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...告称，信息不对称一直是制约居民消费扩大的痛点之一，消费者购物前都希望查一查商家以往被投诉的情况，了解一下商家解决消费纠纷的情况，为此，市场监管部门主动公开处理消费者投诉的相关政府信息，让消费者明明白白...……更多
2023-10-20 16:46:00消费投诉,总局,监管,投诉,消费,市场
...，网友反映的也是这两个问题：商家没有提前告知，就向消费者收取了茶位费，显然侵犯了消费者知情权和选择权，官方明确禁止的也是未明码标价就收取茶位费；至于“取消餐厅茶位费收取”的建议，涉及茶位费是否合理，回...……更多
2024-02-29 07:05:00茶位费,争论,关键,消费,茶位费,消费
...有的商家绞尽脑汁，甚至通过转账返还现金的模式，引导消费者对其商品或服务作出好评，这就是俗称的“好评返现”。然而，这种常见行为竟涉嫌违法。记者12月3日从溧阳法院获悉，溧阳法院竹箦法庭就审结了一起类似的买卖...……更多
2023-12-03 20:06:00被告,法庭,虚假,好评,商家,宣传
...好，投诉一旦成立就会被罚款。这些“仅退款不退货”的消费者，深谙平台退款规则，甚至有人故意激怒商家，引诱商家“上钩”，为的是将商家300元的罚款变成自己口袋里的无门槛消费券。这些遭遇“仅退款”的商家多数为中...……更多
2023-10-06 00:49:00套路,羊毛,商家,商家,消费,消费者
本文转自：新华日报孟亚生前段时间，有消费者在社交平台发布视频，反映花2700元购买的电视因为意外碎屏，联系厂家维修，却被告知换屏需要4600元，比买全新还要贵出不少。为了抢夺消费市场，每逢“双11”“双12”以及中...……更多
2024-01-31 05:44:00乏力,维修,消费,服务,厂家,售后服务
...个机构能够大规模商业化生产。究竟哪种细胞能被注射到消费者体内、成活数量多少、定价依据在哪里，医疗机构通常是“看人下菜碟”● 干细胞技术兼具药品和医疗技术的双重属性，具体根据产品性质的不同，有的更偏向药...……更多
2023-10-14 13:33:00干细胞,理发店,调查,美容,干细胞,机构
...规则和售后服务管理规则。其中均明确，在一定条件下，消费者可向商家发起退款不退货，即“仅退款”的申请。这意味着，由拼多多率先推出的“仅退款”规则，至此已成为中国三大头部电商平台的共同选择。近年来，电商行...……更多
2024-01-02 19:07:00电商,东湖,选题,发展,评论,电商
中国消费者报南京讯（刘奎 记者薛庆元）消费者预付拍摄金后，因故无法拍摄想退款，商家却以“付款不得以任何理由要求退还”的“店规”拒绝，这样的“店规”合法吗？近日，江苏省无锡市梁溪区市场监管局崇安寺分局受...……更多
2023-10-08 13:45:00无锡,江苏,处罚,机构,摄影,消费
...“无醛添加”不等于“无醛”。 （资料图） 一直以来，消费者对家庭居住空间需求在不断提升，他们希望所购买的家具不仅要显现个人文化品位，还要能改善储存空间设计，定制家居服务由此应时而起。然而，看似便捷舒适的...……更多
2023-12-15 09:19:00雷区,家居,消费,消费者,家具,设计
...过大额优惠券。近年来，大数据杀熟时有发生，严重侵害消费者合法权益。而随着2024年春运将至，出行旅游迎来高峰，人们将更频繁使用网络平台购票、订票、订酒店等，对平台是否存在大数据杀熟也格外关注。当下，大数据...……更多
2024-01-25 02:05:00会员,订酒店,黄金,数据,价格,消费
近日，多位消费者在黑猫投诉平台反馈，知名运动品牌阿迪达斯在消费者付尾款后再度发放大额优惠券，价格下跌，“背刺”此前参与预售消费者，且客服拒退差价。截至目前，黑猫投诉平台上集体投诉已超过20条。一位消费者...……更多
2023-11-12 19:22:00百元,尾款,优惠政策,争议,优惠,商家
...这是两码事。
做生意过程中缺斤少两是违法行为根据《消费者权益保护法》规定，商家在经营活动中缺斤少两损害消费者利益的，属于消费欺诈，消费者可以通过协商、向消委会投诉、向市场监督管理部门举报等方式维权。可...……更多
2024-04-08 11:01:00缺斤少两,苏州,龙虾,跟着,老板,男子
中国消费者报南京讯 保健仪器一度深受中老年消费者的喜爱。4月8日，记者从江阴市消费者权益保护委员会获悉，近期，江阴市消保委临港分会接到一起保健仪器的消费投诉。消费者称其母亲在一保健品商家处做电疗保健项目...……更多
2024-04-09 15:59:00江阴市,江阴,纠纷,行为,仪器,保健
...而是打了十几通电话，却接不通一个人工客服。”一头是消费者“吐槽”，另一头却是商家“热捧”。随着人工智能技术的发展，很多企业为了节约成本、提升效率，同时也为了“赶时髦”，纷纷采用AI客服来代替人工客服。《2...……更多
2024-01-02 02:27:00服务,人工,消费,消费者,智能,商家
...，有商家已经销售了200余单。一位商家向搜狐科技介绍，消费者需要提供一张清晰的人物正脸照片，10元能让人物表情动起来但不能发音。如果想发音且接受AI演员配音，价格为99元。如需高还原度地克隆人物音色，需要消费者提...……更多
2024-03-23 12:00:00高峰期,人手,高峰,不够,现实,需求
...。然而，年夜饭预订火爆背后仍然存在不少问题，让不少消费者深感无奈。年夜饭是家人的团圆聚餐，是每年新年前的重头戏，不但丰富多彩，而且讲究很多寓意。包括年夜饭在内的春节旺季，也是许多餐馆一年经营中最关键的...……更多
2024-02-08 09:44:00年夜饭,套路,预订,年夜饭,消费,订金
...“成本、效率、体验”，进一步解决商家经营痛点，提升消费者购物体验及满意度。技术加持，三款产品为物流配送全流程解决痛点众所周知，物流配送是一个中间环节多，存在各类不可抗变数的领域。物流配送过程中从发货、...……更多
2024-02-20 18:47:00京东,技术创新,中国,生态,年度,技术
...准“槽点”2023年，中消协多次发布消费舆情报告，点出消费者吐槽较为集中的问题。在春节、“五一”、中秋国庆假期，消费者的不满主要集中在文化娱乐、餐饮消费、景区旅游、交通出行、价格波动等方面；“618”消费舆情...……更多
2024-01-17 18:38:00消费,述评,潜力,环境,消费,消费者
...规则和售后服务管理规则。其中均明确，在一定条件下，消费者可向商家发起退款不退货，即“仅退款”的申请。这意味着，由拼多多率先推出的“仅退款”规则，至此已成为中国三大头部电商平台的共同选择。电商行业发展迅...……更多
2024-01-02 06:06:00定心丸,消费者,消费,电商,消费者,消费
...二手电商平台迅猛发展。大量商品的循环利用，也节省了消费者开支，减少了资源浪费。但在二手交易火热的背景下，一系列问题也随之出现：虚假宣传、假货丛生、欺诈多发、违规商品售卖、阴阳检测报告等现象屡见报端。为...……更多
2024-01-29 10:04:00张胆,保证,商家,质量,商品,平台
...看待李佳琦的行为？是否违法相关法律规定？中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江表示，相关报道是否属实有待于监管部门进一步的调查认定。但当一个带货主播发展成一个拥有超级粉丝量的主播时，他要承担的...……更多
2023-10-26 11:36:00李佳,违法,商家,专家,财经,李佳
本文转自：扬子晚报近日，上海的消费者周先生反映，在霸王茶姬小程序上买了6杯奶茶，被收取了6元包装费。6杯奶茶装在2个包装袋里，其中一个袋子装了4杯，一个袋子装了2杯。周先生质疑，包装费按照杯数来收，这样很不...……更多
2024-01-14 01:45:00刺客,对外,时候,包装,包装费,包装
...物流“黑科技”仍在海外继续放大招。快递业作为电商和消费者之间重要连接载体，在经历十五个网购高峰周期后也完成“进化”。记者了解到，在国内，当下快递公司早已不再与“爆仓”博弈，比拼配送速度的同时，如何用科...……更多
2023-11-12 17:45:00菜鸟,成本,速度,体验,科技,菜鸟
...举报29816件、咨询144059件。办复259050件，办复率94.48%，为消费者挽回经济损失1313.61万元。一般食品投诉15648件 占商品类投诉量的29.64%第三季度，12315中心共受理投诉100298件。其中，商品类投诉52786件，服务类投诉47512件。商品类投...……更多
2023-10-17 19:42:00消费投诉,餐饮服务,年第,投诉,餐饮,热点
...格属市场调节价，由经营者自主定价，按规定明码标价，消费者可货比三家，择优选择。收到梁先生留言后，江宁区市场监管局组织执法人员进行了现场调查，经调解后梁先生收到了商家退还的600元。近日，该局执法人员再次来...……更多
2024-03-16 09:58:00办实事,南京,服务区,轮胎,高价,消费者
...商有优势，通过深度学习和大数据分析技术，精准地洞察消费者的购物偏好和行为习惯。根据消费者的浏览记录、购买历史和搜索意图，AI算法可以实时为消费者推荐最符合其需求的商品。这种个性化推荐不仅提高了购物的便捷...……更多
2024-03-04 13:49:00电商,大厂,阿里,风口,噱头,还是
...30天超长预售期”引发热议。“双十一”落下帷幕，一些消费者从计算各种优惠的麻烦中走出来，又陷入等待快递的焦急中。（据11月21日中国新闻网）预售模式早就成了消费者集中吐槽的“重灾区”。消费者普遍反感，为何还有...……更多
2023-11-23 04:30:00预售,商家,预售,商家,消费,消费者
...拼多多表现良好，与整个市场大环境有非常直接的关系。消费者“可以买贵的，但不能买贵了”，在这种情况下，类似于拼多多这样一些主打质价比的平台，会更多的去适应当前消费需求的新特征。拼多多也借机抓住了环境，在...……更多
2023-11-30 15:42:00双轮,市值,驱动,电商,农产,消费
...规则和售后服务管理规则。其中均明确，在一定条件下，消费者可向商家发起退款不退货，即“仅退款”的申请。这意味着，由拼多多率先推出的“仅退款”规则，至此已成为中国三大头部电商平台的共同选择。相关消息很快登...……更多
2023-12-29 09:06:00社论,头部,商标,消费,消费者,商家
...商家旅行社违规分管理规则》，重点整治商家无故不接待消费者、价格与宣传不符、强制购物、额外加价等违规行为，提升平台交易环境的公正性，保障消费者权益。“商家违规分”是抖音生活服务对商家在平台行为的全面评价...……更多
2024-03-28 16:20:00起价,生活服务,违规,旅行社,旅行,服务
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