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...度，规范住宿、餐饮、景区等环节价格秩序；畅通12315等投诉举报渠道，随时受理消费者投诉并及时核查处置，及时调解消费纠纷，切实履行消费维权社会责任。春季踏青出游，旅游市场升温。为提示相关企业守法经营，并提醒...……更多
2024-03-27 18:18:00十堰,典型案例,秩序,违法,典型,检查
...这起“家务事”。她主动与街道司法所对接，当天约见了老人的子女，阐明民法典、老年人权益保护法等法律规定，晓之以情、动之以理，促使双方的关系得到缓和，老太十分感激。新吴区司法局充分发挥女性耐心细致、柔性调...……更多
2024-03-19 12:08:00公益,行动,律师,法律,律师,法律援助
...承办。据介绍，福州市持续聚力放心消费建设，不断畅通消费投诉举报渠道，完善消费纠纷处置机制建设，消费纠纷处置效率得到进一步提升。2023年度，各级市场监管部门共受理消费者咨询、投诉、举报37.42万件，为消费者挽回...……更多
2024-03-14 03:01:00干货,福州,宣传,活动,福州,福州市
...禁止“无货源店铺”，并发布相关治理公告。但搜索网络投诉平台，由“无货源店铺”引发的纠纷并未消退。不少电商消费者及“创业小白”均表示被“无货源”模式收割。同一件女装不同平台价差近5倍，“无货源店铺”躺赚...……更多
2024-03-15 07:08:00价差,货源,店铺,调查,商品,电商
...根本利益作为金融服务工作的出发点和落脚点，持续强化投诉处置质效“软实力”与消保科技系统“硬实力”，开拓金融知识普及宣传阵地，切实增强人民群众的获得感、幸福感和满意度。正本清源，做好根源治理“加法”兴业...……更多
2024-03-12 14:48:00为民,信用卡,生态,信用,银行,金融
...损失近95万元。创新开展旅游投诉调解与仲裁衔接试点，青岛等7市建立调裁中心，依法快速化解纠纷。在“3·15”“5·19”等重要节点组织普法活动，全年普法宣传800余场次，发放普法读物16万余份。开展“文化安全进校园、进社...……更多
2024-03-15 13:19:00山东,好客,部门,品牌,发展,健康
...醒、电话通知整改等措施，及时纠正基层市场监管部门对消费投诉信息公示认识和操作上的偏差，消费投诉信息公示工作进度显著提升。在市场监管总局工作情况通报中，甘肃消费投诉公示率位列全国前茅，全省各地均上“红榜...……更多
2024-03-26 05:27:00甘肃,效能,主动,体系,服务,消费
...服务站，设置党员示范岗，直接处置本企业生产产品相关消费投诉举报，获得消费者大力好评。近日，开发区市场监管局走进烟台新时代健康产业有限公司消费维权服务站，听取消费维权工作人员介绍党员示范岗引领成效，了解...……更多
2024-04-10 09:47:00消费,烟台,消费维权,山东,服务站,开发区
...业务知识，切实将培训成果转化为工作实效，进一步做好消费投诉举报的受理和处理工作。王龙编辑蔡义桂二审凌洁三审杨艳 ……更多
2024-03-29 18:59:00仁怀市,仁怀,行政执法,执法,年第,管理局
...护工作新闻通报会上获悉，2023年，省12315服务热线消费者投诉按时初查率达99.90%，举报按时核查率达99.87%，两项效能评估指标均高于全国平均水平。全年受理投诉举报咨询16.3万件，同比增长40.3%，受理率达100%。办理12345政务服务...……更多
2024-03-09 13:10:00环境治理,青海,不断,水平,环境,消费
...制度。聚焦“管不好”。兰山区落实包容审慎监管，推行消费投诉在线调解，推行商品质量驻场监管，推广“信用标签”管理。兰山区针对在线监测、投诉举报、抽查检查中发现的问题，分析不同违法倾向、违法阶段和违法程度...……更多
2023-12-07 08:05:00兰山区,兰山,致远,监管,直播,信用
...后将该房间价格提升至650元/间。消费者向市场监管部门投诉。经调解，经营者对消费者的损失进行了补偿。市场监管部门对该民宿予以警告、没收违法所得839.1元、罚款1258.9元。招式二：虚假降价。一些民宿为了吸引客流，利用...……更多
2024-04-25 15:39:00旅游住宿,陷阱,指南,价格,旅游,民宿
...不退不改”协议为由拒绝退改签，气愤的王先生将此情况投诉到某区市场监管部门。某区市场监管部门调查核实后发现，电影城通过与第三方网络售购票平台签订合作协议，在该平台上关闭退票与改签程序，观众只能被迫同意其...……更多
2023-11-09 11:45:00规则,电影,电影票,电影城,槐荫,槐荫区法院
...正违法行为，罚款5万元的处罚决定。【案件评析】本起投诉是餐饮店使用已经明令禁止的不可降解一次性塑料餐具，商家以赚钱为第一，为了降低成本，置国家法律法规于不顾，抱着侥幸心理，以为可以逃避法律的惩罚，结果...……更多
2024-03-20 01:04:00商丘,消费维权,典型案例,典型,案例,年度
...、商品源头、消费警示信息、国家相关政策，也可以进行消费投诉。数据显示，2023年，“山城有信”受理、处置消费者投诉4.63万次，占12315移动互联渠道投诉总量的53%，成为消费投诉新路径。“‘山城有信’是运用企业信用监...……更多
2024-04-24 08:02:00重庆,主体,信用,经营,山城,主体
...姿 记者 罗亦丹 程子姣 编辑 王进雨 校对 刘军▲消费者投诉。“您即将乘坐的航班因为飞机故障被取消，此次来电是帮助办理退改签手续”。打着退改签旗号的诈骗，正在围剿飞机乘客。起飞前两天，小莫接到一通来电，对方...……更多
2023-10-26 13:53:00诈骗,航班,信息,航班,贝壳,记者
...师傅80元(封顶)交通费。因此，两次上门维修师傅共收取老人9360元，实则多收取5261元，且两次上门维修，没有价目表，没出示工牌，没有开具发票。除了上门维修乱收费，“山寨”维修也横行。报告提到，2023年7月7日，消费者张...……更多
2023-11-06 22:38:00维修,收费,空调,家庭,行业,维修
...融知识，全方位提升金融知识的普适性和可获得性。完善投诉调解机制，维护消费者合理诉求。把投诉调解工作当作落实金融为民理念的具体实践，确保全流程把控、多主体参与，推动投诉调解工作走深走实。努力打造事前预防...……更多
2023-10-16 00:09:00为民,初心,服务,金融,消费,驻马店
...例向媒体通报。2022年11月，消费者丁先生向重庆市消委会投诉称，重庆通源宝源汽车销售服务有限公司（以下简称宝马通源公司）以及宝马（中国）汽车贸易服务有限公司（以下简称宝马中国）涉嫌消费欺诈。2021年5月30日，消...……更多
2023-01-16 05:14:00宝马,重庆,侵害,权益,消费者,消费
...线，在规范发展、良性发展方面多下功夫。聚焦电商平台消费投诉热点，注重提升消费者满意率，维护广大消费者的合法权益。会议强调，各主流电商平台要高度重视此次约谈会议，积极配合行业主管部门处理违法违规行为，并...……更多
2024-03-11 14:50:00电商,宁波市,消费维权,浙江省,宁波,浙江
...询等业务，同时该公司还相继在2022年、2023年成立杭州、青岛、绵阳、杨浦等分公司，其中青岛分公司已被列入经营异常名录。北京寻真律师事务所律师王德悦表示，在社交平台直接或间接推销信用卡逾期债务咨询，具有极高的...……更多
2023-10-17 20:12:00法务,产业链,分工,协商,背后,产业
...成了不小的影响。《澎湃质量观》栏目已陆续收到消费者投诉举报，发现一些网店商家在消费者下单后拒不发货，亦有部分商家所售年货宣传严重不符，不仅影响市民提前囤积年货，也让消费者对春节的期待值打了折扣。此前中...……更多
2023-01-13 08:27:00质量观,年货,线索,征集,侵权,质量
...安全使用农资。
省文化和旅游厅，将设置旅游宣传咨询投诉平台，开展现场旅游维权宣传；设立旅游投诉受理咨询台，开展现场投诉受理及咨询；设置近期全省查处的旅游违法案例展板，现场展示旅游违法案例，进一步加大对...……更多
2024-03-14 21:49:00相关活动,贵州,权益,消费者,部门,消费
...现消费环境治理全资源整合、消费领域全覆盖调解、消费投诉全链条减量增效。引入多元专业力量 增强调解公信力值得一提的是，为提升调解公信力，治理中心创新引入了鉴定机构、行业协会专家、律师以及公证等多元化专业...……更多
2024-01-20 07:20:00五方,环境,合作,消费,消费,同安区
...发出暖心承诺的倡议。扬子晚报/紫牛新闻记者 马燕既往消费投诉显示 网购年货主要存在四方面问题根据既往消费投诉和舆情情况来看，网购年货主要存在四方面的问题。第一，是部分平台或平台内经营者存在优惠规则不清晰、...……更多
2024-01-21 01:20:00年货,消费者,消费,问题,消费,年货
...，激发消费活力。2023年，湘潭市消费领域共接处消费者投诉举报2.06万件，为消费者挽回直接经济损失461.57万元。其中，食品安全和食品质量问题投诉、餐饮和住宿服务投诉是投诉高发领域。食品安全违法行为、广告违法行为、...……更多
2024-03-16 20:23:00湘潭,纪念活动,湖南,权益,消费者,消费
...，37岁的他开始做打假视频，曝光了三亚海鲜市场、老年保健品等乱象，引起网友广泛关注。其账号在抖音平台拥有518万粉丝。 据网友发帖爆料，1月12日“铁头”曾在凌晨1点30分直播时自爆其涉黄经历，引发网友举报和抵制。1...……更多
2024-02-12 23:01:00铁头,封禁,直播间,全网,直播,铁头
...持”。经营者要做诚信守法经营的“践行者”，履行处理消费投诉的第一责任，健全消费纠纷化解工作体系，积极加入长三角异地异店无理由退换货阵营。社会各界要做消费维权协同共治的“促进者”，职能部门要及时处理消费...……更多
2024-04-15 05:43:00枫桥,三角,主题活动,浙江,新时代,经验
...，充分营造宣传氛围。室内显示屏上公布受理金融消费者投诉电话、投诉处理流程等事项。同时配备充足的宣传页，内容涉及民生热点、反洗钱、反欺诈等多项内容，向客户发放宣传资料，将宣讲消保知识融入业务办理。近年来...……更多
2023-12-01 12:42:00曹县,菏泽,珠江,消费者权益,支行,宣传
...防范电信网络诈骗的方法。
此外，牛长平还以非法代理投诉的案例，分析了非法代理的特征、危害、法律后果，介绍了银行纠纷多元化解处理机制和流程，提示消费者理性表达诉求，擦亮眼睛选择正规渠道依法合理维权，拒绝...……更多
2024-03-15 12:26:00贵州省,中国银行,多形式,贵州,消费者权益,分行
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↑7月12日在齐齐哈尔市嫩江流域草原上拍摄的黄胸鹀。近日，一群黄胸鹀现身黑龙江省齐齐哈尔市境内的嫩江流域草原。黄胸鹀是国家一级重点保护野生动物，被世界自然保护联盟列为极危鸟类
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“飞流直下三千尺，疑是银河落九天。”很多人都读过“诗仙”李白的这首《望庐山瀑布》。“银河落九天”到底长啥样？如果你在七八月份看到过“连天接地”的“直立银河”
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近日，济南泉景中学小学部2020级8班的孩子们在班主任刘俊俊和家长的带领陪同下，来到天桥区交警大队，开展“暑期进警营 安全伴我行”主题活动
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