个涉及到了“农科院”的“身份真假”问题，而...……更多
2024-01-18 16:43:00重灾,重灾区,零食,虚假,学历,宣传
...园举行。2023年福州市消费者权益保护工作白皮书、十大消费维权案例发布，5家“先行赔付承诺单位”、5家“线下无理由退货承诺单位”、10家“消费维权服务站”授牌，“最美消费维权人物”选树结果公布（详见本报今日A8版...……更多
2024-03-14 03:01:00干货,福州,宣传,活动,福州,福州市
...得法院全部支持。现场，湖里市场监管局同步发布了4起消费维权典型案例，涉及旅游购物店退货维权、格式条款合同、健身房无预警闭馆等民生案例。“2023年度共受理消费争议7.5万件，为消费者挽回经济损失近720万元。”湖里...……更多
2024-03-15 18:03:00湖里,厦门,消费者权益,条款,案例,部门
6月18日下午，“激发消费活力我们在行动”消费维权研讨会在长沙举行。6月18日下午，由湖南省消保委主办，湖南红网新媒体集团、湖南锐杰律师事务所协办的“激发消费活力我们在行动”消费维权研讨会在长沙举行。与会者...……更多
2024-06-21 10:24:00消费,消费维权,研讨会,研讨,活力,行动
...。但在外卖平台上点餐，吃完后如果身体不适，消费者的损失应当由谁来承担？我们该如何维护自己的合法权益？基本案情2024年2月17日中午，家住正阳县的李某通过美团APP花费32.98元在王某处购买两份米线，就餐后出现肠胃疼痛...……更多
2024-05-16 06:22:00不适,损失,消费者,身体,消费,王某
...断演变翻新，伪装性越来越强，群众稍有不慎便遭受经济损失。为保护广大群众合法权益，强化反诈意识、提升反诈能力，国家金融监督管理总局金融消费者权益保护局提示广大群众：一是不盲目不轻信，不贪小利防骗局。树立...……更多
2024-07-24 18:18:00诈骗,总局,监管,消费者,提示,电信
...场秩序“组合拳”该局以跨区域合作、多领域专项行动、消费维权为载体，以“政府有为”推动“市场有效”。深化“一圈两区”合作。加强顶层设计，通过划分出西安都市圈、秦岭生态区、陕北能源区“一圈两区”，构建起“...……更多
2023-10-17 08:50:00营商,陕西,突破,环境,活动,营商
...权益保护委员会共受理消费者投诉2.5万余件，已解决2.39万件，解决率为95.58%，为消费者挽回经济损失超过3500万元。根据投诉性质分析，质量、售后服务、合同、虚假宣传、价格占据了消费者投诉的前5名。根据投诉商品分析，食...……更多
2024-01-12 13:33:00投诉,安徽省,食品类,安徽,食品,商品
...解是对消费者最便捷、对全社会最经济的方式，经营者是消费维权的第一责任人。《条例》要求经营者落实首问负责，“谁销售谁负责”“谁服务谁负责”，消费者有权直接找销售者、服务商。也鼓励先行赔付，商场、平台、景...……更多
2024-04-09 12:01:00惩罚性,小错,总局,监管,市场,消费
...积案210起，推动金融机构使用小额补偿机制解决争议7.45万件，补偿金额合计1.88亿元，一批长期拖延的疑难纠纷获得最终解决，消费者诉求得以落地实现。
着力推进多元解纷，描绘金融消保维权新“枫”景。切实践行新时代“...……更多
2024-03-14 19:20:00消费,金融,消费投诉,纠纷,权益,消费者
...南南加码培育放心消费样板、开展特色伴手礼评测、建设消费维权站……不断创新消费模式和业态，营造安全放心的消费环境。记者从市消保委获悉，温州在百城市消费者满意度测评工作中连续三年得分超过80分，稳居全国第一...……更多
2023-10-30 14:05:00温州,风尚,消费,消费,温州,特色
...比增长7%，市消协消费者投诉解决率实现92.36%，挽回经济损失486万元。在中消协2022年度100个城市消费者满意度测评中，潍坊居全国第13位、全省第3位。消费市场整体呈现出“逐步恢复，规模扩大，结构持续优化，活力不断增强”...……更多
2024-03-13 22:14:00潍坊,底气,时评,消费,经济,消费
...，查办“山寨”食品、“有毒有害”食品等违法案件1.82万件。针对农村和少数民族群众消费特点，集中部署查办一批制售假冒伪劣白酒案件，累计案值超过1亿元。广西持续加大销售假冒伪劣家用燃气器具、建材产品、化妆品整...……更多
2024-01-25 10:48:00秩序,形象,开放,市场,广西,东盟
...纸电商体量的40%以上。保定市还在全市建立了1306家放心消费维权服务站，打造“互联网+”乡村维权新场景。为推动乡村消费退货换货便捷化，在196家小型连锁商超、便利店试点开展无理由退换货服务，实现城乡大中小型连锁商...……更多
2024-01-05 23:16:00保定,消费,河北,乡村,示范,场景
...，闲鱼日均交易额已突破10亿元，过去一年，每天都有400万件闲置物品在闲鱼上发布。从用户“画像”看，“95后”用户占比43%，“00后”占比22%。2023年，闲鱼“95后”用户人均赚了2700元，年轻人在二手交易中解锁了“致富密码...……更多
2024-04-17 02:01:00潜力,年轻人,市场,交易,商品,消费
...权违法行为。据拱北海关统计，全年查获涉嫌侵权商品6.6万件、案值351.44万元，为权利人挽回经济损失约3000万元。去年以来，拱北海关先后开展了“龙腾行动2023”“净网行动2023”“粤港澳海关联合执法行动”等多个保护知识产...……更多
2024-01-17 18:41:00拱北海关,拱北,万件,海关,侵权,商品
...挥市场配置资源的决定性作用，引导广大经营者更好落实消费维权主体责任，健全和完善内部自我监督管理制度和措施，从根源上优化消费环境。在《公示规则》发布之前，市场监管总局自2022年11月至2023年10月在全国多地对投诉...……更多
2023-10-28 00:06:00投诉,作用,监督,信息,消费,信息
...执法局打好消费者权益保护“组合拳”今年以来销毁50多万件罚没物品市综合行政执法局开展品牌鉴别及普法宣传活动。本报记者 黄世烽 摄本报讯（记者 黄世烽）3月15日是第42个国际消费者权益保护日。为维护广大消费者合法...……更多
2024-03-17 05:00:00万件,物品,行政执法,执法,消费,三亚
...全国第八”……近日，厦门市市场监督管理局发布2023年消费维权亮眼“成绩单”。厦门12315投诉举报处理指挥中心。厦门市市场监督管理局供图过去一年，厦门市市场监管部门持续健全工作机制，畅通诉求渠道，优化工作流程，...……更多
2024-03-12 18:43:00消费,监管部门,厦门,监管,损失,消费者
...题，同步开展了“你送我检”、“3·15宣传进社区”、“消费维权进校园”等丰富多样的宣传活动。为了保护消费者的合法权益，瑶海区不断完善消费维权机制，持续扩大ODR企业（在线消费纠纷解决企业）和消费维权服务站覆盖...……更多
2024-03-17 20:07:00瑶海,合肥,监管,损失,消费者,消费
...提供便捷高效的维权途径。此外，州市场监管局积极组织消费维权教育活动，普及消费维权知识，提升消费者的维权意识和自我保护能力，为建立和谐稳定的消费环境奠定坚实基础。 ……更多
2024-03-16 04:19:00红河州,红河,办结率,消费投诉,损失,投诉
...关于“稳预期、扩内需、促消费”指示精神，紧扣中消协消费维权年主题，落实湖北省市场监管局打造“放心消费还是湖北”消费品牌工作部署，守正创新、踔厉奋发、勇毅前行，消费维权事业取得了新进展，消费环境得到了进...……更多
2024-03-15 05:18:00湖北,纠纷,模式,消费,消费,湖北
...包括投诉举报处理、产品（商品）质量、服务消费监管、消费维权知识等。分析2023年全区消费者诉求总量同比明显增加的原因，主要体现在3个方面，一是经济复苏势头向好，消费者购物消费欲望上升，日常购物、旅游、外出活...……更多
2024-01-07 03:27:00自治区,自治,损失,消费者,消费,经济
本文转自：运城日报我市多措并举推进消费维权工作——织密消费者权益“保护网”④③②
①▲去年，市市场监管局开展“秋季朗月”集中整治家装家具定制专项行动。 （资料图片）本报记者 裴旭薇生活中，人人都是消费者...……更多
2024-03-15 06:27:00保护网,消费者权益,保护,消费,消费,消费维权
...生活消费密切相关的食品、药品、计量、价格等集中开展消费维权专项行动，清查整治各类违法违规经营行为，推动消费市场健康发展。启动仪式上，为2023年度天水市“放心消费承诺单位”授牌并宣读了《促消费活动倡议书》...……更多
2024-03-16 03:46:00消费,共创,活力,环境,绿色,消费
...购物无理由退货单位超1.6万家，居全省前列。积极构建“消费维权大格局”，市县两级全部完成消协换届，组建成立消费维权律师团，新增消费维权服务站53个，创建市级消费教育基地10个，发展ODR企业630家。投诉举报24小时快速...……更多
2023-01-15 09:56:00全省,工作,监管,滨州,滨州市,市场
...3.60万人次，处理消费者投诉191460件，为消费者挽回经济损失1.17亿元人民币。报告显示，广东省消费投诉主要集中在广州和深圳，投诉量共有178556件，占全省总数的93.26%。主要是因为广州、深圳作为消费中心城市，消费活跃度高...……更多
2024-04-16 20:40:00消委会,广东,损失,消费者,消费,经济
...对此该市市场监管部门积极作为，累计为消费者挽回经济损失100.36万元。据介绍，从整体情况看，2023年全市受理消费者投诉、举报和咨询总量同比上升30.03%。其中，江州区、扶绥县、凭祥市的投诉举报总量排在该市前三位，分...……更多
2024-03-16 10:31:00崇左,监管,损失,消费者,消费,经济
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