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买到“严重劣质、货不对板”等商品，消费者可退款不退货仅退款渐成电商标配，商家遭遇“薅羊毛”怎么办？阅读提示近期，多家电商平台先后公布支持仅退款机制。部分消费者认为，这有助于劝退一些以次充好的不良商家...……更多
2024-01-25 09:44:00羊毛,商标,怎么办,商家,电商,商家
本文转自：中国消费者报本报杭州讯（记者郑铁峰）近日，浙江省温州市鹿城区消保委成功调解了一起因促销宣传有误引发的消费纠纷。经鹿城区消保委耐心调解，消费者与商家达成和解。日前，温州市消费者朱先...……更多
2022-12-15 08:39误导,奶茶,纠纷,促销,商家
...市场监管分局联合消保委推出一系列消费维权举措，保护消费者和经营者的合法权益。“我们与律师事务所、市汽车流通协会、南太湖法院、属地街道等力量进行合作，成立了家用汽车‘三包’争议处理专家组，为汽车消费者提...……更多
2023-12-23 07:04:00消费维权,消费,汽车,服务,新区,汽车
...：湄洲日报本报讯 （全媒体记者 陈丽明 通讯员 柯蕾）消费者购物时，遇到产品保质期过期，该如何维权？近日，秀屿区人民法院通过在线调解平台成功调解一起产品责任纠纷。今年6月底，原告林某在一家便利店购买商品，回...……更多
2023-11-08 07:33:00销售,林某,吴某,秀屿区,便利店,秀屿
3月7日，记者从上海市消费者权益保护委员会了解到，为进一步提升航空公司服务质量，上海市市场监管局机场分局和上海市消保委空港办牵头行业龙头企业和上海基地航司东方航空、国航上海分公司、南航上海分公司、春秋航...……更多
2024-03-07 14:38:00上海,出行,损失,机制,消费者,消费
...购单方面的说法无从验证。再说，物流信息为什么不能向消费者公开呢？”也有网友对于“任你购”的退款方式表达不满投诉平台上一则留言显示，消费者同样得到了“任你购”客服关于卖家取消订单的回复，在其要求退款时，...……更多
2023-12-20 11:41:00网站,物流,平台,商品,女士,日本
本文转自：中国消费者报银行保险机构消费者权益保护新规出炉“霸王条款”“砍头息”等行为被禁止■本报记者 聂国春2022年12月30日，银保监会制定并发布了《银行保险机构消费者权益保护管理办法》（以下简称《管理办法...……更多
2023-01-09 05:04:00霸王,条款,行为,消费,消费者,机构
本文转自：人民日报客户端哈骥洲 任伟 王西珍“咱俩也别争了，这事儿还是应该去找‘老街坊’调解室评评理”！2024年2月21日，两个居民边走边“抬杠”，很快来到“老街坊”调解室。照例搬出凳子，倒上热水，双方当事人...……更多
2024-04-10 10:49:00崆峒,平凉,老街,老街坊,甘肃,家门
...见》。意见要求，坚持优先保护居住权，依法保障商品房消费者合法权益。坚决贯彻《最高人民法院关于商品房消费者权利保护问题的批复》精神，支持和保护商品房消费者的超级优先权。商品房消费者以居住为目的购买房屋并...……更多
2023-11-22 17:46:00居住权,山东省,山东,商品房,居住,依法
...一种智慧，讲求适可而止、量力而行。不论是经营者还是消费者，在追求刺激的同时，均应当保障安全，实现二者的平衡。本案中，景区为吸引游客开展刺激娱乐项目，应更加注重采取有效的警示和防护措施，保障消费者安全；...……更多
2024-01-16 01:24:00陈某,纠纷案,景区,纠纷,义务,保障
...）新能源汽车、预付式消费等领域问题突出（主题）中国消费者报记者 薛庆元4月1日，江苏省消费者权益保护委员会发布今年一季度消费投诉与舆情分析。数据显示，第一季度，江苏省消保委系统共受理投诉52368件，接待消费者...……更多
2024-04-03 11:26:00新能源,领域,消费,汽车,问题,消费
中新社北京1月31日电(记者 刘亮)中国消费者协会(简称中消协)31日发布的数据显示，2023年全国消协组织共受理消费者投诉1328496件，同比增长15.33%，解决1127440件，投诉解决率84.87%，为消费者挽回经济损失13.7亿元人民币。根据投诉...……更多
2024-02-01 07:40:00中消协,损失,消费者,消费,经济,投诉
本文转自：半岛都市报聚焦消费者权益保护——平度市消保委公布2件典型商品服务案例 半岛全媒体记者郭巧玲通讯员高志涛日前,平度市消保委受理了几起涉及服务类别的消费投诉,从投诉中看,经营者的服务意识存在欠缺导致了...……更多
2024-03-29 00:22:00平度市,平度,典型,案例,商品,服务
...或赔偿损失。如果因订单量超过预期，确实无法发货的，消费者可以依法要求卖家赔偿因不发货行为造成的损失。”赵艳华提醒卖家，如果明知没有货，却谎称有货诱使消费者下单骗取价款的，会构成消费欺诈，要承担三倍赔偿...……更多
2023-11-11 06:05:00法官,麻烦,赵艳,消费,消费者,商品
中国消费者报西安讯（任军战 记者徐文智）12月1日傍晚，陕西省西安市灞桥区市场监管局席王市场监管所党支部书记吕俭庚拿起红色签字笔，在一张投诉工单上勾出鲜亮的符号。望着眼前的全国12315平台陕西市场监管投诉举报...……更多
2023-12-06 11:38:00灞桥,监管,行风建设,市场,行风,西安
...店人”的操作手法十分专业：闭店前大搞降价促销，吸引消费者充值，以增加自身“业绩”、赚取更高佣金；及时变更法定代表人，将企业过户给缺乏还债能力的“背债人”，助原经营者成功脱壳；留下烂摊子后，破罐子破摔地...……更多
2024-04-16 16:59:00暗门,职业,人民,消费,关店,经营
...广州市市场监管系统接收处理投诉举报咨询112.28万件，为消费者挽回损失4635.45万元。广州市消委会全年共受理消费者投诉和咨询超过23万件，为消费者挽回经济损失1.63亿元。据通气会介绍，2023年广州全国12315平台投诉按时初查...……更多
2024-03-13 14:11:00消委会,广州市,广州,损失,消费者,消费
...质量问题投诉较多。为了避免事后麻烦，该协会提醒广大消费者在送洗衣物时，最好做到“事前预防”，为保护消费权益打好“预防针”。洗衣接单量“爆单”气温回升，春意渐浓，人们脱下厚厚的冬衣，拥抱美丽春天。记者走...……更多
2024-04-12 07:39:00高峰,纠纷,洗衣,洗衣,洗衣店,衣物
本文转自：人民日报客户端刘辉 杨造中“心有所信，方能远行”。两当县公安局把做好安保维稳作为工作主线，坚持“两大”理念（学习、服务），规划“三年”方向，锻造“四硬”作风，打赢“五场”硬仗，以“党建赋能擦...……更多
2023-12-06 19:36:00枫桥,两当县,两当,甘肃,公安局,基因
中国消费者报南京讯（记者薛庆元）近日，江苏省常州市经开区消费者协会遥观分会成功调解了一起消费纠纷，为消费者挽回了相关损失。前不久，常州市经开区消费者协会遥观分会接到消费者吕先生投诉，反映其与朋友在某...……更多
2024-03-28 16:22:00纠纷,消费,消费者,常州市,学员,常州
...和全国12315互联网平台等渠道共接收群众诉求135436件，为消费者挽回经济损失310多万元。消费者诉求主要集中在以下热点问题：线上购物方面纠纷突出。消费者反映的主要问题有：各种平台监管不力，审核不严，造成网络经营主...……更多
2024-03-15 10:36:00烟台市,线上购物,烟台,纠纷,方面,投诉
...用，在司法实践中存在争议；电子商务平台内经营者起诉消费者的争议增加，在电子商务平台适用“七日无理由退货”“仅退款”规则的过程中，因通过平台无法维护合法权益，电子商务平台内经营者起诉消费者的案件数量显著...……更多
2024-03-14 22:01:00七日,纠纷案,北京,纠纷,法院,理由
...山东五莲县打造县域消费“新样板”本报讯 为更好维护消费者合法权益，进一步提振消费信心，释放消费潜力，今年以来，山东省日照市五莲县市场监管局持续引导业户诚信经营，以示范引领促进放心消费“多点开花”，营造...……更多
2023-10-18 09:49:00五莲县,五莲,县域,山东,样板,消费
...基层。积极部署开展打击假冒伪劣专项行动。该局围绕和消费者生活密切相关的食品、价格、广告、两品一械、计量器具、特种设备等重点领域，排查综合批发市场、集贸市场、商场超市等重点区域，查看经营者是否明码标价，...……更多
2024-03-20 12:28:00桥区,环境,消费,消费,单位,纠纷
张淳艺信息不对称一直是消费者维权难的重要原因，也是制约居民扩大消费的痛点之一。为加快建设全国统一大市场、优化消费环境，国家市场监管总局近日对外公布了《市场监督管理投诉信息公示暂行规则》，同时上线全国12...……更多
2023-12-20 11:51:00消费,消费投诉,决策,投诉,只是,参考
中国消费者报报道（记者刘文新文/摄）重庆市渝中区金滟养生足浴店以“金艳骊健康服务中心”（以下简称“金艳骊”）名义，以各种促销手段招揽老年人进店消费，不少老年人感觉上当受骗。在4个月的时间里，消费者何婆婆...……更多
2024-02-06 16:32:00消委会,全力,损失,老人,促销,婆婆
...发挥银行业协会、保险行业协会相关职能，切实保护金融消费者合法权益，促进金融业持续健康发展。截至2022年12月30日，该调解中心共计接收各类银行保险类调解案件574件、调解成功213件、达成调解金额1316.67万元，转办各类银...……更多
2023-01-05 10:29:00保险业,纠纷,全力,权益,消费者,银行
中国消费者报南宁讯（宁凤芝 记者顾艳伟）“没想到，花钱请的专业公司，还是出现这种状况，还好有你们帮助，不然我只能自己花钱修复了！”1月23日下午，在广西壮族自治区灵山县市场监管局三海市场监管所的办公室里，...……更多
2024-01-25 17:24:00灵山,广西,监管部门,家政服务,家政,纠纷
...加速，金融创新产品持续推出、服务模式不断更迭，金融消费者权益保护的重要性日益凸显。为了筑牢权益保护“防火墙”，守护金融消费者“钱袋子”，中信银行深圳分行不断完善消费者权益保护工作体制机制，围绕“一老、...……更多
2024-03-15 18:24:00中信银行,中信,钱袋子,钱袋,深圳,分行
本文转自：中国消费者报李洪涛 文/摄图：消费维权服务站站长介绍服务站的具体情况。本报记者 李洪涛 文/摄2月26日7时，位于吉林省延边朝鲜族自治州珲春市的珲春口岸准时通关。在口岸入境大厅，首先映入眼帘的是中俄双...……更多
2024-03-15 05:16:00延边,吉林,格局,消费,珲春,消费
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东南网11月22日讯（通讯员 肖丹）11月14日，三位村民来到尤溪县公安局西滨派出所，向民警谢生皞赠送三面写着“人民警察为人民
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南海网11月22日消息（记者 利声富）作物营养强化是改善微量营养缺乏最为经济的有效方式。为进一步提高营养型农业科技创新和产业发展水平
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大皖新闻讯 11月22日晚，大皖新闻记者从“2年被家暴16次案”受害人小谢处获悉，原本定于11月27日开庭的前夫贺某阳涉嫌故意伤害罪
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极目新闻记者 沈外近日，浙江大学传媒与国际文化学院一位拿到资助金的家庭经济困难学生，在朋友圈晒出到国内外多地旅游的照片
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央视网消息：眼下，河南安阳滑县的14万多亩大棚蔬菜陆续成熟，其中黄瓜、芹菜等蔬菜已经开始采收，供应冬季市场。在河南安阳滑县温庄村一处黄瓜种植基地内
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中新网11月22日电 据中央纪委国家监委驻财政部纪检监察组、山东省纪委监委消息，中国财经出版传媒集团有限责任公司党委委员
2024-11-22 20:30:00
本文转自：人民网-北京频道人民网北京11月22日电 （记者鲍聪颖）11月22日，北京、上海、广州、天津、重庆五个国际消费中心城市同步开启 “蛇墩墩” 系列新品首销
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群众呼声，一问到底大家好，我是帮帮哥11月19日，“天眼问政”栏目就清镇市中央公园小区住户10年无法办理房产证一事进行报道
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步入冬季，天干物燥。日前，连续两天，烟台公交驾驶员在行驶过程中遇到着火的车辆。他们在停好车、安顿好车上乘客的情况下，勇于救援
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多彩贵州网·众望新闻讯 11月21日，由贵阳市委宣传部主办、贵阳市互联网传播协会承办的“护苗”网络安全云课堂活动在北京芳草地国际学校(贵阳分校)成功举行
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济南女子小芳（化名），从小就对军人有种莫名的崇拜感。29岁那年，她在一个聊天群里，偶然遇到了男子王某，王某自称是一名“现役军官”
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