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本文转自：福建日报□廖卫芳最近，中国消费者协会发布一起消费维权典型司法案例。消费者姚女士入住某民宿后认为体验达不到预期，在互联网平台上打差评。商家却在评论中指责她“缺乏心智”。最终，法院判决商家公开...……更多
2024-03-27 07:02:00权利,消费者,保护,消费,消费,消费者
...每个人的皮肤特性不同，护肤品使用效果也不一样。有的消费者购买护肤美妆等产品后，出现不同程度的皮肤问题，但如果想要退货或者赔偿，消费者又很难证明皮肤问题与护肤品质量问题直接相关，因此常常陷入维权难的境地...……更多
2023-11-27 06:05:00监管,权益,消费者,百姓,保护,机构
近日，有消费者反映称，去温泉度假村泡温泉，却突然发现自己成了别人手机屏幕上的“风景”。原来是该度假村为了营销引流，在顾客不知情的情况下，直播了泡温泉的画面。消费者与商家交涉后，商家删除了有她镜头的视...……更多
2024-04-15 16:04:00脸面,温泉,监管,直播,顾客,消费者
...大会，“诚实守信”被确定为五大行动之一。“我们鼓励消费者进门扫码，查看经营者的基本信息、信用信息等，从而推动市场主体加强自我约束，提升诚信经营意识。”市市场监管局有关负责人表示，“山城有信”的使用能够...……更多
2024-04-24 08:02:00重庆,主体,信用,经营,山城,主体
...都在处理这件事。“截至目前，通过多方努力，已成功为消费者追回资金460多万元。”他说。记者多方走访，回溯了这系列纠纷的发生、调解、善后的过程，从一个个“不对劲”中牵扯出商家套路的端倪。同时，消费者的一步步...……更多
2024-01-02 16:43:00闽清,福州,纠纷,全力,主题,问题
...认为，即便是明码标价，也不能乱标，这个价格存在欺诈消费者的嫌疑。4月22日，奥一新闻致电山东省莱州市市场监督管理局了解实际情况。该局工作人员对记者表示，4月21日上午，在接到这一情况后，莱州市市场监督管理部门...……更多
2024-04-23 11:01:00烟台,刺客,商家,官方,价格,消费
...日，国务院新闻办举行例行吹风会介绍《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》有关情况。谈到近年蔓延的恶意索赔之风，市场监管总局执法稽查局局长况旭表示，《条例》首次规定，投诉举报应当遵守法律、法规和有关...……更多
2024-04-10 11:26:00索赔,恶意,索赔,消费,消费者,投诉
...“良币驱逐劣币”方式，打造公平公正的市场秩序，保障消费者权益。同时，杭州市体育休闲行业协会在杭州市场监督管理局、市体育局指导牵头下，成立的12315体育健身消费领域维权联络站已正式上线。舒适堡几家门店的会员...……更多
2024-04-19 07:38:00健身,困局,杭州,健身房,陷阱,第一次
...网络虚假宣传的社会危害主要体现在4个方面。一是损害消费者合法权益。消费者在购买商品或接受服务的过程中享有知情权，而商家提供的“良好”数据不具真实性，容易引起消费者误解，将直接侵害其知情权。二是侵害同业...……更多
2023-10-14 00:10:00虚假,宣传,网络,虚假,宣传,网络
...士认为，商家的行为违反诚信原则。店家回复：正常涨价消费者投诉后已退还未消费金为此，晨意帮忙记者也联系到“屿·SALON烫发染发”理发店的负责人。“我套路她什么了？我们又不是从100元涨到500元。”这位负责人不认可...……更多
2023-10-16 18:06:00长沙,门店,负责人,半年,女子,结果
...增长12.5%。如今，滑动手指在手机上点餐，已经成为广大消费者喜闻乐见的便利就餐方式。中国互联网络信息中心数据显示，截至去年6月，我国网络外卖用户人数已超5.3亿，接近网民总体规模的一半。与此同时，网络餐饮浪费现...……更多
2024-03-28 15:52:00机制,食品,网络,餐饮,消费,网络
...福建省厦门市市场监管局工作人员张婷婷在微博上受到了消费者王女士的表扬。3月8日，消费者王女士在某平台上买花后，商家要求她补差价后再发货。王女士向12315投诉。受理投诉后，张婷婷第一时间与平台联系。由于平台未...……更多
2023-12-12 14:23:00消费,消费维权,环境,安全,工作,消费
中国消费者报报道（陈宸 记者刘浩）2月18日，上海市市场监管局发布了2024年春节长假期间长三角地区及上海市市场监管投诉举报情况分析。数据显示，长假期间，上海、江苏、浙江、安徽三省一市市场监管投诉举报系统共受理...……更多
2024-02-19 15:53:00长三角,受理投诉,万余,投诉,地区,消费
...不等的红包。这种行为看似是商家让利，实则是变相收买消费者好评。对消费者来说，商家返现成本必然“羊毛出在羊身上”，在蝇头小利诱导下滥发好评，却可能在出现商品问题时影响售后权益，同时还侵害潜在消费者的知情...……更多
2023-11-30 00:00:00东湖,好评,评论,电商,消费,好评
...同时应当妥善保管待使用的“餐食封签”。四是配送员、消费者监督。配送员在接收使用“餐食封签”的外卖餐食时，应当检查“餐食封签”的完整性和有效性，对“餐食封签”不完整或者“餐食封签”已损坏的，应要求入网餐...……更多
2024-04-10 11:55:00晋城,餐食,山西,餐饮,餐食,餐饮
...票务平台的发展，不少演出和展览会提前放出预售票吸引消费者。一些明星演唱会甚至“一票难求”。从表面上看，预售票较平时更划算，从而吸引了不少消费者，但实际上，目前网上预售票套路不少，例如宣传内容与实际不符...……更多
2023-12-08 15:42:00预售票,支票,预售,演出,预售,预售票
...昊依法治理预付式消费乱象■新闻速递：在“3·15”国际消费者权益日到来之际，中国消费者协会发布了《2023年预付式消费领域消费者权益保护报告》。《报告》显示，经营者违规办卡、服务承诺兑现差及变相涨价、消费者办卡...……更多
2024-03-20 02:40:00三眼,网事,消费,灭火器,灭火,市场
...上标价14.6元10斤的砂糖橘，实为1斤试吃装。近日有多名消费者反映，网购时遭遇商家设置的低价陷阱，实际购买价格远高于店铺宣传页面显示的价格。（1月22日《工人日报》）销售主图显示皮鞋10元一双，但消费者点进去后才发...……更多
2024-01-23 00:20:00球拍,羽毛球,虚假,羽毛,宣传,商家
...景象。”调查刷单产业链庞大接近真实购物流程利用部分消费者的从众心理来提高店铺销量的行为，成为越来越多商家开店推广的必备需求，催生了一个包括“刷单”在内的庞大的灰色产业链，即专门帮助商家提高店铺浏览量、...……更多
2023-11-20 19:05:00产业链,庞大,流量,好评,记者,密码
...。第三季度，江苏全省消保委系统受理投诉55545件，接待消费者来访和咨询9.75万人次，投诉数据同比下降13.97%，为消费者挽回经济损失4783万余元。投诉数据方面，三季度商品类投诉达27420件，占受理总量的49.37%；服务类达27558件...……更多
2023-10-09 20:10:00受理投诉,江苏,万余,损失,投诉,经济
...记者了解到，2024年第一季度，安徽省各级消保委共受理消费者投诉6000余件，较去年同期增长了12.53 %，已解决5665件，解决率94.26 %，为消费者挽回经济损失533万元。食品包装标注保质期却未标注生产日期大皖新闻记者了解到，第...……更多
2024-04-16 19:09:00受理投诉,安徽省,安徽,食品包装,保质期,投诉
...乡镇工作人员共同组成。他们齐心协力，共同承担起受理消费者咨询、投诉的职责，即使是周末或节假日，也依然有人坚守岗位。“我们的消费维权主要通过两种渠道。其中，消费维权站点的设置是为了进一步方便就近群众和老...……更多
2024-04-23 06:36:00青神,助推,消费品,高质量,质量,消费
新海南客户端、南海网3月11日消息（记者蒙健）消费者在线上或线下遇到消费纠纷时该如何维权、遇到霸王条款怎么办？“3·15消费者权益日”即将来临，为提高消费者维护自身权益的意识和能力，切实保护消费者的合法权益，...……更多
2024-03-11 22:44:00海南省,消费维权,海南,霸王,监管,条款
本文转自：人民日报客户端在中国消费者协会新近发布的2023年100个城市消费者满意度测评报告中，江苏连续3年获城市排名第一，前十名城市数量位于省区第一。“双第一”的背后，是江苏各级市场监管部门不断优化消费环境的...……更多
2024-03-28 18:27:00江苏,环境,消费,理由,消费,江苏
...川频道人民网成都2月5日电 （赵祖乐）春节临近，为保障消费者安全放心消费，减少消费纠纷，成都、德阳、眉山、资阳4地市场监管局、消委会联合发布春节消费提示，从购买年货、春节旅游、预付式消费等多个方面引导广大...……更多
2024-02-05 17:20:00成德,消费,消费者,提示,消费,消费者
...风会上，国家市场监管总局等部门介绍《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》有关情况时，针对直播带货等发展中不规范问题进行了讨论，对直播带货明确前提和底线。直播带货有哪些消费纠纷？导致这些纠纷的原因在...……更多
2024-04-17 07:36:00直播,风险,消费,电商,直播,消费
...比65.8%。此类投诉举报热点包括：摄影机构先以低价吸引消费者，后续却以各种方式游说、引导消费者升级套餐或者增加费用；摄影机构未按照约定承诺提供相应的服务项目；摄影机构收取消费者的套餐费用后，拖延拍摄甚至闭...……更多
2023-11-30 13:09:00烦恼,消费,摄影,消费者,机构,拍摄
...息公示栏”右下角处“监督检查公示二维码”赫然在目。消费者只要用手机扫描二维码，一段时间以来，执法部门对该商家的检查结果便呈现在消费者眼前。“新上线的一体化智慧监管平台将经营端、执法端、消费端等行为置于...……更多
2024-03-31 02:05:00指尖,执法,九原区,九原,监管,执法
...四是“订”与“定”一字之差，预交的钱打水漂。提醒：消费者在预订年夜饭时，要分清所交的费用是订金还是定金，依照相关法律，若有违约情况发生时，“定金”不返还，“订金”可返还。预订年夜饭时，要选择有营业执照...……更多
2023-01-16 15:58:00洛阳,消费,消费,预付费,洛阳,团购
...电视总台中国之声报道，在电商平台的直播带货过程中，消费者经常能看到主播手举着商家的产品认证或者检测报告，不断强调他们的产品符合相关质量标准，以此来获取更多消费者的信任，从而提升销量。然而，不少业内人士...……更多
2023-11-24 09:56:00电商,元到,虚假,监管,检测,报告
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本周（8月12日—18日）新疆有2次降水过程和1次高温过程高温仍是“主力”周末北疆大部地区或迎清凉在乌鲁木齐市西大桥，市民撑伞出行（资料图片）
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本文转自：人民日报刘向群《 人民日报 》（ 2024年08月14日 第 06 版）我是云南省大关县玉碗镇出水源社区工作人员
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