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...(记者 蔺雨葳)1月15日,中国消费者协会(以下简称“中消协”)发布2023年四季度消费维权舆情热点。2023年四季度,消费市场持续恢复提升,有关部门多措并举营造放心消费环境,平台及商家推出多种举措不断提升消费体验,...……更多
家电以旧换新带动消费市场繁荣
...电器应该如何处理?近日,中国消费者协会(以下简称“中消协”)发布公告,提示消费者关注家电使用年限,及时将老旧家电换新升级。近年来,“以旧换新”成为家电消费的高频词,政策相继出台,各地政府部门、电商平台...……更多
...。针对农村消费环境调查发现的主要问题,在《报告》中中消协提出三方面的建议:一是加快推进乡村物流快递配送体系建设,尽快补充农村快递点位数量,细化农村快递物流网络,提高县级层面快递物流的配送效率。二是多角...……更多
中消协发布2022年十大消费维权舆情热点:“价格刺客”“菜刀不能拍蒜”等被点名
...电 (记者孙博洋)记者从中国消费者协会(以下简称“中消协”)了解到,今日,中国消费者协会发布了2022年十大消费维权舆情热点。据了解,2022年以来,全国各地有关部门、消协组织采取了畅通投诉渠道、倡导经营者压实主...……更多
北京商报讯(记者 蔺雨葳)1月31日,中消协发布《2023年全国消协组织受理投诉情况分析》。2023年,伴随着消费的复苏,消费投诉数量也有一定的增长。这一年,全国消协组织受理的投诉问题覆盖各个行业和领域,涉及事前的...……更多
本文转自:中国新闻网中新网北京12月15日电 (记者 夏宾)中国消费者协会法律部副主任谢龙近日在出席“全域兴趣电商中的消费者体验提升”研讨会时称,电商平台企业有很多家,但中小平台可能需要更多地向大平台学习,大平...……更多
...网中新社北京1月12日电 (记者 刘亮)中国消费者协会(简称中消协)12日发布的一份充电数据线比较试验报告显示,市场上销售的部分品牌充电数据线存在阻燃能力不佳、耐腐蚀性能较弱等隐患。同时,充电数据线行业还存在产品标...……更多
· 摇一摇跳转广告、微短剧诱导付费…被中消协点名
中新网1月15日电(中新财经记者 谢艺观)1月15日,中消协等发布2023年四季度消费维权舆情热点。其中,消费者不满直播电商“低俗”“虚假比价”等问题,“摇一摇”跳转广告泛滥令消费者不堪其扰,变种“生鲜灯”存在“屡禁...……更多
中消协发布2023年“双11”消费维权舆情分析报告
经济观察网讯 据中消协网站消息,中国消费者协会11月22日发布《2023年“双11”消费维权舆情分析报告》。2023年,“双11”步入第十五个年头。当下消费市场持续回暖,消费者需求趋于多元化、个性化。今年的“双11”,比拼“...……更多
山姆会员商店屡遭处罚背后:谁该承担售后服务问题?
...假,售卖过期、霉变食品和“三无”食品等。近几年,从中消协公布消费者投诉情况来看,食品安全问题的投诉多次位居“榜首”。 《2021年全国消协组织受理投诉情况分析》数据显示,2021年全国消协组织共受理消商品类投诉为...……更多
新华视点丨“名牌”白酒仅售几十元——直播间的“全网最低价”是福利还是陷阱?
...费维权问题集中在直播带货乱象、促销价格争议等方面。中消协监测数据显示,在监测期间有关“直播带货”的负面信息占吐槽类信息的47.99%,日均信息量超过5.5万条。北京航空航天大学法学院副教授赵精武认为,在直播营销中...……更多
· 中消协2023年为消费者挽回经济损失13.7亿元
中新社北京1月31日电(记者 刘亮)中国消费者协会(简称中消协)31日发布的数据显示,2023年全国消协组织共受理消费者投诉1328496件,同比增长15.33%,解决1127440件,投诉解决率84.87%,为消费者挽回经济损失13.7亿元人民币。根据投诉...……更多
中新经纬5月27日电 27日,中消协发布《中国消费者权益保护状况年度报告(2023)》(以下简称年度报告)。对于直播电商领域,年度报告提到,直播者及相关主体的责任问题待厘清。年度报告指出,由于直播行业的高速迭代性和产业...……更多
中消协调查农村消费环境!五方面问题有待解决
...消费环境满意度的综合得分为75.35分,总体表现良好。与中消协开展的2021年100个城市的消费者满意度综合得分80.59分相比,农村消费者的满意度得分相对较低,城乡消费环境的差距依然存在,农村消费环境的改善仍有很大的提升...……更多
...率70.43%,为消费者挽回经济损失19740万元。情况分析中,中消协点评了老年群体频陷网络消费“陷阱”、黄金销售不规范现象频发等一季度出现的八大投诉热点,提醒消费者远离消费“陷阱”。在一季度八大投诉热点中,老年群...……更多
封面评论|消费环境建设,要对“市场创新”多些前瞻性的防风险安排
...,指出一些维权“老大难”问题让消费者很苦恼。对此,中消协建议,监管部门加大监管力度,破除影响消费信心恢复的障碍和堵点,织密织牢消费者安全保护网,提振消费信心。(工人日报)作为评估消费市场整体满意状况的...……更多
· 持续优化消费环境——加速释放消费潜力述评
...,改善消费环境,提振消费信心。盯准“槽点”2023年,中消协多次发布消费舆情报告,点出消费者吐槽较为集中的问题。在春节、“五一”、中秋国庆假期,消费者的不满主要集中在文化娱乐、餐饮消费、景区旅游、交通出行...……更多
组织员工集体刷好评,被罚25万!这家老字号挽救不了自己
...泉股份公司子公司。客服称“菜刀不能拍蒜”张小泉曾被中消协点名2022年7月,广州一女子用张小泉菜刀拍蒜后,菜刀断开。该女子询问张小泉菜刀售后客服,得到的答复是“菜刀不能拍蒜”。之后张小泉的董事长却说中国人的...……更多
中新经纬5月27日电 27日,中消协发布《中国消费者权益保护状况年度报告(2023)》(以下简称年度报告)。年度报告提到,老年人理性消费意识亟须养成。具体来看,年度报告提到,老年人消费领域呈现新问题,权益保护力度需加强...……更多
中消协双11舆情分析报告:直播带货乱象问题突出
本文转自:中国新闻网中新网11月22日电 中国消费者协会发布2023年“双11”消费维权舆情分析报告。报告显示,2023年,“双11”步入第十五个年头。当下消费市场持续回暖,消费者需求趋于多元化、个性化。今年的“双11”,比...……更多
本文转自:央视网央视网消息:5月27日,中消协在京发布《中国消费者权益保护状况年度报告(2023)》(以下简称年度报告)。年度报告指出,当前我国消费者权益保护工作还存在六个方面的突出问题。一是金融领域消费信用...……更多
本文转自:经济日报中消协近日发布“2022年十大消费维权舆情热点”,其中,电商平台保价服务变“套路”成为消费者关注的焦点。保价服务是指在一定期限内,如购买的商品发生降价,消费者可以向卖家申请补齐差价的服务...……更多
...百分点,公共设施服务类投诉量比重下降0.89个百分点。中消协公布的投诉热点分析及典型案例中显示:老年群体频陷网络消费“陷阱”。由于老年群体对互联网知识了解较少,网络消费辨识能力相对较弱,容易陷入网络消费“...……更多
...,却没有认真生产、配货,甚至以预售模式忽悠消费者。中消协发布的2023年全国消协组织受理投诉情况分析指出,电商平台预售模式亟待规范,存在“尾款”涨价不诚信、预售商品不保价、承诺赠品不兑现、承诺时间不发货、...……更多
...国新闻网中新网2月15日电(中新财经记者 谢艺观)2月15日,中消协发布2022年全国消协组织受理投诉情况分析。中消协指出,2022年,受国际国内经济形势和疫情因素影响,涉疫类消费纠纷和经营者关停跑路类投诉明显增多。与此同...……更多
...中新社北京11月22日电(记者 刘亮)中国消费者协会(简称“中消协”)22日披露的“双十一”消费维权舆情分析报告显示,今年“双十一”期间消费维权问题集中在直播带货乱象、商品质量问题、手机软件广告不良体验、促销价格争...……更多
...自:人民网人民网北京1月13日电 (记者孙博洋)记者从中消协了解到,13日中消协发布了2023年春节消费提示,提出消费旺季更应提倡简约适度、绿色低碳的消费方式;出行前要关注疫情态势,做好个人防护;购买年货要识别消...……更多
消费遇纠纷?快告诉我们
...场景升级蝶变,不变的是消费者权益的保障和守护。根据中消协公开的2023年度全国消协组织受理投诉情况,2023年全国消协组织共受理消费者投诉1328496件,同比增长15.33%。从投诉性质来看,售后服务问题占34.66%,合同问题占24.65%,质量问...……更多
...变得更好。同时,消费者也认为当前消费环境尚存短板。中消协建议,持续推进消费环境建设,统筹社会诚信体系建设与消费环境法治建设,优化商品和服务供给,大力解决热点焦点问题,为促进消费回暖创造有利条件,守护城...……更多
中消协提醒:不能用保健食品代替药品治疗疾病
...中国新闻网中新网10月20日电(中新财经记者 谢艺观)20日,中消协发布提示,提醒广大老年消费者在选购保健食品时应注意以下几点:保健食品是食品,不是药品根据《食品安全国家标准 保健食品》(GB16740—2014),保健食品为声称...……更多
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肯德基丨NPC爆有料联名
作为餐饮界的弄潮儿,肯德基一直在不断推陈出新,不论是从自身产品的创意革新,还是与潮流品牌的强强联手,肯德基都在积极构建丰富多元的潮流体系
2024-06-26 23:46:00
金晨深v吊带亮片长裙,露出白皙香肩和娇嫩如雪的肌肤
近日,备受瞩目的女星金晨以其一组惊艳的写真照片再次吸引了公众的目光。在这组照片中,金晨展现了她独特的魅力和无与伦比的时尚感
2024-06-27 01:29:00
一字扣凉鞋在夏天,这么穿就对了,舒适又显高级了
进入夏天后,该为自己入手一双什么样的鞋子呢?相信,对于这个话题,很多姐妹们都非常感兴趣吧?今天这篇文章,就是来和大家分享下今年夏天最流行的鞋子
2024-06-27 01:35:00
一袭白色裙装,让你美的温柔又迷人
朱珠的美丽风情万种,尤其是她穿着裙装时更令人惊艳,纯白色长款连衣裙,长发披肩,梨涡浅笑,美的温柔又迷人。连衣裙的纯白色调给人一种清新
2024-06-27 01:35:00
充满活力和热情的季节里,挂脖上衣展现个人魅力的绝佳选择
随着夏日的脚步悄然而至,街头巷尾开始弥漫着一种轻松、惬意的氛围。在这个充满活力和热情的季节里,如何穿搭出独特的魅力成为了许多人关注的焦点
2024-06-27 01:36:00
白色半身裙,清新中透露出优雅的气质
穿上白色半身裙,仿佛披上一袭清新的晨露,简洁中透露出优雅的气质。无论是在朗照的日光下,还是在微凉的月光之下,都显得格外引人注目
2024-06-27 01:37:00
40+女性穿衣快乐的连衣裙,条纹元素是当之无愧的首选
对于40+女性来说,这个年龄段是需要认真对待的,按照现代社会的发展节奏,40岁以上的女性都是思想成熟的气质女性。褪去了稚嫩
2024-06-27 01:38:00
夏季掌握实用的搭配套路,增高显瘦显瘦
不管在什么样的季节,穿衣搭配都是有套路的,尤其是个炎热的夏天,由于市面上流行的衣服比较多,所以女生朋友们在搭配的时候更是不能太随意
2024-06-27 01:39:00
夏日t恤+阔腿裤搭配让你轻松成为街头焦点,时髦无敌!
夏日炎炎,你还在为穿搭犯愁吗?今天,就让我们一起解锁夏日最in穿搭——T恤+阔腿裤,让你轻松成为街头焦点,时髦无敌!T恤
2024-06-27 01:40:00
“奶奶短衫”的穿搭套路
当你以为今年夏天是T恤专场的时候,很有可能就被时尚的潮流甩在了尾巴后面,因为T恤虽然是万能的百搭单品,但也是想要展示出时尚感
2024-06-27 01:41:00
40岁以上的女性如何穿衣搭配,才能展现腰线
穿衣搭配其实讲究的是面面俱到,每一个关卡、每一个穿衣步骤都不能失误,这样才能保证整个的穿搭呈现出和谐的视觉效果。而对于40岁以上的女性来说
2024-06-27 01:41:00
许晴的减龄秘诀分享
许晴,想当年在《花少2》中,因任性自我而被嘲为“老公主”,但谁能否认她那逆天的颜值和超级冻龄能力呢?这不,许晴一身简约白T搭配背带裤走机场
2024-06-27 01:42:00
小个子穿t恤+这3种下装穿法,显高又显瘦
执着于自我心爱的单品,是我们展开穿搭设计的基础操作。或许你爱的那一款,设计未必流行,品牌未必高贵,但却是自我最难以割舍的初心
2024-06-27 01:43:00
牛仔短裤、圆领半袖t恤衫和高跟凉鞋的搭配技巧
牛仔短裤作为夏季的热门单品,不仅舒适自在,还十分百搭。搭配一件圆领半袖T恤衫和一双高跟凉鞋,打造出既休闲又时尚的夏日穿搭
2024-06-27 01:44:00
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黑色亮面紧身打底裤以其独特的光泽感和紧贴身形的设计,在时尚界占有一席之地。搭配牛仔外套与高跟凉鞋,营造出既休闲又不失女性魅力的穿搭风格
2024-06-27 01:47:00