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“仅退款”成标配,能否重塑电商新业态?
...验、改善消费环境的更高层级。同时,一片叫好声之后,消费者权益与商家利益之间的天平如何平衡,也需要各大电商平台冷静考量。发布新规支持“仅退款”,电商平台打响用户争夺战还是走向平台治理?继拼多多推出“仅退...……更多
电商“仅退款”全面开打,淘宝、京东、拼多多2024开战
...;母婴电商“宝贝格子”等等。但随着综合电商的发展,消费者可选项不断增多,专注于细分赛道的垂直电商受到了冲击,再加上资本的退场,垂直电商面临多种压力。事实上,在2022年就有不少垂直电商平台破产、关停服务。20...……更多
“618”深度观察|拼多多、阿里、京东及抖音“厮杀”进行时
...进行的Q1财报电话会,拼多多董事长陈磊说,“现阶段,消费者的需求呈现出‘理性、分层’的趋势。这要求我们在实惠的基础之上,需要更好地满足消费者对更高品质商品,以及更丰富的消费场景的需求”。拼多多新王诞生,...……更多
...者表示:“我认为是做大了直播。因为直播增速非常好,消费者接受程度高,全网达人竞相进行直播推广。”同样受益于直播的还有京东。今年“双11”,“现场降价”的京东采销直播间火爆出圈,率先走出了采销直播的新模式...……更多
电商争抢布局的百亿补贴,自动退款为哪般?
...并对促销优惠政策进行了大幅简化。不仅商家“平静”,消费者更是“理性得可怕”。有网友发现,自己参加拼多多的“618”活动时所买的商品突然就被商家自动退款。此事一出,立刻引发网络热议,直呼“真玩不起啊!”萧内...……更多
“电商一哥”换人,“拼阿京”各有各的愁
...多多“偷家”。 传统电商“卷”一切据《尼尔森2024中国消费者展望报告》显示,今年以来,有86%的中国消费者以控制快消品消费来实现压缩整体支出。为了管理快消品支出,37%消费者在网上购物以获得更多优惠价格,30%消费者...……更多
双11开战:快手抖音抢跑,京东、淘系、拼多多卷起“最低价”
...的商家规模、平台的扶持力度似乎都在增长,但本质上,消费者能够享受到的“便宜”这一核心受益点却变得越来越虚,且用户在享受所谓低价的同时,需要提供更多流量参与、玩法对比,或是购买超出自身需求的产品数量,以...……更多
...出“史上投入最大的一届618”,也有平台表示这是“史上消费者福利最大的618”,而首次参与到618的一些平台和品牌则期待在消费复苏大潮中拼得一席之地。虽然第一季度社会消费品零售总额的同比增长超预期,商品与服务消费...……更多
京东国际如何推动跨境业务高质量发展?
...驱动力,特别是在引导全球品牌和商家进入中国,让中国消费者了解和购买到全球丰富多样的进口商品,实现跨境业务的高质量发展和中国产业升级方面,京东国际的数智化能力发挥着巨大的作用。 第一是数智化供应链能力建...……更多
...。抢用户争转化低价是平台争抢用户的重要手段。当前,消费者下单变得更为理性和谨慎,倾向于多平台比价,这也使得平台间的价格战刀刀见血。消费者对价格更为敏感,电商企业也有意识地设立特价专区、拉长促销时间,甚...……更多
...相继修改售后服务规则,将“仅退款”作为“标配”,明确消费者可在一定条件下,向商家发起只退款不退货的申请。占社会消费品零售总额近三成的电商网购,因为下单容易退货难等售后问题不时受到诟病。头部电商平台在岁末年...……更多
京东国际联合尼尔森IQ发布《2024年中国跨境进口消费趋势白皮书》
...在促进对外贸易中发挥着重要作用,而且也极大地丰富了消费者的购物选择。近日,京东旗下进出口商品一站式消费平台京东国际联合尼尔森IQ发布的《2024年中国跨境进口消费趋势白皮书》(以下简称“白皮书”)显示,中国跨...……更多
唯低价论该休矣?京东如何又便宜又好
...毫不意外,各大商家又是各种活动满天飞,似乎又是一场消费者狂欢。但经过多年洗礼,现在的618,相较以前,似乎变得更加理性。不管是买家、卖家,还是电商平台。消费者追求更好的购买体验,商家追求合理的利润,而各大...……更多
...老路,但商业内核已变。背后是电商行业流量红利见顶,消费者理性消费观念盛行,“价格力”成为电商平台赢得用户的关键。消费者既要“低价”,又要“品质”,还要“服务”,各家平台不得不在营销创新、场景重设、用户...……更多
GMV万亿之后:抖音兴趣电商见顶 货架电商仍难
...,抖音依据短视频、直播等内容,通过大数据算法,满足消费者潜在的购物需求。这也是当前抖音电商的主要形式,不少消费者告诉燃次元,在抖音抖音主要是刷视频看到喜欢的东西于是下单,“很多都是冲动购物,刷视频刷到...……更多
最低价包围双11③|直播间“杠价”平台,商家在利润和流量间二选一
...自己的应对套路,营造出“最低价”的印象,但实际上,消费者获得的真实折扣相当有限。不少消费者也向记者反映了同一印象:“虽然都说是便宜了,但没感觉便宜多少。”今年是双11走过的这些年,“平台之间愈发激烈的价...……更多
存量竞争下的电商618:硝烟正在散去,只剩平台还在卷?
...个类目。618的战线已被拉长为一个月,对于电商大促,有消费者吐槽“冷清”“食之无味、弃之可惜”,可平台们无疑仍在发力。一位电商行业人士向澎湃新闻记者表示,“宏观上,全国网上零售额的增速一直高于社会消费品零...……更多
恶意退货,真正伤害的是谁?
...由”变成“无理”的套路行为,刺痛了商家、侵害了普通消费者权益,亦违背了平台初心。作者:吕鑫燚 编辑:鹤翔出品:零售商业财经ID:Retail-Finance“恶意退款”群体无视的是电商平台信任交易的环境,侵害的是商家和平台...……更多
淘宝“王者归来”,能维持多久?
...PayPal交易的eBay更容易发生支付纠纷,一定程度上降低了消费者购买意愿。为解决这一问题,阿里巴巴于2004年推出第三方担保交易平台支付宝,缓解买卖双方的不信任问题,并提供买家和卖家的线上交流渠道“旺旺”,进一步提...……更多
主流电商平台618取消预售,媒体:转向追求长期可持续发展
...早支付过去了”……近两年,传统电商大促的预售模式被消费者吐槽。然而,今年这项流行多年的促销方式或将消失。5月6日,淘天集团公布今年天猫“618”取消官方预售环节。差不多时间,有消息传京东亦会在本届“618”取消...……更多
低价,是不是电商的不二法门?
...零售未来三年最重要的战略。他要求,京东应服务多层次消费者,既要考虑有钱人,也要考虑普通人。随即,京东从平台架构、组织人事、激励机制等多个方面,开启了一场大刀阔斧的“变革”,核心目标直指低价。问题来了,...……更多
直播电商争夺战
...用户”基本可以概括直播电商趋势背后的逻辑。一方面,消费者在经历大促活动的连环洗礼后变得更加理性,说服消费者的钱包需要更加实在的东西。“消费者更加看重的是真诚、直接、信息的透明、信任感的建立以及真正的性...……更多
“土味”短剧出圈,电商三大“霸总”也上头了
...、打造定制化剧情等方式,将电商与内容结合,让品牌与消费者深度互动,最终实现用户留存,达到转化目的。 短剧只是电商努力圈粉的动作之一。今年开始,头部电商平台纷纷在内容化方面布局,试图聚焦主业、重回价值轨...……更多
电商价格战:阿里推价格力 抖音也喊低价 京东推京喜直营
...键词。在消费趋势猛烈变革的情况下,便宜好货成为广大消费者的一致追求。而在电商领域,各平台直播、团购、补贴等促销手段花样频出,力图抢夺消费者,占领更多的市场份额。新一轮的电商价格战虽然没有官宣,其实已经...……更多
取消预售,今年“6·18”买东西得靠抢吗?
...快手等电商平台纷纷官宣预售制“下线”。现货开卖,有消费者感慨:“大促回到最初的状态,买东西是不是得靠抢了?”多个平台现货开卖取消预售制后,天猫“6·18”宣布5月20日晚上8点将现货开卖。据了解,今年天猫“6·18...……更多
京东血拼2元包邮、拼多多喊出“比京东便宜一些” 今年“6·18”除了低价还有什么
...流量“卷”转化低价是平台争抢用户的重要手段。当前,消费者下单变得更为理性和谨慎,倾向于多平台比价,这也使得平台间的价格战刀刀见血。消费者对价格更为敏感,电商企业也有意识地设立特价专区、拉长促销时间,甚...……更多
电商低价火拼间,刘强东交卷
...量大,游戏公司往里面塞游戏卡赚来的。商家生意难做,消费者的体验也好不到哪去。近两年,女装预售愈演愈烈,消费者体验变差,商家同样有苦难言:直播+低价,与无理由退货、捆绑运费险等策略,提高了消费者激情下单...……更多
...。面对大促越来越密集,各平台的边界逐渐消弭,为激发消费者“买买买”热情,今年“双11”各平台不约而同聚焦了“低价”这一最简单的主题。今年淘天集团把“全网最低价”定为核心目标,包括三大行业发展中心和用户、...……更多
今年“618”进入“极简”模式
“618”购物节,电商盛宴序曲再起,消费者购物狂欢拉开序幕。与往年不同的是,淘天和京东相继宣布今年“618”取消官方预售环节,直接现货售卖。无独有偶,快手同样在今年“618”大促招商发布中提及,取消预售玩法。 事...……更多
...低商家经营风险和仓储成本,但延迟发货、不能退换等让消费者产生“花钱买罪受”之感本报记者 李国《工人日报》(2024年05月14日 04版)阅读提示今年“618”大促与往年不同的是,天猫和京东两大主流电商平台将取消预售制。...……更多
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