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本文转自：中国消费者报安家更安心 装修更透明贝壳整装坚守品质服务初心孙蔚
图一：被窝整装良好的服务环境。图二：圣都整装LOGO。图三：贝刻云视摄像头赋能智慧工地。图四：一站式整装服务效果展示。■本报记者 孙蔚...……更多
2024-03-15 05:15:00消费,服务,消费者,家装,工地,被窝
...承诺，真赔付”、不吃差价、真实房源等承诺已经被全国消费者熟知。坚持承诺的另一面，也是对标准化行业的追求。被窝整装推出的“十心实意”安心服务承诺，延续了房产业务的服务理念。例如，装修工程如果出现延期，用...……更多
2024-04-12 19:25:00贝壳,标准化,路径,标准,贝壳,服务
...市场繁荣的背后家装服务也存在着诸多问题，不仅影响了消费者的装修体验，也制约家装行业的持续健康发展，包括标准体系、价格体系、售后体系等。保障家装消费质量应该是一项长期性、系统性工程，需要通过建立家装服务...……更多
2024-04-11 10:42:00理想家,实意,服务承诺,被窝,高品质,理想
...们一直在考核NPS，去年的NPS其实挺高的。但我们也清楚，消费者对家装行业的容忍度是比较高的，所以打分往往很高。基于这点，我们会在客户打分之外加入一些由客户具体行为衍生出的衡量，这样最终呈现出的NPS可能会更接近...……更多
2023-02-27 12:15:00张伟,贝壳,工地,家装,质量管理,质量
...、服务体验不佳、用户满意度低等。这些问题不仅影响了消费者的权益，也制约了整个行业的健康发展。因此，如何助力家装行业提升品质，解决这些痛点，成为行业迫切需要面对和解决的问题。近日，贝壳在京举办“共建透明...……更多
2024-06-12 20:05:00家装,痛点,行业,贝壳,编制,消费者
...报告》也提到，家装领域正逐步成为居民消费核心一环，消费者对家装服务品质的要求也更加全面精细。在对新形势下的家装服务进行讨论时，与会嘉宾认为，近年来，随着“住有所居”向“住有优居”转变，家装消费呈现出提...……更多
2024-04-12 12:48:00家装,业内,思维,趋势,升级,消费
...日报家装服务纠纷频出，应该得到主管部门的高度重视，消费者权益应该得到更好保护。有必要通过出台指导意见等方式引导行业规范发展，对于从业人员也应加大培训力度和约束力度，引导其提升服务水平，增强职业道德。身...……更多
2023-10-25 06:27:00家装,行业,服务,服务,家装,装修队
...在北京举办“共建透明安心筑梦”座谈会，并发布与中国消费者杂志社、中国室内装饰协会人民调解委员会联合编制的《家装行业消费者避坑报告》(以下简称“报告”)，希望聚合多方力量，明确家装行业标准，推动行业透明化...……更多
2024-06-03 16:39:00行业,贝壳,家装,消费者,机构,联合
...观贝壳展位
通过数字技术的创新应用，贝壳有效提升了消费者在选房、看房、签约、交易等全流程的房产交易体验。以3D楼书为例，作为贝壳房产领域室外全场景可视化内容产品矩阵，针对现实世界开展基于数据驱动的三维重...……更多
2023-12-29 12:07:00贝壳,参展,居住,生态,大会,驱动
...一步走向规范化，树立诚信经营企业的品牌形象，为广大消费者的消费选择做出有益指引。 据了解，今年是南宁晚报家居业诚信联盟成立20周年，本报再次启动诚信联盟专家顾问团，为广大读者提供专业、权威的咨询服务，增强...……更多
2024-01-05 07:06:00无忧,跟踪,全程,业主,监督,记者
...程监督。值得一提的是，参与团购品牌推出年度最低价，消费者可享受“买贵了双倍返还”的保障。 收房屋很重要，但大多数业主对房屋的质量没有个底。专业人士表示，如果毛坯房本身存在问题，对后期的装修会产生很大的...……更多
2024-03-01 07:42:00平面,读者,规划,服务,工程,团购
“欢迎致电贝壳服务台……”,作为消费者与贝壳平台连接的重要载体,自2018年开设以来,贝壳居住服务热线(原贝壳客服热线)10106188随着客户需求不断迭代,2022年全平台接入服务人次超过143万,咨询满意度达到98%以上,客诉处理满意...……更多
2023-02-24 16:24:00贝壳,落地,贝壳,服务,服务承诺,消费
...务能力,让用户从“买到房”升级到“住得好”,支持居住消费健康发展。报告提到,用户的居住服务体验存在诸多不确定性:房源及服务的品质、服务者的专业程度、交易的安全便捷、权益的合法保障等。2022年,贝壳针对这些痛点,...……更多
2023-02-23 18:46:00服务承诺,贝壳,品牌,服务,平台,贝壳
...务。光海斌表示，“贝壳团装具备多维度价值，不仅能让消费者享受到真正省心省钱的装修产品和服务，也能助力开发商去化提效。”贝壳佛山新房总经理光海斌在樵山金茂悦竣工集体交付仪式上，5位业主给贝壳团装送来锦旗...……更多
2023-10-16 15:59:00佛山站,佛山,新居,美好生活,贝壳,项目
...料、定制、软装、家具家电都配齐的一站式服务，可满足消费者对于装修省心的需求。”装饰公司工作人员小雪介绍说。家装商家花式促销吸引消费者近日，在一家大型装修公司的21周年店庆展会现场，记者现场看到前来参与的...……更多
2023-10-17 01:09:00销售额,家装,趋势,风格,消费,销售
本文转自：中国新闻网随着消费趋势变化，消费者越来越注重家装品质与服务体验，而装修过程涉及环节多、质量标准参差不齐，验收满意度低普遍成为家装行业的痛点。近日，贝壳团装在天津创新推出“组团验收”新场景，...……更多
2024-05-24 15:34:00天津,贝壳,验收,业主,品质,保障
...。”彭永东表示，家装行业特别需要品质，特别需要优质服务者，特别需要科学化管理，这些都是真正难而正确的事。据蓝鲸财经获悉，被窝在成立之初曾“参考”过爱空间。彭永东也在内部信中写道，“爱空间是被窝的老师，...……更多
2023-10-11 15:49:00行业,小企业,贝壳,家装,格局,空间
...德、人才发展、低碳运营、社区公益等关键领域，为推动消费者安居、服务者乐业、组织可持续发展而积极努力。今年年初，国际权威指数机构MSCI公布的最新评级结果显示，凭借在人力资本发展、企业行为、隐私和数据安全保...……更多
2024-04-26 20:29:00贝壳,路径,主义,年度,报告,发展
...、智能化、个性化为主导的高品质生活，已逐渐成为广大消费者的共同追求。圣都装饰扎根行业22年，历经了从初级家装市场到刚需家装、改善型住房，再到生活智能未来家的全过程服务。今天，圣都装饰将成为青岛市室内装饰...……更多
2024-05-18 20:03:00青岛,旗舰店,旗舰,家装,市民,服务
...家装家居、普惠租赁以及其他好产品、好服务，旨在“帮消费者‘安居’、助服务者‘乐业’”，进一步推动居住服务行业价值延展和品质升级。正如选手们在赛场上坚韧不拔的品质，在居住服务的“赛场”奔跑多年，贝壳同样...……更多
2023-11-02 07:12:00北马,贝壳,贝壳,马拉松,选手,服务
...德、人才发展、低碳运营、社区公益等关键领域，为推动消费者安居、服务者乐业、组织可持续发展而积极努力。这是贝壳自2020年纳斯达克上市后发布的第四份独立ESG报告。今年年初，国际权威指数机构MSCI公布的最新评级结果...……更多
2024-05-06 16:47:00贝壳,变量,生态,人才,行业,服务
...城市家庭住房中，约有2.7亿套住宅房龄在20年以上，其中消费者的局部装修需求超过35%。随着以旧换新、旧房改造等一系列政策信号持续释放，不少家装相关企业洞察到了市场上的换新需求，聚焦局部改造和整屋翻新，推出符合...……更多
2024-05-15 08:43:00存量,家装,激活,市场,家装,消费
...，这一增长趋势凸显了互联网在家装服务中的重要作用。消费者越来越倾向于通过网络平台进行家装服务的选择和预订，这一变化反映了人们对便捷、透明服务的追求。互联网平台提供的一站式服务，从设计灵感到材料选购，再...……更多
2024-03-20 15:20:00新发,力点,家装,施工,保障,资金
...现场开设金融服务驿站，推送各种家装分期优惠活动吸引消费者和商户，助力展会引流。前来逛展的刘先生了解到农行家装分期的优惠活动后，第一时间来到金融服务驿站咨询办理。“最近家里正准备装修，想着过来看看有什么...……更多
2024-06-13 16:14:00热辣,家装,消费,金融,分期,家装
...优惠、收旧补贴等方式促销，对以旧家电换购节能家电的消费者给予优惠。鼓励电动自行车生产厂家、销售商采取旧车折价回购并出售合规新车的方式，开展车辆以旧换新。支持城乡流通节点和基础设施建设，加快实施家电售后...……更多
2024-04-26 14:28:00惠民,消费,家居,天津,消费品,厨卫
...工资、终止客户装修合同等情况频发，在引发消费市场和消费者广泛关注的同时，也让家装消费市场中，如何加强消费者权益保护成为焦点话题。引发家装消费信任危机记者看到，5月16日，东易日盛如约进行了2023年业绩说明会...……更多
2024-06-07 12:58:00家装,第三方,陷阱,作用,机构,消费
...客户端范昊天11月24日，湖北省市场监督管理局、湖北省消费者委员会、湖北省室内装饰行业管理办公室联合在武汉召开全省家居家装行业消费侵权问题约谈劝谕会，指导帮扶全省家居家装行业企业依法合规经营，促进经济健康...……更多
2023-11-25 13:54:00余家,湖北省,湖北,消费投诉,家装,投诉
...数据显示，2023年，家装行业总产值约为2.77万亿元，其中消费者的局部装修需求超过35%。“家装换新市场规模近万亿元。”中国建筑装饰协会住宅装饰装修和部品产业分会秘书长胡亚南告诉记者，根据协会测算，当前城市家庭住...……更多
2024-04-03 06:05:00家装,市场,家装,消费,家居,消费者
...统金融产品在家装贷款领域的局限性日益凸显，难以满足消费者日益多样化的需求。为消费者提供量身定制的家装金融服务，成为交通银行深圳分行普惠金融发展战略的重要发力点。
交通银行深圳分行立足“双区”建设，依托...……更多
2024-06-03 07:17:00交通银行,深圳,分行,万物,银行,交通
...心家电家装品牌、企业商家联合参与，在春季家装旺季为消费者提供全场景家电家装产品优惠，刺激消费市场。活动现场三翼鸟卡萨帝001号体验中心2024年是实施“十四五”规划的关键一年，江苏省商务厅要求着力扩大内需，推...……更多
2024-03-13 09:56:00家装,三翼,嘉年,卡萨,嘉年华,第三届
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