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...等几个方面带领大家简单的了解和学习了《银行业保险业消费投诉处理管理办法》 ；其次，传达了6月承德银保监分局及承德行业协会联合召开的承德市银行保险业消保工作座谈交流会上的重点会议精神，从培训计划、主体责任...……更多
2023-10-16 18:47:00承德,培训,二季度,人寿,承德,培训
...接的体现，是加强现代金融监管体系，进一步完善银行业保险业行为监管制度，提升消费者权益保护体制机制建设水平的重要体现。在保险高质量转型下，消费者权益保护就是品牌，品牌就是价值，做好消费者权益保护工作是公...……更多
2024-03-12 16:22:00泰康,消费者权益,山东,根基,人寿,行动
...％的消费者表达不太满意意见，没有人选择不满意。网络消费投诉及不满意度呈上升趋势。结合行业主管部门、行业专家、学者、人大代表、政协委员、新闻记者、业界代表综合意见，组委会在市消协提供的数据基础上评选出新...……更多
2024-03-21 13:22:00新乡,满意度,市民,调查,结果,消费
...纷纷发起“寻找保险生存领取人”活动。今年9月，安徽保险业启动“寻找保险生存金领取人”专项活动。据统计，截至6月30日，安徽省人身险公司应领未领取生存金保单件数7.79万件，涉及金额9.2亿元。
2022年，浙江开展“寻找...……更多
2023-10-20 16:35:00保单,保险公司,睡眠,正在,客户,公司
...惠金融秩序。（八）金融机构准入司。拟订银行业机构、保险业机构、金融控股公司等的准入制度，研究结构布局，对机构及其业务范围实行准入管理，审查董事、高级管理人员等任职资格。（九）大型银行监管司。承担政策性...……更多
2023-11-10 20:51:00局长,监督管理,编制,总局,机关,监督
...纷。去年，湖南银保监局发布的《关于2022年辖内银行业消费投诉情况的通报》显示，涉及国有大型商业银行1549件，占投诉总量的43.37%，其中邮储银行80件，占国有大型商业银行投诉总量的24.53%。2023年，邮储银行因违反反假货币...……更多
2024-06-20 12:24:00大堂,违规,案件,违法,投诉,客户
...行不良贷款率1.61%，拨备覆盖率207.89%，资本充足率14.77%，保险业综合偿付能力充足率194%。我们完全有信心有条件有能力以改革增活力、以发展解难题、以增量盘存量，妥善应对各类金融风险挑战。下一步，我们将坚持目标导向...……更多
2023-12-03 19:18:00长牙,云泽,重磅,金融,监管,风险
...话。
会议现场。会前，王琛、张惠强等来到玉林银行业保险业消费者投诉纠纷调解中心调研。
王琛、张惠强等来到玉林市民营经济发展服务综合体调研。王琛、张惠强等在玉林市玉商回归项目困难问题集中解决解答行动现场...……更多
2024-04-30 15:56:00营商,常态,落地,用力,环境,联合
...督管理委员会通报2022年下半年深圳辖内银行业金融机构消费投诉情况,浙商银行深圳分行以平均每百营业网点投诉量216.67件的数据高居榜首。浙商银行2022年客户投诉分析报告显示,当年共受理客户投诉超10万笔。另据国家金融监督...……更多
2024-04-10 00:13:00商银,背后,银行,充足率,投诉,贷款率
...出农业银行客户服务力的不足，也挑战着农行的公信力。消费投诉量众多，服务力待提升这次存款变理财事件前不久，12月5日，一女子因30万元存款疑似被农行绵阳分行转成理财，取不出钱坐地痛哭，该事件引起广泛的关注和传...……更多
2023-12-14 13:55:00农业银行,罚单,多张,存款,基层,烦恼
...国，推动我国金融高质量发展。作为金融业的重要组成，保险业早在多年前便踏上了高质量转型之路，其中，寿险业在监管政策强力引导下，近两年转型加速、加深之势尤为显著。个险营销体制改革、探索代理人分级管理、实施...……更多
2024-03-21 11:28:00品质,服务,寿险,服务,客户,运营
...日，《银行保险机构消费者权益保护管理办法》这一银行保险业的消费者权益保护纲领性文件，施行就满一年了。2023年的金融监管机构改革，一项重要的改革内容便是构建“大消保”监管格局，建立完善金融消费者权益保护工...……更多
2024-04-16 17:52:00服务,服务,寿险,人寿,中国,客户
...险人、隐瞒与保险合同有关的重要情况，被终身禁止进入保险业。2023年9月13日，据国家金融监督管理总局网站发布的行政处罚信息公开表，泰康人寿山西分公司因内控管理不到位、产品说明会欺骗投保人、编制虚假财务资料三...……更多
2024-11-08 19:40:00泰康,山西,佣金,人寿,消费者,投诉
...服务力、强口碑的重要性不言而喻，但不合规问题频现，消费投诉高企更拷问着泰康人寿的内控风控体系。 ……更多
2024-10-14 09:55:00泰康,投诉量,合规性,人寿,违规,投诉
...一大热门话题，有保险消费者选择赴香港购买保险。香港保险业监管局披露的数据显示，2024年上半年，源自内地访客的新造保单保费达297亿港元，占个人业务总新造保单保费份额为25.7%，均较去年同期有所下降。不过，中国境内...……更多
2024-11-12 17:00:00明亚,核查,违规,监管,经纪,员工
...汽车专项分期、息费争议、征信记录等方面。建行则受理消费投诉22.42万件，投诉业务类别信用卡为58676件，占比26.17%。“以前办信用卡的年轻人在慢慢变老，新的年轻人队伍又没有补充进来，信用卡市场不衰退才怪。”有网友...……更多
2024-03-21 11:26:00招商银行,信用卡,信用,招商,银行,信用卡
...象将持续被打破。10月29日，北京商报记者从业内获悉，保险业协会日前发布《机动车辆保险理赔服务规范》（以下简称《服务规范》），《服务规范》对保险公司提出的要求不仅包括建立统一标准等运行机制、统筹各级机构进...……更多
2023-10-30 00:15:00理赔,车险,服务,理赔,服务,服务规范
...款；虚挂中介业务套取费用。其中，后三项违规可以说是保险业“沉疴顽疾”。为此，复星联合健康保险总部被罚38万元，分支机构被罚120万元，公司层面合计罚款158万元。对项开宝、陈雄斌、刘益成、尹志军、代强、潘麟、胡...……更多
2024-08-07 18:43:00复星,净利,健康保险,罚单,领导班子,班子
...金融体系，在持续健全完善普惠信贷体系的基础上，发挥保险业的经济减震器和社会稳定器功能，逐步建立新疆普惠保险专业化体制机制，探索建立普惠理财产品服务体系。深化数字普惠发展。综合运用新兴技术提供数字化、智...……更多
2024-04-09 18:02:00普惠,好用,新疆,金融,普惠,金融
...之一。作为亚洲保险密度第一、渗透率第二的城市，香港保险业对本地生产总值贡献约4%，位列十大行业之一。在这方寸之地，共有157家保险公司获得授权经营，持牌保险中介人约11.6万名，占总劳动人口3%。2023年，香港毛保费总...……更多
2024-06-12 14:19:00新造,跨境,保单,神迹,香港,投保
...台的《金融科技发展规划（2022—2025年）》《关于银行业保险业数字化转型的指导意见》等政策，鼓励金融机构加快金融数字化转型。不过，尽管数字化转型已成共识，但农商行等中小银行受制于人员、技术等因素，转型道路并...……更多
2024-05-05 05:59:00费率,商行,调整,商户,商行,银行
...湖南监管局办公室近日发布关于2023年上半年辖内银行业消费投诉情况的通报。通报显示，2023年上半年，国家金融监督管理总局湖南监管局共接收并转送银行业消费投诉3908件。其中，涉及国有大型商业银行2347件，占投诉总量的60...……更多
2023-11-09 15:12:00投诉量,投诉,银行,长沙,消费投诉,湖南
中国消费者报报道（记者聂国春）日前，香港保险业监管局预告2023年保险业数据。其中，2023年内地访客来港投保个人人寿保险新造保单保费约为590亿港元，同比增约27倍，超越2019年水平，仅次于2016年727亿港元的历史高峰。内...……更多
2024-02-26 18:14:00访客,投保,汇率,热潮,波动,风险
...，谋划设置年货销售点，重点营造春节“烟火气”！县域银行业金融机构提高消费贷款额度，并推出消费分期、家装分期、汽车分期等信用卡分期业务满足春节节日期间大额消费需求。运用全省统一建立的营商环境投诉举报系统...……更多
2024-02-08 15:27:00潢川县,潢川,首季,火力,举措,潢川
...定强。为了进一步推动金融消费者权益保护，提升银行、保险业 服务质量，树立银行、保险公司服务标杆，新闻晨报·周到与专业调研公司煜寒信息合作，即日起正式开展“3·15沪上银行、保险服务满意度调研”。上海金融消保...……更多
2024-01-30 02:45:00沪上,满意度,调研,银行,服务,王俊
...的《消费金融公司管理办法(国家金融监督管理总局令2024年第4号)》正式开始实施，其中明确指出，消费金融公司应当对合作机构实行名单制分类管理，并且建立准入机制，审慎开展准入前评估。而在新规明确了消金公司的整改...……更多
2024-04-26 16:26:00贷款人,利息,法院,消费,金融,中原
...有地区建设了消费者权益保护中心，为保险消费者提供集消费投诉、人民调解于一体的纠纷化解服务。那么，如果不得已走诉讼途径，需要注意保留并提供哪些材料？李超表示，需要注意保留并提供保险事故发生的相关证明材料...……更多
2024-07-14 20:10:00纠纷案,总成,被告,保险公司,总额,纠纷
...寿高质量发展主责主业，将社会责任融入企业使命，发挥保险业的经济减震器和社会稳定器功能。秉承“以客户服务为中心”的服务理念，公司开业以来已累计为2900余万客户提供保险服务，积极参与各地大病保险、长期护理保...……更多
2024-03-18 07:30:00利安,人寿,口碑,赢得,消费者,消费
...业务手续费收入。在2023年12月，网商银行“关于汇微2023年第三期不良资产收益权”在银登中心挂牌转让。该不良资产包原始金额为41.96亿元，以3.38亿元转让给上海国际信托有限公司。新网银行、百信银行、苏商银行、亿联银行...……更多
2024-05-16 16:34:00烦恼,互联网,银行,互联,数据,银行
中国消费者协会11月4日发布投诉情况分析显示，2024年第三季度全国消协组织共受理消费者投诉497448件，为消费者挽回经济损失45559万元。其中，法律咨询服务机构亟待加强规制、移动互联网广告推送“槽点”多惹人烦、聚合经...……更多
2024-11-05 10:14:00中消协,消费,业态,消费投诉,消费者,投诉
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