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...的权威数据报告来解答。读数据三种方式盘点2022年桂林消费投诉“前十强”2022年,我市12315中心共接收投诉举报咨询54570件,其中投诉15997件,占比29%;举报7800件,占比14%;咨询30773件,占比57%。通过12315这条维权热线,全年为...……更多
平安银行济南分行组织开展《消费者权益保护政策解析与投诉处理应对策略专题培训》
...的消保理念,掌握消保监管政策重点方向、提升全行员工投诉预防及处理技巧,5月18日,平安银行济南分行举办《新监督主体下的消保监管重点及金融消费者投诉处理策略》专题培训。分行行领导、分行消保委成员单位、信用卡...……更多
...年3月,新疆维吾尔自治区市场监督管理局发布2023年十大消费投诉热点,预付式消费也在其中。违规办卡、变相涨价、退费困难等让消费者对其“爱不起来”。预付式消费现状如何?维权难点是什么?这一困局如何打破?近日,...……更多
选择华图尚德优路需谨慎
...电数宝”之前的数据统计,尚德机构在2020年度全年各种消费投诉问题中,退款问题占比58.065%,霸王条款问题占比16.129%。业内人士透露,职业培训机构的“退费难”并非真的难,主要是因为机构可以通过协议中的附加条件规避或...……更多
...金额最多的是深圳宜宁科技有限公司,消费者对该公司的投诉款项有108.13万余元,案例有1361件。今年2月28日至3月28日,深圳市消委会陆续接到多名消费者对深圳宜宁科技有限公司的投诉,称在该公司小程序购买代充代缴话费、...……更多
...用。但与此同时,有关预付式消费的投诉纠纷也成了热点难点问题。预付式消费问题损害的不仅是消费者合法权益,还有相关行业的形象和信誉,甚至可能扰乱市场经济秩序和影响社会和谐稳定。近年来,国家高度重视预付式消...……更多
吉林省市场监管系统全力守护消费者合法权益
...放宣传资料、结合实际案例,对近年来常见的宣传陷阱和消费投诉热点问题进行讲解,详细介绍了如何识别假冒伪劣商品、如何避免消费陷阱等实用知识。珲春市市场监管局联合全市17个成员部门及服务企业,在世纪广场举行2024...……更多
...饮和住宿服务、美容美发洗浴服务、文化娱乐体育服务、教育培训服务、专业技术服务。投诉较多的是合同、质量、售后服务、食品安全等问题,其次是价格、预付费(卡)、安全、广告等问题。举报反映较多的是虚假宣传等广...……更多
​临夏州2022年度全国12315平台投诉举报数据分析报告
...。其中,投诉3194件,投诉量排名前十位的是一般食品、教育培训服务、烟酒、其他商品、服装鞋帽、餐饮和住宿服务、房屋、化妆品、家居用品、通讯产品。从投诉问题来看,投诉受理量较大的主要有质量、食品安全、售后服...……更多
...。在“3·15”到来之际,南宁市市场监督管理局围绕2022年消费投诉数据以及舆情关注焦点,经梳理分析,发布2022年度消费维权舆情热点信息。餐饮、住宿消费群体大,投诉量相对较多。主要问题是因疫情原因取消酒店或宴席商...……更多
...费场景丰富,消费市场活跃。随着人们维权意识的增强,消费投诉也逐年递增,为有效提高消费纠纷化解效率,充分发挥消协组织作用,推动构建消费维权社会共治格局,滨城市场监管区局将“健全基层消费维权组织,提升消费...……更多
...联系到人工客服等。教培退款难、未成年人充值问题频发教育培训投诉居高不下,退款难问题集中。2022年上海市消保委共受理教育培训相关投诉15924件,问题主要集中在教培机构关门停业引发群体性投诉,退款难问题突出;受疫...……更多
...件;在服务类投诉中,生活及社会服务类、销售服务类、教育培训服务类、房屋装修及物业服务类、文化娱乐及体育服务类居前五位,分别为4339件、1768件、928件、839件、691件。据湖南省消保委投诉咨询部主任陈浩介绍,从消费...……更多
激发消费活力 福建厦门召开商超合规指导会
...贯。座谈交流会上,各商场、超市管理人员围绕企业处理消费投诉过程中遇到的手工价签、短保或临期产品、职业打假等痛点、难点;如何“抱团取暖”发挥行业协作与信息共享,提升行业合规经营水平,共同应对市场挑战,提...……更多
...消费者合法权益,近年来,南京分行持续通过内控检查、教育培训等方式,保障本机构各项经营活动与服务流程依法合规,通过集中宣教、常态化风险提示等增强社会公众风险识别和自我保护能力,提升金融消费者权益保护意识...……更多
达内教育业绩大降:股价下跌七成,消费者投诉频频
...的可能性更大、融资渠道被压缩。疑似诱导贷款,消费者投诉频频00后小张对《港湾商业观察》表示,自己只是一次无意中听说达内教育,便前往官网查看了一下,全程一直有客服弹窗出现进行消息轰炸,且弹窗较难彻底关除。...……更多
...及时受理、接转、调处节日期间的投诉和举报案件,确保消费投诉从快核实、从快处理,做到事事有回音、件件有落实。2024年12月中旬至今,共受理投诉举报753件,帮助消费者挽回经济损失12.65万元。为进一步规范医疗卫生机构...……更多
2022年度福建十大消费维权典型案例发布
本文转自:人民网福建省消委会发布2022年福建省消费维权十大典型案例。人民网 陈蓝燕摄人民网福州3月15日电 (陈蓝燕、实习生张婉卿)开发商虚假宣传售房、预付式消费陷入窘境、商家谎称有奖销售……3月15日,福建省消...……更多
杭州探索预付式消费新模式 消费者“钱袋子”再添新保障
...费是指在零售、住宿、餐饮、健身、出行、理发、美容、教育培训等生活消费领域,经营者收取预付款后多次或者持续向消费者兑付商品或者提供服务的交易方式。随着《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》(以下简称...……更多
2022年,农发行龙岩分行完善消费者投诉处理机制,明确消费投诉处理工作管理部门,开展消费者权益保护宣传活动,组织员工学习消费投诉政策措施及案例通报,畅通投诉渠道及纠纷解决途径,定期报送消费投诉处理情况,切...……更多
2023年福建省消委会受理消费者投诉量同比下降47.12%
...转自:中国新闻网中新网福州3月15日电 (彭莉芳)2023年,福建省各级消委会全年共受理消费者投诉13.5万件,较上年度下降47.12%。15日,2024年纪念3·15国际消费者权益日系列宣传活动暨“放心消费在福建”三年行动启动仪式在福州...……更多
有效预防和化解消费纠纷启示
...。案情回顾2023年1月,消费者赵女士到某区消费者协会,投诉某家居公司在承揽住房装修时签署合同不规范,恶意漏项,在施工过程中不断追加项目和费用,主材中瓷砖明显高于市场价格,窗户设计存在缺陷,未按照设计图纸进...……更多
深耕细作消保服务 助力维护金融安全
...者权益办公室)为消保工作牵头部门,负责牵头开展包括投诉管理、消保审查、消费者教育宣传等工作。制度建设方面,不断健全消保内控制度建设,认真落实监管部门要求。2023年,该行修订《消费者权益保护工作实施细则》...……更多
3•15在行动 | 有了理财技能,股市就是致富提款机?消费者投诉亿学学堂虚假宣传
...堂上推荐购买保险等现象,王久成表示,当前,很多财商教育培训机构实际上是打着金融投资教育的名号,做着理财产品销售机构的工作。根据中国银行保险监督管理委员会公布施行的《理财公司理财产品销售管理暂行办法》,...……更多
中国消费者报福州讯(记者张文章)近日,福建省宁德市2024年度12315消费者投诉举报信息数据分析报告出炉。宁德市全年接收到消费者投诉举报咨询81051件,总量与上一年度基本持平,其中,受理投诉20005件、同比增长16.40%,举...……更多
...热点六:公共充电站消费体验有待提升涉及公共充电桩的消费投诉主要有以下4类:一是充值未使用余额不退款,二是人工客服形同虚设,三是充电桩信息显示不准确,四是充电服务费上涨引发消费者不满。点评:充电桩经营者...……更多
...是餐饮和住宿服务、专业技术服务、美容美发洗浴服务、教育培训服务、文化娱乐体育服务。投诉问题主要集中在食品安全、售后服务、合同、质量、不正当竞争。举报问题则主要集中于广告违法行为、不正当竞争行为、食品安...……更多
“宠物沟通师”渐火:智商税,还是“花钱买安慰”?
...分子。“事情都可以通过法律手段解决,但消费者维权的难点在于,目前国内对于宠物沟通师还没有清晰的认定。由于这个行业还没有成体系,缺乏明确的标准来量化宠物沟通师的沟通效果。” 北京市东卫律师事务所钱汪龙律...……更多
今年三季度,泰安受理投诉举报22450件,挽回经济损失117万元
...报4324件,占受理量的19.3%。咨询3845件,占受理量的17.1%。消费投诉前5名分别是:食品安全、售后服务、质量、价格、不正当竞争。商品消费投诉前5名中,食品占44.2%,家居用品占8.2%,服装鞋帽占4.9%,药品占4.6%,特种设备占3.7%...……更多
3·15千人样本大调查:线上纠纷占近8成,电子产品、旅游和医美成“重灾区”
...业务售后渠道不畅。“电诉宝”显示,2023年2月全国网络消费投诉问题类型中,退款问题排在首位,占比高达30.79%,其余问题类型依次为:网络欺诈(12.44%)、商品质量(10.76%)、售后服务(7.49%)、虚假促销(5.45%)、发货问题...……更多
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杭州出发春游机票“白菜价” 全球“追花游”成新流行
消费日报网讯(记者牛夏风)随着全国各地气温“火箭式”攀升,踏青赏花的热潮也随之而来,叠加“白菜价”机票的吸引力,春日旅游市场提前进入旺季
2025-03-03 13:59:00
火星上曾存在液态水意味着什么?火星海洋为何消失?研究团队解读
中国首辆火星车“祝融号”于2021年5月15日着陆于乌托邦平原南部,其搭载的火星次表层穿透雷达,用于探测地下结构和可能存在的水冰
2025-03-03 14:01:00
唱好“花为媒” 发展“花经济” 各地抢抓“春日经济”流量红利
央视网消息:迟日江山丽,春风花草香。大后天就是惊蛰了,我国多地春暖花开、生机萌动。人们纷纷走进公园、郊野踏青赏花,“赏花热”掀起旅游热潮
2025-03-03 14:01:00
外媒:DeepSeek启发全球AI公司创建更便宜模型
中新网3月3日电(张乃月)据英国《金融时报》2日消息,包括OpenAI、微软和Meta在内的全球领先人工智能(AI)公司正在转向利用“蒸馏”技术
2025-03-03 14:01:00
今早杭州某中学门口,这个背影刷屏朋友圈!
“今天早上送娃,天黑加堵车,开出了晚高峰的感觉!”今天7点10分,杭州市气象台发布雷电黄色预警信号,许多杭州家长正奔走在送娃上学的路上
2025-03-03 14:38:00
杏林脉枕映鲁北 燕尾裁春暖阳城——阳信县中医医院“有温度的医疗”实践录
鲁网3月3日讯杏林藏大爱,细微见仁心;中药苦口,医者甜心。恰如阳信县中医医院医护人员那一盏盏深夜值守的暖灯,那一双双把脉问诊的专注眼眸
2025-03-03 14:48:00
济南市莱芜第一中学未“莱”之星——宋雨轩:明月入怀 一马当先
鲁网3月3日讯为进一步激励学生追求卓越,不断进取,以点带面为学校培优工作画出更大“同心圆”,济南市莱芜第一中学设立未“莱”之星奖
2025-03-03 14:49:00
大众网记者 程凯文 淄博报道在淄博临淄区闻韶街道的管仲社区,每至中午,空气中便弥漫着家的味道。这里老年人多,为解决老年群体“一餐热饭”的问题
2025-03-03 14:57:00
专家:AI技术是推动互联网医疗发展的核心动力
中新网北京3月3日电(赵方园)AI时代正在加速到来,AI医疗正逐步落地到医院诊疗场景中。在京东健康探索研究院首席科学家王国鑫看来
2025-03-03 15:01:00
宁夏银川重点产业供需对接活动达成105笔合作订单 签约金额41亿元
中新网银川3月3日电 (记者 李佩珊)3月3日,宁夏银川市举行重点产业供需对接活动。本次活动以“链”通供需、“益”企协作为主题
2025-03-03 15:01:00
青藏高原洛隆盆地是如何形成的?最新研究有重要发现
中新网北京3月3日电 (记者 孙自法)作为研究青藏高原隆升和气候响应的关键区域,位于衔接青藏高原中部与东部过渡地带的洛隆盆地在数千万年前如何隆起形成
2025-03-03 15:01:00
郑钦文世界排名下降至第9
随着美国球员纳瓦罗在WTA500梅里达站夺冠,她在新一期的世界排名榜单上超过郑钦文,上升至第8位,郑钦文暂列第9。接下来
2025-03-03 15:01:00
市民张先生向橙柿直通车反映:我住在芳洲苑,小区商铺业主占用三幢1单元地下室人防空间,用来给电动车电瓶充电等,存在较大安全隐患……张先生说
2025-03-03 15:08:00
九银服务丨九江银行:“方寸”驿站,“无限”真情
为不断拓展普惠金融服务边界,践行“金融为民”的初心使命,在鹰潭市总工会的指导下,九江银行在鹰潭分行营业部和月湖支行打造了爱心工会驿站
2025-03-03 15:08:00
西溪且留下,蒲塘天下闻——跟随《王国益散文选》语言的旋律,你可以饱览华夏盛景,贴近历史故事,比对异域文明,感受山河巨变
2025-03-03 15:08:00