“激发消费活力我们在行动”消费维权研讨会举行

类别：社会发布时间：2024-06-21 10:24:00 来源：阿宅社会

6月18日下午，“激发消费活力我们在行动”消费维权研讨会在长沙举行。

6月18日下午，由湖南省消保委主办，湖南红网新媒体集团、湖南锐杰律师事务所协办的“激发消费活力我们在行动”消费维权研讨会在长沙举行。与会者就如何宣传贯彻《消费者权益保护法实施条例》，创优消费环境，激发消费活力，助推经济社会高质量发展开展了热烈探讨。

自湖南省消保委成立律师团以来，充分发挥律师在消费维权法律服务中的生力军作用，推动实现消费者权益保护法治化、规范化、长效化，在应对消费领域的难点热点问题时，进一步提升了消费教育的深度和广度，进一步扩大了消费维权的影响力，消费维权工作展现了新的活力。

省消保委与红网联袂打造的“周周3·15律师在线答疑”公益活动，在全国率先架起了消保委与消费者直接沟通的新式桥梁，成为了宣传消费者权益保护法律法规的全新模式。4年多来，律师团坚持线上普及消费维权、网络安全等法律法规，在线答疑1988个。

会上，律师团成员分享了自己在消费领域作为一名公益律师的经历和经验，并就下一步如何提升消费维权服务能力，加强消费者权益保护工作，推进消费维权共建共治共享等方面提出了建议，现场气氛热烈而浓厚。

红网新媒体集团党委书记、董事长贺永祥介绍，红网是一个省市县三级联网的综合平台，深耕和根植于广大消费者之间。以2023年为例，网上群众工作部交办的投诉件达到了17.7万件，实实在在解决了网民的具体问题。消费维权是一个永远在路上的课题，近年来，红网和政府监管部门、消保委组织、公益律师团各方联合发挥作用，努力为消费者创造满意的消费环境。接下来，红网将继续发挥网络优势，让数据多跑路，群众少跑腿，进一步共同发挥三方力量，在加强消费者权益保护工作，激发消费活力上作出贡献。

省消保委副主任兼秘书长吴卫表示，围绕“激发消费活力”年主题，省消保委将加强行业规制，健全维权机制，完善维权体系，优化消费环境，释放消费活力，让消费者安心、放心、有信心消费。认真挖掘和打造一批亮点工作、典型案例，提炼和形成一批先进做法、成功经验，梳理和建立一批可复制、可推广的成熟机制，以点带面、辐射引领，不断推动全省消费维权工作创新和高质量发展。充分发挥律师团的专业优势，针对预付式消费、个人信息保护等消费维权领域的重点难点问题，继续探索开展公益诉讼、集体诉讼等工作；与红网紧密合作，继续将“周周3·15律师在线答疑公益活动”做大、做强、做优。